一、基本資料與主要問題

小A讀二年級，是個長得比較可愛的男孩子。他成績偏下，性格嚴(yán)重內(nèi)向，從不主動和老師、同學(xué)交流，和同學(xué)在一起學(xué)習(xí)了一年，班級中大部分的同學(xué)他居然都不認(rèn)識，對于班級的任何活動都不參與，在班級中存在感很低。

二、背景資料

1.家庭背景

這個孩子的父親在外打工，母親患精神病，平時(shí)住在另外一個地方。他從一出生開始就由外公外婆養(yǎng)育。他與母親一年就見幾次面，與父親更是不常見面。

2.本人情況

該生和同學(xué)相處時(shí)總覺得很緊張，比較自卑，基本上不說話，愛哭，在老師面前也是如此。每次和他談心，他都不能表達(dá)清楚自己的心里到底想要說什么。每天空余時(shí)就是拿著一支筆涂涂畫畫，沉浸在自己的世界當(dāng)中，不與任何同學(xué)交往。

三、原因分析與診斷

1.原因分析

從日常的觀察中，我感到他非?？释蝗私邮?、給予關(guān)愛。

該生的家庭存在三個問題：

首先，該生在家庭中長期缺乏關(guān)懷和愛，自卑感非常深。弗洛伊德曾說過：“得到母親的愛的孩子將會終生自信?！蹦笎郾徽J(rèn)為是無條件的、最堅(jiān)強(qiáng)的，是孩子生存的基礎(chǔ)，缺乏母愛使孩子對自己的存在缺乏認(rèn)同和自信，無法從容地接納自己。因?yàn)榭陀^原因?qū)е滤麖男∪笔笎?，可以說他從未感受過躺在媽媽懷里的滋味。

其次，在學(xué)生習(xí)作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)該生會將想象中父親對自己的重視、慈愛當(dāng)做現(xiàn)實(shí)寫下來，這雖然是一種想象，但卻可以看出他心中對良好家庭關(guān)系的渴望。男孩子在成長的過程中會不知不覺地處于父親對他的影響之中，即父親的行為模式影響到他性格的形成，但是在他的成長中，沒有這一步。另外，該生的生活存在經(jīng)濟(jì)上的困難，使他在生活中無助感更強(qiáng)。

最后，他缺乏學(xué)校老師、同學(xué)的支持。

小A因?yàn)槟挲g較小，內(nèi)向，無法表達(dá)自己內(nèi)心的情感與感受，因此老師、同學(xué)可能會忽略他的一些需要，這樣更加造成了他在班級中的疏離感。

2.診斷

對于該生而言，解決其心理問題的根本目標(biāo)：認(rèn)識真正的自我和學(xué)會用適合而靈活的方式和人交往，這個目標(biāo)不是短時(shí)期內(nèi)能實(shí)現(xiàn)的，僅憑學(xué)校心理輔導(dǎo)較難實(shí)現(xiàn)，還需要他的家長來配合，并進(jìn)行長期的努力。

四、輔導(dǎo)過程

根據(jù)小A的情況，經(jīng)過分析觀察，我決定對其實(shí)施多渠道、綜合性的心理輔導(dǎo)。

首先，對其本人進(jìn)行了繪畫心理分析。通過觀察發(fā)現(xiàn)他平時(shí)很喜歡在紙上涂涂畫畫，而他又不能完整地用語言表達(dá)自己，繪畫對于兒童應(yīng)該是一個比較好的渠道。繪畫心理投射技術(shù)是心理動力學(xué)最常見的技術(shù)和方法之一。它不需要掌握任何繪畫技巧，通過鉛筆、橡皮或彩筆以及幾張白紙，促使繪畫者將隱藏在潛意識里的內(nèi)容呈現(xiàn)出來，然后根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，對這些圖畫進(jìn)行分析、評定、解釋，以此來了解繪畫者的心理現(xiàn)象、功能，判定心理活動的正?；虍惓?，同時(shí)繪畫者通過繪畫的表達(dá)過程獲得內(nèi)心情感的舒緩與滿足。

為了不讓他覺得緊張，特意和美術(shù)老師商量之后，在一節(jié)美術(shù)課上，裝作隨意地對他說：“老師聽說你畫畫挺不錯，今天給老師畫一幅，送給老師可以嗎？自由畫，想畫什么都可以！”于是，他開始作畫。作畫時(shí)，我觀察到他非常專心，和平時(shí)學(xué)習(xí)判若兩人，而且臉上不自主地帶著愉悅的表情。畫完之后，我一看，發(fā)現(xiàn)他畫了一張海底世界，但是畫面上除了鯊魚，沒有其他的魚類。筆法靈動，鯊魚仿佛在游。

在心理學(xué)當(dāng)中，動物有很多象征的意義。榮格提到過，魚，特別是生活在海洋深處的魚，表示人心理上的低級中心，表示人的交感神經(jīng)系統(tǒng)，或者說是“下屆的動物”。在性格上，魚大多象征著一種溫柔、有愛心并且有奉獻(xiàn)精神的性格。因此，說明他也比較容易受到傷害，內(nèi)心世界豐富，但是很敏感。小A畫的是鯊魚，鯊魚具有一定的攻擊性，能反映出他的自我保護(hù)意識很強(qiáng)烈，渴望主動。海底世界還象征著自由、隨意，這些都是孩子心底最真實(shí)的反映。

1.對學(xué)生的輔導(dǎo)

（1）采用尊重與理解學(xué)生原則

因?yàn)槲矣X得“尊重與理解”是心理輔導(dǎo)過程中對待學(xué)生態(tài)度以及師生關(guān)系方面應(yīng)該遵循的基本原則。尊重學(xué)生的人格與尊嚴(yán)，尊重每個學(xué)生存在的權(quán)利，承認(rèn)他是不同于其他人的獨(dú)立的個體，承認(rèn)他與教師、與其他人在人格上具有平等的地位，這是心理輔導(dǎo)成功的前提。另外，教師還應(yīng)站在學(xué)生的角度去考慮他的所作所為，這樣才能更深入地了解學(xué)生，理解學(xué)生。學(xué)生感到被他人理解了，才會產(chǎn)生一種“遇到自己人”的感覺，才會對你吐露心聲，才會對心理輔導(dǎo)絲毫不產(chǎn)生抗拒。自從從小A的圖畫當(dāng)中了解到他一定的想法之后，我就在他補(bǔ)做完作業(yè)后，表揚(yáng)他作業(yè)中的閃光之處，然后再詢問他為什么不完成作業(yè)的原因，同時(shí)問他是否需要幫助。如果他愿意交流，再與他討論以后如何來按時(shí)完成作業(yè)。如果他不愿意回答，也不強(qiáng)迫。有時(shí)，我還設(shè)身處地地為他考慮，充分考慮他的感受。比如，前一天的作業(yè)沒補(bǔ)好，可因?yàn)楫?dāng)天的功課較多，我就會讓他以后再補(bǔ)。

我還買了畫筆和紙，空余的時(shí)候請他畫畫，經(jīng)常在班級中表揚(yáng)他的圖畫。

也許小A感覺到了老師對他的尊重和理解，慢慢對我產(chǎn)生了信任，愿意向我傾吐內(nèi)心的渴望、苦悶。這種良好的師生關(guān)系，是心理輔導(dǎo)獲得成效的基本條件。

2.采用學(xué)生主體性原則

在與小A溝通的過程中，作為輔導(dǎo)者，我盡量避免使用“你聽我說”“我告訴你”之類的命令式、灌輸式的口吻，而是用鼓勵性的、商量式的語氣與他談話。例如，“我能理解”“請聽聽我的意見”“我有個建議”等。班級要出板報(bào)，我建議他也去參與。開始他不肯去，我再三說明只要他去了，做些力所能及的事情，大家一定不會拒絕的。我和其他同學(xué)事先打好招呼，在布置工作中，主動詢問他的意見。

另外，我還和他的家長一起研究制訂了改進(jìn)計(jì)劃，我負(fù)責(zé)幫他找一個好學(xué)生幫助他，包括上課提醒他聽講，課后幫他輔導(dǎo)、檢查作業(yè)等等，他表示一定配合，同時(shí)表示一定克服困難，讓大家對他刮目相看。小A很努力，在不久以后的期末考試中終于考了80多分了。

每當(dāng)他有些許進(jìn)步，我就及時(shí)加以表揚(yáng)，有時(shí)再給他一些獎勵。經(jīng)常性的家訪，給他買衣服，和其他熱心的家長一起幫他報(bào)繪畫培訓(xùn)班，讓這個缺乏父愛母愛的孩子感受到大家對他的愛。

2.與其他教師及有關(guān)同學(xué)的溝通

（1）與其他任課教師溝通

經(jīng)常了解小A的情況，希望他們多給他關(guān)心，多給他機(jī)會，讓他感受到集體的溫暖，老師的愛心。

（2）與小A的同班同學(xué)經(jīng)常溝通

有意識地找到素質(zhì)較好的同學(xué)，對他們提出要求，讓他們多帶小A參加活動，與他交心，主動關(guān)心他，幫助他一同進(jìn)步，同時(shí)與他們一起商量幫助小A的方法、時(shí)間、內(nèi)容等。

五、結(jié)果與思考

1.結(jié)果

師生反映：小A自覺性提高了，基本能按時(shí)完成作業(yè)，上課也能堅(jiān)持聽半節(jié)課，課后與同學(xué)們一起玩，學(xué)習(xí)習(xí)慣大有好轉(zhuǎn)，成績進(jìn)步了許多。

外公反映：回到家比以前懂事了，常常能堅(jiān)持先寫作業(yè)后看電視。

小A自己反映：現(xiàn)在我不怕來上學(xué)了，上課也不再覺得無聊了，喜歡畫畫，有點(diǎn)喜歡和同學(xué)在一起。

2.反省與思考

從結(jié)果來看，這次輔導(dǎo)基本上是成功的，對其輔導(dǎo)還將持續(xù)下去，由于年齡關(guān)系，反復(fù)性較強(qiáng)。

家庭、學(xué)校、環(huán)境教育對青少年的影響是非常大的，提高家長的素質(zhì)和我們教師自身的素質(zhì)尤為重要。教師要多學(xué)習(xí)心理學(xué)的知識，運(yùn)用各種手段去幫助學(xué)生。

對于后進(jìn)生要給予更多的關(guān)心、更多的幫助，要轉(zhuǎn)變一個后進(jìn)生首先應(yīng)尊重他，然后再引導(dǎo)他，而心理引導(dǎo)應(yīng)擺在第一位。因?yàn)樽鳛橹黧w的學(xué)生如果缺乏主動精神，我們強(qiáng)行對他進(jìn)行輔導(dǎo)，則這種輔導(dǎo)必定會由于學(xué)生的抗拒、冷漠和敵意而毫無效果。

心理輔導(dǎo)所要追求的終極目標(biāo)是發(fā)展學(xué)生自我理解與自我指導(dǎo)的能力、自主地把握個人命運(yùn)與獨(dú)立地應(yīng)付生活挑戰(zhàn)的主體精神。只有當(dāng)學(xué)生以主體的身份積極加入心理輔助活動時(shí)，這一目標(biāo)才有可能達(dá)到。

（作者單位 浙江省紹興市北海小學(xué)教育集團(tuán)）