姜思哲

摘要：大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動不僅有積極的社會意義，而且對大學(xué)生自身的成長與發(fā)展都有很好的促進作用。因此，對當(dāng)代大學(xué)生的志愿服務(wù)活動進行研究，發(fā)現(xiàn)其中的問題并找到解決的辦法和途徑，不斷拓展服務(wù)的領(lǐng)域，充分發(fā)揮志愿服務(wù)活動在加強和改進大學(xué)生思想政治教育工作中的時效性，推進大學(xué)生的志愿服務(wù)活動更順利持久地開展具有重要的現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；志愿服務(wù)活動；解決途徑

中圖分類號：G40-012

文獻標(biāo)志碼：A

文章編號：1009-4156（2013）08-118-02

一、高校志愿服務(wù)活動的現(xiàn)狀及意義

我們國家自從20世紀(jì)推出“青年志愿者行動”以來，高校的大學(xué)生一直就是這項行動的主要力量。伴隨著2008年北京奧運會和2010年上海世博會的成功舉辦，青年志愿者發(fā)揮了舉足輕重的作用，因此，這支新崛起的隊伍在社會上受到越來越多的人的關(guān)注?？梢哉f，青年志愿服務(wù)活動宏揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，秉承“愛心奉獻社會，真情暖人間”的志愿服務(wù)理念，對建設(shè)和諧社會、提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)等方面具有重大意義。

大學(xué)生在參與志愿服務(wù)的活動中，能夠更加清晰地看清自我，了解社會。通過參與志愿服務(wù)活動，一方面，可以把所學(xué)的知識和掌握的專業(yè)技能為社會服務(wù)，理論聯(lián)系實際地開展工作，對于加強大學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、工作的創(chuàng)造性和社會責(zé)任感的提升具有積極的推進作用；另一方面，也可以提高大學(xué)生參與社會公共事務(wù)的能力，加強他們的主人翁意識，幫助他們更好地與社會融為一體。

從高校自身來考慮，志愿服務(wù)活動能夠促進高校之間的聯(lián)系，打破學(xué)校之間的界限，使參與志愿服務(wù)活動的學(xué)生更好地把理論運用到實踐中去，在很大程度上拓展了高校大學(xué)生實踐鍛煉的工作空間和服務(wù)內(nèi)容，有利于增強大學(xué)生思想政治工作的順利開展并增加它的實效性。同時，大學(xué)生在社會上參與志愿服務(wù)活動并奉獻自己愛心的同時，也為所在高校樹立起了良好的社會形象，能夠立體地宣傳學(xué)校的辦學(xué)特色，擴大了學(xué)校的影響力和知名度。

二、高校志愿服務(wù)活動存在的問題

（一）志愿服務(wù)活動的層次較低，針對性不強

高校大學(xué)生進行志愿服務(wù)活動時，活動內(nèi)容和活動形式層次較低。例如，去敬老院打掃衛(wèi)生，為年紀(jì)大的人表演節(jié)目，義務(wù)獻血，為貧困的社區(qū)捐款捐物，給閉塞落后的學(xué)校支教，高校之間開展的志愿服務(wù)活動項目幾乎是雷同的，并沒有做到與學(xué)校的辦學(xué)特點相結(jié)合，沒有做到與學(xué)校的自身優(yōu)勢相結(jié)合，并沒有做到與專業(yè)特色相結(jié)合，沒有充分發(fā)揮大學(xué)生的特長和優(yōu)勢的志愿服務(wù)活動項目，這就導(dǎo)致了活動從本質(zhì)上缺失了它應(yīng)該具有的內(nèi)涵。

（二）志愿服務(wù)活動的參與者沒有樹立正確的認(rèn)識

在高校中，參加志愿服務(wù)活動的大學(xué)生大多是大一、大二學(xué)生，他們對社會還沒有獨立、正確的認(rèn)識，思維方式比較單一，工作能力也并不是很強。當(dāng)通過大學(xué)生活的鍛煉和實踐學(xué)習(xí)以后，通過志愿服務(wù)活動的平臺，多數(shù)學(xué)生都掌握了一定工作技巧與處世方式，因為沒有樹立正確的志愿服務(wù)意識，為了發(fā)展自身的素質(zhì)，他們許多人都不愿意留在這個組織，這自然而然就造成了志愿服務(wù)活動的開展與最初的創(chuàng)建目的相去甚遠(yuǎn)。

（三）參加志愿服務(wù)活動的個體自覺性不強

自從我國高校引入志愿服務(wù)活動這項內(nèi)容到現(xiàn)在，仍然沒有形成大學(xué)生自愿參與志愿服務(wù)活動的良好氛圍，而是依靠高校和志愿服務(wù)活動組織的力量來開展。志愿服務(wù)活動的領(lǐng)導(dǎo)者通過學(xué)校來組織活動，大部分成員是聽從領(lǐng)導(dǎo)者的安排來進行相應(yīng)的工作，只是消極地被動接受，而沒有形成主動地去承擔(dān)。隨著志愿服務(wù)活動參與者年齡的增長，強制性的量化考核和功利性的誘惑逐漸失去所承載的功能，大學(xué)生志愿服務(wù)就流于形式，失去了凝聚力。

（四）志愿服務(wù)活動的開展沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范

目前，我們志愿服務(wù)活動體制不健全，機制不完善。在服務(wù)過程中，活動的開展缺乏管理、指導(dǎo)和監(jiān)督，導(dǎo)致志愿服務(wù)的效果不理想，存在有需要開展服務(wù)就召集志愿者，活動結(jié)束就解散的情況，而后續(xù)的志愿活動經(jīng)驗總結(jié)等也就往往流于形式。因為沒有合理保障機制，相關(guān)的部門沒有做好協(xié)調(diào)工作，很多志愿服務(wù)組織都沒有得到可靠的資金保障，也沒有得到大多數(shù)高校應(yīng)有的重視，使得很多本應(yīng)該順利開展的活動都被擱置下來。

（五）對參加志愿服務(wù)活動的大學(xué)生沒有進行統(tǒng)一培訓(xùn)

高校的志愿服務(wù)者的招募一般都通過學(xué)生推薦的方式，使得參加志愿服務(wù)活動的大學(xué)生一般都沒有經(jīng)過志愿者的相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗、服務(wù)程序、服務(wù)技能、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等的培訓(xùn)。某些高校的相應(yīng)部門也沒有給予高度的重視，對志愿服務(wù)隊伍進行考察的時候只不過是走一個形式，這就導(dǎo)致開展活動的時候一般都是簡單的模仿和重復(fù)。

三、改善大學(xué)生志愿服務(wù)活動的措施

（一）完善高校對于志愿服務(wù)活動的管理機制

青年志愿服務(wù)活動管理部門在選拔、培訓(xùn)的過程中，就應(yīng)該引入相應(yīng)的管理制度。在志愿者加入前期，要把志愿服務(wù)活動組織的具體情況、工作性質(zhì)、工作內(nèi)容傳達清楚，本著自愿的原則，能夠讓每一個志愿者都能通過志愿服務(wù)這個平臺來服務(wù)社會，實現(xiàn)自身價值。對加入者要進行全面的了解和考察，分配給每一個加入的志愿者以后具體從事哪個方面的工作，做到逐漸可以使加入志愿服務(wù)的大學(xué)生根據(jù)學(xué)校下派的具體任務(wù)或通過社會調(diào)研需要的任務(wù)獨自進行合理的分配，做到由志愿者自己管理自己所在的組織。不僅僅這樣，我們還應(yīng)該針對志愿者引入相應(yīng)的培訓(xùn)機制。這里說志愿者組織引入相應(yīng)的培訓(xùn)機構(gòu)是指能夠建立為加入的志愿者提供工作培訓(xùn)的機構(gòu)。無論是普通的志愿者還是志愿者服務(wù)活動部門的領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)該注重自身對于參加志愿服務(wù)活動的崗前培訓(xùn)，了解這一組織的具體情況和工作的性質(zhì)、方向，確定自己以后工作的內(nèi)容。明確自己的任務(wù)和責(zé)任，為社會、為學(xué)校提供的付出均是以服務(wù)形式表現(xiàn)出來，因此，要完成這一活動就要求志愿者有很強的服務(wù)與交流能力。在這個基礎(chǔ)上，志愿者組織應(yīng)該根據(jù)每一個成員的不同特點提供給他們相應(yīng)的改進并完善自己的措施。

（二）開展有針對性的、與大學(xué)生所學(xué)專業(yè)緊密相關(guān)的志愿服務(wù)活動

目前，我國高校當(dāng)中一般存在志愿者協(xié)會和服務(wù)者協(xié)會。針對這一情況，可以由學(xué)校的相關(guān)部門出面，盡量把多個組織合并為一個部門，這樣不僅可以方便學(xué)校管理，也可以做大做強，集中力量圍繞某個與本學(xué)校的優(yōu)勢專業(yè)相關(guān)聯(lián)的方面來開展志愿服務(wù)活動，打造出本學(xué)校自己的特色和優(yōu)勢，學(xué)生也可以通過這個平臺更好地與社會聯(lián)系，發(fā)揮自己的專長，培養(yǎng)自己的動手實踐能力。這就克服了一所高校里社團每年開展的志愿服務(wù)活動幾乎都是類似的，不僅沒有什么出奇之處，而且也沒有什么特色，都是一些重復(fù)的活動。

（三）加強對志愿服務(wù)活動的保障

針對目前某些高校中存在的志愿服務(wù)活動資金不足而導(dǎo)致活動無法正常開展下去的問題，其應(yīng)該從規(guī)章制度、資金支持、社會協(xié)同等方面加強保障，確保高校的志愿服務(wù)活動都做到有規(guī)可循、有章可依、各項活動都有充足的活動經(jīng)費支持?？梢姡鐣蠟榇髮W(xué)生建立一個特殊基金是十分必要的。這項特殊基金可以采取政府補貼、社會贊助、學(xué)校支持等多種途徑，這可以促使高校為本校的志愿者優(yōu)化出活動的項目。大學(xué)生志愿服務(wù)組織可以向?qū)W校遞交活動申請，學(xué)校了解活動內(nèi)容以后可以給予經(jīng)費支持，這也為學(xué)校在社會上樹立起良好的口碑起到至關(guān)重要的作用。政府每年應(yīng)該撥給各高校一定的用于大學(xué)生志愿服務(wù)活動的經(jīng)費，這樣就可以幫助大學(xué)生更好地服務(wù)社會，把所學(xué)知識運用到實踐中去。而志愿活動組織也應(yīng)該通過與企業(yè)進行溝通，爭取得到企業(yè)的支持。這也是鍛煉志愿者的一條很好的途徑。爭取利用更好的項目來取得與企業(yè)更好的合作，進而減少對學(xué)校財政的依賴。

（四）進一步落實志愿服務(wù)活動的激勵機制

高校在開展志愿服務(wù)活動的時候，適當(dāng)?shù)募钍呛苤匾?。即使志愿者在最開始參與并從事志愿服務(wù)活動的時候并沒有要求被表彰，但是我們卻一定要大力弘揚宣傳這種志愿的精神，因為這不僅僅是對志愿者個人的表彰，更使它能夠通過這個跳板來為社會樹立起一種志愿的精神?？梢哉f，在一個志愿精神不太豐富、志愿服務(wù)并不普遍、人們的志愿服務(wù)意識并不十分“純粹”的情況下，大力表彰志愿服務(wù)對喚起社會良知、促進人們加入志愿服務(wù)的隊伍也是必要的。高?？梢愿鶕?jù)每次參加志愿活動的志愿者的表現(xiàn)而采取相應(yīng)的表彰，可以從人才培養(yǎng)的目標(biāo)對志愿服務(wù)活動進行明確的規(guī)定，把志愿服務(wù)和學(xué)生的日常管理結(jié)合起來，學(xué)生的專業(yè)發(fā)展生涯與設(shè)計結(jié)合起來，根據(jù)相關(guān)的服務(wù)管理規(guī)定對參與志愿服務(wù)活動進行登記和考評，進而把志愿服務(wù)意識和行動落實到每一個學(xué)生，這可以極大地促進志愿活動的順利開展。

大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動不僅有積極的社會意義，而且對大學(xué)生自身的成長與發(fā)展都有很好的促進作用。本文針對“當(dāng)前大學(xué)生志愿服務(wù)活動的層次較低，針對性不強；志愿服務(wù)活動的參與者沒有樹立對這一活動正確的認(rèn)識；參加志愿服務(wù)活動的個體自覺性不強，還需依靠高校來進行組織；志愿服務(wù)活動的開展沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范”這些問題進行了深入的探究，進而提出了“完善高校對于志愿服務(wù)活動的管理機制；開展有針對性的、與大學(xué)生所學(xué)專業(yè)緊密相關(guān)的志愿服務(wù)活動；加強對志愿服務(wù)活動的保障；進一步落實志愿服務(wù)活動的激勵機制”等一系列的措施，對保證我國高校大學(xué)生志愿服務(wù)活動更加順利持久地開展具有重要意義。

參考文獻：

[1]顧一鵬，高校大學(xué)生志愿服務(wù)活動的德育教育新途徑[J]，今日財富，2008，（16）

[2]田麗娜，大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)長效機制探索[J]，思想教育研究，2009，（2）