文/張騰江
記者:高院長簡單給我們介紹一下貴單位和您自己吧。
高:我這邊現在是個門診,叫“北京東宮美容整形外科中心”,是戚可名院長一手創(chuàng)建的。因為戚院長是原北京協(xié)和醫(yī)院院長,所以我們目前的醫(yī)生基本上是“協(xié)和”培養(yǎng)出來的,和現在的協(xié)和醫(yī)院有很好的醫(yī)師資源“共享”關系。所以我們機構的作風與“協(xié)和醫(yī)院”同出一源,規(guī)范、嚴謹、安全是我們的行醫(yī)宗旨。另外和很多三甲醫(yī)院的大夫們都有很好的聯系,為消費者的“醫(yī)生會診”提供很好的資源。
05年春節(jié)過后,我們診所順利通過了國家衛(wèi)生行政主管部門的審批,就在東四十條72號“駐扎”下來了,因為時間比較長了,周遭的人們都知道這里,所以客源不會受到影響。加上所在地還不是那樣的“繁華”,所以我們這里能很好的保護消費者的“私密”性。
我本人主要負責診所“業(yè)務”方面,醫(yī)療手術方面。我畢業(yè)于中國醫(yī)學科學院中國協(xié)和醫(yī)科大學,師從戚可名教授,我的專業(yè)就是臨床外科,曾經在德國、法國、新加坡等地進行過為期較長的學術交流與訪問,所以對現今世界上的醫(yī)療美容項目或者技術還是比較了解的。目前我主要做“頜面部整形”、“體形微雕”、“乳房整形”、“面部年輕化”等項目。
記者:現在診所這邊主要開展有哪些醫(yī)療美容項目?
高:雖然這邊的“地方”不大,但幾乎開展著全套的醫(yī)療美容項目,有全套的激光儀器設備。微創(chuàng)、注射、激光、整形外科的項目我們都有(開展),像眼部整形、鼻部整形、下頜整形、體形雕塑、面部除皺等是我們這邊的常規(guī)項目。
現在,“東宮”開展的手術中,主要是“微創(chuàng)”的形式,如果一定要進行“外科”方式的手術,我們也盡量做“微切口”,最大程度降低對患者的創(chuàng)傷,以利于機體恢復。
記者:在當下這個季節(jié)咱們診所主要會接診何種醫(yī)療美容項目的顧客?
高:這個也沒有統(tǒng)一, 但秋、冬季做“吸脂”的顧客數量將增多,7、8月份就不大會有人來做吸脂,因為手術后要穿“塑身衣”,在天氣炎熱的時候會影響到(顧客)正常的生活。而且不管是何種吸脂手段,手術恢復的階段都要穿塑身衣。所以,秋冬將會迎來“吸脂手術”的小高峰。
現在的“東宮”還是依然延續(xù)較為傳統(tǒng)的“吸脂”手術方式,因為脂肪被抽取的越多,越不利于機體的恢復,容易造成術后風險。所以我們一直堅持脂肪的“手工抽取”,以此降低手術風險和患者的不適。
記者:那您平時一定很忙,家人是否會有抱怨?
高:我們這邊還好,不像一些有名的三甲醫(yī)院,病人資源很多,醫(yī)師都很忙。而我們的“顧客”基本上都是“預約”,所以時間上就比較靈活。這樣的好處就是,醫(yī)生不會因為太過疲倦而“忽略”顧客,可以很好地照顧到顧客的“需求”,顧客也可以在就診的時候放松心情,這樣更利于醫(yī)療美容手術項目的進行。
醫(yī)療美容手術不同于別的疾病手術,顧客的心里還是希望可以很好地保證“隱私”的,我們的“顧客預約”方式也正好可以迎合這一點,時間上交錯開,顧客心里負擔小很多。有時,VIP顧客過來接受治療時,為了更好的給顧客和醫(yī)生創(chuàng)造一個寬松的時間和空間,我們會停止接待自然上門的顧客。
至于我家里的人對我工作時間的抱怨,多少還是會有的。干醫(yī)療這行的,家人的抱怨很正常。因為,醫(yī)療方面的工作,沒有“定點下班”這么一說。而且,因為我們實行“顧客預約”模式,很多人都是在她們下班之后過來(接受手術)的,所以有時候我們會工作到很晚。
記者:前幾天我看中央2臺又報道了一起“奧美定”充當“透明質酸”坑害消費者的事件,對于這些違規(guī)行醫(yī)的行為,您對消費者有何建議?
高:現在的消費者接受“民營醫(yī)療美容機構”和“公立醫(yī)院整形外科”的程度并無大的差異。但這并不代表著消費者可以不看一個機構的許可“經營范圍”就貿然接受違規(guī)的醫(yī)療美容服務?,F在整個醫(yī)療美容市場最亂的地方之一就是一些生活美容機構違規(guī)開展醫(yī)療美容項目,真是危害行業(yè)、危害消費者。
像很多在生活美容院做的“下頜角手術”都是因為沒有建立麻醉呼吸通道, ,如“不上氣管口腔內出血引起窒息。
沒有“資質”的美容院開展“醫(yī)療美容”項目,一來對消費者造成不可挽回的手術風險,二來對正規(guī)的醫(yī)療美容機構構成很大的“顧客分流”,這也是相當不公平的。
另外很多“沒有批號”的微創(chuàng)注射針劑(像玻尿酸)等,真假“藥品”包裝一樣(有些商家回收正規(guī)藥品包裝,生產假的同類藥品之后,裝進正規(guī)藥品的包裝里面),消費者不慎查藥品批號就輕信“商家”,讓他們賺取暴利。其實只要消費者打電話給廠家,就能追蹤到一只正規(guī)藥品的“走向”。像“奧美定”來充當透明質酸假的“肉毒素”注射進入消費者體內,這些很多都是通過“沒有資質”的生活美容院或者不正規(guī)的醫(yī)療美容機構來流入“市場”,危害消費者的,“攪渾”了中國目前的整形市場這鍋“水”,這個影響相當嚴重和深遠。
我國目前這方面的監(jiān)管制度不完善,對違規(guī)行醫(yī)行為的懲罰力度過輕,一定程度上對這些不好的現象造成不了“撼動性”的打壓,也是讓我們這些有正規(guī)行醫(yī)執(zhí)照的的機構感到很為難和頭疼的事情,搞得整個中國醫(yī)療美容市場的聲譽都不好。加上一些醫(yī)生沒有“醫(yī)德”,這個更難搞。
我很熱愛我現在所從事的事業(yè),它能給我?guī)硎杖氲耐瑫r,我也“樂在其中”。我早先從事骨科,對“解剖”等基礎的臨床科目有很好的掌握。因為整形外科是醫(yī)學分支學科,一個合格的整形外科醫(yī)生最起碼應該具備扎實的“大外科”基礎。這點,在現今的中國醫(yī)療美容市場上也是有相當的“困難”,一些正在對人進行整形手術的所謂醫(yī)生,在這些必要的基礎上根本不到位,更別提那些還沒有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)生,這也讓人不禁“毛骨悚然”。
所以,消費者一定要認清醫(yī)療美容機構、醫(yī)師還有藥品的正規(guī)、合格資質,這些不要怕麻煩,要多尋訪幾家 ,不要輕信浮夸溢美之詞。
記者:您對將來的事業(yè)有何展望?
高:我想有可能的話,在我的能力范圍之內,把現在的“東宮”做大做強。我們會用最專業(yè)的整形知識為消費者提供到位貼心的治療服務,做到同行業(yè)中最規(guī)范化、專業(yè)化是我們東宮博士團隊的愿景。