□閆小紅 張靜敏 王文靜

系統(tǒng)理論指導(dǎo)下精品課程建設(shè)的實踐研究
——以山東省精品課程《社區(qū)工作》為例

□閆小紅 張靜敏 王文靜

以山東省精品課程《社區(qū)工作》的建設(shè)實踐為例，以系統(tǒng)理論為指導(dǎo)，探討將精品課程建設(shè)作為一個系統(tǒng)、一個整體，把教師隊伍、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教材和教學(xué)管理等諸方面作為相互聯(lián)系的子系統(tǒng)情況下，討論建設(shè)精品課程的方法和成效。

系統(tǒng)理論；精品課程建設(shè);《社區(qū)工作》

一、精品課程建設(shè)的指導(dǎo)思想——系統(tǒng)論

一般系統(tǒng)論是奧地利科學(xué)家貝塔朗菲于20世紀(jì)初提出的。貝塔朗菲認(rèn)為：“一般系統(tǒng)論是關(guān)于‘整體’的一般科學(xué)。”可見，整體性是系統(tǒng)的最基本屬性，是系統(tǒng)論的核心[1]。從系統(tǒng)論的角度出發(fā)，我們做任何事情都必須抓住整體與部分、部分與部分、整體與外部環(huán)境之間的相互聯(lián)系、相互制約、相互作用的關(guān)系，綜合考察對象，以達(dá)到最優(yōu)處理問題的效果，從而求得整體的最優(yōu)功能。

2003年4月，教育部下發(fā)《關(guān)于啟動高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程精品課程建設(shè)工作的通知》（教高【2003】1 號），此通知中對“精品課程”做了明確的界定，“精品課程是具有一流教師隊伍、一流教學(xué)內(nèi)容、一流教學(xué)方法、一流教材、一流教學(xué)管理等特點的示范性課程?！笨梢?，精品課程建設(shè)是一個包含許多相互關(guān)聯(lián)的建設(shè)內(nèi)容的整體。

山東女子學(xué)院社會工作專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課《社區(qū)工作》是山東省省級精品課程，在幾年的建設(shè)過程中，課題組成員將系統(tǒng)理論作為課程建設(shè)的指導(dǎo)思想。根據(jù)一般系統(tǒng)論的觀點，我們把山東省省級精品課程《社區(qū)工作》的建設(shè)視為一個系統(tǒng)工程，將上述五個方面視為精品課程建設(shè)的子系統(tǒng)，在認(rèn)識和實踐上注重部分與部分、部分與整體、整體與外部環(huán)境之間的關(guān)系，從而發(fā)揮精品課程的“示范性”作用。

二、精品課程建設(shè)實踐

課程組用系統(tǒng)論指導(dǎo)《社區(qū)工作》課程建設(shè)的認(rèn)識與實踐，把《社區(qū)工作》這門課程作為一個綜合性的整體來建設(shè)，課程整體建設(shè)的著力點是教師隊伍、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教材和教學(xué)管理等相互聯(lián)系的各個部分。同時，將該課程建設(shè)置于專業(yè)和學(xué)科整體建設(shè)的環(huán)境下思考。

（一）教師隊伍建設(shè)

教師隊伍是課程建設(shè)的首要組成部分，是最具能動性的部分。因為教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教材、教學(xué)管理各部分必須經(jīng)由教師隊伍對其進(jìn)行整合與運(yùn)用，才能發(fā)揮其作用。

教育部高等教育司司長張堯?qū)W在談到教師隊伍建設(shè)時說：“精品課程的主講教師一定是授課經(jīng)驗豐富，且從事過科研活動的教授。”“另外，每門精品課程都要有一支結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)梯隊和教學(xué)輔導(dǎo)隊伍”[2]?？梢?，教師隊伍建設(shè)是精品課程建設(shè)的關(guān)鍵所在，同時要重視優(yōu)秀教師梯隊建設(shè)，組建優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊。在精品課程建設(shè)過程中，逐步形成一支結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)水平高、教學(xué)效果好的教師梯隊，要按一定比例配備輔導(dǎo)教師和實驗教師，鼓勵博士畢業(yè)生、碩士畢業(yè)生參加精品課程建設(shè)。

在《社區(qū)工作》建設(shè)過程中，由于學(xué)校院系調(diào)整造成教學(xué)隊伍不穩(wěn)定，教學(xué)隊伍高級職稱的教師比例過小，中級職稱的教師比例過大，結(jié)構(gòu)不合理，專業(yè)素質(zhì)不過硬，針對這些情況，我們?yōu)榻ǔ梢恢ЫY(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)過硬的教學(xué)梯隊和教學(xué)輔導(dǎo)隊伍，具體做法及成效如下：第一，加強(qiáng)與外部的交流學(xué)習(xí)。每年選派教師到發(fā)達(dá)國家和港臺地區(qū)參加培訓(xùn)、實習(xí)，同時鼓勵教師參加各類研討會，提高教師專業(yè)素養(yǎng)。第二，充分挖掘和利用教師內(nèi)部的資源。開展焦點小組討論，加強(qiáng)教師集體備課，互相聽評課，定期開展教研活動，逐步完善了適宜教學(xué)對象的教學(xué)內(nèi)容和課程體系，促進(jìn)教師們的共同成長。第三，充分利用學(xué)校身處省城的地源優(yōu)勢，積極開展社會服務(wù)。第四，充分發(fā)揮項目建設(shè)的帶動作用。課程教師充分參與到中國與加拿大合作的“中國農(nóng)村基層婦女社會工作能力建設(shè)項目”中，在培訓(xùn)農(nóng)村基層婦女社會工作者的過程中，鍛煉了教師的教學(xué)能力，提高了教師隊伍的社會服務(wù)能力。

通過教師隊伍建設(shè)帶動了包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等精品課程的整體建設(shè)，效果顯著，產(chǎn)生了良好的社會影響和社會效益。

（二）教學(xué)內(nèi)容改革

系統(tǒng)論強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)與其子系統(tǒng)之間、系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)之間和系統(tǒng)與環(huán)境之間的相互作用、相互依存和相互關(guān)系。這就要求精品課程在進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容設(shè)計時，不僅要考慮教學(xué)內(nèi)容內(nèi)在的邏輯關(guān)系，理論教學(xué)內(nèi)容與實踐教學(xué)內(nèi)容等各子系統(tǒng)之間的邏輯關(guān)系，還要考慮教學(xué)內(nèi)容與學(xué)校、社會等大環(huán)境之間的關(guān)系。

針對目前所選用的《社區(qū)工作》教材章節(jié)內(nèi)容銜接性差，理論與實務(wù)在一定程度上相互割裂，過多借鑒國外相關(guān)研究，本土化不足等問題，在近幾年的課程建設(shè)過程中著力對本課程的教學(xué)內(nèi)容重新理順、整合，并立足中國社區(qū)建設(shè)的實際國情，設(shè)計本土化實踐教學(xué)內(nèi)容，突出女性特色、突出中國特色。

第一，理順《社區(qū)工作》課程的內(nèi)在邏輯關(guān)系。形成了由價值觀—理論—方法與技巧—本土社區(qū)工作實務(wù)探索的科學(xué)合理的內(nèi)容體系。

第二，理論教學(xué)緊密聯(lián)系實踐（實務(wù)）教學(xué)。通過參與式活動、案例教學(xué)、服務(wù)方案設(shè)計等教學(xué)方式把理論教學(xué)內(nèi)容和實踐（實務(wù)）教學(xué)內(nèi)容兩者有機(jī)地融合在一起，以便于學(xué)生掌握和操作。例如，教師帶領(lǐng)學(xué)生走出課堂、深入社區(qū)，通過觀察社區(qū)、了解社區(qū)，使學(xué)生對社區(qū)有一個直觀的、形象的初步認(rèn)識，為接下來的理論學(xué)習(xí)提供感性支持；其次，讓學(xué)生感知自己關(guān)注的社區(qū)需求、未來的行動領(lǐng)域和對象，為今后的項目實踐奠定基礎(chǔ)。此外，通過此次實踐教學(xué)的設(shè)計還可以訓(xùn)練和提升學(xué)生觀察、感悟和發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力。

第三，在《社區(qū)工作》教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計中，結(jié)合山東女子學(xué)院特色，突出婦女社區(qū)工作的教學(xué)內(nèi)容，將社會工作方法運(yùn)用到婦女社區(qū)工作的應(yīng)用教學(xué)中。

第四，致力于推動社會工作的本土化進(jìn)程。教師在實踐（實務(wù)）教學(xué)內(nèi)容中所選取的案例、方案、活動等多數(shù)是本土化的，是授課教師自己從事社區(qū)工作教學(xué)、社區(qū)工作實務(wù)的積累，能充分體現(xiàn)中國文化背景下的社會工作特點。

（三）教學(xué)方法改革

在精品課程建設(shè)過程中，具備了優(yōu)秀的師資隊伍，設(shè)計出具有特色的教學(xué)內(nèi)容，還要有行之有效的教學(xué)方法來完成整個教學(xué)過程。在《社區(qū)工作》精品課程建設(shè)過程中，我們主要從課堂教學(xué)和實務(wù)教學(xué)兩方面入手改進(jìn)教學(xué)方法。

第一，在課堂教學(xué)中注意克服傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊端，注重采用多樣性的教學(xué)方法和現(xiàn)代科技手段，尤其突出了參與式教學(xué)方法的運(yùn)用，把參與式教學(xué)方法貫穿于活動、案例教學(xué)、方案設(shè)計等教學(xué)內(nèi)容之中?！渡鐓^(qū)工作》課程中的社區(qū)工作模式，是該課程的重點也是難點。在學(xué)習(xí)這一模塊時，教師先幫助學(xué)生掌握主要知識點，然后由學(xué)生按照幾種不同的社區(qū)工作模式成立項目小組，集體準(zhǔn)備案例，從收集資料、整理分析、制作PPT，到課堂上分工合作進(jìn)行演講，并回答同學(xué)提出的問題。這樣不僅充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和課堂參與度，還激發(fā)了學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)潛能。而教師也從中欣喜地發(fā)現(xiàn)，自己平時教學(xué)中所運(yùn)用的方法和技巧，已被學(xué)生悉數(shù)掌握和運(yùn)用?？梢哉f，在形式多樣的教學(xué)中，師生的這種互動可以形成一種良性的循環(huán)，雙方都能得到促進(jìn)和提高。

第二，在實務(wù)教學(xué)中，一方面利用已建的校內(nèi)實驗室，另一方面充分利用校外實習(xí)（實訓(xùn)）基地以及周邊的社區(qū)環(huán)境，進(jìn)行實務(wù)教學(xué)。社會工作實驗室的建設(shè)可以為學(xué)生提供社區(qū)工作模擬平臺。按照社區(qū)工作開展的模擬實踐，能夠更好地讓學(xué)生從中體驗到社區(qū)工作技巧，更容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，幫助學(xué)生掌握該門知識，最終為社會提供滿意的服務(wù)。校外實習(xí)（實訓(xùn)）基地以及周邊的社區(qū)則是學(xué)生現(xiàn)場練兵的重要場所。圍繞《社區(qū)工作》教學(xué)主題，鼓勵學(xué)生在學(xué)校社區(qū)中開設(shè)大學(xué)生成長小組、大學(xué)生心理健康月活動，在周邊社區(qū)開展老年人需求調(diào)查和老年人服務(wù)等，使學(xué)生認(rèn)識到社區(qū)服務(wù)無處不在。

通過教學(xué)方法的改革、多元教學(xué)方法的運(yùn)用，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)主動性有很大地提高，參與程度、參與能力也有明顯地改進(jìn)，實踐能力、分析和解決問題的能力也有顯著地提高，從而有效地實現(xiàn)了預(yù)設(shè)的教學(xué)目標(biāo)，取得了良好的教學(xué)效果。

（四）教材建設(shè)

精品課程需要精品教材，教材建設(shè)是精品課程建設(shè)的重要組成部分。教材建設(shè)成果是充實精品課程建設(shè)內(nèi)容和媒體的形式，精品課程建設(shè)絕不是單純的教材建設(shè)或是簡單的“課程設(shè)計”，而是一項實實在在的系統(tǒng)質(zhì)量工程。

《社區(qū)工作》自2006年立項后，在近幾年的課程建設(shè)過程中，課程建設(shè)組一直非常重視該課程的教材建設(shè)。在評估該課程已出版的及目前我們選用的教材的基礎(chǔ)上，結(jié)合課程的全面建設(shè)，進(jìn)一步梳理和整合教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化內(nèi)容結(jié)構(gòu)，摒棄陳舊知識，加強(qiáng)本課程教學(xué)內(nèi)容的改革，逐步構(gòu)建和完善課程體系，目前已形成了一部相對成熟并能同時適應(yīng)于本?？苾煞N不同層次教學(xué)需要的具有自身特點和突出特色的教材。同時，教材編寫工作對教師的專業(yè)知識以及實務(wù)能力提出了較高要求，教師在編寫教材過程中積累了豐富的實踐經(jīng)驗，所以編寫教材的過程，也促進(jìn)了教師教學(xué)方法創(chuàng)新。

（五）教學(xué)管理

教學(xué)管理是溝通教與學(xué)的中介。規(guī)范的教學(xué)管理是精品課程建設(shè)的重要保障。精品課程要求的教學(xué)管理包括:一是熟悉精品課程建設(shè)的政策和辦法;二是協(xié)調(diào)精品課程建設(shè)和使用的環(huán)境,和教學(xué)系部、任課教師共同提出開發(fā)項目;三是通過評估推進(jìn)課程建設(shè)的進(jìn)展,推廣已經(jīng)取得的成果,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。

在《社區(qū)工作》精品課程建設(shè)過程中，學(xué)校（教務(wù)處）、課程建設(shè)負(fù)責(zé)人和專業(yè)負(fù)責(zé)人三個層面的管理是到位的。學(xué)校定期進(jìn)行一年一度的精品課程建設(shè)中期檢查，首先由教務(wù)處下達(dá)檢查通知，課程負(fù)責(zé)人根據(jù)檢查要求遞交自評報告，專家在自評的基礎(chǔ)上進(jìn)行全面評估，指出存在的問題及努力方向；課程負(fù)責(zé)人制定年度建設(shè)計劃，并組織實施；課程組全體人員定期進(jìn)行課程建設(shè)研討活動，探討教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，逐項落實課程建設(shè)的任務(wù)，扎實推進(jìn)建設(shè)工作。

三、反思與討論

筆者以系統(tǒng)論為視角，將師資隊伍建設(shè)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教材建設(shè)和教學(xué)管理五個方面視為精品課程建設(shè)的子系統(tǒng)，在認(rèn)識和實踐上注重部分與部分、部分與整體、整體與外部環(huán)境之間的關(guān)系，從而有效地發(fā)揮了精品課程“示范性”作用，帶動了精品課程各組成部分的發(fā)展。在建設(shè)過程中，筆者還發(fā)現(xiàn)精品課程建設(shè)對專業(yè)發(fā)展有帶動作用，而科學(xué)合理的學(xué)校教學(xué)管理制度為精品課程建設(shè)提供了有力的保障。

（一）以精品課程建設(shè)為核心，推動專業(yè)可持續(xù)發(fā)展

進(jìn)行精品課程建設(shè)的根本目的是要通過其示范作用切實帶動專業(yè)整體課程建設(shè)，實現(xiàn)課程系統(tǒng)的優(yōu)化。因此，在精品課程建設(shè)成熟后，課程負(fù)責(zé)人有責(zé)任和義務(wù)推動相關(guān)課程的發(fā)展，積極進(jìn)行教學(xué)研討，有效帶動課程體系的整體優(yōu)化，從而強(qiáng)化師資隊伍建設(shè)，提高教學(xué)水平，強(qiáng)化教學(xué)條件建設(shè)，促進(jìn)教師科研能力，推動專業(yè)可持續(xù)發(fā)展，并最終達(dá)到人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

（二）圍繞精品課程建設(shè)，學(xué)校教學(xué)管理制度對教師參與精品課程建設(shè)的積極性影響很大

目前精品課程建設(shè)基本是由學(xué)校教務(wù)處督促管理的，沒有對教師在精品課程建設(shè)過程中的工作量予以認(rèn)可。因此，精品課程的建設(shè)雖然花費教師大量心力，但在其職稱評聘中并不因此具有優(yōu)勢，這使教師不愿意積極申報精品課程，即使申報下來，也得不到很好地建設(shè)。因此學(xué)校教學(xué)及相關(guān)管理部門應(yīng)研究對策，設(shè)定具體可操作的規(guī)定對精品課程的工作量予以考慮，提高教師參與建設(shè)精品課程的積極性。

[1]曾廣容,易可君.系統(tǒng)論、信息論、控制論與哲學(xué)[M].長沙：中南工業(yè)大學(xué)出版社，1988.

[2]王怡,劉巖.精品課程建設(shè)的實現(xiàn)途徑[J].中國冶金教育,2008（04）.

[3]劉偉華.加強(qiáng)精品課程建設(shè) 努力提高教學(xué)質(zhì)量——對首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)精品課程建設(shè)工作的研究與探索[J].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)學(xué)報,2009(03).

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[6]張群.課程建設(shè)與專業(yè)建設(shè)的關(guān)系[J].理工高教研究,2005（08）.

閆小紅（1978-），女，山西平遙人，山東女子學(xué)院社會工作教研室主任，講師，碩士，研究方向：心理學(xué)。張靜敏（1976-），女，山東德州人，山東女子學(xué)院講師，碩士，研究方向：社會學(xué)。

本文系2011年民政部課題“高職高專社會工作專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力評價研究”的部分研究成果，課題編號：2008SW03035，主持人：張劍。

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1001-7518(2013)26-0028-03

責(zé)任編輯 謝榮國