文/中國石油天然氣管道局天津設計院 田曉剛 薛明;中國石油天然氣管道局廊坊設計院 李文勝

企業(yè)（設計行業(yè)）內部出版部門，主要工作內容基本含蓋：文字資料的復印（彩色）打印、圖紙的輸出打印、藍白圖出版、彩圖噴繪、資料裝訂等幾項工作；對從業(yè)人員的工作能力要求包括：崗位技能水平、計算機應用水平及認知能力等幾個方面。

出版部門的工作，基本是時間緊、工作量大、工作強度相對較高以及工作時間相對較長等特點。

在設計行業(yè)里，多數(shù)出版部門（文印室）的整體收入相對較低，與其工作性質和勞動付出相比，不對稱；這與企業(yè)領導者對這個部門在重視程度有一定關系，所以在利益權衡上就稍微的有所欠缺。

出版部門在人力資源方面，女同志較多，且年齡在40歲左右居多，男同志較少，一般在2-4人左右。在出版工作的人員，長時間工作容易造成老同志體質下降，體現(xiàn)在腿腳浮腫、褪部靜脈曲張等現(xiàn)象；有些人會出現(xiàn)皮膚瘙癢或起紅疹等過敏現(xiàn)象。

下面本人就十八來在出版管理工作上的一些思路和不足經(jīng)驗進行說明，共業(yè)內人事參考及指正。

接觸出版（復?。┕ぷ魇窃?993年，當時的設備與現(xiàn)在比有一定差距，出版設備復印機3臺（模擬機）、一體機1臺、切紙機1臺（小型A3）、油印機1臺（蠟紙版），工作人員三人；曬圖20人，曬圖機3臺（2臺飛星A3型、1臺北京萬國奧西）、裁紙機2臺。

2001年曬圖與復印合并，按照公司要求制訂計件工資制，人員精簡到12人，曬圖設備留一臺萬國奧西（以前閑置），其他設備保留。為了在人員減少的情況下提高工作效率，我對原有的工作流程進行調整，使工作效率提高70%，曬圖人員精簡到9人（含裁切送圖人員）。原流程：兩人曬圖并上卷（設備飛星A3型）、下卷（曬完一卷100米）、撕圖配圖分圖（兩人）、人工折圖裝訂；改動后流程：兩人曬圖（設備萬國奧西）、撕圖分圖（兩人）、人工折圖；在操作過程中省去了上卷和下卷時間（20分鐘左右）；藍圖從設備出來后，直接就由撕圖人員分開并配圖。

薪金按計件考核發(fā)放，公式：保底工資+計件工資+年工=月收入

保底工資：300元

年工：實際的上班年限

計件工資：月個人工作量（折合1#圖）×單張圖紙（1#）人工取費

計件工資考核需要做基礎工作,也就是計件統(tǒng)計工作,做到“三碰頭”;

1.質檢人員統(tǒng)計實際數(shù)字；

2.透明圖接收人員工作量統(tǒng)計；

3.發(fā)圖人員工作量統(tǒng)計；

說明：

1.質檢統(tǒng)計的數(shù)據(jù)是實際發(fā)生的，以此數(shù)據(jù)作為工資發(fā)放依據(jù)；透明圖接收人員的數(shù)據(jù)是全部圖紙的數(shù)據(jù)含未曬的，適合作為取費依據(jù)；發(fā)圖人員數(shù)據(jù)是藍圖成品已經(jīng)送出的數(shù)據(jù)，作為核準取費數(shù)據(jù)；質檢統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，參考其他兩個數(shù)據(jù)計算總量，可確保計件的合理性；

2.計件統(tǒng)計需要“四對應”：（1）參與工作的個人工作量合計與單號（文件號）折合數(shù)（含出圖份數(shù)）一致；（2）日個人工作量合計與日工作量總數(shù)一致；（3）月個人工作合計與月工作量總數(shù)一致；（4）個人曬圖總數(shù)與裝訂總數(shù)一致。

實行計件工資考核后，曬圖出版質量明顯提高，缺圖、倒頁、殘缺、順序顛倒等現(xiàn)象明顯杜絕，圖紙利用率達到85%以上，工作完成時效明顯提高（原一卷圖紙從曬到成冊需40多分鐘，現(xiàn)在需要15分鐘左右）。

2004年公司工資改革，計件工作不能很好地與崗位工資結合，涉及“五險一金”，為確保員工利益不受損失，工資按照新的崗位工資標準發(fā)放，績效工資按計件考核發(fā)放。

計件考核績效工資相比計件考核工資的約束力稍欠缺一些，提高績效工資地水平，便于實行計件考核。同樣是計件，但有本質區(qū)別，前者是核算到張的取費，后者是按個人工作量與實際發(fā)生的總量相比，再與績效工資總合相乘，得出的是個人應發(fā)的績效工資。

這種辦法的目的，主要是為了激勵員工的工作積極性，如果人人都盡力去工作，每人之間相差在幾十元左右；這個辦法一直沿用到2009年底我離開出版崗位。

實行計件考核績效工資，需要具備幾個條件：（1）平均績效工資水平是工資平均水平50%；（2）全年的正常工資以外的收入，都按計件考核數(shù)據(jù)計算，按年合計個人工作量比例計算；（3）圖紙裝訂也納入計件統(tǒng)計，包含質量。

以上是曬圖的考核辦法，同時，還要制訂相關的管理規(guī)定，包括：出勤管理規(guī)定、質量標準、曬圖操作流程及崗位責任、各崗位管理標準、裝訂標準、計件考核規(guī)定等一系列制度。

其他崗位的考核辦法

復印崗位人員2人，技能要求：會adobe Photoshop、Microsoft Office中的（wore、excel、PPT）、AutoCAD、Adobe Acrobat等應用軟件的操作；懂打印機的功能設置和使用技巧；能熟練操作復印機以及相關的功能使用和簡單的故障處理。

為便于考核和約束人員，制訂了崗位相關規(guī)定：復印操作標準管理規(guī)定、復印質量監(jiān)督檢查規(guī)定、工作量考核標準（含復印紙損耗率控制，這樣有助于減少紙張浪費和非公任務的發(fā)生）、制訂了設備維修及時上報等相關規(guī)定，這些規(guī)定都與個人的績效工資關聯(lián)。

裝訂崗相比其他崗位要求要簡單一些，針對裝訂要求制訂相關裝訂要求；1）圖紙裝訂紙夾板數(shù)量及位置的規(guī)定；2）圖紙裝訂整齊度標準規(guī)定；3）圖紙裝訂順序及完好率（無殘缺、無折角、無過長）；4）膠裝質量要求；5）線裝質量要求；6）書訂裝訂位置要求。

2011年出版部歸院管理，管理制度按院制度執(zhí)行，人員定員8人；工作場所分上下兩層，實際工作起來人力明顯不足，為解決在人員少，工作環(huán)境相對不便的情況下，使生產(chǎn)運行起來；針對上訴情況，調整相對規(guī)定。

1.制訂崗位循環(huán)制度，就是輪崗；

2.效益工資考核，按各崗工作量考核，按比例計算；

3.分解各崗裝訂（精裝）職能，設精裝崗位和制訂崗位職責；

4.根據(jù)崗位任務量，統(tǒng)一協(xié)調崗人員；

5.其它制度，按以前的規(guī)定執(zhí)行。

通過幾年的工作，我個人認為，出版的管理難主要表現(xiàn)在工作量大，收益相對低；工作時間長，工作環(huán)境相對不好（氨氣、臭氧等有害物質）；人員年齡相對偏大，工作任務重，時間緊等方面。要想解決問題，需要主管領導的支持，適當增加人員（男的不少3個），適當提高補助（有害環(huán)境），放寬出版管理權（崗位考核定崗），每年一次技能測試，提高效益工資比例；主管領導要像重視專業(yè)室一樣重視出版，包括：設備更新、人員薪金、人力配置等幾個方面。