徐冰霞，喬興媚

(四川廣播電視大學(xué)，成都 610073)

四川省地處中國西部，是西部人口第一大省。隨著近年來四川經(jīng)濟的飛速發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快，四川居民對社區(qū)教育的需求也開始顯現(xiàn)出來。因此，調(diào)查和研究四川省居民對社區(qū)教育的學(xué)習(xí)需求是我省開展社區(qū)教育工作的前提，也是我省社區(qū)教育起步期的必要內(nèi)容和關(guān)鍵所在。

一、調(diào)查方法與實施

調(diào)研方法主要采用問卷調(diào)研法。課題組依托全省電大系統(tǒng)，采取抽樣調(diào)查的方式，在四川省內(nèi)選取了成都、綿陽、攀枝花、宜賓等11個地市的38個社區(qū)，由電大組織專人到社區(qū)發(fā)放問卷，指導(dǎo)社區(qū)居民作答。期間，課題組通過實地、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種方式對調(diào)研進(jìn)度以及在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時的指導(dǎo)，以此保證了取樣的有效性。

二、調(diào)查分析

根據(jù)課題組成員的多次討論，主要從四個方面來了解四川省居民社區(qū)教育的需求情況。第一部分為社區(qū)居民的基本信息;第二部分為社區(qū)居民對社區(qū)教育的認(rèn)知;第三部分是社區(qū)教育的開展現(xiàn)狀;第四部分是社區(qū)居民的教育需求。問卷題型分2為01單2選和多選。問卷發(fā)放時間為2012年3月至年7月，總計發(fā)放問卷7600份，回收問卷5948份，剔除遺漏過多、惡意亂答等無效卷1754份，共得有效問卷4194份，回收問卷有效率為70.5%。本調(diào)查的數(shù)據(jù)采用 EXCEL和 SPSS16.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析。調(diào)查結(jié)果顯示:

(一)社區(qū)居民的基本特點

1.關(guān)于性別。參與調(diào)研的居民中，男性與女性比例相當(dāng)，女性略高于男性9%，這保證了抽樣調(diào)查的樣本基本均衡。

2.關(guān)于年齡。此次調(diào)研的樣本60 歲以上的社區(qū)居民最多，占樣本總?cè)藬?shù)的38.2%; 其次是30 －59 歲，占樣本總?cè)藬?shù)的34.6%; 小于15 歲的社區(qū)居民較少，占總?cè)藬?shù)的3.6%。

3.關(guān)于職業(yè)。從社區(qū)居民的職業(yè)情況調(diào)研結(jié)果顯示，其中離退休人員最多，占總?cè)藬?shù)的32.9%;其次是學(xué)生，占總?cè)藬?shù)的17.5%; 個體經(jīng)營者在此調(diào)研中的比例占總?cè)藬?shù)的15.2%; 機關(guān)事業(yè)單位人員占總?cè)藬?shù)的13.2%; 企業(yè)人員較少，占總?cè)藬?shù)的5.6%。

4.關(guān)于文化程度。從文化程度的調(diào)研結(jié)果可以看出，具有高中或中專文化程度的社區(qū)居民較多，占總?cè)藬?shù)的43.2%; 其次是初中及初中以下文化水平的社區(qū)居民，占總?cè)藬?shù)的27.3%; 具有大專文化水平的社區(qū)居民占總?cè)藬?shù)的21.6%; 最少的是本科及以上學(xué)歷的社區(qū)居民，占總?cè)藬?shù)的7.9%。

(二)社區(qū)居民對社區(qū)教育的認(rèn)知

根據(jù)當(dāng)前所確定的社區(qū)教育目標(biāo)，此項調(diào)查為多選，共設(shè)置了7個關(guān)于社區(qū)教育主要任務(wù)的選項，分別是:提高對社區(qū)居民的服務(wù);娛樂心身、豐富社區(qū)居民的文化活動;方便居民學(xué)習(xí);加強居民往來、改善鄰里關(guān)系;提高生產(chǎn)技能服務(wù);提高居民素質(zhì)和生活質(zhì)量;社區(qū)教育沒有任何作用和意義。此次調(diào)研的有效樣本量共4186個，缺失值共8個。調(diào)查顯示:居民認(rèn)為“娛樂心身、豐富社區(qū)居民的文化活5動6.”7是%社區(qū)教育的首要任務(wù)，占總?cè)藬?shù)的64.3%;有的人認(rèn)為社區(qū)教育是“加強居民往來、改善鄰里關(guān)系”;有49.2%的居民認(rèn)為社區(qū)教育是“方便居民學(xué)習(xí)”;47.4%的人選擇了“提高對社區(qū)居民的服務(wù)”;43.1%的人選擇了“提高居民素質(zhì)和生活質(zhì)量”;有31.6%的社區(qū)居民認(rèn)為社區(qū)教育可以“提高生產(chǎn)技能服務(wù)”;僅有4.4%的社區(qū)居民認(rèn)為社區(qū)教育對他們沒有任何作用和意義。因此，娛樂心身、豐富社區(qū)居民的文化活動是社區(qū)教育的首要任務(wù)，同時，通過開展社區(qū)教育對改善鄰里關(guān)系、給居民提供便利的學(xué)習(xí)和服務(wù)、提高居民的素質(zhì)和生活品質(zhì)都是當(dāng)前社區(qū)教育工作的重要任務(wù)。

(三)社區(qū)教育現(xiàn)狀分析

1.社區(qū)居民已經(jīng)參加的社區(qū)教育活動。此項調(diào)查為多選，共設(shè)置了17 類社區(qū)居民已經(jīng)參加過的社區(qū)教育活動，調(diào)研的有效樣本量共4134 個，缺失值共60 個。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居民參加最多的社區(qū)教育活動是“音樂舞蹈”，占總?cè)藬?shù)的43.7%; 其次是“衛(wèi)生保健”活動，占總?cè)藬?shù)的38.3%; 參加“嬰幼護(hù)理及兒童教育”、“民俗文化”、“旅游交通”與“電腦網(wǎng)絡(luò)”活動的分別占總?cè)藬?shù)的37.6%、33.5%、33.3% 和31.8%; 另有24.3%、22.2%、21.1%和20.6%的社區(qū)居民曾參加過“家庭安全知識”、“法律常識”、“書法繪畫攝影”及“科學(xué)技術(shù)”方面的活動; 參加過“心理咨詢”、“理財知識”、“基礎(chǔ)外語”、“手工制作”、“家政服務(wù)”的人數(shù)非常少。

調(diào)查結(jié)果表明，四川省各地基層社區(qū)已組織開展各類社區(qū)教育活動。社區(qū)教育工作者可根據(jù)上述調(diào)研結(jié)果，結(jié)合本社區(qū)的實際情況，開展受社區(qū)居民喜愛的社區(qū)教育活動。

2.社區(qū)居民參加社區(qū)教育活動的頻率。此項調(diào)查主要了解社區(qū)居民參加社區(qū)教育活動的頻率。調(diào)查結(jié)果顯示，有67.8%的社區(qū)居民偶爾參加社區(qū)教育活動; 有16.8%的社區(qū)居民經(jīng)常參加社區(qū)教育活動; 完全不參加社區(qū)教育活動的居民占調(diào)研總數(shù)的7.1%; 還有8.1%的社區(qū)居民想?yún)⒓由鐓^(qū)教育活動但在其所在社區(qū)沒有開展社區(qū)教育活動和沒有時間參加社區(qū)教育活動的。

(四)對社區(qū)居民教育需求的分析

1.居民對社區(qū)教育學(xué)習(xí)內(nèi)容的需求。此項調(diào)查為多選，共設(shè)置了17 類社區(qū)居民希望參加的社區(qū)教育活動。調(diào)研的有效樣本量共4121 個，缺失值共73 個。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居民最希望開展的社區(qū)教育活動是“衛(wèi)生保健”和“電腦網(wǎng)絡(luò)”，各占總?cè)藬?shù)的31.2%; 其次是“法律常識”、“嬰兒護(hù)理及兒童教育”、“書法繪畫攝影”，分別占總?cè)藬?shù)的31%、30.9%和30.8%; 有28.9%和28.5%的社區(qū)居民希望普及“家庭安全知識”與“科學(xué)技術(shù)”; 有26.7%、26.0%和25.5%的社區(qū)居民希望參加“民俗文化”、“理財知識”、“音樂舞蹈”的活動; 約有19.4% 和18.4%的社區(qū)居民希望開展“旅游交通”及“手工制作”; 對“心理咨詢”、“花鳥寵物”、“基礎(chǔ)外語”、“家政服務(wù)”等活動感興趣的人數(shù)相對較少。

2.居民對社區(qū)教育學(xué)習(xí)形式的需求。關(guān)于社區(qū)教育的形式，調(diào)查顯示有39.5% 的社區(qū)居民選擇了開展“書畫攝影比賽”; 有38.6%的社區(qū)居民選擇“專題講座”的形式; 選擇“文體活動”的社區(qū)居民占總?cè)藬?shù)的31.7%; 分別有28%和25.2%的社區(qū)居民選擇了“觀看視頻”和“參觀學(xué)習(xí)”; 選擇“主題研討會”、“演講比賽”、“自學(xué)”、“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與討論”的社區(qū)居民較少，分別占總?cè)藬?shù)的18.2%、19.2%、17.5%和15.1%。

3.開展社區(qū)教育活動的時間。受調(diào)查者認(rèn)為進(jìn)行社區(qū)教育的最佳時間應(yīng)該是在周六、周日白天，選擇此項的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的39.1%; 認(rèn)同在周一至周五晚上開展社區(qū)教育活動的受調(diào)查者占總?cè)藬?shù)的34.8%，另有14.5% 的人愿意選擇周六、周日晚上，只有11.5%的居民認(rèn)為在周一至周五的白天開展社區(qū)教育。

4.開展社區(qū)教育活動的時長。關(guān)于社區(qū)教育活動的時長， 54.4%的受調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)該控制在60分鐘以內(nèi); 若中間有休息，有36.9% 的受調(diào)查者可以接受在60 分鐘至90 分鐘之間; 雖然中間有休息，僅有8.6%的受調(diào)查者選擇社區(qū)教育活動時間超過90 分鐘。

5.每月開展社區(qū)教育的次數(shù)。統(tǒng)計分析結(jié)果表明，有75.5%的社區(qū)居民認(rèn)為每月開展1 － 2 次社區(qū)教育活動為宜; 有21.8% 的社區(qū)居民認(rèn)可每月開展3 － 4 次社區(qū)教育活動，只有極少數(shù)人愿意參加每月4 次以上的社區(qū)教育活動。

6.吸引社區(qū)居民參加社區(qū)教育活動的方式。此項調(diào)查為多選，共設(shè)置了5 個吸引居民參加社區(qū)教育活動的方式。調(diào)研的有效樣本量共4138 個，缺失值共56 個。有62.4%的居民認(rèn)為開展的社區(qū)教育最能吸引人的方式是能夠解決居民的實際困難;有44.5%的居民認(rèn)為只要社區(qū)教育的內(nèi)容豐富多彩就能吸引他們參加; 42.3% 的社區(qū)居民認(rèn)為在活動現(xiàn)場如能發(fā)放一些紀(jì)念品可以吸引他們參加; 還有21.7%的社區(qū)居民認(rèn)為若開展的社區(qū)教育活動有利于他們學(xué)習(xí)實際技能，便能吸引他們參加( 見圖1) 。

圖1 吸引社區(qū)居民參加社區(qū)教育活動的方式

(五)交叉列聯(lián)表分析情況

為了更好地了解行列變量之間是否有聯(lián)系，聯(lián)系的緊密程度，我們將受調(diào)研對象基本情況與社區(qū)居民參加社區(qū)教育情況、希望參加社區(qū)教育的情況、參加社區(qū)教育的頻率、社區(qū)教育的形式、接受社區(qū)教育的時間、時長、培訓(xùn)次數(shù)等變量進(jìn)行了交叉列聯(lián)表分析，分析調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn):

1.調(diào)研對象在選擇具體社區(qū)教育活動內(nèi)容時，存在較大的年齡、職業(yè)和文化程度差異

(1)以年齡進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析:年齡段在15歲以下的居民，通常喜歡參加基礎(chǔ)外語、書法繪畫攝影，分別占總?cè)藬?shù)的41.7%、33.3%;年齡段在15－29歲之間的居民，愿意參加旅游、電腦網(wǎng)絡(luò)、法律講座，分別占總?cè)藬?shù)的35.9%、35.2%、35.1%;年齡在30－59歲之間的居民，愿意參加音樂舞蹈、法律講座、科技發(fā)展，分別占總?cè)藬?shù)的33.6%、30.6%、30.5%;60歲以上的人群，比較愿意參加的社區(qū)教育活動有家庭安全知識、衛(wèi)生保健、旅游交通、電腦網(wǎng)絡(luò)，分別占總?cè)藬?shù)的 36%、33.4%、32.3%、31.9%。

(2)以職業(yè)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析:分析結(jié)果表明，企業(yè)人員傾向于選擇理財知識、科技發(fā)展等社區(qū)教育內(nèi)容，分別占總?cè)藬?shù)的39.5%、34.8%;機關(guān)事業(yè)單位人員傾向于選擇科技發(fā)展、音樂舞蹈、心理咨詢等內(nèi)容，分別占總?cè)藬?shù)的40.2%、32.4%、32.2%;個體經(jīng)營者比較希望開展法律常識、心理咨詢，分別占總?cè)藬?shù)的35.6%、34.3%;自由職業(yè)者喜歡的社區(qū)教育內(nèi)容是旅游交通、衛(wèi)生保健，分別占總?cè)藬?shù)的40.8%、35.4%;待業(yè)人員比較喜歡的社區(qū)教育內(nèi)容是科技發(fā)展、手工制作與心理咨詢，分別占總?cè)藬?shù)的39.1%、33.1%、32.2%;離退休人員比較喜歡的社區(qū)教育內(nèi)容主要有電腦網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)生保健，分別占總?cè)藬?shù)的40.5%、38.3%;學(xué)生比較喜歡的社區(qū)教育內(nèi)容主要有民俗文化、旅游交通，分別占總?cè)藬?shù)的43.4%、40.5%。

( 3) 以文化程度進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析: 調(diào)查結(jié)果表明，初中及以下文化程度的居民，愿意參加的社區(qū)教育內(nèi)容主要是關(guān)于衛(wèi)生保健、民俗文化和旅游交通，分別占總?cè)藬?shù)的29.7%、29.4%、28.8%; 高中或中專的居民，愿意參加法律常識、理財知識、電腦網(wǎng)絡(luò)，分別占總?cè)藬?shù)的33.2%、32.4%、31.9%; 具有大專學(xué)歷的居民，愿意參加電腦網(wǎng)絡(luò)、心理咨詢和衛(wèi)生保健，分別占總?cè)藬?shù)的39.2%、36.5%、34.4%; 具有本科及以上學(xué)歷的居民，愿意參加音樂舞蹈、心理咨詢和衛(wèi)生保健，分別占總?cè)藬?shù)的42.7%、40.3%、35.5%。

2.調(diào)研對象在選擇具體社區(qū)教育活動形式時，存在較大的年齡、職業(yè)和文化程度差異

(1)以年齡進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析:年齡段在15歲以下的居民，比較喜歡的社區(qū)教育方式主要有書畫攝影比賽、文體活動，分別占總?cè)藬?shù)的51%、45.6%;年齡段在15－29歲之間的居民，比較喜歡書畫攝影比賽、專題講座，分別占總?cè)藬?shù)的43.5%、37.3%;年齡在30－59歲之間的居民，比較喜歡專題講座、觀2看9.視4%頻、和29書.4%畫攝影比賽，分別占總?cè)藬?shù)的32%、;60歲以上的人群，比較喜歡書畫攝4影6.比5%賽、專題講座，分別占總?cè)藬?shù)的 44.7%、;很少有社區(qū)居民愿意以主題研討的形式進(jìn)行社區(qū)教育學(xué)習(xí)。

(2)以職業(yè)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析:交叉分析結(jié)果顯示，企業(yè)人員比較喜歡的社區(qū)教育方式主要是專題講座，占總?cè)藬?shù)的53.2%;機關(guān)事業(yè)單位人員比較喜3歡6.專6%題、講36座.4%和書畫攝影比賽，分別占總?cè)藬?shù)的;個體經(jīng)營者偏愛書畫攝影比賽和觀看視頻，分別占總?cè)藬?shù)的38.3%、33.6%;自由職業(yè)者更喜歡觀看視頻、文體活動和自學(xué)，分別占總?cè)藬?shù)的32.2%、28.8%、28.8%;待業(yè)人員喜歡參加書畫攝影比賽，占到總?cè)藬?shù)的56.2%;離退休人員比4較1.喜9%歡、書41畫.4攝%影比賽、文體活動，分別占總?cè)藬?shù)的;學(xué)生喜歡專題講座和書畫攝影比賽，分別占總?cè)藬?shù)的47.6%、43.3%。社區(qū)在選擇社區(qū)教育活動形式時，可以重點以各類專題講座、書畫攝影比賽和視頻學(xué)習(xí)的形式進(jìn)行。

(3)以文化程度進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析:初中及以下文化程度的居民，喜歡的社區(qū)教育形式主要有文體活2動9.、8專%題、2講8.座9%和觀看視頻，分別占總?cè)藬?shù)的30.9%、;高中或中專文化程度的居民，喜歡書畫攝影比賽、專題講座、文體活動，分別占總?cè)藬?shù)的45.1%、38.4%、34%;大專文化程度的居民，喜歡專題講座、書畫攝影比賽、參觀學(xué)習(xí)，分別占總?cè)藬?shù)的46.5%、45.8%、31.8%;本科及以上文化程度的居民，喜歡專題講座、書畫攝影比賽、演講比賽，分別占總?cè)藬?shù)的47%、36.5%、33.9%。

三、結(jié)論與建議

(一)完善管理體制，滿足社區(qū)居民學(xué)習(xí)需求

四川居民對社區(qū)教育的需求已經(jīng)相當(dāng)迫切，社區(qū)教育在自下而上發(fā)展的同時，也需要得到來自各層面的支持，才能更好地滿足居民日益增長的學(xué)習(xí)需求。四川省除成都市以外，在社區(qū)教育方面起步較晚，尤其是偏遠(yuǎn)、民族地區(qū)，由于客觀條件受限，使得社區(qū)教育活動無法有效開展。早日建立“黨政統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，教育部門主管，有關(guān)部門配合，社會積極支持，社區(qū)自主活動，群眾廣泛參與”的基本管理體制和運行機制已刻不容緩。［1］

(二)按照“以需定供”的原則，提高社區(qū)教育參與度

管理學(xué)原理告訴我們，需求決定動機，動機決定行為，需求是動機與行為的前提。［2］社區(qū)教育對象的廣泛性和需求的多樣化，要求社區(qū)教育的組織者必須更加關(guān)注需求，研究需求，強化對需求的意識。在實際的社區(qū)教育活動中，組織者往往事先擬定出開展的社區(qū)教育項目和內(nèi)容，社區(qū)居民真正的需求不能夠得到全面反映。為此，社區(qū)教育工作者應(yīng)深入社區(qū)，加強與居民的溝通，廣泛了解居民的學(xué)習(xí)需求，提高居民的參與度。

(三)合理選擇學(xué)習(xí)載體和安排學(xué)習(xí)時長，激發(fā)居民學(xué)習(xí)興趣

在開展社區(qū)教育活動時，應(yīng)合理選擇學(xué)習(xí)載體，可多以“書畫攝影比賽”、“專題講座”、“文體活動”的形式進(jìn)行。同時，針對不同的年齡、職業(yè)、文化程度的社區(qū)居民，開展不同的社區(qū)教育活動。

在社區(qū)教育時間選擇上，可適當(dāng)?shù)貙r間安排在周六、周日白天，每月開展1－2次社區(qū)教育活動，每次活動時間不宜太長，一般應(yīng)控制在60分鐘以內(nèi)。同時，針對不同年齡與職業(yè)的社區(qū)居民，在時間安排上應(yīng)考慮其學(xué)習(xí)和工作的實際情況。

［1］教育部.關(guān)于推進(jìn)社區(qū)教育工作的若干意見［Z］.教職成［2004］16號.

［2］周三多，等.管理學(xué):原理與方法［M］.上海:復(fù)旦大學(xué)出版社，2011.