唐海庭

【摘 要】項(xiàng)目管理理論不斷發(fā)展拓寬了該理論的應(yīng)用范圍，該理論也適用于通信領(lǐng)域的機(jī)房搬遷工程。為保證現(xiàn)有搬遷網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行，在通信機(jī)房搬遷工程中，工程對(duì)網(wǎng)絡(luò)割接和設(shè)備倒換有嚴(yán)格的要求，且限于嚴(yán)格的工期，通信機(jī)房的搬遷工作難度非常大。本文詳細(xì)闡述了通信機(jī)房搬遷工程中進(jìn)度管理方面需注意的事項(xiàng)，總結(jié)了通信機(jī)房搬遷工程項(xiàng)目進(jìn)度管理的規(guī)范。

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目管理理論；通信機(jī)房搬遷工程；進(jìn)度管理

【中圖分類號(hào)】F293.3【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1672-5158（2013）02-0214-01

項(xiàng)目管理理論已經(jīng)比較完善的發(fā)展起來，適用于工作和生活的方方面面，時(shí)刻影響著人們的工作和生活。項(xiàng)目管理的應(yīng)用領(lǐng)域正在逐步擴(kuò)大，通信機(jī)房搬遷工程也可以借鑒項(xiàng)目管理理論。相對(duì)于其他通信工程建設(shè)項(xiàng)目，通信機(jī)房搬遷工程需要在保證現(xiàn)有網(wǎng)路穩(wěn)定運(yùn)行的情況下，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)割接和設(shè)備倒換，且限于嚴(yán)格的工期，使得搬遷工程任務(wù)繁重。

一、搬遷工程項(xiàng)目進(jìn)度管理理論和方法

（一）工程項(xiàng)目進(jìn)度管理概念

項(xiàng)目進(jìn)度管理也可以稱為項(xiàng)目時(shí)間管理，它是項(xiàng)目管理中的主要內(nèi)容，在工程項(xiàng)目的實(shí)施過程中，項(xiàng)目進(jìn)度管理能夠確保工程項(xiàng)目在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，項(xiàng)目進(jìn)度管理是整個(gè)工程項(xiàng)目實(shí)施過程中的時(shí)間安排。一個(gè)完整的進(jìn)度管理內(nèi)容主要包括進(jìn)度計(jì)劃與進(jìn)度控制。

（二）工程項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要方法

進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度管理有效方法之一是項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理。項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃是確定項(xiàng)目實(shí)施的未來行動(dòng)方案。它通過制訂的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，使工程項(xiàng)目始終處于可控制狀態(tài)中。工程施工項(xiàng)目的進(jìn)度管理采取的主要措施包括組織措施、技術(shù)措施、合同措施、經(jīng)濟(jì)措施與信息管理措施等內(nèi)容。組織措施包括對(duì)控制人員進(jìn)行層層落實(shí)；技術(shù)措施包括確定工作進(jìn)度的技術(shù)措施；合同措施包括對(duì)合同工期與進(jìn)度目標(biāo)的相互協(xié)調(diào)；經(jīng)濟(jì)措施包括對(duì)進(jìn)度計(jì)劃的資金進(jìn)行的保證措施；信息管理措施包括通過收集、整理施工實(shí)際相關(guān)資料，并及時(shí)提供文件報(bào)告。

通過完整且合理的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，可以使得整個(gè)項(xiàng)目始終處于可控狀態(tài)。為了有效地完成項(xiàng)目目標(biāo)，還必須對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行有效控制，對(duì)影響項(xiàng)目進(jìn)度控制的因素加以認(rèn)證分析，以便實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)的主動(dòng)控制。

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施中的動(dòng)態(tài)進(jìn)度控制過程實(shí)際上是一個(gè)PDCA動(dòng)態(tài)循環(huán)過程，即制定進(jìn)度計(jì)劃、實(shí)施、檢查及糾偏。在有了進(jìn)度計(jì)劃之后就應(yīng)該貫徹執(zhí)行，并不斷根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展的實(shí)際情況調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)行項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃控制和管理，使得項(xiàng)目進(jìn)程按照有序的軌道進(jìn)行。

二、理論結(jié)合實(shí)際實(shí)施搬遷工程

（一）制定切實(shí)可行的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

機(jī)房搬遷工程要召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，通過調(diào)研和溝通，就搬遷的設(shè)備、搬遷所需條件和搬遷計(jì)劃進(jìn)行初步討論。經(jīng)過初步討論溝通協(xié)調(diào)后，召開機(jī)房搬遷進(jìn)度安排專題協(xié)調(diào)會(huì)，明確了各單位必須在時(shí)間點(diǎn)內(nèi)完成所屬設(shè)備的搬遷，確保在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成整個(gè)搬遷工作。

（二）嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃組織實(shí)施

1、做好項(xiàng)目實(shí)施責(zé)任落實(shí)工作

通信機(jī)房搬遷是一個(gè)系統(tǒng)復(fù)雜的工程，作為核心網(wǎng)機(jī)房其涉及數(shù)據(jù)、傳輸?shù)葘I(yè)設(shè)備，承載移動(dòng)、集團(tuán)客戶等多類業(yè)務(wù)。針對(duì)時(shí)間緊、工作量大、協(xié)調(diào)難度高等問題，必須保證在網(wǎng)運(yùn)行設(shè)備和業(yè)務(wù)安全穩(wěn)定的情況下，項(xiàng)目各項(xiàng)任務(wù)專門落實(shí)到責(zé)任部門，部門內(nèi)部再落實(shí)到人。

2、設(shè)立項(xiàng)目矩陣式組織開展工作

在通信工程機(jī)房搬遷中，通過矩陣式組織將專業(yè)人員集中起來，集思廣益，互相協(xié)調(diào)，加強(qiáng)組織的整體性。搬遷涉及每個(gè)每個(gè)專業(yè)都設(shè)定了負(fù)責(zé)人，各相關(guān)職能部門指定項(xiàng)目各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人積極配合。

3、認(rèn)真召開決策型會(huì)議

對(duì)于項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、進(jìn)度安排落實(shí)會(huì)、問題解決協(xié)調(diào)會(huì)等各種需要進(jìn)行決策和嚴(yán)格執(zhí)行決議的會(huì)議，邀請能對(duì)問題的解決有所貢獻(xiàn)，對(duì)決策有影響的專業(yè)骨干，以及能對(duì)執(zhí)行決策做出決定的各部門分管領(lǐng)導(dǎo)參加，確保議定事項(xiàng)能快速?zèng)Q策并迅速落實(shí)。

4、會(huì)議形成紀(jì)要并及時(shí)發(fā)布紀(jì)要

會(huì)議形成紀(jì)要并及時(shí)發(fā)布紀(jì)要能夠確保會(huì)議精神迅速傳遞到每位需要執(zhí)行的項(xiàng)目參與人員，所以不能忽視會(huì)議紀(jì)要的作用和重要性。

（三） 通過多種方式檢查項(xiàng)目進(jìn)度

1、周報(bào)制度

為了及時(shí)反映項(xiàng)目進(jìn)展情況和內(nèi)、外部環(huán)境變化狀況，分析潛在的風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)測發(fā)展趨勢，要求各專業(yè)責(zé)任人每周提交專業(yè)進(jìn)度報(bào)告，包括本周完成工作、下周計(jì)劃和存在問題，項(xiàng)目經(jīng)理匯總形成項(xiàng)目總體進(jìn)度報(bào)告。

2、不定期現(xiàn)場檢查

項(xiàng)目經(jīng)理不定期在項(xiàng)目現(xiàn)場對(duì)實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行跟蹤檢查，檢查進(jìn)度實(shí)際執(zhí)行情況，為項(xiàng)目進(jìn)度控制提供最為準(zhǔn)確、及時(shí)的第一手資料。

3、定期召開項(xiàng)目進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)

定期召開項(xiàng)目進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)議，通報(bào)各專業(yè)完成進(jìn)度，掌握項(xiàng)目進(jìn)度動(dòng)態(tài)，對(duì)進(jìn)度滯后的專業(yè)采取措施以保證計(jì)劃完成。

（四）多方通力合作保證項(xiàng)目按期完成

1、項(xiàng)目進(jìn)度控制

通過多種方式確認(rèn)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況，經(jīng)過與計(jì)劃進(jìn)行進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，找出制約某專業(yè)下一步工作的因素并協(xié)調(diào)解決。對(duì)于特別情況請領(lǐng)導(dǎo)出面解決。

2、現(xiàn)場會(huì)議解決問題

公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要多次召開項(xiàng)目活動(dòng)實(shí)施負(fù)責(zé)人現(xiàn)場會(huì)議，以便及時(shí)、準(zhǔn)確地了解項(xiàng)目實(shí)施實(shí)際進(jìn)度情況，還了解到下一階段工作實(shí)施時(shí)可能潛在的問題。

三、通信工程機(jī)房搬遷項(xiàng)目進(jìn)度管理成效

1、保證項(xiàng)目按期完成

對(duì)通信工程機(jī)房搬遷項(xiàng)目進(jìn)度實(shí)施管理能夠在時(shí)間緊、工作量大、搬遷難度高、割接協(xié)調(diào)量大的情況下，按質(zhì)保量地如期完成工程項(xiàng)目。

2、運(yùn)維技能得到提升

對(duì)在網(wǎng)運(yùn)行的設(shè)備和業(yè)務(wù)搬遷過程中，網(wǎng)絡(luò)調(diào)整難度大，運(yùn)維人員主要依靠自身力量，制定詳細(xì)的割接優(yōu)化方案，順利完成了各項(xiàng)割接及優(yōu)化工作，網(wǎng)絡(luò)割接掌控能力和技術(shù)水平都得到了鍛煉和提高。

3、實(shí)現(xiàn)了各部門的相互協(xié)調(diào)

機(jī)房在搬遷工作由于采用了先進(jìn)的項(xiàng)目管理模式，因此也給各相關(guān)部門帶來了良好的溝通與合作。各部門人員通過相互學(xué)習(xí)、相互協(xié)作和相互了解，實(shí)現(xiàn)了各部門的相互協(xié)調(diào)。

4、保障網(wǎng)絡(luò)安全

機(jī)房的搬遷工作要在用戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成機(jī)房設(shè)備的遷移，搬遷工作保證通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)營尤為重要。在機(jī)房設(shè)備的整個(gè)搬遷過程中，要配合用戶完成系統(tǒng)測試，向用戶提供技術(shù)服務(wù)。要協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)廠家維護(hù)人員做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的保存工作。運(yùn)維人員要克服各種困難，在安全實(shí)施各項(xiàng)割接和網(wǎng)絡(luò)調(diào)整的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)因搬遷合理的割接方案得到了調(diào)整和進(jìn)一步優(yōu)化。

5、減少搬遷成本

機(jī)房設(shè)備的搬遷要確定一個(gè)合理的遷移流程。其中包括數(shù)據(jù)備份、業(yè)務(wù)進(jìn)程的停止、設(shè)備的停機(jī)、開啟與設(shè)備的下架與安裝等等多道流程。由于運(yùn)行維修人員更了解自家機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)特性，因此，大部分割接與調(diào)整工作都可以自行完成，這樣可以有效降低運(yùn)維成本。

結(jié)束語

機(jī)房搬遷工程項(xiàng)目涉及的專業(yè)設(shè)備眾多，包括了數(shù)據(jù)、傳輸、移動(dòng)、線路、IT等設(shè)備，由于網(wǎng)絡(luò)承載業(yè)務(wù)多，而且搬遷工程涉及部門多，時(shí)間緊，工作量大，整個(gè)搬遷工程只有在利用項(xiàng)目管理理論合理安排搬遷工程參與人員的工作，嚴(yán)格按照搬遷項(xiàng)目進(jìn)度管理安排，才能保證搬遷項(xiàng)目的圓滿完成。

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