李倩　李鵬　李成龍

【摘要】針對(duì)我國(guó)高等職業(yè)教育商務(wù)類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀與問(wèn)題，結(jié)合山東信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院近幾年開(kāi)展的校企合作、頂崗實(shí)習(xí)、學(xué)期實(shí)踐和職業(yè)能力培養(yǎng)等的專業(yè)綜合型人才培養(yǎng)模式改革實(shí)踐，根據(jù)《國(guó)家高等職業(yè)教育發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》的要求，提出了商務(wù)類專業(yè)的改革思路，在學(xué)習(xí)現(xiàn)代高職理念、課程體系構(gòu)建、培養(yǎng)“雙證書”畢業(yè)生、打造“實(shí)踐型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)、加強(qiáng)校企緊密合作、促進(jìn)工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式等方面進(jìn)行了實(shí)踐探索和創(chuàng)新，取得了一定成效。

【關(guān)鍵詞】課程體系改革 校企合作 職業(yè)化人才培養(yǎng)

【中圖分類號(hào)】G718.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-5158（2013）01—0278-01

1 引言

現(xiàn)代高職教育理念應(yīng)該是“以就業(yè)為導(dǎo)向，職業(yè)能力培養(yǎng)為中心”，培養(yǎng)目標(biāo)是“高素質(zhì)、技能型”的職業(yè)化人才，但在高職教育中傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式越來(lái)越凸顯其弊端，實(shí)踐證明，只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)在不符合社會(huì)需求的教育模式，把高職教育人才的培養(yǎng)與企業(yè)的需求、社會(huì)對(duì)高職人才的要求和職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)相結(jié)合，進(jìn)一步深化人才培養(yǎng)模式的改革與實(shí)踐，才能培養(yǎng)出適應(yīng)各方面要求的職業(yè)化人才。

2 傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式存在的問(wèn)題

2.1 高職院校培養(yǎng)的學(xué)生無(wú)法滿足企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要

商務(wù)類專業(yè)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，需要大量的實(shí)踐操作才能讓學(xué)生領(lǐng)悟到單純文字表達(dá)出來(lái)的枯燥內(nèi)容，但實(shí)際上，現(xiàn)在的高職教育還是停留在講授式的“填鴨”教育模式，課程名稱對(duì)企業(yè)和學(xué)生來(lái)說(shuō)很吸引人，實(shí)際上講的內(nèi)容已經(jīng)無(wú)法應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在課堂上，不論老師講的理論知識(shí)多么精彩，卻始終無(wú)法把學(xué)生的注意力完全拉到課堂上來(lái)。同時(shí)，等學(xué)生就業(yè)時(shí)，企業(yè)卻找不到馬上可以投入實(shí)際工作的人才，這是目前高職學(xué)生與用人企業(yè)一個(gè)突出的矛盾。

2.2 人才培養(yǎng)缺乏對(duì)口企業(yè)參與，校企合作的優(yōu)勢(shì)無(wú)法真正體現(xiàn)

隨著高職院校與企業(yè)合作的加強(qiáng)，學(xué)生可以通過(guò)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等形式進(jìn)入企業(yè)。但這種形式目前還很不成熟，突出矛盾是商務(wù)類專業(yè)的學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入到企業(yè)無(wú)法學(xué)習(xí)到跟本專業(yè)相關(guān)的管理知識(shí)，而是單純的從事體力勞動(dòng)或機(jī)械型工作。同時(shí)，目前還是有很多校企合作停留在請(qǐng)企業(yè)專家講座、建立一般性的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地等，這樣的方式，學(xué)生無(wú)法在畢業(yè)時(shí)具備商務(wù)類專業(yè)應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)。

2.3 專業(yè)教師缺少企業(yè)工作經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐教學(xué)師資比較缺乏

高職學(xué)校的很多教師是“從學(xué)校到學(xué)?！?，由于他們大多是研究生或本科畢業(yè)后直接參加高職教育工作，本身本科和研究生的教育方式就是偏重理論研究，導(dǎo)致大部分教師缺乏企業(yè)工作經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不清楚企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作方式和管理流程，在講課的過(guò)程中只能“從課本到課本”，無(wú)法達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

3 我院在商務(wù)類專業(yè)職業(yè)化人才培養(yǎng)模式改革與實(shí)踐中的探索

3.1 深入課程體系改革，以職業(yè)化人才培養(yǎng)模式為目標(biāo)

利用各個(gè)專業(yè)的特點(diǎn)，我院進(jìn)行了深入的課程體系改革，使課程體系與企業(yè)的專業(yè)崗位要求相一致，突出“職業(yè)化”在課程體系中的地位，充分滿足企業(yè)的實(shí)際用人需要。例如，在制定連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的課程體系時(shí)，把“企業(yè)”納入進(jìn)來(lái)，把每學(xué)期的專業(yè)技能提高課“搬進(jìn)”企業(yè)，學(xué)生每周抽一天時(shí)間由任課老師帶隊(duì)到樂(lè)購(gòu)、蘇寧、三聯(lián)等連鎖經(jīng)營(yíng)門店實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中由門店經(jīng)理安排具體崗位，每次實(shí)習(xí)完，由門店經(jīng)理對(duì)實(shí)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，學(xué)期結(jié)束本門課程的成績(jī)由實(shí)習(xí)效果決定，并撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，以便及時(shí)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這樣的方式，學(xué)生在畢業(yè)前能掌握大量的實(shí)踐經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，幫助其迅速成長(zhǎng)為職業(yè)化專業(yè)人才。

3.2 充分利用學(xué)生的課余時(shí)間，完成從基層人員到管理崗位的過(guò)渡

高職院校的學(xué)生，課余時(shí)間比較充分，我院利用學(xué)生的課余時(shí)間，進(jìn)行頂崗實(shí)訓(xùn)，既節(jié)約了課堂時(shí)間，還能豐富學(xué)生的課余生活，也能為學(xué)生帶來(lái)一部分經(jīng)濟(jì)收入，特別是能使學(xué)生的思想、行為、與人溝通的技巧等各個(gè)方面的能力得到鍛煉。例如，在班主任知情的情況下，利用我院處于濰坊市中心的優(yōu)越地理位置，本專業(yè)的學(xué)生可以利用周末、寒暑假、節(jié)假日等課余時(shí)間，到肯德基、德克士等大型快餐店從事長(zhǎng)期基層兼職工作，在工作過(guò)程中積累經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)門店經(jīng)營(yíng)管理方法、學(xué)會(huì)如何跟顧客、上司等的相處，從而通過(guò)長(zhǎng)期的頂崗實(shí)訓(xùn)，了解企業(yè)的運(yùn)作模式，積累人脈，在畢業(yè)時(shí)能直接進(jìn)入門店從事管理崗位工作。

3.3 由學(xué)校牽頭，進(jìn)行校企合作，讓學(xué)生在畢業(yè)時(shí)獲得“雙證書”

我院與北京陽(yáng)光海天集團(tuán)達(dá)成校企合作協(xié)議，成立陽(yáng)光海天“項(xiàng)目經(jīng)理班”。學(xué)生不用多交納學(xué)費(fèi)，畢業(yè)后既可以拿到我院的畢業(yè)證書又可以擁有陽(yáng)光海天項(xiàng)目經(jīng)理資格，直接簽約就業(yè)，考核合格后可以直接從事企業(yè)項(xiàng)目管理，享受管理人員待遇，就業(yè)層次高。學(xué)校在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)把大二下學(xué)期的后半段時(shí)間拿出來(lái)用作學(xué)生到陽(yáng)光海天進(jìn)行帶薪培訓(xùn)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)生可以觀摩企業(yè)管理流程，熟悉企業(yè)文化，積累經(jīng)驗(yàn)，蓄積人脈，提高管理技能，提升管理素質(zhì)。同時(shí)，企業(yè)每年提供獎(jiǎng)學(xué)金，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生。通過(guò)這樣的方式，學(xué)生能真正從校企合作、工學(xué)結(jié)合中獲得收益。此外，帶隊(duì)進(jìn)入企業(yè)的老師通過(guò)實(shí)際觀摩，也可以獲得更貼近就業(yè)實(shí)際的專業(yè)知識(shí)，從而提高課堂講授質(zhì)量，滿足學(xué)生現(xiàn)實(shí)需求，也在一定程度上解決了高職教師缺乏企業(yè)工作經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題。

3.4 通過(guò)專業(yè)技能大賽，打造高素質(zhì)技能型人才

專業(yè)技能大賽是展示教學(xué)成果、鍛煉學(xué)生應(yīng)變能力、相互交流技能經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。我院商務(wù)類專業(yè)學(xué)生通過(guò)參加電子商務(wù)技能大賽、全國(guó)商科技能大賽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽等大型賽事，極大地促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，開(kāi)拓了學(xué)生的視野，提高了學(xué)生的實(shí)踐素質(zhì)。

3.5 重視職業(yè)資格認(rèn)證的作用，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)的高層次

推行職業(yè)資格證書制度，是實(shí)施“科教興國(guó)”戰(zhàn)略的一項(xiàng)舉措，也是我國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段。中共中央《關(guān)于建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問(wèn)題的決定》指出：“要制定各種職業(yè)的資格標(biāo)準(zhǔn)和錄用標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行學(xué)歷文憑和職業(yè)資格兩種證書制度”。勞動(dòng)和社會(huì)保障部副部長(zhǎng)張小建說(shuō)：“職業(yè)資格證書已開(kāi)始在勞動(dòng)力市場(chǎng)中發(fā)揮就業(yè)通行證的作用，成為完善市場(chǎng)就業(yè)機(jī)制的重要手段?！?/p>

參考文獻(xiàn)

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