喬維豐

摘 要：農(nóng)村信用社對新招聘的員工試用期，為新員入業(yè)“磨合期”。如何既消除新員工被解聘的顧慮，又降低企業(yè)的“聘用成本”，本文對其進(jìn)行了粗淺論述。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村信用社；招聘新工；崗位角色

隨著農(nóng)信企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，通過考核招聘，新員工也源源不斷地進(jìn)入到農(nóng)信隊(duì)伍中來。新員工進(jìn)入新企業(yè)，由于“初來咋到”，難免出現(xiàn)好奇不安的心理反應(yīng)，不知道自己能否適合新的工作、生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。信用社對新招聘的員工的試用期，也就為了新聘員工的“磨合期”。如何既消除新員工被解聘的顧慮，又降低企業(yè)的“聘用成本”，信用社與新聘員工雙方除了應(yīng)該采取積極的態(tài)度以外，還應(yīng)當(dāng)注意做好以下幾個方面的工作：

一、新入聘員工需要主動努力

（一）新員工通過考核競聘成為一名農(nóng)信職工以后，首先應(yīng)當(dāng)盡快地融入農(nóng)信企業(yè)的文化氛圍。通過崗前、崗后教育和自身體察，與在職員工交流溝通，深入理解農(nóng)信企業(yè)文化精髓，明晰農(nóng)信企業(yè)提倡什么，繼承什么，反對過什么。例如：服務(wù)窗空待人接物的常識，大堂經(jīng)理的工作規(guī)則，信貸員的工作細(xì)則，等等。對農(nóng)信企業(yè)文化的初步把握不僅僅要看企業(yè)宣稱的宗旨和提倡的精神，還要通過具體事例和各種途徑（如新老員工座談、聽老員工講述農(nóng)信發(fā)展）去感悟，深刻領(lǐng)會企業(yè)文化的內(nèi)涵并努力使自己的行為規(guī)范符合農(nóng)信企業(yè)的文化，使自己的身心盡快融入農(nóng)信企業(yè)的大家庭當(dāng)中來。

（二）盡快提高與自己工作崗位相關(guān)的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。一個人新到一個新單位工作，往往由于自身能力和本業(yè)經(jīng)驗(yàn)的缺陷、信息的不對稱、環(huán)境的不熟悉而不能盡快勝任工作，這就要求新員工必須要付出更多的艱辛勞動和不懈努力，善于向老員工學(xué)習(xí)，盡快展示自己的學(xué)識與人生價值。同時，要注意不可“急于求成”，看準(zhǔn)了時機(jī)與機(jī)會再盡情地表現(xiàn)自己的才華與能力。要知道，新到一地給人留下不好的第一印象以后，需要今后很長一段時間才有可能在人們的印象中得到改變。

（三）新參加工作的員工要注意做好自己的身份從“學(xué)生”向“員工”的轉(zhuǎn)變過程，注意調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)。防止一進(jìn)農(nóng)信就“牛起來了”，或者“不習(xí)慣”和“看不慣”，然后由于不能很快適應(yīng)環(huán)境和勝任工作而“盲目悲觀”，從而失去對工作的信心和克服困難的勇氣。

二、農(nóng)信企業(yè)要營造有利于新員工成長的工作生活環(huán)境

（一）領(lǐng)導(dǎo)者的悉心臨崗指導(dǎo)。農(nóng)信企業(yè)不僅有招收新員工的必然性，同時也有培養(yǎng)新員工的責(zé)任與義務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常利用工作機(jī)會與新聘員工交流溝通，弄清楚每個新員工的品行和能力等方面的情況，以便正確地領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)新員工盡早進(jìn)入崗位角色。在給員工分配工作任務(wù)時，首先要思考所分配的工作和任務(wù)是否正確，其次，要指導(dǎo)新聘員工明確工作的目標(biāo)和業(yè)務(wù)要求（規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)）；第三要提供具體工作所需的必要信息資源。另外，在培養(yǎng)新聘員工的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)注意溝通技巧的應(yīng)用和自我品行的修養(yǎng)，以身作則，用實(shí)際行動影響新員工。對新員工的每一點(diǎn)工作進(jìn)步，要及時給予肯定，對新員工的誠懇建議和意見要給予足夠的重視。切不可以為了在新員工面前樹自己的權(quán)威，而對下屬偶有失誤，動輒頤指氣使，橫加指責(zé)。其實(shí)，在某些場所下屬表面上唯唯諾諾，點(diǎn)頭稱是，內(nèi)心里未必完全信服，領(lǐng)導(dǎo)的威信會大打折扣。從管理學(xué)的角度講，領(lǐng)導(dǎo)者和新聘員工產(chǎn)生矛盾時，不對的一方往往是領(lǐng)導(dǎo)者，而不是新員工。

（二）作為同事當(dāng)熱情幫助。農(nóng)信企業(yè)老員工需要發(fā)揚(yáng)農(nóng)信艱苦創(chuàng)業(yè)精神，避免狹隘的本位主義思想，更不可以有“排外欺生”心理。在一起共事即是同志。大家來自五湖四海，既然有緣在一起生活工作，就應(yīng)當(dāng)共同珍惜這份緣分，努力成就眼前的一番事業(yè)。在一個單位里，只有齊心協(xié)力、相互幫助，才能夠形成強(qiáng)大的凝聚力和競爭力。一江春水向東流，來源于條條小溪的聚會。信用社領(lǐng)導(dǎo)班子要致力于本單位的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在員工中積極開展顯露員工才華與才能的“比、學(xué)、趕、幫、超”活動。制定相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)鼓勵政策，注意發(fā)現(xiàn)典型，表彰先進(jìn)。

（三）群團(tuán)組織要對新聘員工主動關(guān)心。工會，共青團(tuán)和婦聯(lián)組織，要與新員工建立聯(lián)系，加強(qiáng)溝通，密切掌握他們的意愿與思想動態(tài)，及時解決新員工在工作和生活當(dāng)中的實(shí)際困難。工會作為“職工之家”，要積極主動地找新員工談心，向企業(yè)有關(guān)方面反映新職工的心聲和意見，協(xié)助企業(yè)做好職工的政治思想工作。良好的工作氛圍，不僅需要企業(yè)各級員工的主觀努力，也需要有一套相應(yīng)的考核激勵措施和制度加以保證。人力資源部門可以將新員工的滿意度和穩(wěn)定率作為一項(xiàng)考核指標(biāo)，關(guān)心和幫助新員工成長，考核結(jié)果與相關(guān)人員的績效工資和獎勵掛鉤。只有建立了這種良好的用人機(jī)制，才能把新員工這種新資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的新動力、新資本。

三、企業(yè)要在最短時間內(nèi)讓新員工感到自己被重視

只有被重視，才有可能被重用，這個道理恐怕人人都明白。讓新聘員工在各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動中感覺到被重視，可以通過以下幾個途徑進(jìn)行：一是信用社領(lǐng)導(dǎo)要盡可能抽出時間與新員工進(jìn)行入職談話；二是給新員工提供與崗位或職級相對應(yīng)的工作環(huán)境；三是讓新員工參與重要工作，即使是新員工暫時不具備參與這種重要工作的能力，但也要給他（她）們提供一種長見識、展示才華的機(jī)會；四是給新員工與其能力對等的薪資待遇，這是一個人的價值體現(xiàn)；五是適時找新員工談心，了解新員工的思想動態(tài)，工作生活上給予關(guān)心和幫助?？傊?，對新員工的重視不僅僅體現(xiàn)在物質(zhì)層面，還要體現(xiàn)在精神層面，這是培養(yǎng)新聘員工及早進(jìn)入角色所需求的。

（一）給新員工以恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞫ㄎ缓蛡€人發(fā)展規(guī)劃。作為人力資源管理部門，如何能夠人盡其長？如何能夠切實(shí)調(diào)動新員工的工作積極性？其實(shí)最簡單的方法就是給新員工恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞫ㄎ?。工作定位即職位、職級或職?zé)的明確。對新員工而言，升職勝于加薪，給新員工提供升職或提前轉(zhuǎn)正的機(jī)會，這是對新員工的最大激勵。同時，人力資源部門在招聘新員工介紹農(nóng)村信用社發(fā)展遠(yuǎn)景時，要有吸引新員工加入的個人職業(yè)規(guī)劃，闡明新員工的個人發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，對新員工而言，這會比高薪更具有誘惑力。

（二）為新員工確定合理的工作目標(biāo)。新員工所在部門的主管領(lǐng)導(dǎo)要有一個正確的用人心態(tài)，如果不給或很少給新員工安排工作，會讓新員工產(chǎn)生失落或不被重視的感覺；相反，倘若給新員工安排的工作難度太大，難于使其在短時間之內(nèi)具有良好的工作表現(xiàn)，也會傷害新員工的信心與自尊心。所以，新員工所在部門的主管領(lǐng)導(dǎo)要適度適時地給新員工增加工作或減輕工作壓力。同時，不但要做好工作上的傳、幫、帶，還要做好生活上的關(guān)心與照顧。只有新員工在心理上適應(yīng)了這個新團(tuán)隊(duì)，才會使其在農(nóng)信大家庭里安心工作，與農(nóng)信事業(yè)共同存在、共謀發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]朱宗秀：《論如何引導(dǎo)青年員工立足崗位、建功立業(yè)》。

[2]郭海：《簡析引導(dǎo)新員工迅速健康成長重“六點(diǎn)” 》。