齊曉棟,張婷婷,楊子珺
(1.哈爾濱師范大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院,哈爾濱150025;2.衡水學(xué)院 教育系,河北 衡水053000)
工作卷入(job involvement)作為一個(gè)積極因素受到越來(lái)越多研究者的重視,它是指?jìng)€(gè)體在心理上認(rèn)同自己工作的一種認(rèn)知或信念狀態(tài)[1]。一方面,工作卷入有重要的作用:從組織的角度看,工作卷入被視為工作態(tài)度中的核心要素,是激發(fā)員工動(dòng)機(jī)從而建立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。增加工作卷入可以使員工能夠全力以赴地投入工作,從而提高工作績(jī)效;從個(gè)體的角度看,對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),工作占用了大部分時(shí)間,是生活質(zhì)量的重要部分。一個(gè)人整個(gè)的生活質(zhì)量可能極大地受到其卷入或疏遠(yuǎn)工作的影響[2]。另一方面,工作卷入是一種可變的態(tài)度,會(huì)隨著人的認(rèn)知及個(gè)人對(duì)工作環(huán)境的認(rèn)知而改變。根據(jù)Kanungo 的觀點(diǎn),工作卷入反映個(gè)人需求被滿足的程度,個(gè)人需求被滿足的程度越高,工作卷入程度也應(yīng)該越高;反之,個(gè)人需求被滿足的程度越低,工作卷入程度也越低。因此,探討影響工作卷入的因素,使工作變得愉快,無(wú)論對(duì)組織還是個(gè)人都具有重要的理論和實(shí)踐意義。
對(duì)工作卷入可能的影響因素,已有許多研究者對(duì)其進(jìn)行探討。如:周文霞和李博認(rèn)為組織職業(yè)生涯與員工工作卷入之間存在顯著正相關(guān)關(guān)系[3];Brown 的元分析發(fā)現(xiàn)職業(yè)倫理認(rèn)同等個(gè)體特征與工作卷入有顯著相關(guān)[4]244;Furnham 認(rèn)為對(duì)工作或經(jīng)濟(jì)環(huán)境的預(yù)測(cè)程度也能影響工作卷入[5]。因此,個(gè)體特征和環(huán)境特征都是工作卷入的前提條件,只有兩者很好地匹配才能更好地提高工作卷入。
心理授權(quán),是借由個(gè)體對(duì)工作環(huán)境的主觀評(píng)估及他人對(duì)相同環(huán)境的看法,而產(chǎn)生的自我對(duì)工作的評(píng)價(jià)[6]。具體表現(xiàn)在四個(gè)維度上,即工作意義、自我效能、自主性和工作影響。工作意義是指?jìng)€(gè)體依據(jù)自己的價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工作目標(biāo)或目的產(chǎn)生的價(jià)值感受;自我效能是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己成功地完成工作的能力的知覺(jué)和評(píng)價(jià);自主性是指?jìng)€(gè)體可以對(duì)工作方式以及要付出多少努力做決策的一種認(rèn)知,反映了個(gè)體在工作上的自主權(quán);工作影響則是指?jìng)€(gè)體可以影響組織策略、行政管理和經(jīng)營(yíng)績(jī)效的程度。目前,心理授權(quán)這一概念及其結(jié)構(gòu)已經(jīng)得到了大多數(shù)學(xué)者的認(rèn)可。從心理授權(quán)的概念及結(jié)構(gòu)可以看出,心理授權(quán)可能是影響工作卷入的重要變量。同時(shí)已有大量研究證明心理授權(quán)能夠激發(fā)個(gè)體在工作中的積極性、主動(dòng)性,它與工作卷入水平之間存在極其顯著的相關(guān)[7],即有授權(quán)體驗(yàn)的個(gè)體在工作中會(huì)更積極、更主動(dòng),覺(jué)得自己的工作更有意義、自己對(duì)工作更有掌控感,從而其對(duì)工作的認(rèn)同程度也會(huì)越高,工作卷入較高。那么,在高校環(huán)境中,教師的工作目標(biāo)、工作性質(zhì)和工作對(duì)象以及工作環(huán)境、工作評(píng)估、工作產(chǎn)出等方面不同于企業(yè),其心理授權(quán)與工作卷入之間的關(guān)系是怎樣的呢?心理授權(quán)的不同維度對(duì)工作卷入的影響是否一致?探討這些問(wèn)題可以為提高教師工作卷入程度,從而提高工作績(jī)效服務(wù),因此有必要進(jìn)一步研究。
在黑龍江、河北、北京、南京、廣州、浙江等地8 所高校向普通教師發(fā)放問(wèn)卷共200 份,回收有效問(wèn)卷185 份。其中男性50 人,女性135 人。高級(jí)職稱38 人,中級(jí)職稱99 人,初級(jí)職稱48 人。學(xué)歷本科及以下的53 人,碩士及以上的132 人。
心理授權(quán)量表為李超平(2006)[8]修訂的適合中國(guó)被試的心理授權(quán)量表。整個(gè)問(wèn)卷包括四個(gè)維度:工作意義、自我效能、自主性和工作影響。每個(gè)維度3 個(gè)題目,共12 個(gè)題目。得分越高表明心理授權(quán)水平越高。本次調(diào)查中問(wèn)卷四個(gè)維度的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.88、0.90、0.80、0.90,整體問(wèn)卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.87。工作卷入采用Kanungo(1982)編制的工作卷入量表,該量表維度單一,概念清晰,已有研究用于測(cè)量高校教師的工作卷入水平,適合本研究的需要。反向題反向計(jì)分后與其余題目的總和得分越高表明卷入程度越高,本量表有較好的信度和效度,是人們?cè)谘芯恐凶顝V泛使用的量表之一。本次調(diào)查中問(wèn)卷內(nèi)部一致性系數(shù)為0.86。以上兩問(wèn)卷均采用5 分等級(jí)評(píng)定,1 =非常不同意,2 =比較不同意,3 =不好確定,4 =比較同意,5 =非常同意。
數(shù)據(jù)采用SPSS17.0 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
為了考察心理授權(quán)與工作卷入之間的關(guān)系,做相關(guān)分析(見(jiàn)表1),可以看到心理授權(quán)各維度與工作卷入均有顯著正相關(guān),尤其是工作意義維度與工作卷入的相關(guān)很高。
表1 心理授權(quán)各維度與工作卷入的相關(guān)
從以上分析可以看出心理授權(quán)水平與工作卷入是息息相關(guān)的,為了繼續(xù)考察心理授權(quán)各維度對(duì)工作卷入的影響,進(jìn)行分層回歸。第一層考察人口學(xué)變量的影響,第二層是心理授權(quán)的四個(gè)維度(見(jiàn)表2),可以看出,人口學(xué)變量中,職稱對(duì)工作卷入有顯著的預(yù)測(cè)作用,可以解釋變異量的3.00%,職稱越高,工作卷入程度越高;引入心理授權(quán)中工作意義、自我效能、自主性、工作影響可以發(fā)現(xiàn),所有變量能聯(lián)合預(yù)測(cè)工作卷入44.0%的變異量,職稱、工作意義、自我效能和工作意義的貢獻(xiàn)率均達(dá)到了統(tǒng)計(jì)上的顯著性水平,但自主性對(duì)工作卷入的預(yù)測(cè)作用不顯著。
表2 心理授權(quán)各維度對(duì)工作卷入的回歸分析
從研究中可以看出,心理授權(quán)與工作卷入有密切關(guān)系,心理授權(quán)的四個(gè)維度與工作卷入的正相關(guān)都達(dá)到了顯著水平。尤其是工作意義與工作卷入相關(guān)很高,這說(shuō)明當(dāng)高校教師越是認(rèn)同教師職業(yè)的意義,在工作中體驗(yàn)到的積極情緒越多,工作卷入水平越高。也就是說(shuō),提高心理授權(quán)水平應(yīng)該對(duì)高校教師的工作卷入度有積極的影響作用,這和以往在企業(yè)員工中的研究結(jié)果一致,說(shuō)明了在我國(guó)高校管理中,重視教師的心理授權(quán)水平是具有現(xiàn)實(shí)意義的。
進(jìn)一步的回歸分析可以看出:(1)職稱對(duì)工作卷入有顯著的正向預(yù)測(cè)作用,職稱越高,工作卷入程度越高,而其他的人口學(xué)變量對(duì)工作卷入的預(yù)測(cè)作用不明顯。關(guān)于人口學(xué)變量對(duì)工作卷入的預(yù)測(cè)作用,研究者得到的結(jié)果不盡相同,Brown 經(jīng)過(guò)元分析得到“工作卷入與人口統(tǒng)計(jì)變量之間實(shí)際上沒(méi)有關(guān)系”的結(jié)論[4]251,而我國(guó)研究者周文霞,李博[3]74的研究表明年齡和工齡對(duì)工作卷入產(chǎn)生顯著影響,他們認(rèn)為由于員工年齡越大、工作年限越長(zhǎng),往往對(duì)自己從事的工作有更加深刻的認(rèn)識(shí),會(huì)導(dǎo)致更高的認(rèn)同感。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)職稱越高其工作卷入程度越高,也可能是因?yàn)槟壳霸诟咝V?,職稱越高其工作年限越長(zhǎng),年齡越大,因此工作卷入度越高。(2)心理授權(quán)中的工作意義、自我效能及工作影響對(duì)工作卷入均有顯著的正向預(yù)測(cè)作用,這說(shuō)明當(dāng)教師越能對(duì)自己的工作目標(biāo)產(chǎn)生價(jià)值感受,越是相信自己能勝任工作,越是覺(jué)得自己的工作對(duì)組織策略能產(chǎn)生影響,其工作卷入程度越高。因此,可以看出,當(dāng)教師感知到的心理授權(quán)水平越高,他們就越有可能熱情地投入工作,具有較高的工作卷入度。
以上研究結(jié)果可以提示我們,在實(shí)際管理中應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面:
從研究結(jié)果可以看出,職稱對(duì)工作卷入有顯著的預(yù)測(cè)作用,這說(shuō)明當(dāng)前狀態(tài)下,高級(jí)職稱的教師工作卷入程度高于初、中級(jí)教師,入職不久的初、中級(jí)教師應(yīng)該更受到重視,可能由于各種原因,職稱低的年輕教師工作壓力和生活壓力都比較大,在工作中更多的關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益,工作對(duì)他們來(lái)說(shuō)僅限于謀生手段,因而雖入職不久卻已經(jīng)毫無(wú)工作激情,加之對(duì)自己的工作意義認(rèn)識(shí)不夠深刻,因此,工作卷入程度較低。
高校可以著力進(jìn)行初、中級(jí)教師培訓(xùn),幫助他們更快地了解學(xué)校的發(fā)展歷史、發(fā)展目標(biāo)等相關(guān)信息,讓他們了解自己的工作職責(zé),明確自己的角色定位,從而感覺(jué)到自己是學(xué)校中的重要成員而不是旁觀者,增加工作卷入的程度。另外,讓他們深入了解學(xué)???jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)等方面的內(nèi)容,營(yíng)造與高級(jí)職稱教師平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),也有利于提高其自我效能,激發(fā)其高心理授權(quán)感,從而提高工作卷入度。
個(gè)體—環(huán)境匹配論是一個(gè)日益受到人們關(guān)注的理論,其在工作卷入的研究中得到了廣泛的研究支持與應(yīng)用。Ostroff(1993)認(rèn)為個(gè)體特征與組織特征相匹配時(shí),個(gè)體和組織都變得更有效益[9]。心理授權(quán)是個(gè)體對(duì)工作及其環(huán)境的評(píng)價(jià),衡量了個(gè)體感知到的組織授權(quán)水平,因此,對(duì)工作卷入有顯著的預(yù)測(cè)作用。為了提高教師對(duì)工作的投入,可以從以下方面入手。
首先,通過(guò)各種渠道加深高校教師對(duì)工作價(jià)值的認(rèn)可和工作意義的理解。對(duì)于多數(shù)教師來(lái)說(shuō),獲得經(jīng)濟(jì)回報(bào)并不是主要追求,目前在許多高校教學(xué)中,教師在課堂上感受不到學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,感受不到自己所教知識(shí)的價(jià)值,站在講臺(tái)上按照學(xué)校的教學(xué)要求重復(fù)講解課本知識(shí)同樣讓教師感覺(jué)不到意義,甚至覺(jué)得這是沒(méi)有多少技術(shù)含量的工作,感受不到他人甚至學(xué)生對(duì)自己工作的尊重和認(rèn)可,導(dǎo)致他們覺(jué)得自己的工作毫無(wú)意義可言,必然造成工作卷入度低。學(xué)校管理中應(yīng)積極有效地營(yíng)造一種工作氛圍,讓他們重獲對(duì)課堂的掌控感,可以有較大的自由講解自己認(rèn)為有價(jià)值的知識(shí),從而獲得工作意義感,激發(fā)自己內(nèi)心的積極體驗(yàn),提高工作卷入度。
其次,積極營(yíng)造參與性的組織氣氛。高校的管理層應(yīng)注重有關(guān)學(xué)校信息的分享,可以通過(guò)辦公網(wǎng)絡(luò)、短信平臺(tái)、校內(nèi)刊物等方式使普通高校教師可以輕易地獲取有關(guān)學(xué)校近期的工作安排、重點(diǎn)任務(wù)、發(fā)展目標(biāo)等方面的信息,了解學(xué)校的短期及長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,有利于教師更好地對(duì)自己角色進(jìn)行定位,有利于他們明晰自己的工作職責(zé),激起主動(dòng)性,增強(qiáng)意義感和目的感。另外,在普通教師、院系領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)該建立信任和支持的關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該提供教師所必需的資源,鼓勵(lì)他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蟿?chuàng)新。最后,還要盡量創(chuàng)設(shè)公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,保證教師付出能有回報(bào),這可以有效提高其自我效能感,增強(qiáng)教師對(duì)工作的掌控感,提高工作卷入度。
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