楊菁

摘 要：《消費(fèi)心理學(xué)》是一門以消費(fèi)者心理為中心，研究現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動中消費(fèi)者心理活動過程的學(xué)科，具有綜合性、實(shí)踐性的特點(diǎn)。如果能以“教學(xué)為主導(dǎo)，運(yùn)用吸引教學(xué)，通過直觀教學(xué)、表演、競賽、實(shí)訓(xùn)等方法來充分調(diào)動各種因素，激發(fā)學(xué)生興趣，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：消費(fèi)心理學(xué) 吸引教育 主動學(xué)習(xí)

中圖分類號：G633 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）02（c）-0-01

近年來，為了推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)教學(xué)改革，提升學(xué)生主動學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，教師們的教學(xué)承受了巨大的壓力。面對教改的推行，教師要改變教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，發(fā)揮學(xué)生的主體地位?！断M(fèi)心理學(xué)》是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)課，通過運(yùn)用吸引教學(xué)，能培養(yǎng)和激發(fā)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性。吸引教育是一種基于人本主義思想和社會民主化實(shí)踐之基礎(chǔ)上的人本主義教育觀念。吸引教育強(qiáng)調(diào)學(xué)校教育的民主化定向，人際交往的情緒吸引，自我意識的積極建構(gòu)，以使教育過程能為人的發(fā)展展示一個(gè)充滿希望的前景，為人的潛能的實(shí)現(xiàn)提供一套激勵(lì)機(jī)制，為把課堂建成最吸引人的地方找到一種系統(tǒng)方法。依據(jù)吸引教育原理，教育應(yīng)該是合作、配合的過程，而不應(yīng)該強(qiáng)迫、命令。在實(shí)踐中，可以采取以下方法。

1 閱讀指導(dǎo)法

如果是重點(diǎn)的知識點(diǎn)，或是概念的講解，要先讓學(xué)生閱讀一下，找出重點(diǎn)，關(guān)鍵詞（或中心句），提出問題。學(xué)生在閱讀中會對知識有了一定的了解，為接下來的順利講解打下了基礎(chǔ)。如，在上到“絕對閾限”這個(gè)知識點(diǎn)，要先讓學(xué)生閱讀，然后再讓學(xué)生找出“絕對閾限”這個(gè)定義中的關(guān)鍵詞。（絕對閾限：是指若要使某一刺激能夠被某一感官感受到所需的最低刺激量。）“最低刺激量”是這個(gè)定義的關(guān)鍵詞。學(xué)生找到這個(gè)關(guān)鍵詞，概念也就變得容易多了。然后再通過舉例解釋，如公路上的廣告牌上也許有著許多精美的文字說明，但是如果字體太小，沒有超過路過者的絕對閾限則根本沒辦法被人看到。先閱讀后講解，不僅降低了理論教學(xué)的難度，而且活躍了課堂氣氛，增強(qiáng)了知識的可信度。

2 直觀教學(xué)法

在上“信息加工理論的記憶過程和遺忘”時(shí)，必須考慮這一課跟學(xué)生的學(xué)習(xí)密切相關(guān)，而且包含了一些心理學(xué)上的東西，這對學(xué)生認(rèn)識學(xué)習(xí)的規(guī)律有重要的意義?？墒侨绻苯影岩恍┯洃浀囊?guī)律告訴學(xué)生，學(xué)生會覺得枯燥，而且認(rèn)識的深度也不夠，也不感興趣。但如果通過課堂上大家一起做實(shí)驗(yàn)，而得出的結(jié)論，學(xué)生會更感興趣，結(jié)論也來得更自然，并且記憶深刻。在教學(xué)中，要敢于大膽嘗試，比如，在上記憶的規(guī)律時(shí)，讓學(xué)生先聚精會神地聽老師念出20個(gè)不相關(guān)的詞語，等老師念完后，學(xué)生再憑著記憶默寫出所記單詞。然后當(dāng)場做出統(tǒng)計(jì)。結(jié)果，絕大多數(shù)同學(xué)記住了20個(gè)單詞中的前幾個(gè)和后幾個(gè)，而只有少數(shù)同學(xué)能零星地記住中間的單詞。通過這個(gè)實(shí)驗(yàn)，學(xué)生馬上明白了什么叫做首因效應(yīng)和近因效應(yīng)，人的短時(shí)記憶一次只能加工5-9個(gè)信息。并由此聯(lián)想到早晨和晚上睡覺前是一天當(dāng)中最容易記憶的時(shí)間，也由此意識到及時(shí)復(fù)習(xí)的必要性，更明白了給顧客的第一印象是非常重要的。到此為止，實(shí)驗(yàn)成功完成。通過實(shí)驗(yàn)既提高了學(xué)生的參與性與熱情，而且使知識來得那么的自然和深刻，也增進(jìn)了師生的感情，更重要的是學(xué)生由被動地接受知識變?yōu)橹鲃拥貙ふ乙?guī)律，進(jìn)而得出結(jié)論，提高了教學(xué)效果。正如直觀性原則的直接提出者捷克教育家夸美紐斯所說的那樣：“可以為教師們定下一則金科玉律，在可能范圍內(nèi)一切事物都應(yīng)該盡量地放在感官的跟前。一切看得見的東西都應(yīng)該放到視官的跟前，一切聽得見的東西都應(yīng)該放到聽官的跟前”。

3 表演法

在教師的精心指導(dǎo)下，由學(xué)生自己表演。學(xué)生的表現(xiàn)欲得到滿足，積極性很高。同學(xué)們感到新穎，課堂氣氛十分活躍，教師因勢利導(dǎo)，質(zhì)疑引思，學(xué)生分析說明，歸納知識點(diǎn)，如此學(xué)生印象十分鮮明深刻，能牢固地掌握知識點(diǎn)且分析思維能力得到提高。如上到“廣告中的情感訴求”時(shí)，學(xué)生自導(dǎo)自演了一則“威力洗衣機(jī)”的廣告。這則廣告抓住成年在外的兒女想回報(bào)母親的急切心理，展開情感攻勢，深深地打動了觀眾的心，促使其內(nèi)在的愛心孝心轉(zhuǎn)化為外在的購買行為。這則廣告的表演，培養(yǎng)了學(xué)生的現(xiàn)場表現(xiàn)能力以及對廣告知識的實(shí)際應(yīng)用能力，從而使學(xué)生在欣賞和品味美的過程中得到理智的滿足，感情的愉悅，凝思釋疑授業(yè)，收到令人驚喜的教學(xué)效果。

4 小組競賽法

以小組為單位，設(shè)有必答題與搶答題，仿照香港電臺節(jié)目“百萬富翁”的模式，每位同學(xué)都可以積極的搶答，計(jì)入小組總分之中，積分最高都為冠軍，也是下次小組競賽的擂主，可以就教材內(nèi)容設(shè)計(jì)問題對其他小組提問，競賽題目難易相搭配，新課學(xué)習(xí)舊課復(fù)習(xí)中均可使用。這一形式激發(fā)學(xué)生的參與意識，讓學(xué)生在積極進(jìn)取的氛圍中完成了知識的學(xué)習(xí)與鞏固。既鍛煉學(xué)生的口頭表達(dá)能力、識記能力和創(chuàng)造思維能力，又培養(yǎng)了學(xué)生集體榮譽(yù)感和強(qiáng)烈的競爭意識。例如：有時(shí)學(xué)完一課后，開展一下知識競賽，由學(xué)生自己出題，自己主持。結(jié)果課堂活躍，學(xué)生積極參與，所有知識點(diǎn)都掌握了。

5 實(shí)訓(xùn)法

在教學(xué)中，單單在課堂上講授還是不夠的，為了使學(xué)生掌握現(xiàn)代市場營銷過程中消費(fèi)者的消費(fèi)心理，培養(yǎng)學(xué)生形成對現(xiàn)實(shí)生活中品牌營銷活動的較強(qiáng)的觀察力、領(lǐng)悟力和敏感度。必須安排好實(shí)訓(xùn)活動，例如：消費(fèi)動機(jī)營銷實(shí)訓(xùn)、品牌個(gè)性、包裝的心理功能、商品定價(jià)的消費(fèi)心理、記憶規(guī)律、溝通實(shí)訓(xùn)、合適的廣告媒體、消費(fèi)的從眾心理等。通過實(shí)訓(xùn)，學(xué)生具備了較強(qiáng)的實(shí)踐學(xué)習(xí)能力，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生樹立優(yōu)秀營銷人員所必備的自信心和擁有良好的語言表達(dá)能力，引導(dǎo)學(xué)生在系統(tǒng)性思維的基礎(chǔ)上，形成一定的發(fā)散思維、逆向思維以及創(chuàng)造性思維能力，最終提高營銷專業(yè)綜合應(yīng)用技能。

總之，教學(xué)質(zhì)量是人才質(zhì)量的關(guān)鍵中，要不斷反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，利用新穎、生動、有趣的方法吸引學(xué)生，讓學(xué)生更多的參與，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。當(dāng)學(xué)生成為課堂真正的主體時(shí)，學(xué)生的積極性和創(chuàng)造力也得到大大的提高，這門學(xué)科也就變得有趣、容易、實(shí)用，課堂也變成一個(gè)學(xué)生喜歡的又能獲得知識的地方。因此，運(yùn)用吸引教育實(shí)施教學(xué)，學(xué)生的基本技能、自學(xué)能力、分析問題和解決問題的能力等會逐步得到提高。

參考文獻(xiàn)

[1] 夸美紐斯.大教學(xué)論[M].教育科學(xué)出版社，1999.

[2] 王曉春.教育智慧從哪里來[M].華東師范大學(xué)出版社，2006.