【摘 要】隨著世界市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的改變和我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入，企業(yè)營(yíng)銷面臨新的挑戰(zhàn)，高等院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)也必須適應(yīng)新的形勢(shì)。本文從更新教學(xué)理念、改革教學(xué)內(nèi)容體系、教學(xué)方法多樣化、實(shí)現(xiàn)教材創(chuàng)新、重視師資隊(duì)伍建設(shè)五個(gè)方面作了深入探討，旨在提高我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)水平，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】高校；市場(chǎng)營(yíng)銷；教學(xué)模式；改革

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的應(yīng)用性和操作性很強(qiáng)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)和我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，迫切需要大批優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷人才。隨著新的營(yíng)銷觀念和思想的不斷涌現(xiàn)，高校的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)必須適應(yīng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要，重新定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)原有的教學(xué)模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新。

1.更新教學(xué)理念

1.1 素質(zhì)教育理念

要采用知識(shí)、能力、素質(zhì)三位一體的新型人才培養(yǎng)模式，堅(jiān)持將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，以能力促進(jìn)綜合素質(zhì)發(fā)展的新理念。在建立能力模塊的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容模塊體系，采用實(shí)用、高效和科學(xué)的教學(xué)方法，全面培養(yǎng)和提高學(xué)生的營(yíng)銷技能和綜合素質(zhì)。

1.2 開(kāi)放教育理念

面對(duì)變化的環(huán)境，我們要增強(qiáng)全球營(yíng)銷意識(shí)，廣泛汲取市場(chǎng)營(yíng)銷新理論、新知識(shí)和新方法，教學(xué)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)，教學(xué)方法講求實(shí)效，擴(kuò)大教育的對(duì)外開(kāi)放，加強(qiáng)與社會(huì)和企業(yè)實(shí)體的交流與合作，借鑒國(guó)內(nèi)外教育成功經(jīng)驗(yàn)，改革人才培養(yǎng)模式。

1.3 就業(yè)和創(chuàng)業(yè)理念

在教學(xué)實(shí)踐中要培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)理念、終身學(xué)習(xí)理念和全面發(fā)展理念。高等教育的出發(fā)點(diǎn)是教學(xué)，目的在于培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，而人才素質(zhì)首先就應(yīng)該體現(xiàn)在較高的就業(yè)率、活躍的創(chuàng)新思想和不斷進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度。

2.改革教學(xué)內(nèi)容體系

2.1 以培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用能力為目的，設(shè)置基本技能模塊

該模塊應(yīng)當(dāng)作為必修模塊。在教學(xué)中注重要求學(xué)生系統(tǒng)、完整地掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)，并能夠理論聯(lián)系實(shí)際解決企業(yè)營(yíng)銷中的一些基本問(wèn)題。該模塊的教學(xué)內(nèi)容包括：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理思想演變的理解能力、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析能力、市場(chǎng)調(diào)研能力、市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、市場(chǎng)分析能力、目標(biāo)市場(chǎng)選擇能力、市場(chǎng)定位能力、消費(fèi)者行為分析能力、確定營(yíng)銷組合策略能力等。

2.2 以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)新知識(shí)、新思想不斷學(xué)習(xí)的能力為目的，設(shè)置學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)模塊

該模塊可作為選修內(nèi)容。該模塊的教學(xué)內(nèi)容包括對(duì)新潮營(yíng)銷理念的跟蹤學(xué)習(xí)及應(yīng)用能力、產(chǎn)品推銷能力、客戶關(guān)系管理能力、服務(wù)營(yíng)銷技能的學(xué)習(xí)和探索能力及特定產(chǎn)品營(yíng)銷策略的制定能力等。

2.3 以培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)環(huán)境變化的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力為目的，設(shè)置實(shí)戰(zhàn)模擬模塊

該模塊可作為選修內(nèi)容。該模塊的教學(xué)采用情景模擬的方式，重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生為特定環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷制定戰(zhàn)略的能力、控制營(yíng)銷活動(dòng)的能力以及處理突發(fā)事件的能力等。

2.4 以培養(yǎng)學(xué)生與顧客、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、與同事的溝通能力為目的，設(shè)置溝通能力訓(xùn)練模塊

該模塊可作為選修內(nèi)容。該模塊的教學(xué)主要以情景模擬和進(jìn)入實(shí)踐基地的方式為主，培養(yǎng)學(xué)生的公共關(guān)系能力、處理危機(jī)事件的能力等。

3.采用多樣化教學(xué)方法

3.1 采用案例教學(xué)法

在教學(xué)過(guò)程中，可以選用學(xué)生熟悉的成功企業(yè)的案例進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生既能掌握理論知識(shí)，又能將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行有效的運(yùn)用，增加了學(xué)習(xí)興趣。

3.2 充分利用實(shí)踐基地

首先，可以建立以學(xué)生為主體、以具體業(yè)務(wù)為紐帶的“學(xué)生營(yíng)銷公司”。在公司制度下，組織和開(kāi)展有領(lǐng)導(dǎo)、有責(zé)任、有權(quán)利、有獎(jiǎng)勵(lì)、有懲罰的實(shí)際的商品營(yíng)銷活動(dòng)，以強(qiáng)化和修正在課堂上掌握的營(yíng)銷知識(shí)和技能。其次，可以加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，在企業(yè)建立實(shí)踐基地。再次，可以采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”等形式，請(qǐng)社會(huì)上成功的企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理和杰出的營(yíng)銷管理人員到學(xué)校講專題、作報(bào)告、談經(jīng)驗(yàn)、分析營(yíng)銷案例；組織學(xué)生到企業(yè)實(shí)地考察市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作過(guò)程，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的感性認(rèn)識(shí)，豐富市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；鼓勵(lì)學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行短期實(shí)習(xí)，親身經(jīng)歷和感受企業(yè)的營(yíng)銷運(yùn)作過(guò)程，了解企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)際工作內(nèi)容和運(yùn)作方式，強(qiáng)化和修正在課堂上學(xué)會(huì)的營(yíng)銷知識(shí)與技能。

4.實(shí)現(xiàn)教材創(chuàng)新

要根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)方式改革的目標(biāo)，采用合適的、適合專業(yè)人才培養(yǎng)需求的、與時(shí)俱進(jìn)的教材。在課程的內(nèi)容體系、章節(jié)設(shè)計(jì)與安排等方面要進(jìn)行創(chuàng)新；要增加知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)、案例分析、實(shí)踐訓(xùn)練以及學(xué)習(xí)指導(dǎo)方面的內(nèi)容。要適時(shí)地更新教材內(nèi)容體系、營(yíng)銷案例，要體現(xiàn)出教材的時(shí)代特色；要配合教材新教學(xué)內(nèi)容體系，吸納最新的營(yíng)銷理論。

5.重視師資隊(duì)伍建設(shè)

5.1 教師要有改革和創(chuàng)新意識(shí)

教師要認(rèn)真研究教育發(fā)展新動(dòng)向，將一些全新的理念，如素質(zhì)教育、開(kāi)放教育等理念運(yùn)用到教學(xué)中。此外，教師還有持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷理論的最新發(fā)展動(dòng)向，將最前沿的知識(shí)帶進(jìn)課堂。教師要不斷追求教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的創(chuàng)新。

5.2 教師要不斷提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)

首先，教師要加強(qiáng)知識(shí)的儲(chǔ)蓄與更新，要想育人，必先育己。不僅要牢固掌握基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與所教學(xué)科相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，比如市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)方面的專業(yè)知識(shí)，透徹地懂得并能輕松駕御所教學(xué)科的內(nèi)容，而且還應(yīng)學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等，同時(shí)還要積極參加教研活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)科間的相互學(xué)習(xí)與溝通，不斷拓展和更新自己的知識(shí)領(lǐng)域。其次，要不斷提高自己的計(jì)劃能力、組織能力、指導(dǎo)能力、實(shí)驗(yàn)及社會(huì)實(shí)踐能力與技巧，研究素質(zhì)教育的教育理論和方法。要讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐中學(xué)習(xí)，要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，要尊重和重視個(gè)性差異，積極探討多種教學(xué)方法，努力使自己向一專多能、（下轉(zhuǎn)第51頁(yè)）（上接第49頁(yè)）復(fù)合型方向發(fā)展。高素質(zhì)的人才，必須由高素質(zhì)的教師來(lái)培養(yǎng)。為了把青年一代培育成為全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者接班人，作為教師一定要加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)。

5.3 組建創(chuàng)新型教學(xué)團(tuán)隊(duì)

創(chuàng)新型教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備以下條件：1）知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)合理的團(tuán)隊(duì)。2）在教師中樹(shù)立科研與教學(xué)并重的思想，以科研、教改帶動(dòng)教學(xué)水平的提高。3）具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，既要掌握?qǐng)?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，又要有能力根據(jù)時(shí)代發(fā)展的需要，跟蹤前沿理論，同時(shí)，更應(yīng)加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外的交流，把學(xué)生素質(zhì)、能力的開(kāi)發(fā)當(dāng)作一個(gè)重大課題來(lái)研究。4）注重開(kāi)發(fā)創(chuàng)新型教材。根據(jù)能力培養(yǎng)模塊的要求，教材的開(kāi)發(fā)也應(yīng)體現(xiàn)模塊化、層次化的特點(diǎn)。5）充分利用現(xiàn)代教育手段，合理開(kāi)發(fā)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源、多媒體技術(shù)等，為學(xué)生創(chuàng)建一個(gè)現(xiàn)代化的教學(xué)環(huán)境。

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作者簡(jiǎn)介：吳軍政，男，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，西北大學(xué)軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)外聯(lián)絡(luò)辦公室主任。