杜燕文，彭暢

摘 要：微博的蓬勃興起，為廣播電視的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，大大拓展了廣播電視的生存和發(fā)展空間。但微博是一把“雙刃劍”，節(jié)目主持人使用微博存在的問題不容忽視。節(jié)目主持人應(yīng)掌握正確掌握使用微博的策略，發(fā)揮“微力量”，傳播真善美。

關(guān)鍵詞：節(jié)目主持人；微博；問題；對策；真善美

中圖分類號：G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2013）08-0057-02

作為新媒體的微博，在中國出現(xiàn)才短短三年時間注冊用戶數(shù)已超過5億，日活躍用戶數(shù)達(dá)到4620萬，說明微博之深入人心，我們從來沒有像今天這樣清楚感受到微博的存在和影響。微博的出現(xiàn)為廣播電視與新媒體進(jìn)一步融合提供了載體和契機(jī)，廣播電視與微博融合具有劃時代的重要意義。

一、節(jié)目主持人使用微博存在的問題及危害性

作為一種新的媒體形式，微博在給傳統(tǒng)廣播電視的發(fā)展增添了新的活力、注入正能量的同時，也存在著一些“負(fù)能量”。雖然現(xiàn)在各大微博網(wǎng)站都采用實名認(rèn)證制度，但多數(shù)人還是匿名的，微博依然是個復(fù)雜的信息和觀點江湖，其間真相與謠言混雜，正向能量與負(fù)向能量相糾結(jié)， 這正是節(jié)目主持人在微博時代所面臨的一個新挑戰(zhàn)。節(jié)目主持人在使用微博時容易出現(xiàn)以下幾方面問題。

1.真假難辨。每個人都可以隨時隨地成為微博信息的發(fā)現(xiàn)者、發(fā)布者、接收者和評論者，但這種自媒體、碎片化的信息傳播方式也極易成為虛假新聞的土壤。如2012年4月9日上午11時，中央電視臺《晚間新聞》主持人趙普發(fā)出微博稱，“轉(zhuǎn)發(fā)來自調(diào)查記者短信：不要吃老酸奶（固體形態(tài)）和果凍，尤其是孩子，內(nèi)幕很可怕，不細(xì)說?！蔽⒉╇S即被頻繁轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)了社會各界對明膠與食品安全的關(guān)注。但隨后大家就了解到，趙普的這條微博中所涉及的信息并沒有經(jīng)過查實，僅僅是其在席間從其他同事聊天中聽聞的。有的節(jié)目主持人慣于采取“拿來主義”態(tài)度，對信息不加求證調(diào)查就直接在微博發(fā)布，以致接二連三被“烏龍”，讓節(jié)目主持人及媒體的公信力、權(quán)威性受到嚴(yán)重?fù)p害。

2.善惡混淆。與傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目內(nèi)容需經(jīng)審核相比，微博內(nèi)容的組織權(quán)、選擇權(quán)歸屬主持人，信息完全由主持人主導(dǎo)，容易導(dǎo)致一些不當(dāng)言論得以發(fā)布、傳播。個別節(jié)目主持人在微博上發(fā)表評論太過主觀隨意，甚至善惡不分。如2012年10月25日，在浙江溫嶺虐童幼師多次將學(xué)生倒插垃圾桶虐待一事曝光后，江蘇交通廣播節(jié)目主持人大鵬在微博上發(fā)表評論：“我選擇支持老師！現(xiàn)在的父母只養(yǎng)不教從小嬌縱。孩子沒教養(yǎng)，頑劣成性。欠揍！不打不成材！既然父母舍不得打，就讓教師代行職責(zé)吧！”此微博一出即遭到眾網(wǎng)友“圍攻”：“這等腦殘還居然坐在麥克風(fēng)前當(dāng)主持，真是滑稽！”；“好歹也算公眾人物，居然公開為針對幼兒的暴力叫好”。雖然大鵬隨即將它刪除，并發(fā)布微博道歉，但由于微博特有的關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)和即時搜索等功能具有“裂變”式的傳播效應(yīng)使信息形成強(qiáng)擴(kuò)散，任何人都不可能把所有人的微博刪掉，一旦說錯話，對主持人及媒體聲譽造成的負(fù)面社會影響已無法挽回。

3.美丑混雜。微博的草根性賦予大眾自由發(fā)言的權(quán)利，而網(wǎng)絡(luò)本身的匿名性，可能促使微博用戶將這種權(quán)利發(fā)揮到極致，從而導(dǎo)致大量情緒化、非理性內(nèi)容充斥微博，也存在一些不文明現(xiàn)象，如對他人的謾罵、人身攻擊性言論和使用污言穢語妄加評論等。另外，拜金主義、享樂主義、極端個人主義在一些人中還有市場，諸如“寧可在寶馬上哭，也不愿在自行車上笑”事件。有的主持人不經(jīng)過濾就盲目跟帖、轉(zhuǎn)發(fā)，這樣的新聞固然很吸引眼球，但過度的負(fù)面炒作會帶來負(fù)作用，使人們的價值取向和審美意識發(fā)生混亂，嚴(yán)重扭曲了輿論導(dǎo)向。

二、節(jié)目主持人使用微博策略

大眾傳播的社會責(zé)任理論誕生于20世紀(jì)40年代末的美國，它強(qiáng)調(diào)自由必須以責(zé)任為前提，新聞媒介在享有自由權(quán)利的同時，必須克盡對于社會、公眾的義務(wù)和責(zé)任。在我國，大眾傳媒不僅僅是信息傳播媒介，還是黨、政府和人民的喉舌，要求做到“監(jiān)視環(huán)境、守望社會、引導(dǎo)輿論、傳承文化、關(guān)愛民生”。微博的的出現(xiàn)及逐漸普及，正在深刻影響人們的行為方式和道德價值取向。一方面，微博出現(xiàn)后，信息的多渠道和多視角將各種觀念雜糅在一起，是與非、善與惡模糊化傾向嚴(yán)重，甚至有時對同一社會熱點和新聞事件有不同甚至是截然相反的報道，導(dǎo)致人們難以弄清事實真相。另一方面，微博信息量大，特別是大量的跟帖或評論，讓人感到目不暇接，難以對其中的內(nèi)容與價值傾向，進(jìn)行細(xì)致的判斷和取舍。在這種媒體環(huán)境下，作為節(jié)目主持人，我們有責(zé)任也有義務(wù)引導(dǎo)受眾辨別真?zhèn)巍⒄J(rèn)清是非、看到善惡。這是新形勢下節(jié)目主持人不容忽視的媒體責(zé)任。

相比于傳統(tǒng)媒體，作為新媒體的微博，其傳播速度更快，傳播范圍更廣，傳播內(nèi)容和形式更具開放性和隨意性，傳播的自由度也更大，一旦出現(xiàn)不良傳播，其消極影響也就會更大，因而對其傳播者責(zé)任意識和道德意識的要求也就更高因。因此，節(jié)目主持人更應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)社會責(zé)任感，擔(dān)起傳播“真善美”的使命。在微博這種全程公開的傳播環(huán)境中，主持人在節(jié)目內(nèi)外的微博互動中擔(dān)當(dāng)著輿論領(lǐng)袖的職責(zé)，一言一行都受到受眾或網(wǎng)友的監(jiān)督，因而是非、善惡、美丑的界限絕對不能混淆，堅持什么、反對什么，倡導(dǎo)什么、抵制什么，必須旗幟鮮明。否則，將有悖媒體人應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，有悖社會主義核心價值觀。在運用微博的實際操作中，節(jié)目主持人可以從“真”、“善”、“美”這三個關(guān)鍵字入手。

1.真。首先要求主持人堅持新聞的真實性，其次，主持人與受眾的微博互動要真心誠懇，第三，指節(jié)目主持人微博要進(jìn)行實名認(rèn)證。（1）傳播真實信息，謹(jǐn)記新聞?wù)鎸嵭苑▌t。真實是新聞的生命，這是節(jié)目主持人必須謹(jǐn)記的法則。面對微博上大量的信息，主持人要保持清醒的頭腦、敏銳的眼光把好事實關(guān)，凡是未經(jīng)核實的事實信息一定不要輕易傳播。不要只求市場賣點，不顧事實真相，做不負(fù)責(zé)任的報道。哪些聲音應(yīng)及時同受眾交流，哪些意見需要加以過濾和引導(dǎo)，哪些思想需要予以堅決控制等，都要加以把關(guān)過濾，認(rèn)真審核信息后才能傳播，不能人云亦云，造成虛假信息快速擴(kuò)散。（2）真誠溝通，良性互動。微博為主持人與受眾提供了一個方便溝通與交流的平臺。主持人要積極、熱情、真心跟受眾交朋友，才能贏得更多的“粉絲”、更多的關(guān)注和更多的支持。利用微博平臺，與自己的“粉絲”開展交流，除了對新聞事件、社會問題積極參與發(fā)表看法，還可以把個人的興趣愛好的信息以及生活中的所見所聞、心靈感悟等發(fā)表在微博上與受眾分享，讓受眾既能體會主持人在節(jié)目里的魅力，又能了解其生活中的真實個性。值得注意的是，受眾對節(jié)目的評論不可能都是贊揚的，批評或者“拍磚”可能也會遭遇到，節(jié)目主持人要有度量傾聽罵聲，通過真誠溝通，良性互動，尋找不足，自省改進(jìn)。（3）真實身份開博，增強(qiáng)受眾的信任感。采用實名注冊開博，并且加V進(jìn)行身份認(rèn)證，一方面可以贏得廣大受眾或網(wǎng)友的信賴，另一方面也可以提醒主持人不要忘記自己的主持人身份，要對自己的言論負(fù)責(zé)，不要發(fā)表過激言論或其它有可能傷害媒體聲譽的信息或觀點。

2.善。首先指的是媒體報道要出自善意、發(fā)出善言，化解戾氣、化解社會矛盾，進(jìn)而可引申為善用微博，善于把關(guān)、善于宣傳。（1）抑惡揚善。古人云：勿以善小而不為。在微博上，主持人肩負(fù)著一個重要的社會功能，那就是通過媒體的積極作為，對善的行為予以充分的褒揚肯定，對惡的行為予以堅決的揭露與鞭撻。進(jìn)入微博時代，主持人一次公益微博的轉(zhuǎn)發(fā)，簡單的一句窩心燙貼的話語，都能給人溫暖的感動，傳遞正能量。如茂名電臺殘疾人專欄《美麗人生》 發(fā)過多則免費培訓(xùn)殘疾人就業(yè)技能消息的微博，在極短的時間內(nèi)得到微友們的廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，切切實實幫助到一批又一批苦無培訓(xùn)就業(yè)門路和機(jī)會的殘疾人。類似的微博如“愛心助農(nóng)賣紅薯”、“凡人善舉”等，通過節(jié)目主持人、受眾、網(wǎng)友之手，微博的“微”小“博”大，集小善成大愛。（2）善用微博。主要包括善于把關(guān)、善于宣傳兩方面。首先，善于把關(guān)。節(jié)目主持人微博信息發(fā)布、觀點闡述、轉(zhuǎn)發(fā)評論往往被公眾解讀為具有“官方”色彩甚至權(quán)威性，因此，主持人必須始終謹(jǐn)記自己與一般博主的身份區(qū)別，不能像一般個人微博那樣隨意暢言，尤其是對原則性尤其是政治問題方面更要慎言。其次，善于宣傳。節(jié)目主持人可以利用微博具有傳播的放大效應(yīng)來為自己及節(jié)目做宣傳，盡量綜合利用文字、圖片、聲音、視頻等多媒體展示，多樣性地發(fā)布可聽、可讀、可視、可體驗的信息，使微博多元化，吸引更多受眾關(guān)注。

3.美。（1）美的內(nèi)涵。通常人們將善良視為美。最美女交警、最美大學(xué)生、最美農(nóng)民工…… “最美”成為2012年度微博熱詞，人們以這種美的形式褒揚正義善行，為公民樹立美好榜樣，激發(fā)起更多人的向善向美。如今社會需要的不是對個別善行的仰視和圍觀，而是每個人對道德的踐行。節(jié)目主持人應(yīng)多發(fā)現(xiàn)身邊的感動，多反映身邊美好的人、事、物。比如，你聽到的美樂，你拍到的美景，你看到的美圖，你讀到的美文等等，如“美麗茂名隨手拍”等，都可以直接上傳一段音頻、視頻，讓微博多傳播身邊的真善美，凝聚生活正能量。（2）美的語言。網(wǎng)絡(luò)語言是伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而新興的一種有別于傳統(tǒng)平面媒介的語言形式。它以簡潔生動的形式，一誕生就得到了廣大網(wǎng)友的偏愛，發(fā)展神速。但也充斥著語言暴力，動輒惡搞、惡罵，偏激、情緒化、攻擊性的語言大行其道。網(wǎng)絡(luò)語言有其特點，有些夸張、游戲化、情緒化是正常的，運用得好還能讓人感覺清新、形象，善意的搞笑也是可以理解的，但前提不侵害他人的人格尊嚴(yán)。作為大眾媒體代言人，主持人微博用語要講究美感，自覺遠(yuǎn)離語言暴力，做語言美的楷模。

小微博，大宣傳。在媒體高度發(fā)達(dá)的新形勢下，節(jié)目主持人應(yīng)清醒認(rèn)識到，微博在給媒體帶來新的機(jī)遇的同時也存在著很多問題。作為媒體代言人的節(jié)目主持人要更好地?fù)?dān)當(dāng)起社會責(zé)任，將承擔(dān)和履行社會責(zé)任作為自己的行為規(guī)范，尤其是在社會道德風(fēng)尚的涵養(yǎng)和建設(shè)方面承擔(dān)責(zé)任，充分發(fā)揮微博的“微力量”，弘揚真善美、鞭撻假丑惡，引導(dǎo)主流價值觀，傳遞社會正能量，以微薄之力，讓世界變得更美好！

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[4] 新浪網(wǎng)新聞中心.廣播主持人支持虐童幼教遭網(wǎng)友圍攻[EB/OL]. http：//news.sina.com.cn/s/2012-10-26/031925441178.shtml.

[5] 袁建彰，李星慧.爛皮鞋是老酸奶原料？—央視主持人一條微博引熱議，食品專家說：談定！[N].信息時報，2012-04-10.