肖永一

摘 要：立足課堂突發(fā)事件對教師情緒的影響，提出突發(fā)事件對于提升教師情緒管理能力的價值（功能）的觀點。并通過對教師不良情緒的分析，提出了改變非理性認知將課堂突發(fā)事件轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃鯔C提升教師情緒管理能力的新視角。

關(guān)鍵詞：課堂突發(fā)事件；教師；情緒管理

課堂突發(fā)事件是指與教學計劃、教學目的無關(guān)而又出乎教師意料之外的事件，它直接影響和干擾教學活動的正常進行。課堂突發(fā)事件還直接影響著教師的情緒，進而影響著教師長期情緒管理能力的提升。本文就試圖通過對課堂突發(fā)事件的分析，將突發(fā)事件作為提升教師情緒管理能力契機的著力點。

一、課堂突發(fā)事件對教師情緒的影響

“眼前一道亮光閃過，知道是有學生用鏡子把光反射到我身上，‘是誰？給我站起來！我強壓住怒火叫道?！澎o的室里被恐慌的氣氛籠罩著，每個學生都在等待著結(jié)果。在短暫又漫長的近60秒鐘內(nèi)，我尋思著如何處理？‘冷處理？責罵？全班調(diào)查？許多種處理的辦法在我的腦海中劃過，……突然一句‘以師為鏡，可以知得失從我的思維中冒出，‘對，就是它了！我的內(nèi)心一下子興奮起來?！薄嘈胚@樣的場景和這樣的心理描述大家都不陌生。但是如果我們從情緒體驗的角度來看，就會發(fā)現(xiàn)教師在這樣的突發(fā)事件中經(jīng)歷了從瞬間憤怒到壓住怒火再到平靜，然后通過快速調(diào)整角色尋找方法再次進入興奮狀態(tài)的強烈情緒體驗過程。實際上課堂突發(fā)事件就是從以下幾個方面影響著教師的情緒和認知，進而影響著教師的教學行為和效能。

1.形成不良認知，影響教師對于課堂教學的情緒體驗

當一個人在特定情境下體驗到給定的情緒時，那種情緒就會同事件一起儲存在她的記憶中。很多教師之所以在上公開課或者比較重要的課程時表現(xiàn)出焦慮緊張的情緒，其誘因就是之前課堂突發(fā)事件帶給他們的不良認知。這種強烈的記憶往往伴隨的就是突發(fā)性事件的一系列體驗。教師會不自覺地考慮如果出現(xiàn)某種情況會怎么辦，自己會不會緊張犯錯等。經(jīng)過幾次這樣的體驗后，有些教師就會在內(nèi)心產(chǎn)生回避公開課等課堂教學行為的情緒體驗。

2.情緒體驗的生理反應(yīng)會加劇教師的疲勞感

我們上完一節(jié)自己認為比較重要的課后會比較疲勞。就是伴隨情緒產(chǎn)生的軀體反應(yīng)，這就是美國生理學家坎農(nóng)所說的逃跑反應(yīng)。在課堂突發(fā)事情的應(yīng)激條件下，教師就會帶來生理上的體驗：呼吸會加快加深，心率增加，血管收縮，血壓上升，此時面部也出現(xiàn)強烈的情緒表情，還會將信息傳遞到胃部肌肉，使得消化之類的特定功能停止。

二、課堂突發(fā)事件誘發(fā)教師不良情緒的特性

1.課堂封閉、嘈雜的小環(huán)境容易誘發(fā)突發(fā)事件

目前不少學校的教室學生超員，往往在教學中形成了狹小的課堂空間，不僅如此，為了避免體育活動場所帶來的運動噪音，教師往往又會關(guān)上門。這樣上課，教室就成為心理學意義上的封閉空間。一旦有個別同學出現(xiàn)違紀行為就會引起教師情緒的失控并迅速被惡化，進而影響教學效果。

2.不良的師生互動容易誘發(fā)突發(fā)事件

教學過程的本身，就是一個教師與學生互動的過程。教師的情緒大多與課堂教學過程中師生互動的情形有關(guān)，如果學生的課堂反應(yīng)表現(xiàn)為拒絕，教師則易產(chǎn)生激動憤怒情緒。學生對教師有反感和抵觸情緒，教師往往會心情煩躁，思維消極，甚至大發(fā)雷霆以宣泄憤怒，從而使教學效果大打折扣。

三、改變非理性認知，提升教師的情緒管理能力

綜上所述，課堂突發(fā)事件是一個值得教師關(guān)注自身情緒管理能力的關(guān)鍵點。教師應(yīng)該采取情緒管理的方法，通過對自己或別人的情緒的覺察和分析，對自己的情緒進行調(diào)適。

1.改變非理性認知

情緒是人腦對客觀事物的反應(yīng)，是主體對外界事物的一種態(tài)度體驗。導致一個人情緒和行為反應(yīng)不正常的原因，是個人的認知方式及其結(jié)果，而不是事件本身。不良情緒大多是自我的非理性認知導致的。要消除或改善不良情緒和行為，必須把當中的不合理因素偵測出來，進行自我勸導、自我辯解、自我干預(yù)，用理性的觀念代替非理性的觀念。如，面對學生的公開頂嘴，教師往往會產(chǎn)生“他必須尊重我”的錯誤思維而生氣。這時，教師要及時識別自己的情緒狀態(tài)，然后這樣自我分析：他或許在家挨了批評，或許身體有恙，并非有意針對我。

2.運用深層提問技術(shù)

教師可以使用深層次提問的方法來引起自身的思考。即在最初的想法出現(xiàn)后，不斷地將箭頭往下指，使得問話越來越深入，直至無法回答。例如，當學生一次考試效果不理想教師產(chǎn)生自我挫敗信念時，教師可以反問自己：為什么那對我是一個問題？結(jié)果會發(fā)生什么呢？我為什么而煩惱呢？然后又會怎樣呢？那對我將意味著什么？直至自己的回答出現(xiàn)謬誤，這樣識別負性想法后就會避免自我貶低或懷恨學生而產(chǎn)生的苦惱情緒。

課堂突發(fā)事件應(yīng)該成為我們教師認識自我控制情緒的著力點。幫助我們擺脫不良情緒，做一個自主管理情緒的健康教師。

參考文獻：

焦麗敏.論教師的情緒管理[D].湖南大學碩士論文，2008（09）.