吳誠

[摘 要] “找工作難！”“招工不易！”“辦學更難！”無論是學生、用人單位還是學校均難滿意。因為學生的綜合能力素質的欠缺，已越來越難以滿足用人單位的要求。本課題組以問卷方式對用人單位、高職學生、高職院校進行調查走訪，以求了解學生職業(yè)核心能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀和產生的原因。

[關鍵詞] 職業(yè)核心能力 高職院校 調查分析

[中圖分類號] G71 [文獻標識碼] A

為了解高職院校學生職業(yè)核心能力[1]的培養(yǎng)現(xiàn)狀以及用人單位對高職學生的要求，本課題組對長沙市的三所高職類院校 學生（機電、物流、警院，以我院為重點）和有相關學校學生就業(yè)或實習的單位進行了調查訪談。涉及政法機關、物流、機電、銷售、廣告等多個行業(yè)。調查走訪的對象是在這些單位實習或工作的高職學生以及這些單位的部門主管或主要負責人。

一、高職院校學生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)現(xiàn)狀

本次對高職學生的問卷[2][3]調查采用紙質問卷和電子問卷兩種形式進行，回收有效紙質問卷83份和電子問卷52份，共135份，并對部分畢業(yè)生進行了隨機訪談。

（一）學生對職業(yè)核心能力的了解

在關于“您對職業(yè)核心能力的了解”上，選擇非常清楚和比較清楚的占15.6%，聽說過，有點了解的占40.7%，沒聽說過的占11.1%；在“您了解職業(yè)核心能力的渠道”中，選擇互聯(lián)網(wǎng)的占63.7%，學校課堂的占21.5%。說明了絕大部分學生對職業(yè)核心能力缺乏了解，學生在校期間接觸這方面的訓練比較少，學校對大學生職業(yè)核心能力培養(yǎng)的不夠重視，缺乏專門培訓。

（二）學生對自身的能力和發(fā)展前景的認識

學生在評價自己的職業(yè)核心能力中，普遍認為較強的是人際交流能力占78.5%和與人合作的能力占59.3%。認為最弱的是外語運用能力占94.1%，其次是信息處理能力占76.3%和數(shù)字應用能力占70.4%。可以看出學生對自身能力的認識既有認識不足、自視過高的一面，又有比較客觀的一面。

在“您是否清楚自己的職業(yè)方向”中，選擇非常清楚的占15.6%，不太清楚的占58.5%，不清楚的占26.9%；在“您希望進入的單位”中，選擇公務員單位的占25.9%、事業(yè)單位的占29.6%和國營企業(yè)的占18.3%；在“您求職時考慮的因素”中，選擇報酬的高低的占32.6%，符合我的特長能力的占27.4%，符合我個人的興趣的占25.9%。說明高職學生對個人的職業(yè)愿景較高、職業(yè)取向是不明確的，擇業(yè)標準和觀念主要以個人為中心。

在“您求職時遇到的困難”中，選擇沒有工作經(jīng)驗的占43.0%，對單位要求不了解的占25.2%，與人交流能力差的23.7%。在“您求職成功得益于”中，選擇與人交流能力強的占56.3%，專業(yè)能力強的占23.7%，了解用人單位要求的占13.3%；在“影響您職業(yè)發(fā)展的主要不足”中，選擇專業(yè)知識不足的占32.6%，人際交往能力欠缺的31.1%，缺乏創(chuàng)造力的占13.3%。這些說明大多數(shù)學生對自身的特長能力認識不清楚，對企事業(yè)單位用人要求不了解，欠缺實際操作能力，“與人交流能力”倍受重視。無論是求職還是職業(yè)生涯中，學生認為最重要的二項能力是“專業(yè)知識能力”和“人際交往能力”，說明高職學生越來越了解職業(yè)核心能力的的重要性，并注重自身職業(yè)核心能力的提升。

（三）學生對職業(yè)核心能力獲取的情況

在“您在工作中是如何獲得這些能力的”上，選擇日常工作與活動中的占62.2%，實習與實訓的占17.8%，單位培訓的占13.3%；在“您在校時是如何獲得這些能力的”中，選擇學校開設的就業(yè)指導課的占62.2%，而其他的諸如聽講座、參加招聘會、參加相關的社團活動、某些任課老師提及的共占41.7%，而選擇通過學校專業(yè)培訓的沒有一個；在“在校期間哪些活動能提升這些能力”，排在前三位的分別是：參加社團活動的38.5%、擔任學生干部的35.6%、參加社會實踐活動的25.2%；說明高職學生的職業(yè)核心能力的獲得主要靠平時的積累，大多數(shù)高職院校沒有開設專門的職業(yè)核心能力培養(yǎng)課程，學生的職業(yè)教育還是以就業(yè)指導課（課時較少，按要求為38課時，椐調查訪談結果，有些學校實際開設不到20學時）為主，其他活動形式為輔，沒有專門的職業(yè)核心能力培訓課。

二、用人單位對人才培養(yǎng)的要求現(xiàn)狀

對用人單位的調查采用紙質問卷和訪談，調查的的對象涉及政法機關、物流、機電、銷售、廣告等多個單位，以服務行業(yè)為主，共回收有效問卷35份以及部分訪談記錄。

（一）用人單位對高職學生的評價

在“單位最需要的員工是”中，選擇有較強的專業(yè)知識和專業(yè)技技能的占57.1%，專業(yè)技能以外的綜合素質能力的占42.9%；在“貴單位高職高專員工比例”中，選擇高于三分之一的占28.6%，“低于四分之一”的占20.0%，“介于兩者之間”的占51.4%；在“貴單位最注重員工的五項能力”中，從多到少依次為分析問題、解決問題能力的占100%，人際交往能力的占88.6%，自主學習能力的占80.0%，團隊合作能力的占68.6%，創(chuàng)新能力54.3%。說明了這些機關、企、事業(yè)單位最需要的仍然是有一定專業(yè)技能，動手實踐能力較強的員工，而專業(yè)技能以外的綜合能力已越來越受到用人單位的重視；用人單位對高職高專學歷的人才使用沒有偏見，而在基層和一線崗位更愿意聘用高職高專學歷人才，只要綜合素質高、具有一定專業(yè)技能，高職學生與本科生一樣受到用人單位的歡迎。

（二）高職學生在單位中的工作狀況

在“高職學生與本科生相比，有哪些優(yōu)勢”中，選擇服從工作安排的占68.6%，動手能力較強的占54.3%，工作心態(tài)較好的占34.3%；在“高職學生與本科生相比，有哪些不足”中，選擇創(chuàng)造能力不強的占71.4%，專業(yè)理論知識較差的占57.1%，團隊合作能力欠缺的占31.4%。這說明了相對于本科生而言，高職學生能夠服從工作的安排，實際操作能力也比較好，能安心本職工作。但他們的創(chuàng)造力和理論知識較本科生有很大的差距，發(fā)展前景不如本科生。68.6%的用人單位認為高職生就業(yè)競爭力一般，57.1%的單位負責人認為目前高職生只能夠勝任簡單工作，僅34.3%的認為高職生能勝任較高級的工作。在“對目前在單位工作的高職學生總體評價”中，選擇“基本滿意”的占82.9%，影響評價的主要因素是綜合素質特別是創(chuàng)新能力較弱。

（三）用人單位對高職學生的能力要求

在人才需求上，用人單位除學歷文憑和資格證書要滿足條件外，更要求學生具備一些“能力素質”。在“貴單位招聘員工最注重的素質”中，排在前面的依次是敬業(yè)62.9%、責任57.1%、合作54.3%、誠信51.4%、創(chuàng)新42.9%。說明許多用人單位在招聘時并不是很注重專業(yè)背景，而是更加強調職業(yè)道德、職業(yè)責任以及與客戶交流溝通、協(xié)調的能力，遇到問題時能發(fā)揮自己的潛能來解決問題。許多用人單位認為個人綜合素質和工作態(tài)度比學歷和資歷更加重要，更加注重員工可持續(xù)發(fā)展的能力。把個人的組織能力、學習能力、團隊精神、創(chuàng)新精神等隱性能力視為不可或缺的因素。

三、存在問題的原因分析

（一）高職學生的職業(yè)期望與自身能力的矛盾

調查顯示，不少學生過分相信自己，存在對自身的專業(yè)知識和能力高估的情況，在應聘求職時，為突顯個人能力而夸夸其談，選擇職業(yè)及崗位僅憑個人興趣愛好，對薪金、待遇要求高，工作中稍有不如意就頻繁跳槽等等。這種擇業(yè)觀，就業(yè)觀和就業(yè)心態(tài)在大學生就業(yè)本已非常嚴峻，而職業(yè)核心能力又相對較弱的高職學生自己人為地增添了許多困難，嚴重影響高職畢業(yè)生的擇業(yè)與就業(yè)。因此，高職學生在入職前，首先就要認真分析自我，正確評價自我，只有面對現(xiàn)實，擺正心態(tài)，充分認識到自身的不足，才能正確地為自己謀到一份合適的職業(yè)。其次，要想在職場快速立足并站穩(wěn)腳跟，也必須對自己有一個全面、深刻的認識。并根據(jù)自身興趣、愛好、專業(yè)方向、能力大小等，進行自我分析、評價，了解自身在職業(yè)核心能力方面的優(yōu)勢與弱項，發(fā)揮自己的潛力，篩選出急需培養(yǎng)提高的能力，才能制定出真正適合自身的職業(yè)發(fā)展目標。

（二）用人單位的要求與高職學生的現(xiàn)狀之間的矛盾

這一矛盾主要表現(xiàn)為：一方面是用人單位求賢若渴，需要大量高技能、高素質（以職業(yè)核心能力為主）的綜合應用型人才，但結果常常是有好崗位卻找不到合適的員工。另一方面是高職畢業(yè)生因為他們在職業(yè)核心能力方面的不足，為求職東奔西走卻又常常遇挫，找不到適合自己的工作或崗位，嚴重制約了他們的職業(yè)發(fā)展。這一矛盾還在日益凸顯。因此，高職學生在學校學習時就應注意提升自己的職業(yè)核心能力，因為這種能力絕大部分是無法突擊準備的，主要靠平時點點滴滴的積累和養(yǎng)成[4]。

（三）高職院校的定位與用人單位的要求之間的矛盾

這一矛盾主要表現(xiàn)為高職院校的辦學定位與地方、行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展脫節(jié)[5]。目前，相當一部分高職院校在發(fā)展過程中盲目追求規(guī)模效應；專業(yè)設置及招生數(shù)量主要是根據(jù)學校特點、容量、考生人數(shù)，而不是社會對不同類型、不同崗位的人才需求量，盲目求大求全；人才培養(yǎng)目標上只重視專業(yè)技能，忽視職業(yè)核心能力培養(yǎng)。而企業(yè)需要的是德才兼?zhèn)涞?，既要有一定的專業(yè)技能，又要有較強的綜合素質和社會應變能力的人才。這一矛盾也說明，目前高職院校對學生職業(yè)核心能力的開發(fā)與訓練的認識嚴重不足。從課題組走訪的幾家高職院校來看，有些學校的個別領導和老師甚至不了解職業(yè)核心能力，能夠認真開展職業(yè)核心能力教學，并安排有專門教師和保證足夠課時訓練的沒有一家，學校開展職業(yè)核心能力教學與培訓基本停留在文件上，真正落到實處的較少。

以上就是這次調查走訪所反映出的一些較為突出的問題，以及本課題組的一點淺見。選取的樣本并不普遍，分析也不一定恰當，但我們管中窺豹的初衷并沒有變，只希望能給高職院校和學生帶來一點啟發(fā)。

參考文獻：

[1]張瓊.大學生職業(yè)核心能力論[M].同濟大學出版社，2010-12.

[2]職業(yè)核心能力調查問卷[EB/OL].http：//zyhxnl.h.baike.com/article-71452.html