作者簡介：宋婷，（1991—），女，漢，山東榮成，山東大學。研究方向：人力資源。

摘要：知識型員工是企業(yè)的核心資源，是適應知識經濟時代要求的新生產物。知識型員工對于企業(yè)的興旺發(fā)達起著非常重要的作用，其在個人特質、價值方式、工作需求、工作方式等方面與傳統(tǒng)的非知識型員工相比有著自己的特征。知識經濟時代背景下，對于知識型員工的激勵也成了一個熱點話題，目前我國對于知識型員工的激勵存在的問題也很多，對于這些問題的解決是一個非常迫切的問題。

關鍵詞：知識經濟；知識型員工；激勵

一、知識型員工的基本特征

知識型員工相對于非知識型員工，其特征主要表現(xiàn)在以下方面：

1.個人特質

知識型員工大多素質比較高，能力比較強。能夠較快的適應工作崗位，勝任工作，并且提高組織的績效。而且，在價值觀方面，知識型員工更加注重精神方面的滿足，對自己有更高的要求。

2.工作需求

知識型員工有著豐富的知識儲備，工作能力很強，往往能勝任難以完成的工作任務。并且這些知識型員工在完成具有挑戰(zhàn)性的工作時，能夠獲得極大的滿足感，有很高的工作積極性。

3.工作方式

知識型員工比較有自己的想法，也都很有性格。他們希望能夠對自己的工作有較大的自主權，能夠在一個較為自由的工作環(huán)境下充分發(fā)揮自己的潛力。他們的工作一般比較難，需要有很大的靈活性和創(chuàng)新性，因此，他們不喜歡過于死板的工作規(guī)定，希望靈活的安排自己的工作，這樣他們才能有充分的積極性去完成工作任務。

二、對知識型員工激勵的原則

知識型員工是適應知識經濟時代要求的人才。他們一般具有較高的素質、較高的學歷、靈活的頭腦，在工作中自然也就更加注重物質激勵和精神激勵，同時適應他們價值觀的要求，對知識型員工的激勵原則就相對于傳統(tǒng)的激勵來說自然也有諸多不同。主要表現(xiàn)在以下方面：

（一）目標結合

基于知識型員工個人特質的優(yōu)勢，在進行激勵是要注意目標結合的原則。設置目標是一個最重要的環(huán)節(jié)，而且目標設置必須符合員工的特質、水平和組織的需求。

（二）注重非物質激勵的作用

不管是什么樣的員工的激勵，始終物質激勵是最基本的，精神激勵也必不可少。但是基于知識型員工價值方式的特質，應當在激勵中更加傾向于精神激勵。

（三）注重引導

任何人都更加傾向于主動地工作，那中被動的機械式的反而會成為精神上的桎梏。對于知識型員工更是如此，要將激勵措施轉化為被激勵著個人的意識。所以，注重引導也是知識型員工激勵的重頭戲。

（四）時效性原則

雖說不是做任何事物都是有回報的，可是千百年來，科學家們在探索任何一項真理的過程，都沒有忘記效率其實是最重要的追求。只有及時的激勵才能使人印象深刻，才能達到強化行為的目的，才能更多地將激勵與行為聯(lián)系起來。

三、知識型員工激勵中存在的問題

對于知識型員工的激勵問題，我們仍然任重而道遠，近幾年來雖說有所發(fā)展，可是仍然存在很多問題：

1、職務晉升渠道不合理

知識型員工的晉升路徑并不合理，由于崗位的限制，晉升至企業(yè)的管理層往往需要很長的時間，并且高層崗位少，也不利于他們的發(fā)展。而且，企業(yè)的管理層一般多從事企業(yè)宏觀行政管理，政策制定等等大方向的工作，而這些往往是一些知識型員工所不擅長的，他們雖然職位升高了，但是并不能給企業(yè)帶來更高的浪費，這對于企業(yè)和知識型員工自身來說都是一種資源的浪費。

2、沒有良好的學習氛圍

現(xiàn)代的企業(yè)對知識型員工的激勵大都停留在容易稱號和獎金的授予上。其實榮譽稱號只是一種稱號而已，并不能給員工自身素質帶來什么提高或者幫助。而且，現(xiàn)在的知識型員工大都是剛剛高校畢業(yè)的年輕的畢業(yè)生，他們或許在校園內已經學到了非常扎實的知識，可是他們對于接受再教育的欲望也還是越來越強。而且，企業(yè)榮譽的授予極有可能滋生驕傲情緒，使人才不思進取，從而錯失前程。

四、改進對知識型員工激勵措施的建議

（一）開拓員工晉升渠道

針對現(xiàn)在大部分企業(yè)員工晉升渠道的單一化的現(xiàn)象，企業(yè)應該在注重與員工個人素質相匹配的前提下開拓多方面晉升渠道。比如可以把公司的不同性質的職務分別開來，分別制定不同的崗位要求，然后定期對員工進行測試。在多次反復的測試中發(fā)現(xiàn)員工的長處，而且，平時要注重員工自身意愿的收集。

（二）多給員工學習機會

在知識經濟高度發(fā)達的時代，任何知識都會慢慢落伍，時代在發(fā)展，知識也在不斷創(chuàng)新。知識型員工從學校學來的知識或許可以成為他們知識的功底而受用一生，可是畢竟知識結構的更新也是非常迅速?，F(xiàn)在大量企業(yè)流失人才現(xiàn)象比較嚴重，這在很大一個程度上取決于企業(yè)沒有給人才好的發(fā)展機會，這對企業(yè)來說都是很大的損失?？梢?，給員工提供學習的機會是多么的重要。

結論

由于知識型員工自身的特點，需要相應地一套激勵制度來適應。對于知識型員工的激勵，要考慮長遠利益，注重未來的發(fā)展。要站在員工的角度，多為員工著想，才能制定出更加符合員工需要的激勵制度，才能更好的將有價值的員工為企業(yè)所用。

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