金利明　陳智鋼

摘 要：近幾年被稱(chēng)為“外企綠卡”的BEC證書(shū)日益受到中國(guó)考生的熱捧，他們不惜花費(fèi)金錢(qián)、時(shí)間、精力而去選擇備考BEC。然而平均每年通過(guò)初中高考試的人數(shù)卻不及總?cè)藬?shù)的二分之一。針對(duì)這一問(wèn)題，筆者從中國(guó)考生聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力不均衡，商務(wù)經(jīng)驗(yàn)匱乏現(xiàn)狀出發(fā)，提出應(yīng)采用任務(wù)型教學(xué)方式，同時(shí)引進(jìn)實(shí)踐教學(xué)。以期提高BEC通過(guò)率。

關(guān)鍵詞：劍橋商務(wù)英語(yǔ)；任務(wù)型教學(xué)；實(shí)踐教學(xué)

中圖分類(lèi)號(hào)：H319 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-2596（2013）09-0216-02

一、引言

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快， 越來(lái)越多的跨國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。這些跨國(guó)企業(yè)以其鮮明的企業(yè)文化，舒適的工作環(huán)境以及優(yōu)厚的工資待遇日益受到中國(guó)大學(xué)生的青睞，尤其是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。因此作為外企廣泛認(rèn)同的劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)（BEC）已經(jīng)成為進(jìn)入諸如西門(mén)子、普華永道、強(qiáng)生等世界500強(qiáng)企業(yè)的敲門(mén)磚。很多外企的招聘考試試題也參考了BEC考試的內(nèi)容。但是通過(guò)對(duì)全國(guó)BEC考試現(xiàn)狀的調(diào)查，結(jié)果不容樂(lè)觀。本文正是從這一現(xiàn)狀出發(fā)，探析中國(guó)BEC低通過(guò)率的原因，以期對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)有一定的啟示作用，從而改善BEC低通過(guò)率的考試現(xiàn)狀。

二、中國(guó)劍橋商務(wù)英語(yǔ)考試現(xiàn)狀

據(jù)英國(guó)劍橋大學(xué)ESOL考試委員會(huì)發(fā)布的2006-2009 BEC成績(jī)報(bào)告顯示：中國(guó)考生的通過(guò)率明顯低于其他非英語(yǔ)國(guó)家考生通過(guò)率，不管是初中高級(jí)。例如2006年5月全球BEC平均通過(guò)率總通過(guò)率是43%，而中國(guó)考生的通過(guò)率僅在35%到40%之間?？糂的為3%—4%，考A的不到1%；而除中國(guó)在外的全球通過(guò)率為57-58%[1]。隨著近幾年來(lái)中國(guó)BEC考試報(bào)名率以每年300%的速度遞增，中國(guó)考區(qū)的通過(guò)率卻一直處于低迷徘徊階段，這也嚴(yán)重影響了了世界的BEC通過(guò)率。

三、中國(guó)BEC低通過(guò)率原因探析

眾所周知，在各種英語(yǔ)類(lèi)通行證中，中國(guó)考生向來(lái)是以高通過(guò)率而著稱(chēng)的。與此相比，中國(guó)的BEC通過(guò)率卻顯得有些尷尬。為什么會(huì)出現(xiàn)這一情況呢？到底原因何在。

（一）英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力的不平均

BEC考試由寫(xiě)作、聽(tīng)力、閱讀、口試四個(gè)部分組成，是根據(jù)商務(wù)工作的實(shí)際需要，對(duì)考生在商務(wù)和一般生活環(huán)境下使用英語(yǔ)的能力從聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)四個(gè)方面進(jìn)行全面考查。只有A、B、C三類(lèi)為有效成績(jī)。如果有兩個(gè)部分為D，那么總體成績(jī)就是D，即為無(wú)效成績(jī)。劍橋大學(xué)考試部授權(quán)中國(guó)培訓(xùn)官陳雪翎指出：中國(guó)考生寫(xiě)作、聽(tīng)力、閱讀、口試的成績(jī)往往不在同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)上[2]。對(duì)于中國(guó)考生而言，他們?cè)诼?tīng)力、口語(yǔ)方面常常“敗北”，原因在于BEC口語(yǔ)測(cè)試完全把聽(tīng)說(shuō)技能放在首位，更注重測(cè)試的明確性、真實(shí)性、交互性和背景性，是非常典型的語(yǔ)言交際活動(dòng)。要想通過(guò)BEC口語(yǔ)考試，除了具備扎實(shí)的語(yǔ)言基本功和商貿(mào)知識(shí)外，還應(yīng)具備熟練應(yīng)用語(yǔ)言的能力，臨場(chǎng)靈活應(yīng)變能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力。雖然很多學(xué)生對(duì)自己在口語(yǔ)測(cè)試中的表現(xiàn)感覺(jué)良好，但最后的結(jié)果卻往往令人大失所望，原因其實(shí)很簡(jiǎn)單：有些考生用事先背誦好的答案來(lái)回答考官的提問(wèn)，又有些考生在考官面前搶風(fēng)頭，自己做長(zhǎng)篇大論，將口語(yǔ)搭檔晾在一邊，完全忽略了團(tuán)隊(duì)合作，而這些都是考生上述能力缺乏的具體表現(xiàn)。另外，在聽(tīng)力方面也是如此。聽(tīng)力考試由三部分組成，填空、選擇部分考生們較為熟悉，容易得分。但是多項(xiàng)選擇題卻失分很大。因?yàn)槁?tīng)力磁帶是在真實(shí)的商務(wù)環(huán)境中錄制的，考生往往因缺乏商務(wù)經(jīng)驗(yàn)而對(duì)常規(guī)工作描述難以理解，無(wú)法進(jìn)行正確選擇。

（二）商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏

國(guó)外的BEC考生以商務(wù)白領(lǐng)為主，其出發(fā)點(diǎn)是因在實(shí)際工作中感覺(jué)到商務(wù)知識(shí)的缺乏、商務(wù)禮儀的匱乏、商務(wù)用詞的不當(dāng)、商務(wù)理解的歧義與誤區(qū)等，所以想通過(guò)報(bào)考BEC來(lái)提高商務(wù)能力。而中國(guó)的考生卻恰恰相反：中國(guó)的考生60%為在校學(xué)生，其考試目的是為了能夠找到更好的工作。BEC官方人員表示：BEC作為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目荚?，很多題目是需要工作經(jīng)驗(yàn)的，單一的應(yīng)試技巧不足以解決所有專(zhuān)業(yè)上的問(wèn)題。許多考生由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，答卷時(shí)對(duì)所設(shè)置的特定情景會(huì)很茫然，無(wú)所適從。最終導(dǎo)致分?jǐn)?shù)大打折扣[3]。

（三）傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的后果

劍橋商務(wù)英語(yǔ)考試大綱指出，“BEC考試基本上屬于實(shí)用性而非學(xué)術(shù)性的，其目的是考察學(xué)生在具體的商務(wù)環(huán)境中實(shí)際運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言的能力，能否正確地理解、處理及回答各種工作中的問(wèn)題。[4]”按照大綱及教學(xué)目標(biāo)的要求，教師應(yīng)將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)具體的，與學(xué)生未來(lái)工作息息相關(guān)的語(yǔ)言任務(wù)，自始至終引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)完成特定的任務(wù)活動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)語(yǔ)言和獲取相應(yīng)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，達(dá)到事半功倍的效果。比如說(shuō)教師在講到新劍橋商務(wù)英語(yǔ)中級(jí)的explaining and presenting這一節(jié)時(shí)，就可以要求學(xué)生模仿在英語(yǔ)背景下交易的買(mǎi)賣(mài)雙方。通過(guò)完成“賣(mài)方”宣傳產(chǎn)品，“買(mǎi)方”詢(xún)價(jià)、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品這一系列任務(wù)，學(xué)生就會(huì)在不知不覺(jué)中獲取相應(yīng)的商貿(mào)知識(shí)并進(jìn)而提高熟練應(yīng)用語(yǔ)言的能力。但現(xiàn)在仍然有不少院校的專(zhuān)業(yè)教師還是不能摒棄傳統(tǒng)的“詞匯+語(yǔ)法+翻譯”的教學(xué)方式。雖然課堂中也有一些師生之間的互動(dòng)，但大多數(shù)時(shí)間還以老師講授為主。這種以教師為主體的單向傳授知識(shí)的教學(xué)法忽視了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和獨(dú)立性，和劍橋商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)要求相差甚遠(yuǎn)。其傳統(tǒng)單向教學(xué)方式是造成EEC低通過(guò)率的重要原因之一。

四、BEC低通過(guò)率對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的啟示

（一）擯棄傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，采用任務(wù)性教學(xué)

眾所周知，語(yǔ)言教學(xué)和語(yǔ)言測(cè)試是密不可分的。美國(guó)語(yǔ)言測(cè)試專(zhuān)家Arthur Hughes把二者的關(guān)系定義為“伙伴關(guān)系（Relationship of Partnership）”。他指出，語(yǔ)言測(cè)試與語(yǔ)言教學(xué)是相互聯(lián)系，相互影響的。語(yǔ)言測(cè)試結(jié)果可作為檢查語(yǔ)言教學(xué)活動(dòng)的手段為語(yǔ)言教學(xué)服務(wù)，同時(shí)也對(duì)語(yǔ)言教學(xué)產(chǎn)生一定的反撥作用（Back-wash）。這種反撥作用會(huì)鼓勵(lì)和促進(jìn)正確教學(xué)方法的運(yùn)用，并同時(shí)對(duì)不恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法進(jìn)行修正[5]?；诖死碚?，BEC測(cè)試結(jié)果對(duì)我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的正面反撥作用要求我們要擯棄傳統(tǒng)的教學(xué)方式，采用任務(wù)性教學(xué)。

任務(wù)型教學(xué)（Task-based approach）是交際式語(yǔ)言教學(xué)的方法之一。是一種強(qiáng)調(diào)“在做中學(xué)”的語(yǔ)言教學(xué)方法。它把語(yǔ)言應(yīng)用的基本理念轉(zhuǎn)化為具有實(shí)踐意義的課堂教學(xué)，以學(xué)生為中心，以不同的任務(wù)化活動(dòng)為基礎(chǔ)，讓學(xué)生通過(guò)體驗(yàn)、實(shí)踐、參與、合作與交流的學(xué)習(xí)方式來(lái)完成任務(wù)，讓學(xué)生在運(yùn)用中學(xué)（Learning by using），為了運(yùn)用而學(xué)（Learning for using），不僅提高英語(yǔ)教學(xué)的針對(duì)性、實(shí)用性和教學(xué)效率，而且還能發(fā)展學(xué)生綜合運(yùn)用語(yǔ)言的能力[6]。劍橋商務(wù)英語(yǔ)既不是單純的英語(yǔ)，也不是單純的商務(wù)知識(shí)，而是功能英語(yǔ)。以實(shí)踐訓(xùn)練為主，讓學(xué)生學(xué)會(huì)在商務(wù)領(lǐng)域中用英語(yǔ)進(jìn)行實(shí)際意義的交流是它的目的所在。而任務(wù)教學(xué)法正符合BEC英語(yǔ)工具性和實(shí)用性的特點(diǎn)，因?yàn)槔萌蝿?wù)教學(xué)法可以把培養(yǎng)語(yǔ)言實(shí)際應(yīng)用能力的全過(guò)程分解到各個(gè)教學(xué)任務(wù)中，學(xué)生帶著真實(shí)的任務(wù)在探索中學(xué)習(xí)，在完成一個(gè)個(gè)任務(wù)中不斷培養(yǎng)和拓展學(xué)生的生存能力和工作能力。

（二）引進(jìn)實(shí)踐教學(xué)

劍橋商務(wù)英語(yǔ)考試考查的側(cè)重點(diǎn)都是根據(jù)公務(wù)或商務(wù)工作的實(shí)際需要，對(duì)學(xué)生在一般工作環(huán)境下和商務(wù)活動(dòng)中使用英語(yǔ)的能力進(jìn)行全面考查。鑒于中國(guó)的考生60%為在校學(xué)生，缺乏相關(guān)的商務(wù)經(jīng)驗(yàn)。因此，把校內(nèi)課堂教學(xué)內(nèi)容擴(kuò)展到校外實(shí)踐活動(dòng)中去，形成課內(nèi)外互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)的綜合實(shí)踐教學(xué)是提高我國(guó)BEC通過(guò)率的另一舉措。為了保證全國(guó)各大專(zhuān)院校實(shí)踐教學(xué)的效果，筆者認(rèn)為可以采取如下方式：

1.多途徑培養(yǎng)雙師型師資隊(duì)伍

培養(yǎng)雙師型師資隊(duì)伍是引入實(shí)踐教學(xué)的根本。實(shí)踐教學(xué)水平的高低很大程度取決于專(zhuān)業(yè)教師實(shí)踐教學(xué)水平的高低，而專(zhuān)業(yè)教師下企業(yè)鍛煉，參加各種實(shí)踐教學(xué)培訓(xùn)是“雙師”隊(duì)伍建設(shè)的根本保障，所以教授BEC課程的專(zhuān)業(yè)老師應(yīng)利用節(jié)假日、寒暑假到一些知名企業(yè)去學(xué)習(xí)、去交流。只有提高專(zhuān)業(yè)教師的技術(shù)能力和專(zhuān)業(yè)水平，培養(yǎng)他們成為雙師素質(zhì)教師，才能把實(shí)踐教學(xué)落到實(shí)處，使實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量不斷提高。

2.以真實(shí)化為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地

在校內(nèi)建設(shè)仿真實(shí)訓(xùn)基地是引入實(shí)踐教學(xué)的關(guān)鍵所在。為體現(xiàn)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的真情實(shí)境，凡有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的學(xué)校應(yīng)和當(dāng)?shù)氐耐赓Q(mào)企業(yè)聯(lián)手，共同開(kāi)發(fā)建設(shè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，如國(guó)際貿(mào)易磋商、商務(wù)談判、函電往來(lái)、單證制作等。在這些實(shí)訓(xùn)基地中學(xué)生能身臨其境，積極主動(dòng)地進(jìn)行商務(wù)技能操練和聽(tīng)說(shuō)操練.從而提高學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)能力，最終使英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力得到均衡發(fā)展。

3.校企合作建立校外實(shí)訓(xùn)基地

各大專(zhuān)院校要結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，校企合作建立穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地。比如：和周邊的星級(jí)酒店合作建立酒店實(shí)訓(xùn)基地，和周邊外貿(mào)公司合作建立實(shí)務(wù)操作實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)生通過(guò)在校外基地實(shí)習(xí)，不僅能培養(yǎng)他們語(yǔ)言和商務(wù)實(shí)際應(yīng)用能力，而且經(jīng)過(guò)企業(yè)相關(guān)人士的言傳身教，還可以加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。形成企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生、地方經(jīng)濟(jì)四方共贏的局面。

五、結(jié)束語(yǔ)

隨著劍橋商務(wù)英語(yǔ)報(bào)考人數(shù)的與日俱增，改變其低通過(guò)率的考試現(xiàn)狀已成為社會(huì)、學(xué)校、乃至考生各人需待解決的問(wèn)題。而如何解決這一問(wèn)題呢？一方面考生報(bào)名不能跟風(fēng)，要根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃理智報(bào)考。報(bào)名后要圍繞其考試大綱進(jìn)行全面系統(tǒng)的訓(xùn)練，做到聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四個(gè)方面均衡發(fā)展。另一方面專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)擯棄傳統(tǒng)單向教學(xué)方式，采用適應(yīng)于這一考試的任務(wù)性教學(xué)方式。同時(shí)針對(duì)我國(guó)考生商務(wù)經(jīng)驗(yàn)匱乏這一情況，引進(jìn)實(shí)踐教學(xué)。依托政府、企業(yè)、學(xué)校三方聯(lián)合，力圖形成“政府主導(dǎo)協(xié)調(diào)，企業(yè)提供實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)校配備雙師教師”這種產(chǎn)學(xué)結(jié)合、校企合作的良性互動(dòng)局面。只有做到這些，我國(guó)BEC低通過(guò)率的考試現(xiàn)狀才有望得到改善。

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（責(zé)任編輯 姜黎梅）