黃錦章 田麗娜

（上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際文化交流學(xué)院，上海200083）

提 要 網(wǎng)絡(luò)即時(shí)文字會(huì)話(huà)是會(huì)話(huà)語(yǔ)類(lèi)家族的新成員，與日常自然會(huì)話(huà)相比，網(wǎng)絡(luò)即時(shí)文字會(huì)話(huà)在語(yǔ)場(chǎng)、語(yǔ)式、語(yǔ)旨三大語(yǔ)域變量方面有一系列不同的變異。在這些變異的綜合作用下，網(wǎng)絡(luò)即時(shí)文字會(huì)話(huà)在詞匯、句式及修辭手段選擇方面表現(xiàn)為口語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ)的混合體；在行為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)步驟方面，允許多主題平行推進(jìn)；在會(huì)話(huà)的人際關(guān)系方面，禮貌等級(jí)明顯下降。

一、引 言

1.語(yǔ)類(lèi)和語(yǔ)體

系統(tǒng)功能語(yǔ)法的語(yǔ)類(lèi)（genre）與傳統(tǒng)修辭學(xué)的語(yǔ)體（style）有密切聯(lián)系。在傳統(tǒng)修辭學(xué)中，不同學(xué)術(shù)流派對(duì)語(yǔ)體的定義各不相同，所使用的術(shù)語(yǔ)往往也有差異。在國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界，有關(guān)語(yǔ)體的一個(gè)較為通用的解釋來(lái)自前蘇聯(lián)功能學(xué)派：

語(yǔ)體就是語(yǔ)言根據(jù)交際的言語(yǔ)環(huán)境不同而形成的不同體式，是標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)的功能上的類(lèi)別，所以稱(chēng)為“功能風(fēng)格”。（王德春、陳晨1989：81）

在具體研究中，語(yǔ)體又表現(xiàn)為一組語(yǔ)言要素的集合：

語(yǔ)體要素存在于語(yǔ)言的語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法之中。在語(yǔ)體系統(tǒng)中，主要是通過(guò)詞語(yǔ)、句式和某些修辭手法的運(yùn)用來(lái)體現(xiàn)的。（袁暉、李熙宗2005：17）

上世紀(jì)60年代起，尤其是80年代以后，隨著語(yǔ)用學(xué)、系統(tǒng)功能語(yǔ)法以及認(rèn)知語(yǔ)言學(xué)的崛起，歐美學(xué)術(shù)界對(duì)語(yǔ)體的研究出現(xiàn)了一系列重大變化。首先，在言語(yǔ)行為理論影響下，語(yǔ)體不再是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的單純的語(yǔ)言學(xué)或文學(xué)的概念，而被視為一種社會(huì)行為或過(guò)程。相應(yīng)地，語(yǔ)體的界定不再僅僅依賴(lài)語(yǔ)言要素，而是著重于語(yǔ)體的行為目的、行為方式或行為步驟，如“傳媒”與“方式”、“有無(wú)準(zhǔn)備”、“是否正式”等（程雨民 1989，黃念慈 1995，方琰 1998，陶紅印1999）。

其次，在分類(lèi)方法上徹底擺脫亞里斯多德的傳統(tǒng)，采用原型理論和連續(xù)統(tǒng)的分析方法，分類(lèi)可以從多種不同角度切入，類(lèi)與類(lèi)之間邊界不再清晰，可以交叉重疊，甚至混合。90年代之后，漢語(yǔ)學(xué)界的學(xué)者也紛紛從這一新的視角切入，進(jìn)行了深入的研究和探索。（劉大為1994，陶紅印 1999、2007，胡范鑄 2006，方梅 2007，張伯江 2007，馮勝利 2011）

2.系統(tǒng)功能語(yǔ)法的語(yǔ)類(lèi)理論

在系統(tǒng)功能語(yǔ)法中，語(yǔ)體問(wèn)題最初放在語(yǔ)域（register）部分處理。有關(guān)語(yǔ)域，韓禮德定義如下：

語(yǔ)域是一個(gè)語(yǔ)義概念，可定義為和語(yǔ)場(chǎng)（field）、語(yǔ)式（mode）、語(yǔ)旨（tenor）所構(gòu)成的特定情景配置（situational configuration）相聯(lián)系的一組意義配置。正因?yàn)槭且饬x配置，所以，一個(gè)語(yǔ)域必然包括這些意義所伴隨或依賴(lài)的表達(dá)方式：詞匯-語(yǔ)法以及語(yǔ)音之特征。（Halliday&Hasan1985/2012：38-39）

在這一階段的理論模式中，語(yǔ)場(chǎng)、語(yǔ)式、語(yǔ)旨解釋為語(yǔ)境的情景特征（situational feature）：

語(yǔ)場(chǎng)指實(shí)際發(fā)生的事情，語(yǔ)言發(fā)生的環(huán)境，包括談話(huà)話(huà)題、講話(huà)者及其他參與者所參加的整個(gè)活動(dòng)。語(yǔ)旨指參與者之間的關(guān)系，包括參與者的社會(huì)地位，以及他們之間的角色關(guān)系。語(yǔ)式指語(yǔ)言交際的渠道或媒介，如說(shuō)還是寫(xiě)、是即興的還是有準(zhǔn)備的，包括修辭方式。（同上，程曉堂導(dǎo)讀p.15）

70年代末，韓茹凱（Ruqaiya Hasan）在語(yǔ)域理論基礎(chǔ)上提出“語(yǔ)類(lèi)”概念，80年代后發(fā)展為“語(yǔ)類(lèi)結(jié)構(gòu)潛勢(shì)理論”（generic structure potential，簡(jiǎn)稱(chēng)GSP）。她認(rèn)為語(yǔ)言和情景之間存在著雙向關(guān)系（two-way relationship）：一方面，情景為言語(yǔ)交際提供了大量信息，使交際得以成功；另一方面，特定的情景類(lèi)別又是通過(guò)語(yǔ)言的長(zhǎng)期使用建構(gòu)起來(lái)的。因此，可以通過(guò)對(duì)語(yǔ)境的分析來(lái)預(yù)測(cè)語(yǔ)類(lèi)結(jié)構(gòu)。在她的研究中，“情景配置”改稱(chēng)為“語(yǔ)境配置”（contextual configuration，簡(jiǎn)稱(chēng)CC），并提升為GSP的核心概念；“情景特征”改稱(chēng)為“變量”（variable），因?yàn)槊恳粋€(gè)特征都表現(xiàn)為一組可能選擇的集合，在不同的配置中有不同的值（value）（Halliday&Hasan1985/2012：55）。

語(yǔ)類(lèi)由必選成分和可選成分按特定順序構(gòu)成。如果語(yǔ)類(lèi)結(jié)構(gòu)的必選成分及其順序發(fā)生變化，就會(huì)產(chǎn)生新的語(yǔ)類(lèi)。必選成分、可選成分以及排列順序則取決于三大語(yǔ)域變量，語(yǔ)場(chǎng)決定必選成分，語(yǔ)式及語(yǔ)旨決定可選成分及順序。換言之，語(yǔ)場(chǎng)確定大的語(yǔ)類(lèi)，而語(yǔ)式和語(yǔ)旨可用于對(duì)該語(yǔ)類(lèi)系統(tǒng)的子語(yǔ)類(lèi)的劃分。（方琰1998）

至于語(yǔ)類(lèi)的定義，系統(tǒng)功能語(yǔ)法內(nèi)部略有分歧。韓茹凱認(rèn)為語(yǔ)類(lèi)是“語(yǔ)篇的類(lèi)型”（type of discourse，參閱方琰1998），與傳統(tǒng)的“語(yǔ)體”概念在表達(dá)上比較接近。但在系統(tǒng)功能語(yǔ)法的術(shù)語(yǔ)中，“語(yǔ)篇”（discourse/text）是一個(gè)動(dòng)態(tài)概念：

或許我們可以用最簡(jiǎn)單的方式定義語(yǔ)篇（text），那是功能性語(yǔ)言。功能性語(yǔ)言意味著在某些語(yǔ)境中做某些事情，而不是可以寫(xiě)在黑板上的孤立的詞或句子。（Halliday&Hasan1985/2012：10）

因此，說(shuō)語(yǔ)類(lèi)是語(yǔ)篇的類(lèi)型，其實(shí)意味著語(yǔ)類(lèi)是言語(yǔ)行為的類(lèi)型。馬?。↗.R.Martin）進(jìn)一步從社會(huì)文化角度來(lái)解釋語(yǔ)類(lèi)：

我們把語(yǔ)類(lèi)定義為一個(gè)分階段的有目標(biāo)的社會(huì)過(guò)程——換言之，語(yǔ)類(lèi)以目標(biāo)為導(dǎo)向，一步一步朝著目標(biāo)推進(jìn)。（Martin1984/2012：9）

據(jù)此，他把“語(yǔ)類(lèi)結(jié)構(gòu)”改稱(chēng)為“綱要式結(jié)構(gòu)”，并認(rèn)為語(yǔ)類(lèi)的必選成分不僅取決于語(yǔ)場(chǎng)，語(yǔ)旨和語(yǔ)式也同樣起作用（參閱方琰1998）。馬丁的定義進(jìn)一步突出了語(yǔ)類(lèi)的動(dòng)態(tài)建構(gòu)屬性。同時(shí)，由于三大語(yǔ)域變量都對(duì)必選成分的確定起作用，這就意味著語(yǔ)類(lèi)劃分允許有多個(gè)不同的視角。

3.本文的研究目的和方法

本文用系統(tǒng)功能語(yǔ)法的語(yǔ)類(lèi)理論分析網(wǎng)絡(luò)即時(shí)文字會(huì)話(huà)的語(yǔ)體特點(diǎn)。如前所言，漢語(yǔ)學(xué)界對(duì)語(yǔ)體有兩種不同的定義：（a）以傳統(tǒng)修辭學(xué)為背景，盡管內(nèi)部有分歧，但共同點(diǎn)是研究范圍局限于詞語(yǔ)、句式、修辭手段等語(yǔ)言結(jié)構(gòu)要素。（b）以當(dāng)代語(yǔ)用學(xué)為背景，把語(yǔ)體理解為言語(yǔ)行為的類(lèi)型，研究范圍包含但不局限于上述語(yǔ)言結(jié)構(gòu)要素。這就意味著本文在使用該術(shù)語(yǔ)時(shí)將面臨歧義，有必要預(yù)先予以界定：

當(dāng)本文無(wú)標(biāo)記地使用“語(yǔ)體”這一術(shù)語(yǔ)時(shí)，取廣義理解，即把語(yǔ)體理解為言語(yǔ)行為的類(lèi)型，同時(shí)，由于這一定義和系統(tǒng)功能語(yǔ)法的“語(yǔ)類(lèi)”具有共同的語(yǔ)用學(xué)背景，因此，二者為可替換術(shù)語(yǔ)——涉及系統(tǒng)功能語(yǔ)法時(shí)，用“語(yǔ)類(lèi)”；涉及漢語(yǔ)學(xué)界的研究時(shí)，用“語(yǔ)體”。至于傳統(tǒng)修辭學(xué)意義上的“語(yǔ)體”，在語(yǔ)類(lèi)理論中屬于“語(yǔ)式”的一部分，作為語(yǔ)境配置中用以預(yù)測(cè)語(yǔ)類(lèi)的語(yǔ)域變量之一。為了避免混淆，本文把這一意義上的“語(yǔ)體”稱(chēng)為“語(yǔ)式”或“特征”——作為類(lèi)概念指稱(chēng)時(shí)稱(chēng)“語(yǔ)式”，如“口語(yǔ)語(yǔ)式”、“書(shū)面語(yǔ)語(yǔ)式”等；作為區(qū)別性特征分析時(shí)稱(chēng)“特征”，如“口語(yǔ)特征”、“書(shū)面語(yǔ)特征”等。

網(wǎng)絡(luò)即時(shí)文字會(huì)話(huà)指兩個(gè)或兩個(gè)以上彼此有交際意圖的參與者以文字形式輪番發(fā)話(huà)并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)（移動(dòng)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)）所進(jìn)行的即時(shí)言語(yǔ)交際活動(dòng)，包括手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)聊天（文字QQ、微信、飛信等）以及即時(shí)互動(dòng)的BBS論壇、博客或微博下面的跟帖等。這類(lèi)會(huì)話(huà)的共同特點(diǎn)是：（a）傳播渠道為網(wǎng)絡(luò)而不是聲波，與日常會(huì)話(huà)不同；（b）傳播介質(zhì)為文字而不是語(yǔ)音，與電話(huà)交談不同；（c）要求即時(shí)互動(dòng)，與傳統(tǒng)的筆談也存在明顯區(qū)別。

本文語(yǔ)料中的短信及網(wǎng)絡(luò)聊天資料一部分本人自己收集，一部分由學(xué)生提供。BBS論壇資料則來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)，不一一注明。

二、自然會(huì)話(huà)的語(yǔ)類(lèi)結(jié)構(gòu)

1.會(huì)話(huà)作為一種宏觀(guān)語(yǔ)類(lèi)

馬丁認(rèn)為基礎(chǔ)語(yǔ)類(lèi)（elemental genre）通過(guò)概念類(lèi)比、人際類(lèi)比、語(yǔ)篇類(lèi)比這三種策略的運(yùn)用，可以發(fā)展為宏觀(guān)語(yǔ)類(lèi)（macro-genre）。爾后，又認(rèn)為語(yǔ)類(lèi)家族是一種宏觀(guān)語(yǔ)類(lèi)，并提出兩個(gè)可選擇的語(yǔ)類(lèi)家族建構(gòu)原則：

Ⅰ 分類(lèi)學(xué)原則：作為基本標(biāo)準(zhǔn)的分類(lèi)結(jié)構(gòu)足以將一組語(yǔ)類(lèi)和其他語(yǔ)類(lèi)區(qū)別開(kāi)來(lái)。

Ⅱ 拓補(bǔ)學(xué)原則：根據(jù)家族相似來(lái)聚合，各種參數(shù)的發(fā)展將各語(yǔ)類(lèi)組合置于一個(gè)由相似點(diǎn)和差異點(diǎn)構(gòu)成的連續(xù)的等級(jí)之上。（Martin1994/2012：112-114，2002/2012：303-304）

宏觀(guān)語(yǔ)類(lèi)具體如何區(qū)分？究竟有多少宏觀(guān)語(yǔ)類(lèi)？不同的研究者有不同的看法。Grabe分出記敘文和說(shuō)明文兩大語(yǔ)類(lèi)家族，認(rèn)為可以把所有語(yǔ)類(lèi)一網(wǎng)打盡。馬?。∕artin2002/2012：308-310）認(rèn)為Grabe的分類(lèi)局限于學(xué)術(shù)話(huà)語(yǔ)，應(yīng)該還存在“服務(wù)交流（service encounter）”、“預(yù)約（appointment）”、“面談（interviewing）”、“支配（control）”等其他語(yǔ)類(lèi)家族。Eggins則認(rèn)為英美文化中存在文學(xué)語(yǔ)類(lèi)、流行的書(shū)寫(xiě)語(yǔ)類(lèi)、教育語(yǔ)類(lèi)等大語(yǔ)類(lèi)，大語(yǔ)類(lèi)下面有包含子語(yǔ)類(lèi)和子子語(yǔ)類(lèi)（Eggins1994，轉(zhuǎn)引自方琰1998）。

事實(shí)上，如果說(shuō)不僅語(yǔ)場(chǎng)，語(yǔ)旨和語(yǔ)式也對(duì)語(yǔ)類(lèi)的必選成分起作用的話(huà)，那么，從不同維度切入出現(xiàn)不同的分類(lèi)體系，應(yīng)該說(shuō)，是完全正常的。再換一個(gè)角度，分類(lèi)是一種有明確目的的研究行為，研究者應(yīng)該有權(quán)利按照自己的研究目的來(lái)建構(gòu)自己的分類(lèi)體系。

本文主張根據(jù)言語(yǔ)交際的目的及實(shí)現(xiàn)方式將語(yǔ)類(lèi)分為會(huì)話(huà)和獨(dú)白兩大家族，會(huì)話(huà)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的參與者以輪番發(fā)話(huà)的方式進(jìn)行即時(shí)信息交流，其行為目的是彼此向?qū)Ψ桨l(fā)送信息并獲取對(duì)方的反饋信息。獨(dú)白則相反，是由發(fā)話(huà)人單獨(dú)完成的信息傳播行為，其目的是發(fā)布信息，盡管通常有信息的接受者，但接受者的存在可以是隱蔽的，甚至是不確定的。

典型的會(huì)話(huà)語(yǔ)類(lèi)是日常自然會(huì)話(huà)，典型的獨(dú)白語(yǔ)類(lèi)是詩(shī)歌創(chuàng)作。電話(huà)會(huì)話(huà)、研討會(huì)發(fā)言、大會(huì)演講、電臺(tái)或電視演講、書(shū)信、書(shū)面通知、文學(xué)創(chuàng)作等可依據(jù)各自的特點(diǎn)分別歸入上述兩大語(yǔ)類(lèi)家族，作為他們的子語(yǔ)類(lèi)。在子語(yǔ)類(lèi)之下，還可以進(jìn)一步分出下屬的子子語(yǔ)類(lèi)。同時(shí)，這些子語(yǔ)類(lèi)以及子子語(yǔ)類(lèi)又與各自家族的典型成員之間存在不同程度的差異，根據(jù)差異程度，可排列成一個(gè)以典型會(huì)話(huà)語(yǔ)類(lèi)和典型獨(dú)白語(yǔ)類(lèi)為兩端的語(yǔ)類(lèi)連續(xù)統(tǒng)。

網(wǎng)絡(luò)即時(shí)文字會(huì)話(huà)是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展而形成的一種新的言語(yǔ)交際行為，從該言語(yǔ)交際行為的目的及實(shí)現(xiàn)步驟看，毫無(wú)疑問(wèn)，從屬于會(huì)話(huà)語(yǔ)類(lèi)家族。但由于語(yǔ)域變量的局部差異，該語(yǔ)類(lèi)和會(huì)話(huà)語(yǔ)類(lèi)家族的典型成員日常自然會(huì)話(huà)之間又存在一系列不同的屬性。下面，我們先理清日常自然會(huì)話(huà)的語(yǔ)類(lèi)結(jié)構(gòu)，然后以日常自然會(huì)話(huà)語(yǔ)類(lèi)為參照點(diǎn)，考察新興的網(wǎng)絡(luò)即時(shí)文字會(huì)話(huà)在語(yǔ)場(chǎng)、語(yǔ)式、語(yǔ)旨等各方面的特點(diǎn)。為了論述方便，在以下研究中，“日常自然會(huì)話(huà)”簡(jiǎn)稱(chēng)“自然會(huì)話(huà)”，“網(wǎng)絡(luò)即時(shí)文字會(huì)話(huà)”簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)”。

2.自然會(huì)話(huà)的語(yǔ)類(lèi)結(jié)構(gòu)

1）語(yǔ)域變量

如上文所說(shuō)，“會(huì)話(huà)”是由兩個(gè)或兩個(gè)以上彼此有交際意圖的參與者以輪番發(fā)話(huà)的方式進(jìn)行即時(shí)信息交流，其行為目的是彼此向?qū)Ψ桨l(fā)送信息并獲取對(duì)方的反饋信息。作為該語(yǔ)類(lèi)家族的典型成員,自然會(huì)話(huà)不僅繼承了會(huì)話(huà)語(yǔ)類(lèi)家族的全部特征，而且在語(yǔ)場(chǎng)、語(yǔ)式、語(yǔ)旨等方面有自己的更為具體的個(gè)性特點(diǎn)。

從語(yǔ)場(chǎng)角度看，自然會(huì)話(huà)具有空間上的同域性和時(shí)間上的同步性，即會(huì)話(huà)雙方處于同一個(gè)物理環(huán)境之中，彼此能夠聽(tīng)見(jiàn)。在典型情況下，也能相互看清對(duì)方的表情及動(dòng)作等。信息的發(fā)出和接收在時(shí)間上同步，除非出現(xiàn)意外干擾，正常情況下，信息的發(fā)出者可以現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)對(duì)方是否接收到了自己的信息，是否做出了預(yù)期的反應(yīng)。

從語(yǔ)式角度看，自然會(huì)話(huà)的信息載體（介質(zhì)）是語(yǔ)音，傳播渠道是聲波。由于自然會(huì)話(huà)具有時(shí)間上的同步性，會(huì)話(huà)雙方都沒(méi)有太多時(shí)間組織自己的話(huà)語(yǔ)，由此，又在語(yǔ)音、詞匯、句法以及修辭手段的運(yùn)用方面形成一系列特點(diǎn)，如可能出現(xiàn)冗余的語(yǔ)音或詞匯成分，句法結(jié)構(gòu)比較松散，修辭手法運(yùn)用不多等。

從語(yǔ)旨角度看，最為常見(jiàn)的自然會(huì)話(huà)發(fā)生在熟人之間，親疏關(guān)系及社會(huì)距離多種多樣。可以是密友，也可以是仇敵；可以是平等的，也可以是不平等的。陌生人之間的會(huì)話(huà)通常有特殊原因，如購(gòu)物、問(wèn)路或在某些社會(huì)活動(dòng)中偶然出現(xiàn)交匯點(diǎn)等。

2）推進(jìn)步驟

系統(tǒng)功能語(yǔ)法有關(guān)會(huì)話(huà)的宏觀(guān)結(jié)構(gòu)研究不多，Grabe的研究偏重于學(xué)術(shù)話(huà)語(yǔ)，馬丁關(guān)注閱讀與寫(xiě)作，韓茹凱研究日常交際，但注重微觀(guān)的語(yǔ)類(lèi)結(jié)構(gòu)，如購(gòu)物活動(dòng)等。美國(guó)社會(huì)語(yǔ)言學(xué)家薩克斯（H.Sacks）、謝格洛夫（E.A.Schegloff）、杰斐遜（G.Jefferson）等在會(huì)話(huà)結(jié)構(gòu)研究方面有重大貢獻(xiàn)。由于會(huì)話(huà)分析（conversation analysis，簡(jiǎn)稱(chēng)CA）的背景是語(yǔ)用學(xué)的言語(yǔ)行為理論，與系統(tǒng)功能語(yǔ)法完全兼容，因此，CA的研究成果可用于彌補(bǔ)語(yǔ)類(lèi)理論這方面的不足。CA研究的會(huì)話(huà)包括自然會(huì)話(huà)和電話(huà)會(huì)話(huà)兩部分，把電話(huà)會(huì)話(huà)分離出去，CA的研究可直接用于我們對(duì)自然會(huì)話(huà)的分析。

CA從總體和局部?jī)蓚€(gè)角度分析會(huì)話(huà)結(jié)構(gòu)：

總體結(jié)構(gòu)指一個(gè)完整的會(huì)話(huà)活動(dòng)在其展開(kāi)過(guò)程中依照交際要求所形成的功能模式。局部結(jié)構(gòu)則指交際者交替發(fā)話(huà)這一合作活動(dòng)所形成的輪番說(shuō)話(huà)的功能組合方式。（左思民 2000：185）

會(huì)話(huà)的總體結(jié)構(gòu)通常由“開(kāi)頭—主體—結(jié)尾”三部分構(gòu)成，會(huì)話(huà)的開(kāi)始序列因參與者關(guān)系的不同而有所不同，結(jié)尾部分正常情況下是互道再見(jiàn)，為了避免結(jié)束過(guò)于突然，通常有一個(gè)預(yù)示序列，暗示會(huì)話(huà)目的已經(jīng)完成。主體部分便是沿著特定的主題線(xiàn)索輪番發(fā)話(huà)，相互應(yīng)答。

會(huì)話(huà)過(guò)程中，說(shuō)話(huà)人所控制的最小單位是話(huà)輪（turn），進(jìn)一步分析便進(jìn)入句法層面（單句、復(fù)句等）。會(huì)話(huà)雙方話(huà)輪交替形成話(huà)輪對(duì)，典型的話(huà)輪對(duì)具有毗鄰性，又稱(chēng)“毗鄰對(duì)（adjacency pairs）”。話(huà)輪對(duì)沿著特定線(xiàn)索展開(kāi)形成序列，除了與會(huì)話(huà)主題直接相關(guān)的主序列之外，還可能有“插入序列（insertion sequence）”、“分支序列（side sequence）”以及“預(yù)示序列（pre-sequence）”等。

話(huà)輪交替受“局部支配系統(tǒng)（local management system）”制約，每個(gè)說(shuō)話(huà)人每次可擁有一個(gè)話(huà)輪，話(huà)輪結(jié)束處為“轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)位置（transition relevance place，簡(jiǎn)稱(chēng)TRP）”，在語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)等方面有明顯標(biāo)記。會(huì)話(huà)雙方有關(guān)TRP的判斷可能出現(xiàn)沖突，為防止對(duì)方搶奪話(huà)輪，說(shuō)話(huà)人會(huì)用某種技巧表示話(huà)輪尚未結(jié)束。若TRP出現(xiàn)重疊，某一方會(huì)選擇退出；若出現(xiàn)冷場(chǎng)，則雙方會(huì)想辦法予以彌補(bǔ)。（參閱Levinson1983：284-367）

三、網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)的語(yǔ)域變量

1.語(yǔ)場(chǎng)

從言語(yǔ)交際現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的事件看，網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)與日常會(huì)話(huà)基本相同，都是兩個(gè)或兩個(gè)以上彼此有交際意圖的參與者以某種方式進(jìn)行信息交流。其行為目的都是彼此向?qū)Ψ桨l(fā)送信息，并接受對(duì)方的反饋信息。主要差異表現(xiàn)在時(shí)空環(huán)境上。

自然會(huì)話(huà)具有空間上的同域性和時(shí)間上的同步性，即雙方處于同一物理環(huán)境之中，并且，典型情況下彼此能看清對(duì)方的動(dòng)作與表情。網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)則相反，在空間上具有異域性，雙方是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間相遇，在現(xiàn)實(shí)世界中，雙方距離遙遠(yuǎn)，即使打開(kāi)視頻，也只能看見(jiàn)對(duì)方的局部場(chǎng)景。不用視頻，則沒(méi)有任何視覺(jué)上的語(yǔ)境信息。

再?gòu)臅r(shí)間角度看，網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)缺乏嚴(yán)格的同步性。盡管雙方都希望能即時(shí)獲得反饋信息，但由于文字輸入比口頭說(shuō)話(huà)慢得多，網(wǎng)絡(luò)的傳播速度又受到帶寬及實(shí)時(shí)流量等因素的制約。此外，網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)通常不能保證受話(huà)方一定在線(xiàn)，即使在線(xiàn)也不能保證對(duì)方?jīng)]有分心做其他事情。自然會(huì)話(huà)時(shí)，心不在焉是不禮貌的表現(xiàn)。但在網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)中，說(shuō)話(huà)人一心兩用，一邊會(huì)話(huà)一邊做其他事情是常態(tài)。這些因素都會(huì)使會(huì)話(huà)的同步性受到影響。

我們?cè)鴮?duì)電影《非誠(chéng)勿擾2》開(kāi)頭一段自然會(huì)話(huà)的應(yīng)答時(shí)間做過(guò)統(tǒng)計(jì)，應(yīng)答時(shí)間最短的為0.002秒（2毫秒），最長(zhǎng)的為1.843秒（1843毫秒），平均間隔長(zhǎng)度為0.665秒（665毫秒）。相對(duì)而言，網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)的應(yīng)答時(shí)間要長(zhǎng)得多。我們對(duì)QQ、手機(jī)短信、BBS論壇這三種常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)作了抽樣調(diào)查，結(jié)果顯示，相對(duì)而言，QQ會(huì)話(huà)應(yīng)答時(shí)間最短，但至少也要1秒，反饋信息為“好”、“哇塞”一類(lèi)的獨(dú)詞句。倘若是完整的語(yǔ)句，間隔時(shí)間與語(yǔ)句長(zhǎng)度成正比。手機(jī)短信的反饋相對(duì)慢一些，BBS則有很大的不確定性，因?yàn)榧词故茉?huà)人及時(shí)回復(fù)，也不一定能馬上顯示出來(lái)，通常要經(jīng)過(guò)管理員審核。

因此，網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)只有相對(duì)同步性，盡管按照游戲規(guī)則，雙方應(yīng)該積極合作，但事實(shí)上很難做到完全同步。

2.語(yǔ)式

1）渠道和介質(zhì)

網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)的介質(zhì)為文字，渠道為網(wǎng)絡(luò)。與自然會(huì)話(huà)相比，網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)在聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)兩方面都受到局限，無(wú)法借助語(yǔ)音、表情以及各種肢體動(dòng)作來(lái)傳情達(dá)意。為了彌補(bǔ)這一不足，結(jié)合手機(jī)和電腦自身的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)發(fā)展出了一系列多模態(tài)輔助表達(dá)手段。

最早出現(xiàn)的是起源于手機(jī)短信的抽象符號(hào)，利用現(xiàn)有的鍵盤(pán)符號(hào)組合而成。一般用于代替表情或肢體動(dòng)作，如“:-)”（微笑）、“=_=”（困）、“(^o^)/～”（贊成）、“(⊙o⊙)！”（驚訝）等。也有一些代替會(huì)話(huà)中的常用語(yǔ)，如“88”(拜拜) 、“CU”(See you)、“3Q”（Thank you)、“V587”（威武霸氣）等。在此基礎(chǔ)上，發(fā)展出更加形象的卡通圖形，如（OK）、（害羞）（偷笑）等等。此外，還有基于FLASH技術(shù)的各種動(dòng)態(tài)圖案和絢麗字體等。

在網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)中，聽(tīng)覺(jué)不是主要的感官方式，但偶爾也會(huì)利用某些聲音來(lái)傳遞某種約定的信息。例如在QQ聊天中，咳嗽聲表示有新朋友添加為好友，“當(dāng)當(dāng)”表示有朋友上線(xiàn)，“滴滴”表示有人發(fā)起會(huì)話(huà)等。此外，還有圖形與聲音相結(jié)合的振屏，可用于開(kāi)始序列表示招呼，也可在會(huì)話(huà)過(guò)程中插入，表示某種強(qiáng)烈的情緒。

電腦多媒體技術(shù)的發(fā)展以及手機(jī)的智能化，為網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)的表達(dá)形式提供了無(wú)限的發(fā)展空間。在談話(huà)過(guò)程中，說(shuō)話(huà)人可以隨時(shí)引用大段的文字作品或插入圖片、音樂(lè)等來(lái)滿(mǎn)足某種交際上的需要，這些都是自然會(huì)話(huà)所不可企及的。因此，如果說(shuō)早期的網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)僅僅滿(mǎn)足于對(duì)自然會(huì)話(huà)的模擬，那么，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)的表達(dá)手段已經(jīng)超越了簡(jiǎn)單模擬，形成了自己獨(dú)特的系統(tǒng)。

2）詞匯與句法形式

網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)的異域性導(dǎo)致信息傳播的介質(zhì)和渠道產(chǎn)生變異，介質(zhì)和渠道的變異又使會(huì)話(huà)的同步性受到影響，這些因素的綜合，猶如多米諾骨牌，又進(jìn)而促使說(shuō)話(huà)人的語(yǔ)言表達(dá)形式產(chǎn)生變異。一方面，文字的使用會(huì)誘發(fā)書(shū)面語(yǔ)的表達(dá)習(xí)慣，例如：

（1）爾等野狗雜種如果不被人們用鞭子猛抽就會(huì)無(wú)法犬活！

（2）河南駐馬店有個(gè)叫楊枝丫的初中學(xué)歷身材矮小的慣偷，因女友分手引其不滿(mǎn)，遂開(kāi)始反社會(huì)之旅，3年間共殺64人，奸23人，滅多門(mén)……

（3）（很多人覺(jué)著俄國(guó)視頻中隕石被追擊不可思議）的主要問(wèn)題是想當(dāng)然地以為隕石的速度還是十來(lái)公里每秒，而忘了小時(shí)候見(jiàn)過(guò)很多次的流星。

前兩例中所選用的詞匯和句式有古漢語(yǔ)特征，第三例的主語(yǔ)部分帶有長(zhǎng)定語(yǔ)，賓語(yǔ)部分是一個(gè)超長(zhǎng)復(fù)句。

另一方面，文字輸入費(fèi)時(shí)費(fèi)力，說(shuō)話(huà)人通常會(huì)選擇省力的表達(dá)方式，至于用詞是否恰當(dāng)，結(jié)構(gòu)是否規(guī)范等往往會(huì)被忽略。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，不少人把網(wǎng)絡(luò)作為情感宣泄甚至吐槽的處所，這又導(dǎo)致會(huì)話(huà)的語(yǔ)式往另一極端延伸。網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)結(jié)構(gòu)松散，規(guī)范性差，句子長(zhǎng)度有很大的隨意性，與大量超長(zhǎng)句同時(shí)并存的是大量超短的獨(dú)詞句，此外，帶強(qiáng)烈情感色彩的嘆詞及粗鄙的詈語(yǔ)也隨處可見(jiàn)，這些又表現(xiàn)出極端的口語(yǔ)化傾向。

因此，從語(yǔ)式上看，網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)是口語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ)的混合體。有時(shí)有較為明顯的書(shū)面語(yǔ)色彩，有時(shí)卻比口語(yǔ)更口語(yǔ)。

3.語(yǔ)旨

自然會(huì)話(huà)通常發(fā)生在熟人之間，陌生人之間偶然也會(huì)對(duì)話(huà)，但通常有特定語(yǔ)境，因此，人際關(guān)系比較明確。網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)則復(fù)雜得多，除了現(xiàn)實(shí)世界中的熟人和陌生人之外，還有網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬的熟人和陌生人。網(wǎng)絡(luò)世界的熟人，在現(xiàn)實(shí)世界未必真的熟識(shí)；網(wǎng)絡(luò)世界的陌生人，在現(xiàn)實(shí)世界未必沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)。

網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實(shí)世界的交叉，不僅導(dǎo)致人際關(guān)系的復(fù)雜化，而且導(dǎo)致人的生存狀態(tài)的二元化。這是一個(gè)雙重世界，一方面，我們來(lái)自現(xiàn)實(shí)世界，必須服從現(xiàn)實(shí)世界的游戲規(guī)則；另一方面，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性又誘使我們有意無(wú)意地去顛覆這些世俗規(guī)則，讓內(nèi)心深處被壓抑的情緒得以宣泄。這種復(fù)雜的人際關(guān)系和矛盾的心理狀態(tài)必然會(huì)影響我們的言語(yǔ)行為，使交際模式產(chǎn)生變異。

在網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)中，會(huì)話(huà)合作原則和禮貌原則會(huì)受到不同程度的挑戰(zhàn)。比較極端的如論壇“掐架”，尤其是政治性論壇和貼吧，激烈的爭(zhēng)論往往會(huì)演變成無(wú)底線(xiàn)的謾罵。即使是相對(duì)友好的對(duì)話(huà)，彼此之間的不信任感也若隱若現(xiàn)，導(dǎo)致會(huì)話(huà)的禮貌等級(jí)有所下降（括號(hào)內(nèi)為說(shuō)話(huà)的時(shí)間，下同）：

（4）A（15:33:01）：一會(huì)我媽回來(lái)了就下了。

B（15:33:29）：哦，你爸爸媽媽是做什么工作的？

A（15:34:39）：你怎么跟戶(hù)籍調(diào)查似的……哈哈！

B（15:35:07）：嘿嘿，問(wèn)問(wèn)呵呵！

有關(guān)父母親工作，在漢文化中不算敏感話(huà)題，在現(xiàn)實(shí)世界的會(huì)話(huà)中，一般不會(huì)拒絕合作，即使拒絕，也會(huì)采用委婉的方式。但由于雙方是網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬的熟人，B聽(tīng)到A的詢(xún)問(wèn)之后顯得十分警覺(jué)，而且拒絕的方式也比較直截了當(dāng)。

現(xiàn)實(shí)世界的熟人，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)之后，一般能遵循現(xiàn)實(shí)世界的游戲規(guī)則，但有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)微妙的變化。首先，網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性會(huì)淡化人與人之間的等級(jí)關(guān)系，尤其在聊天室中，一般都采用昵稱(chēng)，即使彼此都知道對(duì)方的真實(shí)身份，但感覺(jué)像假面舞會(huì)，心理壓力會(huì)大大減輕。例如，在辦公室見(jiàn)面，上下級(jí)之間很少開(kāi)玩笑，但在網(wǎng)上相遇，講話(huà)會(huì)隨便得多，偶爾也會(huì)彼此調(diào)侃，甚至說(shuō)一些出格的話(huà)。其次，網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)在時(shí)間上的同步性較差，這也為某些拒絕合作的行為提供了方便。在現(xiàn)實(shí)世界，會(huì)話(huà)尚未結(jié)束突然中止，長(zhǎng)時(shí)間不說(shuō)話(huà)甚至離開(kāi)，那是很不禮貌的。但在網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)中卻經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這種情況，遇到不想回答的問(wèn)題時(shí)，可以隨便找一個(gè)借口（如“對(duì)不起，有電話(huà)”或“有人敲門(mén)”等），單方面終止會(huì)話(huà)。

四、網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)的推進(jìn)步驟

1.開(kāi)頭和結(jié)尾

和自然會(huì)話(huà)一樣，網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)的總體結(jié)構(gòu)也包含“開(kāi)始—主體—結(jié)束”三部分，但由于文字輸入費(fèi)時(shí)費(fèi)力，在大部分情況下，開(kāi)始和結(jié)束這兩部分會(huì)被簡(jiǎn)化或省略。

相對(duì)來(lái)說(shuō)，QQ聊天的會(huì)話(huà)結(jié)構(gòu)較為完整，但開(kāi)始序列通常限于確認(rèn)對(duì)方是否在線(xiàn)，確認(rèn)方式因人而異。對(duì)長(zhǎng)輩或上級(jí)用敬語(yǔ)，如“您好”、“您現(xiàn)在說(shuō)話(huà)方便嗎”等等。平輩之間則直接問(wèn)一聲“在線(xiàn)嗎”，或者發(fā)一個(gè)卡通圖形或振屏表示招呼。若已知對(duì)方在線(xiàn)，一般不用開(kāi)始序列。結(jié)束序列也因人而異，對(duì)長(zhǎng)輩或上級(jí)，形式較為規(guī)范，接近于自然會(huì)話(huà)。平輩之間聊天，結(jié)束序列可有可無(wú)。尤其是多人參與的QQ聊天，往往長(zhǎng)時(shí)間無(wú)反應(yīng)就意味著退出。

手機(jī)短信和BBS論壇會(huì)話(huà)一般都不用開(kāi)始序列和結(jié)束序列，但原因各不相同。短信聯(lián)絡(luò)基本上發(fā)生在熟人之間，發(fā)送對(duì)象明確，而且默認(rèn)對(duì)方手機(jī)有短信到達(dá)的提示音，因此，通常直奔主題，事情講完自然結(jié)束。只有長(zhǎng)時(shí)間未聯(lián)系的朋友之間，聯(lián)絡(luò)時(shí)會(huì)出于禮節(jié)而有較為完整的開(kāi)始序列和結(jié)尾序列。BBS論壇的參與者一般都是虛擬的，就語(yǔ)境而言，有點(diǎn)類(lèi)似于公眾集會(huì)，禮節(jié)方面沒(méi)有嚴(yán)格要求。說(shuō)話(huà)人為了省力，通常都略去開(kāi)頭序列和結(jié)尾序列。

2.話(huà)輪的交替形式

1）話(huà)語(yǔ)權(quán)和話(huà)輪控制

自然會(huì)話(huà)借助語(yǔ)音，為了保持話(huà)輪，說(shuō)話(huà)人通常要采用某種策略表示話(huà)輪還在延續(xù)。結(jié)束之后，在轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)位置，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)話(huà)輪的重疊（多人同時(shí)爭(zhēng)奪話(huà)輪）或冷場(chǎng)（大家都不接話(huà)輪），這時(shí)，又需要雙方以某種策略來(lái)調(diào)節(jié)。

網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)以文字為介質(zhì)，不存在這些問(wèn)題。說(shuō)話(huà)人通常是整段輸入完畢才上傳，不必?fù)?dān)心被對(duì)方中途打斷。若出現(xiàn)多人同時(shí)說(shuō)話(huà)，網(wǎng)絡(luò)會(huì)自動(dòng)調(diào)節(jié)，依次呈現(xiàn)，不會(huì)相互干擾。此外，網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)同步性要求不是很?chē)?yán)格，說(shuō)話(huà)人對(duì)時(shí)間的間隔有較大容忍度，即使出現(xiàn)冷場(chǎng)，也不會(huì)有太多的尷尬。因此，在網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)中，話(huà)輪的控制以及話(huà)語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪所采用的策略與自然會(huì)話(huà)有較大差異。

由于文字輸入速度慢，為了避免間隔時(shí)間過(guò)長(zhǎng)讓對(duì)方誤認(rèn)為自己臨時(shí)離線(xiàn)而轉(zhuǎn)移注意力，說(shuō)話(huà)人往往會(huì)把整段話(huà)拆開(kāi)，分段連續(xù)上傳，以保持會(huì)話(huà)的延續(xù)。下例中說(shuō)話(huà)人要設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)留學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷，向朋友求助，由于問(wèn)題太長(zhǎng)，他拆成了5個(gè)小句：

（5）了了?Libra（18:20:06）：自己設(shè)計(jì)一份問(wèn)卷調(diào)查，

了了?Libra（18:20:11）：什么的都可以，

了了?Libra（18:20:21）：對(duì)象是針對(duì)留學(xué)生的，

了了?Libra（18:20:32）：我問(wèn)什么問(wèn)題啊？

了了?Libra（18:20:59）：就是些（寫(xiě)）什么方面好嘞？

郭郭 （18:20:58）：你什么時(shí)候開(kāi)始學(xué)漢語(yǔ)？

郭郭 （18:21:02）：這樣的問(wèn)題？

在多人參與的討論中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)話(huà)語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪。這時(shí)，說(shuō)話(huà)人會(huì)采用某些借助于視覺(jué)的策略來(lái)凸顯自己的論題或論點(diǎn)。一種比較霸道的凸顯話(huà)語(yǔ)權(quán)的策略是“刷屏”。狹義的刷屏指借助某種軟件上傳特大圖形，霸占整個(gè)版面，使他人無(wú)法討論，這種行為一般會(huì)被禁止。廣義的刷屏指將同一段話(huà)連續(xù)上貼，或?qū)⒛骋欢卧?huà)分拆逐句上貼，大量占領(lǐng)視覺(jué)空間，強(qiáng)制性地吸引他人注意。如東方財(cái)富網(wǎng)的某個(gè)股吧中，有人上貼“每一次動(dòng)作，漢王科技都將表現(xiàn)出科技股龍頭的風(fēng)范”，然后，自己下面連續(xù)跟帖“我支持”，占領(lǐng)整個(gè)版面。

此外，還有人采用彩色美術(shù)體文字并轉(zhuǎn)換成圖片的方式，使自己的發(fā)言在眾多帖子中脫穎而出。在百度“郭美美吧”中有一個(gè)帖子，內(nèi)容很簡(jiǎn)單，是論壇上極為常見(jiàn)的一句罵人的話(huà)（“樓主是××，臉皮比磚厚”），但由于采用了紅色草書(shū)并配有圖片，形成很強(qiáng)的視覺(jué)效果。

2）毗鄰對(duì)與多主題平行推進(jìn)

自然會(huì)話(huà)要求主題單一，如果有多個(gè)主題，需要依次逐步展開(kāi)，不能同時(shí)并進(jìn)。因?yàn)樾畔⑤d體是語(yǔ)音，無(wú)法在空氣中保留，一旦中間插入其他內(nèi)容，間隔時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，超越了短時(shí)記憶的限度，話(huà)題就會(huì)丟失，無(wú)法繼續(xù)。因此，在形式上一般以毗鄰對(duì)形式推進(jìn)。盡管可能出現(xiàn)插入序列或分支序列，其內(nèi)容也和主題相關(guān)，并非平行主題。網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)則相反，話(huà)語(yǔ)以文字形式呈現(xiàn)。文字輸入速度慢，話(huà)輪之間往往有較大間隔，發(fā)話(huà)速度快的一方有時(shí)會(huì)在對(duì)方回復(fù)之前又插入新的話(huà)題，原有的話(huà)題依然保留，形成多話(huà)題平行推進(jìn)格局。下面是學(xué)生和老師之間的短信會(huì)話(huà)（[]內(nèi)為樓層號(hào)）：

（6）[1]學(xué)生（03:02:37）：^_^老師，我想跳槽了……這里兼職我覺(jué)得進(jìn)步空間不大……

[2]老師（03:03:19）：得先把學(xué)校的課程搞定，兼職不能太著急。

[3]老師（03:03:58）：你今年多大？屬馬的？

[4]學(xué)生（03:04:39）：嗯，我就雙休日做做，最近考證也挺多，我這邊兼職請(qǐng)假還比較方便。

[5]老師（03:05:03）：各門(mén)課程考試如何？有壓力嗎？

[6]學(xué)生（03:05:44）：我不是屬馬，我屬蛇，我嗯的是我同意您說(shuō)的學(xué)校的課程比較要緊。

[7]老師（03:06:20）：起步階段，最好有一個(gè)規(guī)劃，這樣事半功倍。

[8]學(xué)生（03:08:51）：壓力不是很大，我平均績(jī)點(diǎn)3.2，我們和學(xué)位證掛鉤的證書(shū)有三個(gè)，計(jì)算機(jī)一級(jí)，英語(yǔ)六級(jí)和普通話(huà)，現(xiàn)在還差個(gè)普通話(huà)沒(méi)考。

對(duì)話(huà)中出現(xiàn)三個(gè)平行的話(huà)題序列：1樓、2樓、4樓、6樓（后半段）、7樓為一個(gè)話(huà)題序列，談?wù)搶W(xué)生兼職問(wèn)題；3樓和6樓（前半段）為第二個(gè)話(huà)題序列，談?wù)撃挲g；5樓和8樓為第三個(gè)話(huà)題序列，談?wù)摽荚噯?wèn)題。

五、小 結(jié)

網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)和自然會(huì)話(huà)都從屬于會(huì)話(huà)語(yǔ)類(lèi)家族，從言語(yǔ)行為的角度看，都是由兩個(gè)或兩個(gè)以上彼此有交際意圖的參與者以輪番發(fā)話(huà)的方式進(jìn)行即時(shí)信息交流，其行為目的是彼此向?qū)Ψ桨l(fā)送信息并獲取對(duì)方的反饋信息。但由于語(yǔ)場(chǎng)、語(yǔ)式、語(yǔ)旨等方面的變異，網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)又有區(qū)別于自然會(huì)話(huà)的特點(diǎn)?？臻g的異域性，促使網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)的介質(zhì)和渠道發(fā)生變異。介質(zhì)和渠道的變異反作用于語(yǔ)場(chǎng)，使會(huì)話(huà)時(shí)間上的同步性明顯下降。這些因素的綜合作用最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)在詞匯句式及修辭手段的選擇、行為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)步驟以及人際禮貌關(guān)系等方面出現(xiàn)一系列變異。在詞匯句式及修辭手段的選擇方面，網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)表現(xiàn)為口語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ)的混合體；在行為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)步驟方面，允許多主題平行推進(jìn)；在人際關(guān)系方面，禮貌等級(jí)明顯下降。