姜曉紅

(廣州體育學(xué)院 體育新聞傳播系，廣東 廣州 510500)

廣州素有“足球城市”的美譽，足球作為廣州體育品牌項目之一，擁有深厚的歷史沉淀和群眾基礎(chǔ)，形成了深厚的廣州足球文化。

足球文化是指以足球運動為載體而形成的物質(zhì)和精神符號系統(tǒng)，包括足球物質(zhì)文化、足球精神文化、足球制度文化3 個層面，主要指以足球運動的生理和社會功能為軸心內(nèi)容的健身行為、競技行為、表演行為、經(jīng)濟行為、傳播行為、政府行為以及其他行為的總和。

城市軟實力，是指建立在城市文化、政府服務(wù)、居民素質(zhì)、形象傳播等非物質(zhì)要素之上的城市社會凝聚力、文化感召力、科教支持力、參與協(xié)調(diào)力等各種力量的總和。廣州足球文化在廣州提升城市軟實力、建設(shè)國際體育名城的過程中扮演著越來越重要的角色，例如廣州足球文化鍛造城市精神氣質(zhì)，提升著城市文化感召力;廣州足球文化聚合廣州市民的力量，增強了城市社會凝聚力;廣州足球文化提升了廣州的知名度，推動著城市形象傳播力。

當(dāng)前，廣州擁有兩支中超球隊(恒大、富力)和一支中甲球隊(日之泉)，其中廣州恒大隊連續(xù)兩年榮獲中超冠軍，并請來了世界級名帥里皮作為主教練，充分體現(xiàn)了廣州職業(yè)足球獨立潮頭、走向國際的良好勢頭。另外，廣州足球的青訓(xùn)體系日趨穩(wěn)定，青少年足球競技水平也保持在國內(nèi)領(lǐng)先地位。廣州在品牌賽事推廣和策劃方面的工作也積極有效，每年舉辦一到兩場高水平國際賽事。2012 年7 月，中國足協(xié)與廣州簽訂了為期3 年的試點城市發(fā)展合作協(xié)議。至2014 年，廣州將按照中國足協(xié)的規(guī)劃，在政策和經(jīng)費的扶持下，構(gòu)建城市足球體系，實施足球發(fā)展規(guī)劃。

本研究擬從廣州市民足球接觸與體育素養(yǎng)、政府足球管理與服務(wù)、市民對廣州足球歷史與文化認知度、廣州足球與城市關(guān)系認知度等方面，對廣州足球文化提升城市軟實力的影響力因素進行調(diào)查分析，從而更形象更具體地展現(xiàn)足球文化對廣州建設(shè)“國際體育名城”的影響，為廣州足球文化提升城市的軟實力提供參考。

1 調(diào)查對象及方法

1.1 研究對象

以廣州市市民為研究對象。隨機抽樣選取了市區(qū)12 個社區(qū)的男性576 人，女性174 人。

1.2 研究方法

1.2.1 問卷調(diào)查

本文設(shè)計并發(fā)放了《廣州足球文化對廣州城市軟實力的影響調(diào)查問卷表》，問卷填寫采用即發(fā)即收。本次抽樣調(diào)查共計發(fā)放問卷750 份，回收問卷730 份，其中有效問卷713 份。

1.2.2 文獻資料

查閱了關(guān)于體育賽事與城市競爭力和軟實力等方面的相關(guān)論文及著作，以及廣州足球的發(fā)展史料。

1.2.2 訪談

對文中涉及廣州足球文化與廣州城市軟實力建設(shè)的相關(guān)問題，訪問了有關(guān)官員、部分專家教授和足球?qū)W者，還對市民進行了調(diào)查、訪談。

2 調(diào)查結(jié)果與分析

2.1 廣州市民踢球的基本狀況

在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，中國人更樂意于看足球，而不是去踢足球，廣州市民也不例外。廣州市民喜歡看球人數(shù)較喜歡踢球的人數(shù)多，被調(diào)查者對“喜歡踢球還是看球”這一問題的回答，大都傾向于喜歡看球，占42%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，44.94%的被調(diào)查者幾乎從不踢足球，但也仍有21.63%的被調(diào)查者堅持一周至少參加一次足球比賽，以鍛煉身體。

此外，調(diào)查顯示，在被調(diào)查者中，認為影響廣州市民踢球的因素排名前四位的分別是:沒有場地;沒有時間;基礎(chǔ)不好，不會踢;沒有固定球友(見表1)。

表1 影響廣州市民踢球的因素

2.2 廣州市民看球的基本狀況

在現(xiàn)實生活中，人們主要通過現(xiàn)場觀賽和通過媒體觀賽兩種形式來觀看球賽。廣州市民親赴現(xiàn)場觀賽。調(diào)查顯示，廣州市民喜歡親赴現(xiàn)場觀賽，占45.16%。而選擇“兼而有之”的被調(diào)查者也占32.40%。在廣州，41%的被調(diào)查者對足球比賽規(guī)則與基本戰(zhàn)術(shù)了解一般，30%的被調(diào)查者非常了解足球比賽規(guī)則與基本戰(zhàn)術(shù)。在廣州本地足球隊中，廣州恒大一直都是廣州市民最喜歡觀賞的足球隊。82%的被調(diào)查者將最喜歡觀賞的本地足球隊選擇了“廣州恒大”。在喜歡聽哪類解說方面，43%的被調(diào)查者較為喜歡粵語解說?；?語)派足球評述的主要風(fēng)格就是調(diào)侃、幽默和充滿想象，在準確講解的同時，追求氣氛活躍。

然而，不少被調(diào)查者也表示自己不愿到現(xiàn)場觀賽的原因，主要包括票價太貴、票不好買和沒有時間。調(diào)查顯示，被調(diào)查者不愿到現(xiàn)場觀賽的原因，排名前五位的分別為:票價太貴;票不好買;沒有時間;比賽水平不高;交通不便(表2)。

表2 被調(diào)查者不愿到現(xiàn)場觀賽的因素

2.3 廣州市民體育消費的現(xiàn)狀

足球作為世界第一運動項目，倍受人們的關(guān)注和喜愛。足球消費作為足球運動的一部分，已逐漸進入足球迷的生活，形成具有自己特色的足球消費文化。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，32%的被調(diào)查者每年的體育消費(包括購買體育用品、門票、彩票，觀賽食宿開支等，包括但不限于足球)大概是1 000 元左右，而25%的被調(diào)查者的年均體育消費在500 元以下。

廣州恒大足球俱樂部2011 年12 月底在俱樂部官網(wǎng)宣布了2012 賽季球票銷售公告。銷售公告顯示，2012 年恒大主場套票價格按座位區(qū)域分為350 元、500 元、550 元、600 元、650 元、700 元、750 元、800 元共8 檔。憑此套票可觀看2012 賽季亞冠小組賽、中超聯(lián)賽、足協(xié)杯廣州恒大隊主場比賽。53.3%的被調(diào)查者認為，2012 年廣州恒大主場不同看臺的套票價格是合理的，但也有23%的被調(diào)查者認為價格偏高(見表3)。

表3 2012 年廣州恒大主場不同看臺的套票價格是否合理的民意調(diào)查

2.4 廣州足球管理與服務(wù)的基本狀況

當(dāng)前，中國足球職業(yè)聯(lián)賽發(fā)展遲緩的原因，既有政府主管部門的責(zé)任，也有俱樂部自身存在嚴重缺陷的問題。不少研究者還將原因歸咎于中國足球管理水準停留在較低層次，管理者缺乏服務(wù)第一的意識，更談不上服務(wù)精神等。因此，足球事業(yè)的管理與服務(wù)問題，是一個值得高度重視的問題。

調(diào)查顯示:首先，球迷買票看球期間，最希望得到的免費服務(wù)是免費提供飲用水。被調(diào)查者在買票看球期間，最希望得到的免費服務(wù)，排名前4 位分別是:提供免費飲用水;開放更多的衛(wèi)生間;中場休息時組織歌舞表演;有組織有趣味的加油助威。

其次，在大力發(fā)展群眾健身娛樂足球活動方面，被調(diào)查者認為政府應(yīng)該努力做好的工作，排名前3 位的是:全面開展大中小學(xué)足球聯(lián)賽;為中小學(xué)足球隊提供資金支持;鼓勵開展社區(qū)聯(lián)賽。

最后，被調(diào)查者普遍認為影響廣州職業(yè)足球健康發(fā)展的最大障礙排名前3 位的分別是:缺乏本土球員和明星;足球后備力量不足;足壇“假賭黑”難以根除(表4)。

表4 影響廣州職業(yè)足球健康發(fā)展的最大障礙因素分析

2.5 廣州市民對廣州足球歷史與文化的了解情況

足球文化是一個國家或地區(qū)足球發(fā)展的強大推動力和成熟程度的重要標志。1994 年至1999 年，廣州足球“從未缺席頂級聯(lián)賽”，而2000 年至2007 年，廣州職業(yè)足球陷入低迷狀態(tài)，長期缺席國內(nèi)頂級聯(lián)賽。2008 年開始，廣州職業(yè)足球重新起航，而2011 年是廣州職業(yè)足球迅猛發(fā)展之年。33.38%的被調(diào)查者對廣州職業(yè)足球歷史了解一般，26.65%的被調(diào)查者則比較了解廣州職業(yè)足球歷史。

對于國內(nèi)聯(lián)賽情況，被調(diào)查者熟悉的聯(lián)賽有中超聯(lián)賽和中甲聯(lián)賽。而熟悉廣東本土組織聯(lián)賽(如珠超、粵超)的被調(diào)查者僅占16%。此外，在情感角度上，支持廣州恒大的呼聲最高。被調(diào)查者在情感上對廣州多家球隊的看法是:只支持恒大者占38%;只支持富力者占3%;同等支持恒大與富力者占24%;希望日之泉也沖超者占20%;無所謂者占15%。而且49%的被調(diào)查者認為，廣州德比魅力能媲美意大利米蘭德比和英格蘭曼城德比。61.99%的被調(diào)查者表示，愿意加入本地的球迷組織，參與有組織的球迷活動。

2.6 廣州足球文化未來的發(fā)展趨勢

在當(dāng)代世界，發(fā)展足球事業(yè)，舉辦足球賽事，能促進城市基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，改善城市環(huán)境和公眾生活質(zhì)量，并起到宣傳城市，發(fā)展旅游業(yè)及各項服務(wù)業(yè)，提高城市管理水平，推動城市發(fā)展進步的作用。調(diào)查顯示，廣州市民最喜愛的體育運動項目排名先后依次為:足球、羽毛球、籃球、爬山、游泳、其他。而且，15%的被調(diào)查者對廣州足球發(fā)展現(xiàn)狀表示很滿意，41%的調(diào)查者基本滿意廣州足球發(fā)展現(xiàn)狀。

廣州市民普遍認可廣州足球文化在城市建設(shè)中的重要地位，并對其未來持積極的態(tài)度。75%的被調(diào)查者認為，廣州足球能提升廣州市知名度。70%的被調(diào)查者認為，廣州足球的發(fā)展能增加市民的主觀幸福度。74%的被調(diào)查者堅信，廣州足球能提升廣州城市的軟實力。

3 對策與建議

3.1 高度重視足球文化對廣州城市軟實力的助推作用

《廣州市體育發(fā)展“十二五”規(guī)劃》在發(fā)展方向中明確提出，“充分發(fā)揮體育在促進人的全面發(fā)展、促進城市發(fā)展中的重要作用……不斷提升城市核心競爭力、文化軟實力和國際影響力”。廣州體育運動特別是足球運動已逐步發(fā)展成為廣州城市的精神源泉之一，應(yīng)高度重視足球文化對廣州城市軟實力的助推作用。

首先，政府應(yīng)將足球運動看作城市寶貴的精神資源，把握目標，引領(lǐng)廣州足球走向輝煌。足球運動作為城市重要的精神資源之一，能有效開發(fā)、表現(xiàn)人類潛能，使參與者體驗到身心和諧的愉悅感，進而升華出一種精神上的自信、自豪感。

其次，應(yīng)將高水平足球賽事看作城市軟實力的載體，政府、社會與市民要共同建設(shè)與維護城市足球。城市軟實力展示的一大策略，就是緊緊地圍繞足球賽事來做文章，通過舉辦小型、中型和大型的足球賽事，引進世界級頂級外援，邀請國際知名俱樂部舉辦友誼賽等一系列措施，來提升城市的形象。

最后，將培育足球名人看作城市的形象名片，同時，對名人效應(yīng)要用好、用足、用到位。培育足球名人是促進城市認同感和市民歸屬感的重要手段，城市的某個運動員或運動隊贏得某些重要比賽的冠軍，勢必對這一城市的知名度和美譽度，產(chǎn)生一連串的暈輪效應(yīng)。廣州足球形象的樹立，當(dāng)然離不開“名人效應(yīng)”聚變。廣州恒大就是典型案例之一。恒大搞女排，聘請郎平出任主教練，球員來自世界各地，總結(jié)出的一個重要經(jīng)驗，那就是——“名人效應(yīng)”確實好。所以，恒大集團繼續(xù)致力于將恒大足球隊打造成一個“明星團隊”，是因為有甜頭在先。

3.2 加強廣州足球賽事新聞服務(wù)的硬件、軟件、活件建設(shè)工作

足球賽事已成為廣州城市提升吸引力、影響力的重要載體之一，應(yīng)加強廣州足球賽事新聞服務(wù)的硬件、軟件、活件建設(shè)工作。

其一，應(yīng)構(gòu)建和完善廣州足球賽事新聞服務(wù)硬件體系。主要做法包括:按照國際標準搞好場館流線設(shè)計，統(tǒng)一標識，建立符合規(guī)范的文字記者帶桌看臺席(邊看邊寫稿)、攝影記者席、攝像記者工位，建立新聞中心，建立符合國際規(guī)范的混合采訪區(qū)和新聞發(fā)布廳等。

其二，應(yīng)構(gòu)建和完善廣州足球賽事新聞服務(wù)軟件體系。主要做法包括:轉(zhuǎn)變觀念，變“管理”記者為“服務(wù)”記者，充分利用廣州體育學(xué)院體育新聞與傳播系師生人力資源，依托賽事官網(wǎng)和官方通訊社，拓展新媒體服務(wù)，建構(gòu)三大體系——賽前新聞服務(wù)流程體系、賽中新聞服務(wù)流程體系、賽后新聞服務(wù)流程體系。

其三，構(gòu)建廣州足球賽事新聞服務(wù)活件體系。主要做法包括:幫助市、區(qū)兩級足協(xié)和各級各類足球俱樂部建立和完善新聞發(fā)言人、體育信息主管、媒體開放日等制度，建立突發(fā)事件危機處理新聞服務(wù)體系、形象宣傳新聞服務(wù)體系和現(xiàn)場播報與體育展示模板。通過相關(guān)預(yù)案進行有針對性的專業(yè)培訓(xùn)等。

3.3 通過一系列高需求足球賽事，來擦亮廣州足球這塊金字招牌

當(dāng)前，廣州足壇迎來了飛速發(fā)展的機遇期?！稄V州市體育發(fā)展“十二五”規(guī)劃》明確提出，要“全力支持廣州職業(yè)足球發(fā)展”，“努力把廣州足球俱樂部打造為‘亞洲一流俱樂部’”?？赏ㄟ^一系列高需求足球賽事，來擦亮廣州足球這塊金字招牌。

第一，有組織地包裝恒大與富力之間的城市“德比”戰(zhàn)，包裝足球明星、足球體育場館、足球名校等無形資產(chǎn)。例如，在包裝恒大與富力城市“德比”方面，要有意識地通過媒體渲染氣氛，讓廣州雙雄的競合關(guān)系來主導(dǎo)今后中超的發(fā)展走向;在包裝諸如越秀山體育場等足球體育場館方面，要打足“歷史底蘊”牌;在保持足球粵韻、凸顯嶺南特色方面，要研究、保護和開發(fā)粵語足球解說與粵語現(xiàn)場助威等等。

第二，借助亞冠聯(lián)賽和世俱杯等國際頂級賽事，來宣傳廣州足球市場和足球文化。在歷史上，我國的遼寧足球隊曾榮獲過亞洲俱樂部冠軍。但是，在足球職業(yè)化年代，我國的足球俱樂部從未獲得過亞洲冠軍。一旦廣州恒大2013 年或今后某年榮獲亞冠冠軍，就有資格代表亞洲足球俱樂部參加由各大洲足球俱樂部冠軍出席的世界俱樂部冠軍賽，就有可能與巴薩、皇馬、切爾西這樣的歐冠冠軍隊同場競技，到那時，廣州就是真正的國際廣州了。

第三，繼續(xù)實施“引進來”戰(zhàn)略，策劃舉辦類似2003 年中巴足球?qū)官惸菢拥捻敿壯堎悺４蟛糠种袊瞬粫洠?003 年是“非典”年，當(dāng)年談“非典”色變，但是，正是在“非典”肇始廣東期間，廣州市足協(xié)通過市場運營，把擁有羅納爾多、卡洛斯、卡卡等巨星在內(nèi)的巴西國家隊請到了廣州，與中國足球隊打了一場友誼賽，既讓觀眾享受到高水平的賽事，也讓賽事組委會狂賺了數(shù)百萬元，這場比賽也成為商業(yè)賽事的成功典范。

3.4 足球名城呼喚草根足球和學(xué)校足球的發(fā)展空間

廣州足球運動已成為廣州城市健康的資本動力之一。應(yīng)關(guān)注廣州市民對廣州足球的態(tài)度變化，以足球職業(yè)賽事發(fā)展帶動群眾體育和學(xué)校體育的發(fā)展。

首先，可與媒體和贊助商合作，在大中小學(xué)分別設(shè)立一年一度的“羊城名校杯”足球賽。自從恢復(fù)高考制度以來，社會上對教育的重視程度，日甚一日。如果有關(guān)部門能組織中山大學(xué)與華南理工大學(xué)、華南師范大學(xué)附中與廣東省實驗中心等名校進行足球?qū)官?，并形成品牌，廣州足球與教育一定能相互促進，相得益彰。

其次，積極推廣廣場足球與社區(qū)足球。廣州是一座商業(yè)城市，處處都是商業(yè)廣場，政府應(yīng)主導(dǎo)推動形式多樣的廣場足球。同時，可嘗試利用社區(qū)資源推動5人制足球的推廣，引導(dǎo)和加強社區(qū)居民的主體參與意識，成立各種各樣的社區(qū)足球俱樂部，探索社區(qū)足球發(fā)展的新模式。建議政府通過立法，今后在審批新的樓盤項目時，規(guī)定新樓盤必須有配套的運動場地和設(shè)施。

最后，可開展一年一度的“廣州最富活力的十大球迷家庭”評選，培養(yǎng)球迷對俱樂部的忠誠度，以此來吸引越來越多的廣州人參與足球運動，并樂在其中。政府應(yīng)更新觀念，向歐美發(fā)達國家學(xué)習(xí)，摒棄競技體育、社會體育、學(xué)校體育的陳舊劃分方式，把家庭體育建設(shè)列上議事日程。家庭體育發(fā)展了，社區(qū)體育就有保障;社區(qū)體育發(fā)展了，群眾體育才能真正火紅起來。足球也是這樣。

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