于童

[摘 要]關(guān)注民生是媒體在日益激烈的競爭中提高新聞吸引力和影響力的一條有效途徑。如何做好民生新聞？在確保新聞?wù)鎸?shí)性、敏銳的新聞洞察力和獨(dú)特的新聞報(bào)道視角的同時(shí)，我們還要掌握科學(xué)的民生新聞報(bào)道方式，從百姓關(guān)心、關(guān)注的新聞熱點(diǎn)著眼，讓普通人成為新聞的“主角”。通過民生新聞的宣傳和報(bào)道，體現(xiàn)出新聞報(bào)道“以人為本”的中心思想和態(tài)度。

[關(guān)鍵詞]民生新聞；新聞?wù)鎸?shí)性；社會(huì)輿論；百姓利益

[中圖分類號(hào)]D251 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 — 2234（2012）05 — 0117 — 02

在社會(huì)高速發(fā)展的今天，新聞媒體同樣也處于飛速發(fā)展時(shí)期，人們獲取新聞和消息的渠道也越來越多，了解的內(nèi)容也越來越寬泛。然而，作為一名普通讀者，翻開報(bào)紙或打開電視，在鋪天蓋地的新聞中，最能吸引百姓注意力的，讀者范圍最廣的無疑是與我們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的民生新聞。

關(guān)注民生是媒體在日益激烈的競爭中提高新聞吸引力和影響力的一條有效途徑。民生新聞以百姓的新聞視角，深入獨(dú)到的采訪，生動(dòng)易讀的解析和行文，受到廣大受眾的歡迎。近年來，民生新聞的定義可謂眾說紛紜。綜合各家觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為，民生新聞應(yīng)是以民本思想為基點(diǎn)，以平民視角和人文敘事手法關(guān)注和表現(xiàn)普通百姓的生命、生存、生活、生計(jì)等內(nèi)容的一種表現(xiàn)形式。因此，無論對(duì)何種媒體來說，民生新聞的報(bào)道無論從其真實(shí)性、可讀性還是普及性來說都至關(guān)重要。

如何做好民生新聞？如何讓看似枯燥無味的政策性文件變成百姓喜聞樂見、容易接受和了解的新聞？是當(dāng)前許多媒體正在轉(zhuǎn)變新聞報(bào)道方式、轉(zhuǎn)換新聞視角的重要內(nèi)容。也正因?yàn)槿绱?，才有了上至中央媒體，下至地方傳媒都轟轟烈烈的開展了“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”的活動(dòng)。不僅是要鼓勵(lì)新聞工作者深入最基層、親臨第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，更是要讓新聞充滿真實(shí)性、可讀性，讓讀者能夠有更深刻的切身體會(huì)。

“講述老百姓自己的故事”、“反映普通人的生存狀態(tài)以及他們的價(jià)值觀”是學(xué)術(shù)界對(duì)民生新聞的定義。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的空前發(fā)展，普通人的生存問題基本解決，人們不再滿足“衣食住行”的安逸，需要“話語權(quán)”的回歸，這就要求傳媒夯建新的民生新聞參照系，讓“大民生”取代“小民生。從而也就對(duì)民生新聞的采寫提出了更高的要求，并不是親臨現(xiàn)場，深入實(shí)際就一定能夠做出好的民生新聞。“走轉(zhuǎn)改”的活動(dòng)為我們提供了最切實(shí)可行的思路，因?yàn)閮?yōu)秀的民生新聞，已經(jīng)不僅僅意味著有良好的輿論導(dǎo)向，還必須要貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，還要有可讀性。因此，新聞工作者必須以“走轉(zhuǎn)改”為基本原則，學(xué)會(huì)換位思考，以平民的角度處理新聞，把所報(bào)道的事實(shí)與所報(bào)道的人物與平民的生活聯(lián)系起來，力求生動(dòng)活潑地展現(xiàn)基層貫徹落實(shí)黨和國家方針政策的具體時(shí)間。在新聞的具體制作中，新聞?dòng)浾哌€要注意幾大要素：

首先，要確保新聞的真實(shí)性

無論任何一條新聞，內(nèi)容的真實(shí)性都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于華麗的外表。任何媒體在做新聞報(bào)道的時(shí)候都要把確保新聞的真實(shí)性放在首位，特別是民生新聞。

民生新聞大多與百姓生活和百姓福利息息相關(guān)，以百姓“身邊事、麻煩事、稀奇事、關(guān)心事”為主要報(bào)道題材，通過記者現(xiàn)場調(diào)查、跟蹤報(bào)道、嵌入式體驗(yàn)等靈活多樣的方法采編制作。由于其“親民”性的特點(diǎn)，因此，民生新聞的深入性和影響力不容小覷。

作為一線編采人員，要做到把好新聞第一關(guān)，確保新聞?wù)鎸?shí)性就要在主觀上杜絕“聽風(fēng)就是雨”的不好習(xí)慣。不可否認(rèn)，當(dāng)我們對(duì)一些事件或者一些消息并不覺得新聞價(jià)值很高的時(shí)候，便會(huì)存在懶惰心理，只是聽當(dāng)事人簡單介紹或者只看到了表面現(xiàn)象。然而，對(duì)于一些讀者來說，也許事件的真實(shí)性對(duì)其影響是非常大的，我們并沒有全方位的了解事件本身的情況的報(bào)道會(huì)為許多讀者帶來片面的影響。因此，無論任何一條新聞線索都要追究到底，一條政策也好，一個(gè)事件也好，一定要做親歷者，而不能僅僅是一個(gè)傾聽者。

其次，要有敏銳的新聞洞察力

民生新聞大多反映的是百姓衣食住行、涉及到的大多是柴米油鹽。近年來，民生新聞之所以備受關(guān)注，自然是伴隨著政府政策特別是對(duì)住房、醫(yī)療、養(yǎng)老等方面的不斷調(diào)整，使百姓生活也正在發(fā)生不小的變化。作為新聞工作者，要有敏銳的新聞?dòng)|角，從吃喝拉撒的小事中體會(huì)百姓生活的點(diǎn)滴變化，通過對(duì)普通百姓喜怒哀樂的形象報(bào)道，體現(xiàn)出新聞報(bào)道的服務(wù)性和實(shí)用性，并且能夠在幫助百姓解決實(shí)際問題的同事，對(duì)職能部門起到監(jiān)督的作用?？偠灾裆鷪?bào)道是可以通過“民生”體現(xiàn)出“國計(jì)”，可以小中見大。

在面對(duì)新聞事件的時(shí)候，新聞?dòng)浾咭沤^“見怪不怪”的想法和工作態(tài)度。當(dāng)一些人和事件頻繁的發(fā)生時(shí)，許多讀者甚至相關(guān)人員都會(huì)覺得不足為奇，但是作為新聞工作者，要在眾多事件的發(fā)生中找出潛在的關(guān)聯(lián)，深入研究事件的原因和影響，從而以獨(dú)特的角度和獨(dú)到的分析完成一條全面的新聞報(bào)道，讓不同身份的讀者在閱讀新聞時(shí)能夠從不同的角度獲得不同的有價(jià)值的信息。

其次，民生新聞要有鮮活的報(bào)道方式

民生新聞的報(bào)道大多有別于時(shí)政新聞和經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道，民生新聞?dòng)捎谄洫?dú)特的平民視角和百姓情懷，通常能夠通過詳盡的現(xiàn)場采訪，用鮮活的語言表達(dá)方式，形象、生動(dòng)地描繪出新聞第一現(xiàn)場，充分反映新聞的原生態(tài)，讓新聞更具接近性，讓大眾媒體在新聞報(bào)道中轉(zhuǎn)換了角色。無論是黨報(bào)還是都市類報(bào)刊的報(bào)道，都應(yīng)以服務(wù)性為前提，以百姓參與為手段，并且重點(diǎn)突出事件的新聞性。并且更具新聞的具體情況，適當(dāng)?shù)募尤氚傩招枰篮土私獾某ＷR(shí)性、知識(shí)性問題，使報(bào)道深入人心，更加深入百姓生活。

為了能夠最大限度的吸引讀者眼球，民生新聞大多采用口語化、故事化和懸念化的敘事手法。

筆者曾經(jīng)看過北京電視臺(tái)一欄目關(guān)于房地產(chǎn)新聞的報(bào)道“這里是一家經(jīng)濟(jì)適用房樓盤的售樓處，摩肩接踵，人聲鼎沸，都是來看房的，一平米才2600元，而且不分樓層，這么便宜的價(jià)格，多實(shí)惠呀！想找個(gè)人再詳細(xì)問問，可是，偌大一個(gè)售樓大廳，竟然沒有看到一個(gè)售樓人員，這是怎么回事？……”

在房比天大的當(dāng)今社會(huì)，房價(jià)和售房狀況是最受關(guān)注的新聞，新聞以懸疑的角度開頭提出問題，用最質(zhì)樸的語言和最生活化的表達(dá)方式抓住所有人的好奇心想一探究竟，達(dá)到做新聞的人的目的。

由于民生新聞受眾范圍廣泛，無論是平面媒體還是多媒體都會(huì)對(duì)開設(shè)專欄或者專版對(duì)于民生新聞進(jìn)行報(bào)道。一件新聞事件經(jīng)常會(huì)在多家媒體同時(shí)出現(xiàn)。在這種情況下，如何讓讀者看起來能有耳目一新的感覺，如何讓讀者在眾多報(bào)道中對(duì)媒體的角度和觀點(diǎn)“情有獨(dú)鐘”，這同樣也是在民生類新聞報(bào)道中需要我們思考的問題。

在當(dāng)今媒體中，有許多民生類的專欄是以幫忙、調(diào)解或者調(diào)查類為主要內(nèi)容的。讀者之所以會(huì)關(guān)心和關(guān)注。一是有可能此類新聞可以吸引他的注意力；二是有可能讀者本身也受到過此類問題的困擾，同樣需要尋找解決問題的方法。對(duì)于這類新聞欄目內(nèi)容的選擇同樣是我們需要多注意的部分。

無可厚非，在當(dāng)今媒體報(bào)道中，通過幫忙欄目使許多有困難的人得到了幫助，起到雪中送炭的作用。但是，新聞媒體同樣要讓讀者認(rèn)識(shí)到，雖然媒體能夠起到引導(dǎo)社會(huì)輿論，呼吁廣大群眾的作用，但是并非救命稻草，不是所有的困難和問題都能夠通過新聞媒體解決。新聞媒體在欄目的宣傳和報(bào)道中也要避免無原則的大包大攬，為了掌握新聞線索把許多不切實(shí)際甚至真實(shí)性有待商榷的事件擺在專欄中。新聞媒體在宣傳和報(bào)道中要把握住輿論監(jiān)督的力量和尺度，孫守新聞價(jià)值規(guī)律，不要越俎代庖。民生新聞反應(yīng)了十幾問題，實(shí)現(xiàn)了輿論監(jiān)督功能，但是并不能代替行政執(zhí)法和職權(quán)部門的地位。新聞?dòng)浾哒驹诎傩盏牧錾?，通過對(duì)事件的全方位了解，要客觀、全面的通過新聞媒體反應(yīng)和披露社會(huì)現(xiàn)象，但是不能在采訪和調(diào)查的過程中對(duì)事件的當(dāng)事人承諾和保證。避免受眾產(chǎn)生錯(cuò)誤的想法，否則不僅會(huì)導(dǎo)致問題堆積，甚至?xí)蔀橐恍┯行娜死玫墓ぞ?。一旦問題解決不了或者事件實(shí)事，則會(huì)嚴(yán)重影響新聞媒體的誠信度和權(quán)威性。

新聞?wù){(diào)查同樣是經(jīng)常出現(xiàn)在民生類新聞報(bào)道中的一種形式。通常以演繹和敘事類的方式出現(xiàn)在讀者面前。為增加可讀和可看性，通常會(huì)在新聞制作中增加事件發(fā)展的懸念和矛盾沖突，使得故事情節(jié)豐富，吸引受眾注意力，以適應(yīng)受眾的傳統(tǒng)欣賞習(xí)慣。在此類新聞欄目的制作中，新聞媒體應(yīng)該以基本實(shí)事為依據(jù)，不能為了嘩眾取寵而違背新聞的真實(shí)性原則和職業(yè)道德。當(dāng)我們本身也作為一名讀者和觀眾的時(shí)候，不難發(fā)現(xiàn)，有些新聞媒體在欄目中不惜以低俗、夸張的方式對(duì)新聞事件加以傳播，無限放大私欲，甚至摻雜色情與暴力的畫面和語言。將矛盾激化、沖突作為賣點(diǎn)，忽視了事件本身需要解決的問題，通常是欄目已經(jīng)結(jié)束，受眾并不理解新聞要表達(dá)的意思，要解決的問題，而對(duì)事態(tài)下一步的發(fā)展和矛盾解決的辦法讀者更是一頭霧水，不清不楚。

社會(huì)轉(zhuǎn)型期，各種社會(huì)矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，生活水平也不均衡，還有相當(dāng)一部分人處于相當(dāng)被動(dòng)的地位，成為特別容易被忽視的弱勢(shì)群體。我們應(yīng)該把這一部分人作為新聞媒體關(guān)注的重點(diǎn)，因?yàn)樗麄兠媾R著比常人更多的生存壓力。有責(zé)任感的媒體應(yīng)該實(shí)事求是，通過真實(shí)的報(bào)道和廣泛的傳播，幫助真正有困難的人擺脫暫時(shí)的困境，有可能是幫助其就業(yè)，有可能是幫助其就醫(yī)，有可能是幫助老人找到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，有可能是幫助無法回家的人踏上歸鄉(xiāng)之路。通過這些方法和手段，新聞媒體應(yīng)該為社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展助力，才能實(shí)現(xiàn)媒體的價(jià)值。而在這樣的媒體中，《新聞夜航》欄目是許多媒體應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣?！缎侣勔购健窓谀康挠浾呓?jīng)常深入到社會(huì)方方面面，變被動(dòng)報(bào)道為主動(dòng)參與。通過大型、有代表性的報(bào)道活動(dòng)，提升節(jié)目的社會(huì)影響力，打造出新聞欄目的品牌效應(yīng)。利用其獨(dú)有的新聞報(bào)道模式和獨(dú)特的新聞?wù){(diào)查角度，為許多事件的報(bào)道條理清晰，深度和廣度性強(qiáng)，受眾的客觀性強(qiáng)。

綜上所述，即使欄目定位沒有問題，在民生類新聞報(bào)道中事件的選擇和報(bào)道方式也極為重要。隨著技術(shù)進(jìn)步、社會(huì)發(fā)展，社會(huì)生活中的熱點(diǎn)問題備受關(guān)注，社會(huì)公眾參與程度越來越深。越是和群眾利益關(guān)聯(lián)度高的報(bào)道，越能牽動(dòng)群眾的心，其輻射面越廣，影響力越大。只有關(guān)注群眾，報(bào)道才能被群眾關(guān)注。而熱點(diǎn)問題正是群眾所關(guān)注的，群眾眼里的熱點(diǎn)就應(yīng)該是媒體追逐的熱點(diǎn)，只有把熱點(diǎn)新聞報(bào)道做到人無我有，才能讓讀者喜讀、愛讀，媒體的輿論引導(dǎo)力才能得到提高。

民生新聞服務(wù)社會(huì)大眾，從百姓的具體需求出發(fā)，把社會(huì)大眾的身邊事、生活中的事作為報(bào)道的支點(diǎn)，以喜聞樂見的形式來報(bào)道與社會(huì)大眾的生活、工作、學(xué)習(xí)息息相關(guān)的新聞事件，立足實(shí)際，體現(xiàn)出了強(qiáng)大的生命力。綜合多方面因素，記者在民生新聞的報(bào)道中，要使新聞的內(nèi)容有更為豐富的營養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷和平民視角，去解決、反映真正關(guān)系群眾利益的普遍性、共同性問題，尤其是牽涉政府關(guān)心的，又與老百姓生活息息相關(guān)的大事實(shí)事。只有這樣，才能遠(yuǎn)離平庸與低俗，不斷提高民生新聞的品位。

民生類新聞不僅將目光和關(guān)注的焦點(diǎn)放在百姓身上，讓普通人成為新聞的“主角”。通過民生新聞的宣傳和報(bào)道，更能體現(xiàn)出新聞報(bào)道“以人為本”的中心思想和態(tài)度。民生新聞的普及，是社會(huì)主義和諧社會(huì)民本位的忠實(shí)反映，也是主體意識(shí)和維權(quán)思想在我國人民群眾中提高的反映。然而，隨著民生類新聞市場競爭的加劇，一些媒體偏離了新聞工作者的初衷。作為媒體人，我們責(zé)無旁貸，要為人民做新聞，做人民的好新聞。

〔責(zé)任編輯：馮延臣〕