亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        車隊(duì)管理要善用“巧勁兒”——訪石家莊公交四公司三路車隊(duì)副書記張金靈

        2012-09-01 07:39:42張訓(xùn)
        人民交通 2012年10期
        關(guān)鍵詞:車長車隊(duì)駕駛員

        ■文/本刊記者 張訓(xùn)

        “最好的管理是讓員工發(fā)自內(nèi)心爭先創(chuàng)優(yōu)的管理。”針對目前公交公司車隊(duì)管理涉及面廣、問題較多、基層管理成為重中之重的問題,張金靈做了這樣的回答。

        石家莊公交四公司三路車隊(duì)下轄5條線路、112部運(yùn)營車輛。這幾條線路基本都是路況最差,位置最偏,線路最長的。

        善于激勵 管理重“理”

        張金靈告訴《駕駛園》記者,要用“巧勁兒”管理車隊(duì),關(guān)鍵還是在于激勵。我們的駕駛員都很辛苦,因此,管理人員的重要職責(zé)是激發(fā)員工對于工作的熱情。

        張金靈說:“‘管理’不僅是‘管’,更重要的是‘理’,理順工作流程,理清工作難題,理解員工需要。這就需要我們管理人員真正深入到員工中去,傾聽他們的呼聲,了解他們的需要。例如我們通過6S管理,在聽取員工意見的同時,摸索制定了適合車隊(duì)情況的獎懲制度?!?/p>

        三路車隊(duì)的獎懲制度采取了獎二罰二,中間不獎不罰的措施,而且獎勵和處罰并不會真正影響員工的收入,這就保持了很好的競爭態(tài)勢又不會引起反感。駕駛員是車輛安全和衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人,優(yōu)秀車長可以競爭星級車長,連續(xù)三個月被評為一星車長可以升級為二星車長,連續(xù)六個月可以成為最高級別的三星車長。通過評比星級車長,現(xiàn)在三隊(duì)的員工都爭先恐后地爭取先進(jìn),起到了用小小的“巧勁兒”帶動車隊(duì)良性發(fā)展的大局面。

        “見面”增溝通 關(guān)懷暖人心

        三路車隊(duì)還堅(jiān)持了“日見面”制度,即在駕駛員出車前,站務(wù)、線路等負(fù)責(zé)人要和駕駛員見面。通過面對面的溝通和交流,直觀了解駕駛員的精神面貌和車輛的實(shí)際情況,只有符合安全出車標(biāo)準(zhǔn),才能夠上路運(yùn)營,這一制度有效地避免了安全隱患。

        張金靈告訴記者,曾經(jīng)有一位駕駛員經(jīng)過“見面”,負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)他精神狀態(tài)不好。詢問后得知,前一天夫妻倆吵了一架。知道這一問題后車隊(duì)負(fù)責(zé)人讓這位駕駛員立即休息,同時跟進(jìn)家訪,了解問題,解決矛盾,從而既保證行車安全,也消除了駕駛員的后顧之憂。

        這一管理方式拉近了車隊(duì)和駕駛員之間的距離,讓駕駛員把車隊(duì)當(dāng)成自己的家,把車隊(duì)的管理人員當(dāng)成自己的親人。通過這種關(guān)懷,溫暖駕駛員的心,同時也體現(xiàn)了車隊(duì)對家庭、企業(yè)和社會的負(fù)責(zé)。

        除了出車前的“見面”,在車輛運(yùn)行中,車隊(duì)還不斷進(jìn)行路線巡視,及時發(fā)現(xiàn)路上出現(xiàn)的一些突發(fā)狀況。在特殊天氣情況時,車隊(duì)除機(jī)務(wù)留守外,其他人員全部都要上線,在路況復(fù)雜的路段值守。根據(jù)制定的預(yù)案,大雪天氣時,管理人員要到站臺清雪,撒除雪劑;大雨天氣時,會提前到容易積水的路段了解現(xiàn)場情況。

        6S促進(jìn)服務(wù)規(guī)范化、管理標(biāo)準(zhǔn)化

        “車隊(duì)的管理兵頭將尾,最為基層也最為重要,這關(guān)系到上傳下達(dá)的渠道暢通、基層員工穩(wěn)定和車輛安全運(yùn)營?!睆埥痨`介紹說。三路車隊(duì)將6S管理方式應(yīng)用到日常管理之中,形成了服務(wù)規(guī)范化和管理標(biāo)準(zhǔn)化的嶄新局面。6S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY)六個項(xiàng)目。

        為此,三路車隊(duì)專門對場地的路面進(jìn)行了硬化,改善員工休息設(shè)施,設(shè)置圍欄以及劃分乘車與非乘車區(qū)域,保證乘車和行車安全。對運(yùn)行路線的人行橫道、交叉路口、學(xué)校等區(qū)域在地圖上予以標(biāo)注,提醒駕駛員注意。通過對環(huán)境、用品、車輛等方面進(jìn)行規(guī)范,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,打造舒適潔凈的工作環(huán)境,進(jìn)而提升員工的個人素養(yǎng)和精神面貌,帶動整個車隊(duì)健康發(fā)展。整潔、安全、舒適的環(huán)境為整個團(tuán)隊(duì)帶來了一股和諧的氛圍和積極向上的精神面貌。

        技術(shù)培訓(xùn)提升車隊(duì)實(shí)力

        車隊(duì)的駕駛員是最寶貴的財(cái)富,三路車隊(duì)對于新駕駛員的培養(yǎng)非常重視。在入職后,首先要進(jìn)行員工培訓(xùn)。在道路法規(guī)等專業(yè)知識方面由駕校、總公司、分公司和車隊(duì)進(jìn)行幾輪培訓(xùn)。到了路隊(duì)之后,就會由經(jīng)驗(yàn)豐富的老駕駛員進(jìn)行一對一的實(shí)際駕駛經(jīng)驗(yàn)傳授。在獨(dú)立上車前,還要進(jìn)行一次考試來檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。從而最大程度保證駕駛員業(yè)務(wù)等各方面技能的提升。在平時,也會進(jìn)行案例教育,通過對實(shí)際案例的分析,最為真實(shí)地還原現(xiàn)場,掌握解決實(shí)際問題的能力。

        “我們現(xiàn)在開通了微博和QQ群?!睆埥痨`說,“現(xiàn)在的駕駛員獨(dú)生子女較多,除了正規(guī)的培訓(xùn)之外,人性化的管理和溝通交流也很重要,所以我們也搭建了這樣的交流平臺,也是另外一種溝通和交流的渠道。通過了解他們的心理動態(tài),更人性化的服務(wù)車隊(duì)管理,這也是一種借用現(xiàn)代通訊工具的‘巧勁兒’?!?/p>

        人才是車隊(duì)提升的動力,溝通則是車隊(duì)發(fā)展的“潤滑劑”。

        通過激勵,先進(jìn)、人性化的管理手段和順暢的溝通渠道,我們相信,石家莊公交四公司三路車隊(duì)管理會上新的臺階!

        猜你喜歡
        車長車隊(duì)駕駛員
        基于高速公路的駕駛員換道意圖識別
        駕駛員安全帶識別方法綜述
        全新充電專利技術(shù)實(shí)現(xiàn)車隊(duì)充電
        中車長客為上海軌道交通15號線提供“智慧列車”
        雷尼亞諾車隊(duì)Legnano
        中國自行車(2018年6期)2018-07-23 03:16:52
        坐守車
        起步前環(huán)顧四周是車輛駕駛員的義務(wù)
        公民與法治(2016年4期)2016-05-17 04:09:26
        神秘的車隊(duì)
        公交車上眾乘客救助暈倒老人
        人民交通(2014年12期)2014-04-27 03:03:59
        “愛心車隊(duì)”捐資助學(xué)
        中國火炬(2012年8期)2012-07-25 09:29:45
        国产三区三区三区看三区| 中文字幕精品久久久久人妻红杏1| 久久精品国产免费观看三人同眠| 乱子轮熟睡1区| 成人爽a毛片在线视频| 色综合一本| 国产99久久无码精品| 一区二区亚洲 av免费| 亚洲av综合色区一区二区| 高潮潮喷奶水飞溅视频无码| 永久免费的av在线电影网无码 | 春色成人在线一区av| 久久久国产精品三级av| 久久午夜av一区二区三区| 少妇下蹲露大唇无遮挡| 亚洲熟妇在线视频观看| 蜜桃色av一区二区三区麻豆| 国产一区亚洲二区三区| 日韩毛片免费无码无毒视频观看| 欧美在线日韩| 亚洲一区二区三区视频免费| 国产亚洲精品久久久久5区| 国产丝袜视频一区二区三区| 亚洲av国产av综合av| 人妻无码AⅤ不卡中文字幕| 亚洲第一页在线免费观看| 一本色道久在线综合色| 欧美xxxxx高潮喷水麻豆| 精品久久久久久久久久中文字幕| 就国产av一区二区三区天堂| 亚洲av色香蕉一区二区三区潮| 亚洲色欲久久久综合网东京热| 国产精品久久久久久人妻精品| 国产成人乱色伦区小说| 日本高清无卡一区二区三区| 九九综合va免费看| 少妇被躁爽到高潮无码文| 亚洲人成网站www| 中文字幕人妻在线少妇| 一边吃奶一边摸做爽视频| 香蕉国产人午夜视频在线观看|