唐元先

（重慶郵電大學(xué) 思想政治理論教研部，重慶400065）

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育日?；拥睦Ь臣皩?shí)效性探究

唐元先

（重慶郵電大學(xué) 思想政治理論教研部，重慶400065）

由于網(wǎng)絡(luò)社會的自由、開放、平等、交互等特征,給思想政治教育日常網(wǎng)絡(luò)互動工作帶來諸多困境。思想政治教育工作者必須認(rèn)真分析網(wǎng)絡(luò)思想政治教育日?；右龑?dǎo)的特征和困境，提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的實(shí)效性。

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育；日常網(wǎng)絡(luò)互動；困境；實(shí)效性

平等互動是網(wǎng)絡(luò)傳播的基本特征之一。每個人都以平等的身份進(jìn)人網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)是各種思想、觀念、信息等融匯的地方，為教育者與被教育者提供了互動的平臺。人們可以主動發(fā)布信息，向他人傾訴自己的感覺、想法，也可以對他人傳過來的信息進(jìn)行選擇、整合、內(nèi)化。網(wǎng)絡(luò)改變了單一的思想灌輸和教育者一方主動、一方被動的局面，形成互動的教育環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)互動具有自由性、虛擬性、匿名性、雙向性、平等性等不同于傳統(tǒng)媒體的特征，改變了傳統(tǒng)信息傳播過程中傳者和受者的地位，沖擊著思想政治教育教育工作者的“守門人”的力量，也改變了“議程設(shè)置”的形態(tài)，使得傳統(tǒng)的以“灌輸”為主要方式的思想政治教育方法必然向以互動引導(dǎo)為主的方式轉(zhuǎn)型。目前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育過程中，利用網(wǎng)絡(luò)探討個性化的網(wǎng)絡(luò)文化特征，成為人們思想交流、感情碰撞、信息傳播、情緒宣泄的互動平臺。本文針對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的日?；右龑?dǎo)方法的特征和困境，系統(tǒng)探究網(wǎng)絡(luò)思想政治教育日?；拥膶?shí)效性。

1 網(wǎng)絡(luò)思想政治教育日?；右龑?dǎo)法的特征

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育日?；右龑?dǎo)方法，是指在日常工作、學(xué)習(xí)和生活過程中，思想政治教育工作者依托 BBS、聊天室（如 QQ、ICQ、MSN）、E-mail等網(wǎng)絡(luò)平臺，結(jié)合受教育者面臨的各種問題，開辟網(wǎng)上論壇、進(jìn)行即時聊天、提供網(wǎng)上咨詢等互動引導(dǎo)的方式，開展思想政治教育的過程。教育工作者要以平等的態(tài)度對待受教育者，通過平等的對話、交流、討論，以通過情感交流的形式以理服人、以情動人，達(dá)到思想政治教育的效果。用積極、健康、先進(jìn)的思想道德文化占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，使網(wǎng)絡(luò)成為弘揚(yáng)主旋律、培育先進(jìn)性的新陣地。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育日?；右龑?dǎo)法具有這樣一些典型的特征。

1.1 日常性

它與受教育者的日常生活緊密結(jié)合，既可能面臨受教育者提出的社會重大事件，也可能是受教育者生活中的實(shí)際問題。多元化現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)際問題明顯增多，矛盾也日益突出，幫助解決受教育者的實(shí)際問題的過程，就是思想政治教育的過程[1]。思想政治教育工作必須與生活實(shí)際結(jié)合，才可能有說服力。這些實(shí)際問題有：作為學(xué)生，如在學(xué)校的學(xué)生違反校規(guī)校紀(jì)，作弊等；作為社會公民，隨地吐痰，亂丟紙屑，待人不禮貌，在公共場合大聲喧嘩等不講社會公德行為；作為社會主義建設(shè)者，上班遲到曠工，對工作沒有責(zé)任心，毫無職業(yè)道德的行為；在家里不尊敬老人，夫妻反目等沒有家庭美德，等等；也可能是社會國家體制造成的問題，比如就業(yè)困難、看病難看病貴、房價高、教育等問題。由于它著眼于“日常”，必然體現(xiàn)為細(xì)致入微的過程，需要耗費(fèi)大量的時間和精力，且無法計算工作量，需要教育者有強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。

1.2 深入性

它大多采取個人對個人、個人對多人的互動形式進(jìn)行，由于這種過程大多是匿名的、自由的，受教育者大多會暢所欲言、實(shí)話實(shí)說，涉及到許多敏感的政治社會問題。針對受教育者由這些問題表現(xiàn)出來的多種思想，教育工作者應(yīng)從多方面、多層次說清道理。既要講大道理也要講小道理；既要從個人出發(fā)，也要從集體、從國家的層面分析問題，找出主客觀原因；既講道理也講道義。要曉之以情，動之以理，最終使受教育者在新與舊、正確與錯誤、進(jìn)步與落后、科學(xué)與愚昧的思想斗爭中明辨是非，堅持真理，樹立社會主義政治和道德觀點(diǎn)、思想情操和行為習(xí)慣[1]。

1.3 持續(xù)性

思想政治教育過程是一個長期的、反復(fù)的過程。這是由人的思想品德的形成與發(fā)展過程的長期性和反復(fù)性決定的。受教育者的思想品德的形成要經(jīng)歷一個長期的過程，不可能一經(jīng)教育，受教育者就發(fā)生思想品德的飛躍。同時，受教育者思想品德狀況同一定社會的思想品德要求之間的矛盾是一個不斷產(chǎn)生、不斷解決的循環(huán)過程。受教育者復(fù)雜多變的思想品德狀況，要求教育工作者要適應(yīng)這些變化，反復(fù)不斷地組織不同思想政治教育的內(nèi)容和形式，反復(fù)地對受教育者進(jìn)行誘導(dǎo)、說服，才能收到預(yù)期的教育效果。

1.4 廣泛性

教育工作者面對的教育對象可能是學(xué)生、工人、職員、領(lǐng)導(dǎo)、老板等。他們的思想觀念在時間上沒有嚴(yán)格的界限，在發(fā)展過程中，既有超前性也有滯后性，與現(xiàn)實(shí)情況可能并不完全一致；在空間上也沒有固定的界域。特別是在現(xiàn)代社會，思想政治教育面對的是開放的國度、開放的世界和大學(xué)生開放的思想。信息渠道四通八達(dá)，傳播介質(zhì)異常靈便，家事、國事、天下事從來沒有像現(xiàn)在這樣廣泛、快捷地為受教育者關(guān)注知曉，所以他們的思想空前活躍。受教育者多角度、多層次提出的問題往往讓思想政治工作者感到力不從心，這是新時期思想政治工作者面臨的問題和挑戰(zhàn)。

2 網(wǎng)絡(luò)思想政治教育日常互動引導(dǎo)法的困境

2.1 網(wǎng)絡(luò)有效管理很難處理

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)帶來的最大成果是給言論自由增添了新的活力，極大地提高了政治參與程度。但隨著網(wǎng)絡(luò)對現(xiàn)實(shí)社會影響力的日益增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)空間過分強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)言論自由的負(fù)面影響越來越突出。如對公共安全和社會秩序的負(fù)面作用,違背社會公德和信息泛濫等，這些對青少年的身心健康造成了極大的危害，也侵犯了個人的隱私權(quán)。另外，特別是校園論壇，在充分發(fā)揮了網(wǎng)上交流的交互性的同時，管理的難度卻很大，論壇中言辭過激或觀點(diǎn)偏頗，不利于論壇向積極的方向發(fā)展，這是擺在我們面前的一個重要課題。

2.2 網(wǎng)絡(luò)凝聚力面臨挑戰(zhàn)

凝聚力指社會群體成員間相互作用、相互吸引、認(rèn)識一致、情感共鳴，從而形成一種內(nèi)在的凝合力量[2]。而在數(shù)字化時代，網(wǎng)上的信息豐富多彩，對受教育者產(chǎn)生了巨大的吸引力。每個受教育者在任何閑暇時間、任何地點(diǎn)都可獲取信息，可以在更加廣闊的自由空間進(jìn)行思想交流。但互聯(lián)網(wǎng)與通信技術(shù)的迅猛發(fā)展極大地影響著受教育者的思維方式、行為模式、精神狀態(tài)、價值觀念等。雖然可以通過借助網(wǎng)絡(luò)傳播的廣泛覆蓋面，利用日常網(wǎng)絡(luò)互動引導(dǎo)的日常性、深入性和持續(xù)性來拓展思想政治教育的影響力，但要把廣大的受教育者凝聚到黨和政府的周圍，凝聚到社會主義建設(shè)的偉大事業(yè)中，還是面臨諸多挑戰(zhàn)。

2.3 教育者與受教育者存在網(wǎng)溝

由于“數(shù)字化代溝”的存在，目前大多數(shù)思想政治教育工作尚沒有形成“數(shù)字化生存”的習(xí)慣，不熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不了解網(wǎng)絡(luò)文化的語言行為規(guī)則，在網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用上與許多青少年網(wǎng)民相比，實(shí)際上處于弱勢。另外，由于教育者與受教育者的社會經(jīng)歷不同，價值觀也不同，因此對同一社會現(xiàn)象會有不同的看法[3]。奧斯·洛克說：“這是人類文明發(fā)展的頭一遭，孩子們可以教育年紀(jì)較大的人們，因?yàn)楹⒆觽兏鼖故煊谑褂秒娔X，父母、教師及其他成人都向孩子尋求電腦的相關(guān)資訊及協(xié)助?！盵4]

2.4 思想政治教育工作者網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)不高

思想政治教育工作隊伍的素質(zhì)決定思想政治教育工作效果的優(yōu)劣。盡管國家倡導(dǎo)思想政治工作者走專業(yè)化、專家化的工作路子，但某些部門對思想政治工作者隊伍建設(shè)的重要性認(rèn)識不足，現(xiàn)存隊伍里什么學(xué)歷都有，素質(zhì)參差不齊，且很多工作者都沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，結(jié)果導(dǎo)致很多思想政治工作者的理論功底，管理水平都不高。受教育者通過網(wǎng)絡(luò)可以方便地查到各種公開或內(nèi)部、真的或假的信息，而部分教育者有時候卻處于信息劣勢的境地，而且還存在網(wǎng)絡(luò)意識淡薄、計算機(jī)操作和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平差，缺乏接受新鮮事物的敏銳性、觀念更新不夠等問題。對有關(guān)網(wǎng)絡(luò)法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)道德缺乏了解,對互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)及網(wǎng)絡(luò)對社會生活的影響認(rèn)識不足,對互聯(lián)網(wǎng)帶給思想政治教育的新課題、新機(jī)遇研究不夠,對開辟和占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地的緊迫感認(rèn)識不強(qiáng)。由于網(wǎng)絡(luò)傳播的開放性和傳播的快速性，在一些公開的互動版塊發(fā)表言論需要有較高的理論水平和政策水平，教育者言之不慎容易造成誤導(dǎo)。

2.5 網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作隊伍的管理機(jī)制不健全

一方面相關(guān)部門對思想政治工作者的隊伍建設(shè)不夠重視，經(jīng)常存在“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。更重要的是日常互動引導(dǎo)需要耗費(fèi)大量的時間和精力，且無法計算工作量，需要教育者有強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神；另一方面，對思想政治工作隊伍的管理也不到位，沒有制定科學(xué)的考核制度和建立有效的激勵競爭機(jī)制，對他們的工作條件、培訓(xùn)、福利、待遇等方面的制度沒有完全落實(shí)。

3 利用日常互動網(wǎng)絡(luò)平臺，提高思想政治教育的實(shí)效性

3.1 充實(shí)內(nèi)容，提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育日常互動的效率

單純的思想政治資源很難吸引網(wǎng)民的興趣和滿足他們的要求，所以必須充實(shí)思想政治教育的內(nèi)容。在日常互動中應(yīng)把學(xué)術(shù)討論、社會熱點(diǎn)問題討論、旅游、心理咨詢、爭先創(chuàng)優(yōu)等內(nèi)容融入對話、交流、討論中，才能增強(qiáng)思想政治教育的吸引力。思想政治教育網(wǎng)站能否被廣大網(wǎng)民所接受是提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育效果的關(guān)鍵。因此，思想政治教育網(wǎng)站必須增強(qiáng)服務(wù)型和娛樂性的內(nèi)容，將網(wǎng)絡(luò)教育與服務(wù)、娛樂結(jié)合起來，通過快捷有效的服務(wù)拉近與受教育者的距離，激活他們對思想政治教育的興趣和認(rèn)同。實(shí)現(xiàn)寓教于樂、潛移默化，讓受教育者能夠在網(wǎng)上輕松而愉快接受教育[5]。

3.2 用心服務(wù)，體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)日?；右龑?dǎo)以人為本的理念

開展思想政治教育的問題，最終是人與人的問題。堅持以人為本，這是思想政治教育必須遵守的基本價值理念。而網(wǎng)絡(luò)日?；右龑?dǎo)法就是要架起人與人交流的平臺，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者的任務(wù)就是找準(zhǔn)這一切入點(diǎn)，利用網(wǎng)絡(luò)日?；右龑?dǎo)法用科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，用高尚的精神塑造人，真正達(dá)到用心服務(wù)人的目的[5]。人與人的溝通，最重要的是心與心的聯(lián)通。只有做到心靈間的真情互動，并以此為載體，當(dāng)前社會所提倡的主流思想觀念、政治、道德觀念、黨和國家的路線方針政策等才能深入到受教育者的心中。思想政治教育者要始終堅持“以人為本”的理念，利用網(wǎng)絡(luò)日?；右龑?dǎo)法實(shí)現(xiàn)思想政治教育工作的新發(fā)展。

3.3 勤于學(xué)習(xí)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)日常互動引導(dǎo)做好思想政治教育工作

隨著信息技術(shù)的日趨完善，網(wǎng)絡(luò)已滲透到了生活的各個領(lǐng)域，許多新生事物由此產(chǎn)生。日?；泳W(wǎng)絡(luò)平臺是進(jìn)行思想政治教育的重要陣地，通過網(wǎng)絡(luò)開展思想政治教育，培養(yǎng)思想政治教育隊伍是關(guān)鍵。作為網(wǎng)絡(luò)管理者和教育者，不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)思想政治教育的科學(xué)理論并具備豐富的教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還需要熟練掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本理論知識和實(shí)踐技能，能夠?qū)τ嬎銠C(jī)網(wǎng)絡(luò)熟練操作并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。因此，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育對教育者的全面能力和素養(yǎng)提出很高的要求[7]。毛澤東說：“善于把黨的政策變?yōu)槿罕姷男袆?，善于使我們的每一個運(yùn)動，每一個斗爭，不但領(lǐng)導(dǎo)干部懂得，而且廣大的群眾都懂得，都能掌握，這一項是馬列主義的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?！盵8]開展網(wǎng)絡(luò)互動引導(dǎo)工作要切實(shí)落實(shí)“從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線方針，要能夠貼近群眾、貼近生活，不僅要做好思想觀念的引導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作，更要做好為群眾服務(wù)的工作。要關(guān)心群眾的困難、解答群眾的疑慮、幫助群眾解決實(shí)際問題，通過為人民群眾做好事、做實(shí)事來建立群眾對自己的信賴，真正成為網(wǎng)民的好友。在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的建設(shè)中要主動導(dǎo)帖、積極跟帖、適時回帖，用興起的網(wǎng)絡(luò)文化，培養(yǎng)網(wǎng)民良好的道德情操，樹立正確的理想信念。同時要始終保持網(wǎng)絡(luò)教育者的主體地位，對一些不良信息主動介入正確引導(dǎo)，及時有效地封堵和過濾各種有害信息。

3.4 加強(qiáng)管理，扎實(shí)網(wǎng)絡(luò)日常互動思想陣地建設(shè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為網(wǎng)民獲取信息、進(jìn)行交流的重要渠道。但是,網(wǎng)絡(luò)交流和技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)生的某些負(fù)面影響正影響著網(wǎng)民的生活方式和價值取向。各地教育行政部門、團(tuán)組織和高校除了利用技術(shù)手段加以管理的同時，還應(yīng)組建一支政治可靠、知識豐富、數(shù)量充足并熟悉網(wǎng)絡(luò)語言特點(diǎn)和規(guī)律的專職工作員,圍繞熱點(diǎn)問題主動撰寫貼文，吸引網(wǎng)民點(diǎn)擊和跟貼。采取有效措施，以預(yù)防為主，防止各種腐朽、反動、落后的文化和思想的侵蝕，有效引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。但是簡單地采用行政手段和塞堵補(bǔ)漏的方式阻止網(wǎng)絡(luò)自由言論，不能從根本上解決網(wǎng)民思想上存在的問題，有時可能產(chǎn)生相反的效果。因此，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者應(yīng)該充分利用QQ、BBS、E-mail等日常網(wǎng)絡(luò)平臺，提倡網(wǎng)絡(luò)文明，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)，引導(dǎo)網(wǎng)民正確處理網(wǎng)絡(luò)與生活的關(guān)系、現(xiàn)實(shí)與虛擬的關(guān)系，提高網(wǎng)民的信息鑒別能力和自律能力，遠(yuǎn)離不良信息，在思想上筑起阻擋網(wǎng)絡(luò)污染的防火墻，切實(shí)加強(qiáng)日常互動，引導(dǎo)思想陣地建設(shè)。

3.5 完善制度，提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)效性

網(wǎng)絡(luò)日?；右龑?dǎo)是一項長期復(fù)雜而艱巨的工程，需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ)和制度保障，才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上與網(wǎng)下思想政治教育的一致性。網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面之廣和影響度之深使網(wǎng)絡(luò)教育成為新形勢進(jìn)行思想政治教育的一個主要陣地。各級部門應(yīng)該重視，主動介入，建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組織制度，成立由黨領(lǐng)導(dǎo)的，黨委宣傳部、團(tuán)委和網(wǎng)絡(luò)中心組成的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為了增強(qiáng)思想政治教育工作的吸引力，調(diào)動網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者的積極性，應(yīng)建立必要的激勵機(jī)制。有關(guān)部門要積極宣傳先進(jìn)人物和事跡，頒發(fā)榮譽(yù)證書和給予物質(zhì)獎勵，逐年加大網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作方面的經(jīng)費(fèi)投入。

[1]劉川生.大學(xué)生日常思想政治教育實(shí)效性研究[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，2009:53、52.

[2]蘇振芳.思想政治教育學(xué)原理[M].廈門：廈門大學(xué)出版社，2000:222.

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[8]毛澤東著作選讀（下）[M].北京：人民出版社，1986：646.

The dilemma and effectveness exploration of the lelvological and political education’s daily interaction

TANG Yuanxian
(Ideological and Political Theory Actuarial-oriented,Chongqing University of Posts and Telecommunications,Chongqing 400065,China)

because of the network society’s,freeday,open,equality,interactive features,and so on,which bring lot of troublec for ldeologlcal and poliflcal education’s dally luteraraion,ideological and political education workers must careful analyse the dilemma and features of ideological and political education’sdaily networ interaction in order to improve the network’s ideological and political education work of the college.

the ideological and political education;daily network interaction;dilemma;effectiveness

G64

A

1674－5787（2012）01－0094－04

2012-01-16

唐元先（1979—），女，四川隆昌人，重慶郵電大學(xué)碩士研究生，主要從事思想政治教育研究。

責(zé)任編輯 周丁力