楊建彬

摘 要：在信息化時(shí)代，教師不應(yīng)忽視上門家訪的重要性。上門家訪時(shí)教師應(yīng)該充分“備”好家訪的期望值、學(xué)生的了解度、教師的語(yǔ)言力、交談的方式等。教師直面家長(zhǎng)，溝通還需再真切些；直面學(xué)生，尊重還需再包容些，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。

關(guān)鍵詞：上門家訪；預(yù)案；溝通；尊重

筆者曾經(jīng)遭遇過(guò)這樣一次尷尬的家訪經(jīng)歷——

男生小A五年級(jí)時(shí)從其他學(xué)校轉(zhuǎn)到我班上。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)他身上的壞毛病不少：作業(yè)不做，上課不聽(tīng)，喜歡向同學(xué)借錢但不還，無(wú)緣無(wú)故拿同學(xué)文具還以武力要挾。我多次聯(lián)系該生的家長(zhǎng)未果，便決定周末上門家訪。當(dāng)時(shí)只有小A的媽媽在家，左鄰右舍看到有人到她家都好奇地來(lái)看。我先談了小A學(xué)習(xí)上的不足，家長(zhǎng)聽(tīng)后淡淡地說(shuō)：“以前的老師都這么說(shuō)，我們也沒(méi)指望他考大學(xué)，不過(guò)給你們添麻煩了。”鄰居勸她說(shuō)：“孩子要教育??！上等人不管也成人，中等人管管就成人，下等人管死不成人。你還是要管管。”家長(zhǎng)苦笑著說(shuō)：“是啊，是啊！”我又把小A近期在學(xué)校的表現(xiàn)告訴了家長(zhǎng)。家長(zhǎng)的臉色由紅變白，一言不發(fā)。此時(shí)，鄰居在一旁交頭接耳。孩子母親的臉終于掛不住了：“我們家孩子就這么不好嗎？在原來(lái)學(xué)校里好好的，怎么轉(zhuǎn)到你們學(xué)校就變樣了？”然后，就站起來(lái)說(shuō)：“以后，我們會(huì)狠狠地教育他一頓的?！币?jiàn)話不投機(jī)，我只好悻悻而歸。

本來(lái)，家訪是學(xué)校教育在校外的繼續(xù)，是家校牽手形成合力的紐帶。信息時(shí)代，校訊通、電話、短信、郵件、QQ等紛至沓來(lái)，當(dāng)下的家訪，無(wú)論是形式還是內(nèi)涵，早已悄然發(fā)生了許多深刻的變化，傳統(tǒng)的上門家訪與現(xiàn)代的教育漸行漸遠(yuǎn)，落寞成一道美麗的風(fēng)景線。

電子家訪的便捷、及時(shí)、省力，使上門家訪已經(jīng)冷落到隱退的邊緣。絕大多數(shù)學(xué)生沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)家訪，連家長(zhǎng)也懷疑教師上門家訪的真正意圖，再加上家庭的隱私、教師與家長(zhǎng)的教育理念沖突，以及擔(dān)心教師“登堂入室”造成的“威脅”，容易使家長(zhǎng)產(chǎn)生消極抵觸、被動(dòng)應(yīng)付，令上門家訪遭遇尷尬。但只關(guān)注學(xué)生的學(xué)校生活，教育會(huì)失去豐富實(shí)效的內(nèi)涵，變得蒼白無(wú)力，缺乏生命意義。因此，傳統(tǒng)的上門家訪需要回歸，我們的教師要擁有一顆“同理心”，站在家長(zhǎng)和學(xué)生的角度升級(jí)上門家訪的形式，從“心”開(kāi)始，充分顯露教師的真心真情，讓家長(zhǎng)和學(xué)生感受到教師的熱心熱情。

一、審視自己，預(yù)案還需再細(xì)致些

家訪是一堂綜合課，需要教師事先的細(xì)致備課。

一“備”家訪的期望值：本次家訪要達(dá)到什么目的？如何達(dá)到這個(gè)目的？對(duì)本次家訪成功與否的期望值？這個(gè)期望值符不符合學(xué)生的實(shí)際？

二“備”學(xué)生的了解度。家訪前，教師要對(duì)家訪對(duì)象的性格、品行、愛(ài)好、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)成績(jī)成竹在胸，要以平和的心態(tài)、發(fā)展的趨勢(shì)分析學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、愛(ài)好、習(xí)慣。

三“備”教師的語(yǔ)言力。家訪的語(yǔ)言語(yǔ)氣要親切，不要語(yǔ)調(diào)生硬，能吸引家長(zhǎng)的注意力，建立起于家長(zhǎng)的親密關(guān)系。要委婉，要在尊重家長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，含蓄曲折地表達(dá)自己的本意。要靈活，根據(jù)學(xué)生的家庭氛圍，確定談話內(nèi)容和談話方式。要分寸，斟酌措辭，千萬(wàn)不可失言導(dǎo)致失禮。

四“備”交談的方式。對(duì)懂教育的家庭，應(yīng)實(shí)事求是地反映情況，認(rèn)真傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)，充分肯定和采納合理化建議，并適時(shí)提出自己的看法；對(duì)溺愛(ài)型家庭，應(yīng)先肯定學(xué)生的長(zhǎng)處，對(duì)學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表?yè)P(yáng)，再適時(shí)指出學(xué)生的不足；對(duì)放任型家庭，要多報(bào)喜，少報(bào)憂，分析學(xué)生的成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，激發(fā)家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望，吸引家長(zhǎng)主動(dòng)參與對(duì)孩子的教育活動(dòng)。

二、直面家長(zhǎng)，溝通還需再真切些

家訪是一種心理戰(zhàn)。交流溝通時(shí)要求同存異、相互包容，創(chuàng)設(shè)和諧的氛圍。

家訪前，教師一般要電話預(yù)約，告知家訪的目的與交流的主題，讓家長(zhǎng)提前調(diào)試心理，選擇合適的時(shí)間、地點(diǎn)，全身心投入于教師的“圓桌”會(huì)議。

家訪時(shí)，教師必須謙和有禮。教師謙和的態(tài)度、禮貌的語(yǔ)言，能給人親近之感，使家長(zhǎng)向你敞開(kāi)心扉。教師千萬(wàn)不可主觀武斷、心浮氣躁，把自己凌駕于家長(zhǎng)之上。言辭要坦然大方。教師要開(kāi)誠(chéng)布公地指出學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)，說(shuō)話時(shí)不可吞吞吐吐，含糊其辭。交談?dòng)凶灾?。教師?yīng)實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己，不可炫耀表功，說(shuō)過(guò)頭話。能褒獎(jiǎng)其他教師。教師要如實(shí)陳述其他教師的工作精神和教學(xué)水平，宣傳他們的教學(xué)成果，介紹他們的工作熱情和敬業(yè)精神，千萬(wàn)不可轉(zhuǎn)嫁責(zé)任。掌握談話時(shí)間。家訪要掌握談話的時(shí)間，既不能三言兩語(yǔ)，“蜻蜓點(diǎn)水”，也不要天南海北，天花亂墜。

三、善待學(xué)生，尊重還需再包容些

家訪是教師和學(xué)生的“家庭交心”。家訪必須“以生為本”，家訪前要征得學(xué)生同意，告知家訪的目的；家訪時(shí)要求學(xué)生在場(chǎng)，多親近教師，縮短師生之間的距離，直接接受教師、家長(zhǎng)的教育合力。

家訪時(shí)，教師首先要尊重學(xué)生，挖掘?qū)W生在學(xué)校的點(diǎn)滴的進(jìn)步，不要當(dāng)面告狀，不能把家訪當(dāng)做告狀的機(jī)會(huì)，特別不能當(dāng)著學(xué)生的面向家長(zhǎng)數(shù)落學(xué)生，要告訴學(xué)生犯了錯(cuò)誤并不可怕，可怕的是不改正，改正了就是好學(xué)生。評(píng)價(jià)學(xué)生要一分為二，不要以偏概全，把喜愛(ài)的學(xué)生說(shuō)成一枝花，導(dǎo)致家長(zhǎng)放松必要的管教，讓學(xué)生產(chǎn)生“家訪不過(guò)是我的報(bào)功會(huì)”的想法；更不能把某方面較差的學(xué)生說(shuō)得渾身毛病，毫無(wú)可愛(ài)之處，導(dǎo)致家長(zhǎng)喪失信心，使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理和抵觸情緒；對(duì)學(xué)生的每一處評(píng)價(jià)都要留有余地，不要當(dāng)著孩子的面輕易下論斷，要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，讓孩子在家長(zhǎng)面前感受到教師對(duì)自己的關(guān)注與關(guān)心。

一顆同理心，讓“愛(ài)”灑滿家訪，讓家訪感動(dòng)家長(zhǎng)和學(xué)生，才能收獲學(xué)校、社會(huì)、家庭“三位一體”的魅力風(fēng)景。一次家訪可以影響一個(gè)家庭的價(jià)值取向，一句告白可以改變學(xué)生的一生，家訪不只是教師單方面的付出，同樣也收到了感動(dòng)，收獲了真情！

參考文獻(xiàn)：

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（南通市通州區(qū)三余小學(xué)）