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        高校周轉(zhuǎn)房運(yùn)作模式研究及管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)

        2012-04-29 05:59:59溫偉民季景書(shū)申小龍
        中國(guó)管理信息化 2012年24期
        關(guān)鍵詞:運(yùn)作模式系統(tǒng)設(shè)計(jì)

        溫偉民 季景書(shū) 申小龍

        [摘要] 隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,我國(guó)高校住房改革也不斷深入。作為高校改革重要組成部分的高校周轉(zhuǎn)房建設(shè)和管理正朝著社會(huì)化、一體化和治理化的方向發(fā)展。文章對(duì)高校周轉(zhuǎn)房運(yùn)作管理模式進(jìn)行了研究并對(duì)高校周轉(zhuǎn)房管理信息系統(tǒng)提供了設(shè)計(jì)方案。

        [關(guān)鍵詞] 高校周轉(zhuǎn)房; 運(yùn)作模式; 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

        doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 24. 073

        [中圖分類(lèi)號(hào)]G64[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673 - 0194(2012)24- 0124- 02

        高校周轉(zhuǎn)房的建設(shè)與管理是推動(dòng)高校住房改革的重要組成部分。1998年7月3日國(guó)務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革、加快住房建設(shè)的通知》(國(guó)發(fā)[1998]23號(hào)文),明確指出在1998年下半年開(kāi)始停止住房實(shí)物分配,逐步實(shí)行住房分配貨幣化。國(guó)家總體的房改政策是:停止住房的實(shí)物分配,由福利性分房向住房分配貨幣化轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步完善住房公積金制度,建立住房補(bǔ)貼制度,繼續(xù)推進(jìn)現(xiàn)有住房改革,加快實(shí)行住房商品化;改革住房供應(yīng)方式,逐步實(shí)行住房供應(yīng)社會(huì)化。

        高校擔(dān)負(fù)著為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)各類(lèi)專(zhuān)門(mén)人才的重任。保障教職工的基本生活條件,改善他們的居住環(huán)境,不僅關(guān)系到高校教職工隊(duì)伍的穩(wěn)定和學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展[1]。在當(dāng)前商品房?jī)r(jià)格居高不下的情況下,住房安置已成為非常突出的問(wèn)題。目前,我國(guó)高校普遍存在因住房問(wèn)題無(wú)法妥善解決造成優(yōu)秀人才流失的現(xiàn)象。由此可見(jiàn)高校的住房保障工作對(duì)提高學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力的作用不可忽視。實(shí)行住房分配貨幣化后,新教師在購(gòu)買(mǎi)住房方面面臨著許多現(xiàn)實(shí)困難。為此,周轉(zhuǎn)房作為這部分員工的過(guò)渡性住房解決方案被各高校廣泛采納。

        1高校周轉(zhuǎn)房一體化運(yùn)作的趨向

        1.1高校周轉(zhuǎn)房運(yùn)作管理的社會(huì)化趨向

        高校周轉(zhuǎn)房運(yùn)作管理模式的社會(huì)化趨向是指高校周轉(zhuǎn)房建設(shè)和運(yùn)作管理模式具有高度開(kāi)放特征,允許社會(huì)各方力量參與高校周轉(zhuǎn)房建設(shè)和運(yùn)作的管理過(guò)程,實(shí)現(xiàn)高度的信息共享和創(chuàng)新資源配置的方式,鼓勵(lì)各方的協(xié)商參與,推動(dòng)高校周轉(zhuǎn)房建設(shè)和提高高校周轉(zhuǎn)房的利用率,加快高校周轉(zhuǎn)房的流動(dòng)速度。

        1.2高校周轉(zhuǎn)房運(yùn)作管理的一體化趨向

        高校周轉(zhuǎn)房運(yùn)作管理模式的一體化趨向表現(xiàn)在:① 高校周轉(zhuǎn)房管理系統(tǒng)的建立。各高校在建設(shè)周轉(zhuǎn)房時(shí)通過(guò)數(shù)字化信息化的高校住房管理系統(tǒng),有效地管理所在高校各種類(lèi)型的周轉(zhuǎn)房和其他住房[2];② 高校周轉(zhuǎn)房管理系統(tǒng)一體化。高校周轉(zhuǎn)房管理系統(tǒng)通過(guò)將住房租賃管理系統(tǒng)、住房日常維護(hù)管理系統(tǒng)、住房社會(huì)化運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)集成一體,推動(dòng)高校周轉(zhuǎn)房運(yùn)作程序一體化,提高周轉(zhuǎn)房的使用效率;③ 高校周轉(zhuǎn)房運(yùn)作程序一體化。高校在周轉(zhuǎn)房實(shí)踐中初步形成房源搜集、單位出租、房源回收的運(yùn)作程序。④ 高校周轉(zhuǎn)房出租市場(chǎng)與管理機(jī)構(gòu)一體化。高校周轉(zhuǎn)房出租市場(chǎng)需要依托高校和租賃市場(chǎng)。高校周轉(zhuǎn)房出租市場(chǎng)若按自由市場(chǎng)進(jìn)行,無(wú)疑會(huì)造成各高校周轉(zhuǎn)房出租市場(chǎng)資源之間分配的不平衡。

        1.3高校周轉(zhuǎn)房運(yùn)作管理的治理化趨向

        高校周轉(zhuǎn)房運(yùn)作管理順利推動(dòng)的條件是運(yùn)作管理的社會(huì)化,因此,需要運(yùn)用合理的機(jī)制協(xié)調(diào)各方力量,明確各方在周轉(zhuǎn)房建設(shè)和管理中的權(quán)限,從而實(shí)現(xiàn)高校周轉(zhuǎn)房項(xiàng)目的多重治理目標(biāo)[3]。高校一方面通過(guò)與物業(yè)管理公司簽訂長(zhǎng)期的租賃承包合同,降低高校周轉(zhuǎn)房運(yùn)營(yíng)的平均成本;另一方面通過(guò)與周轉(zhuǎn)房租賃者簽訂相應(yīng)的租賃合約,收取周轉(zhuǎn)房租賃者的租金,同時(shí)予以教職工一定的住房和其他補(bǔ)貼,便于周轉(zhuǎn)房的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)。

        2高校周轉(zhuǎn)房運(yùn)作管理要點(diǎn)

        2.1明確產(chǎn)權(quán),只租不售

        為做到周轉(zhuǎn)房資源再利用,一定要明確周轉(zhuǎn)房的性質(zhì)是校產(chǎn)權(quán)房,產(chǎn)權(quán)屬于學(xué)校所有,專(zhuān)房專(zhuān)用,只租不售。并且周轉(zhuǎn)房在意義上不同于分配給職工的校內(nèi)住房,職工沒(méi)有長(zhǎng)期使用權(quán)。對(duì)于周轉(zhuǎn)房的性質(zhì)應(yīng)該在學(xué)校的文件和與職工簽署的周轉(zhuǎn)房使用協(xié)議中明確其產(chǎn)權(quán)歸學(xué)校所有,職工只有短期租住的權(quán)利。

        2.2完善制度,科學(xué)管理

        進(jìn)一步完善周轉(zhuǎn)房管理制度,從法律和管理的角度認(rèn)真斟酌,規(guī)范周轉(zhuǎn)房使用管理規(guī)定和周轉(zhuǎn)房使用協(xié)議,明確責(zé)任和義務(wù);加強(qiáng)周轉(zhuǎn)房管理的科學(xué)化水平,建立周轉(zhuǎn)房管理信息系統(tǒng),利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建立完整的數(shù)據(jù)庫(kù),合理規(guī)劃,優(yōu)化分配,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。通過(guò)績(jī)效考核的方式進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)周轉(zhuǎn)房租賃者的內(nèi)部管理,避免周轉(zhuǎn)房租賃者將周轉(zhuǎn)房挪作私用,出租給校外租賃者。

        2.3租期固定,租金浮動(dòng)

        要保證周轉(zhuǎn)房能夠周轉(zhuǎn)起來(lái),必須嚴(yán)格控制租期,不能無(wú)故拖延。因此在租住雙方協(xié)議中就應(yīng)該明確租借時(shí)間和懲處方式,預(yù)防逾期不退情況的發(fā)生。針對(duì)目前房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格浮動(dòng)較大的情況,周轉(zhuǎn)房租金也應(yīng)該參照市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行浮動(dòng),而不能一成不變,學(xué)??梢悦磕陞⒄障嗤囟问袌?chǎng)價(jià)租金確定本校的周轉(zhuǎn)房租金。

        2.4定期維修,消除隱患

        學(xué)??梢詮闹苻D(zhuǎn)房租金中提取40%-70%作為周轉(zhuǎn)房維修、改造資金,針對(duì)周轉(zhuǎn)房的不同狀況進(jìn)行水、電、暖和墻體的維修改造。尤其是對(duì)電路老化和上下水管道的維修,可以防止安全隱患,為廣大青年教職工營(yíng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境[4]。

        3高校周轉(zhuǎn)房管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)

        3.1建設(shè)原則

        周轉(zhuǎn)房管理信息系統(tǒng)建成后將成為一個(gè)高度集成化的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),通過(guò)該系統(tǒng)可以方便、快捷、靈活地查閱校內(nèi)周轉(zhuǎn)房房源、租住人員基本信息,可以形成監(jiān)管統(tǒng)計(jì),同時(shí)可根據(jù)實(shí)際需要生成打印相應(yīng)報(bào)表,在考慮整體設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)遵循以下原則:

        (1) 實(shí)用性和可行性。主要技術(shù)和產(chǎn)品必須具有成熟、穩(wěn)定、實(shí)用的特點(diǎn),實(shí)用性放在首位,既要便于用戶(hù)使用,又要便于系統(tǒng)管理。

        (2) 開(kāi)放性與標(biāo)準(zhǔn)化原則。應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)是一個(gè)開(kāi)放的且符合業(yè)界主流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)平臺(tái),并使網(wǎng)絡(luò)的硬件環(huán)境,通信環(huán)境,軟件環(huán)境,操作平臺(tái)之間的相互依賴(lài)小。嚴(yán)格執(zhí)行我校的有關(guān)信息系統(tǒng)的編碼規(guī)則。

        (3) 可靠性和穩(wěn)定性。在考慮技術(shù)先進(jìn)性和開(kāi)放性的同時(shí),還應(yīng)從系統(tǒng)結(jié)構(gòu),技術(shù)措施,系統(tǒng)管理等方面著手,確保系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性,達(dá)到最大的平均無(wú)故障時(shí)間。

        (4) 可擴(kuò)充性及易升級(jí)性。為適應(yīng)應(yīng)用不斷拓展的需要,應(yīng)用平臺(tái)的軟硬件環(huán)境必須有良好的平滑可擴(kuò)充性。

        (5) 可管理性和可維護(hù)性。整個(gè)應(yīng)用平臺(tái)是由多個(gè)部分組成的較為復(fù)雜的系統(tǒng),為了便于系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)和管理,要求所選產(chǎn)品具有良好的可管理性、可定制性和可維護(hù)性。另外可管理性和可維護(hù)性還包括對(duì)平臺(tái)的自身[5]。

        3.2技術(shù)要求

        周轉(zhuǎn)房管理信息系統(tǒng)采用面向?qū)ο蟮腂/S結(jié)構(gòu),適合Unix、Linux、Widows操作系統(tǒng)。

        (1) 開(kāi)發(fā)語(yǔ)言:Java。開(kāi)發(fā)技術(shù)采用J2EE (Java 2 Enterprise Edition) 標(biāo)準(zhǔn)、組件技術(shù)及在數(shù)據(jù)交換上對(duì)XML的支持,使系統(tǒng)功能最優(yōu)化,同時(shí)將整體系統(tǒng)內(nèi)部在技術(shù)上的相互依賴(lài)性減至最低[6]。

        (2) 數(shù)據(jù)庫(kù):采用Oracle或SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)[7]。

        (3) 中間件:適應(yīng)WebLogic、WebSphere、JBOSS等主流中間件產(chǎn)品。

        (4) 服務(wù)器端:Linux或Windows。

        (5) 客戶(hù)端:安裝Windows98以上,IE5.0以上版本瀏覽器。

        (6) 平臺(tái)接口:能夠?yàn)榈谌杰浖峁┫嚓P(guān)接口、開(kāi)發(fā)規(guī)范等,特別應(yīng)提供與門(mén)戶(hù)平臺(tái)、統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)等對(duì)接開(kāi)發(fā)[8]。

        (7) 擴(kuò)展性要求:應(yīng)用建設(shè)的長(zhǎng)期性和內(nèi)容的廣泛性決定了系統(tǒng)在構(gòu)建和使用過(guò)程中,必然面臨著各類(lèi)擴(kuò)展性需求,例如業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)展、業(yè)務(wù)類(lèi)型的擴(kuò)展、集成范圍的擴(kuò)展等。本項(xiàng)目建成的應(yīng)用平臺(tái)模塊間應(yīng)相對(duì)獨(dú)立,接口清晰,內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程升級(jí)和改造與其他模塊無(wú)關(guān),并為將來(lái)學(xué)校二次開(kāi)發(fā)提供API等,因而應(yīng)用需極具擴(kuò)展性。

        3.3業(yè)務(wù)模塊

        周轉(zhuǎn)房管理信息系統(tǒng)內(nèi)容主要包括:

        (1) 人員信息:包括入住人員相關(guān)基本信息,如職工號(hào)、姓名、性別、部門(mén)、職務(wù)、職稱(chēng),所住房屋編號(hào)、入住日期、合同到期日期、房屋租金、房屋押金、水費(fèi)、房補(bǔ)情況、聯(lián)系方式。

        (2) 房屋信息:包括房屋編號(hào)、房屋名稱(chēng)、房屋類(lèi)別、居室數(shù)、面積、租金、房屋用途、備注。

        (3) 修繕管理:通過(guò)建立報(bào)修和修繕流水賬明細(xì),嚴(yán)格控制維修成本,并可以深入進(jìn)行“維修部位、維修單位、維修情況”的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并為輔助決策提供依據(jù)。同時(shí),多媒體照片和視頻的引入,滿(mǎn)足了“現(xiàn)場(chǎng)看得見(jiàn)”的管理需求。

        (4) 綜合查詢(xún):包括房源查詢(xún)、人員信息查詢(xún)及其他查詢(xún)。主要滿(mǎn)足用戶(hù)(領(lǐng)導(dǎo)、查詢(xún)?nèi)藛T)對(duì)周轉(zhuǎn)房情況的綜合查詢(xún),可以快速利用系統(tǒng)自由靈活的查詢(xún)、排序、打印、統(tǒng)計(jì)功能,查詢(xún)到“每棟樓的情況、每個(gè)樓層的情況、每套房的情況、每間房屋的情況(用途、面積、朝向、裝修、設(shè)備、住戶(hù)等)”,不僅可以大大提高信息的反饋度,而且還可以為深入挖掘數(shù)據(jù)中隱藏的信息提供極大幫助,在減少平時(shí)大量繁瑣重復(fù)性的工作同時(shí),也為應(yīng)對(duì)隨時(shí)發(fā)生的周轉(zhuǎn)房數(shù)據(jù)提取匯總需求提供了有力的支持保障。

        (5) 電子地圖:實(shí)現(xiàn)對(duì)掃描圖形(校內(nèi)外周轉(zhuǎn)房概貌圖、樓層平面圖、房屋平面圖等)的無(wú)限級(jí)鏈接管理,用戶(hù)可十分方便地在掃描圖形上加注多種形式的信息點(diǎn),并可以連接數(shù)據(jù)和圖層。可以實(shí)現(xiàn)“在周轉(zhuǎn)房概貌圖上點(diǎn)擊任何一棟樓,即可鏈接到其內(nèi)部任何一個(gè)樓層平面圖,然后點(diǎn)擊任何一個(gè)樓層即可看到該樓層的任何一個(gè)房間的布局、房屋情況、住戶(hù)情況、設(shè)備情況等”實(shí)現(xiàn)由圖形到數(shù)據(jù)的查詢(xún)[9]。

        (6) 系統(tǒng)管理:包括編碼管理、權(quán)限管理、人員管理、角色分配、操作日志等。充分考慮到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用安全,可以針對(duì)操作者做出十分細(xì)致的權(quán)限分配,確保數(shù)據(jù)安全、分級(jí)查看、流程控制,并記錄下所有數(shù)據(jù)操作過(guò)程生成日志,便于責(zé)任劃分。

        (7) 數(shù)據(jù)分析:由于經(jīng)常需要一些特殊數(shù)據(jù),所以要求系統(tǒng)具備任意組合條件查詢(xún)功能,同時(shí)具備任選項(xiàng)目的排序、分類(lèi)統(tǒng)計(jì)和打印輸出功能,輸出的結(jié)果可以直接送到打印機(jī)或保存成網(wǎng)頁(yè)和Excel電子表格的形式。

        主要參考文獻(xiàn)

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