廖小磊

摘要 職業(yè)素質(zhì)是勞動(dòng)者在職業(yè)工作中綜合素質(zhì)的集中反映。職業(yè)素質(zhì)越來越為企業(yè)重視，不少教育機(jī)構(gòu)亦將對(duì)教育對(duì)象的職業(yè)素質(zhì)教育納入教學(xué)內(nèi)容。為探索有效的職業(yè)素質(zhì)教育教學(xué)途徑，筆者所在學(xué)校開設(shè)了部分職業(yè)素質(zhì)教育相關(guān)課程，本人亦承擔(dān)了《通用職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練（基礎(chǔ)階段）》課程的教學(xué)工作?，F(xiàn)將筆者教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，以期專家學(xué)者予以指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞 職業(yè)素質(zhì) 訓(xùn)練課程 教學(xué)實(shí)踐

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 基本情況

（1）課程開設(shè)。由于課程尚處于探索階段，因此，《通用職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練（基礎(chǔ)階段）》作為選修課程開設(shè)。本學(xué)期四個(gè)班級(jí)共計(jì)76名學(xué)生選修了該門課程，為便于教學(xué)，將四個(gè)班的學(xué)生分為2個(gè)教學(xué)班，即一個(gè)為大教學(xué)班，共58名學(xué)生，該部分學(xué)生均未經(jīng)過頂崗實(shí)習(xí)或其他社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)；一個(gè)為小教學(xué)班，共18名學(xué)生，該部分學(xué)生經(jīng)過頂崗實(shí)習(xí)。兩個(gè)班均每周各1次課，每次課程2課時(shí)。

（2）課程教學(xué)。課程教學(xué)過程中，總體情況良好，但也發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)問題較突出：一是學(xué)生對(duì)職業(yè)素質(zhì)認(rèn)識(shí)尚處于入門階段。尤其是在未經(jīng)過頂崗實(shí)習(xí)或無其他從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生中反映比較突出，對(duì)這類課程不夠重視，教學(xué)內(nèi)容不容易接受；而小教學(xué)班的學(xué)生普遍經(jīng)過頂崗實(shí)習(xí)，對(duì)課程較重視且教學(xué)內(nèi)容較易接受。二是兩個(gè)教學(xué)班對(duì)于教學(xué)方式的接受程度有差異。兩個(gè)教學(xué)班普遍較喜歡體驗(yàn)式活動(dòng)性教學(xué)內(nèi)容，在人數(shù)較多的大教學(xué)班中，氣氛尤其熱烈；而對(duì)于思辨性或理論認(rèn)知性教學(xué)內(nèi)容，人數(shù)較少的教學(xué)班級(jí)中開展較順利，學(xué)生較容易接受。

（3）課程效果。在教學(xué)過程中，能感受到學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程中逐步增進(jìn)了職業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)積極性在逐漸提高，表現(xiàn)在幾個(gè)方面：一是學(xué)生對(duì)“思、議、訓(xùn)、考”的體驗(yàn)式教學(xué)方式逐漸接受。越來越多的學(xué)生參與到案例分析和活動(dòng)體驗(yàn)分享當(dāng)中去，一些原本不愿學(xué)、混課程、坐后排的學(xué)生，能逐步坐到前排并積極參與教學(xué)過程。二是學(xué)生能對(duì)一些職場現(xiàn)象進(jìn)行合理分析和尋找破解途徑，并能掌握一些關(guān)于工作心態(tài)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力的基本原理和基本方法。三是課堂教學(xué)活動(dòng)的組織難度逐漸減小。課程教學(xué)過程中，越來越多的學(xué)生由“要我回答問題”，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙卮饐栴}”，由“要我參加訓(xùn)練”，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獏⒓佑?xùn)練”。四是學(xué)生責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)顯著增強(qiáng)。尤其在團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練過程中，學(xué)生們積極參與到活動(dòng)中，相互幫助，群策群力；一些小組出現(xiàn)了一人受“罰”全組接受，“我是組長，我應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任”等的感人現(xiàn)象。通過實(shí)踐證明，該課程能與學(xué)生取得良好互動(dòng)，并促進(jìn)學(xué)生身心健康成長，在學(xué)生綜合職業(yè)能力提升方面能取得意想不到的效果。

2 主要做法

（1）課前調(diào)研。一是企業(yè)招聘調(diào)研。收集整理2010年以來，深圳企業(yè)公開發(fā)布的招聘技工信息100份。經(jīng)分析，深圳企業(yè)普遍要求學(xué)生具有良好的工作態(tài)度、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。二是實(shí)踐專家調(diào)研。根據(jù)現(xiàn)代物流專業(yè)實(shí)踐專家座談會(huì)典型工作任務(wù)的分析情況，在學(xué)生職業(yè)素質(zhì)方面，突出強(qiáng)調(diào)了溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。三是教學(xué)專家調(diào)研。通過向教學(xué)專家、優(yōu)秀教師等學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，對(duì)教學(xué)場地的選取、課堂組織、教學(xué)內(nèi)容解析等進(jìn)行了設(shè)計(jì)。四是學(xué)生課堂調(diào)研。觀察了部分班級(jí)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)情況，學(xué)生對(duì)于互動(dòng)性教學(xué)內(nèi)容興趣較高。

（2）內(nèi)容設(shè)計(jì)。在調(diào)研基礎(chǔ)上，參見人社部和教育部相關(guān)部門發(fā)布的職業(yè)核心能力相關(guān)教材和理論書籍，本課程教學(xué)內(nèi)容主要設(shè)計(jì)了三個(gè)模塊：工作態(tài)度訓(xùn)練、溝通能力訓(xùn)練、合作能力訓(xùn)練。每個(gè)模塊涵蓋6個(gè)訓(xùn)練任務(wù)，共計(jì)18個(gè)訓(xùn)練任務(wù)，每個(gè)訓(xùn)練任務(wù)2學(xué)時(shí)，共計(jì)36學(xué)時(shí)。

（3）教學(xué)方法。一是以學(xué)生為主體，使學(xué)生成為課堂的主體，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，在訓(xùn)練中體驗(yàn)職業(yè)素質(zhì)。二是以任務(wù)為載體，通過完成既定任務(wù)目標(biāo)，使學(xué)生自主思考、相互溝通、積極行動(dòng)等，在訓(xùn)練中提升職業(yè)素質(zhì)。三是以團(tuán)隊(duì)為平臺(tái)，適應(yīng)學(xué)生班級(jí)教學(xué)的需要，選取適用于班級(jí)教學(xué)的訓(xùn)練任務(wù)。四是以綜合職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練為基本面，具體訓(xùn)練項(xiàng)目均為綜合性訓(xùn)練（包括工作態(tài)度、溝通能力、合作能力等），但教師側(cè)重于突出某方面職業(yè)素質(zhì)的具體授課。

（4）教學(xué)過程。課程教學(xué)過程中主要設(shè)計(jì)了講授、討論、訓(xùn)練、作業(yè)四個(gè)環(huán)節(jié)。其中，講授設(shè)計(jì)，以案例教學(xué)為主；討論設(shè)計(jì)，小組討論，分組陳述，計(jì)入成績；訓(xùn)練設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)試訓(xùn)、訓(xùn)練、競賽、分享四個(gè)環(huán)節(jié)；作業(yè)設(shè)計(jì)，以課后回顧與總結(jié)為主。

（5）成績考核。根據(jù)課程探索需要，學(xué)期初設(shè)計(jì)了過程化考核方案，并經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門批準(zhǔn)，進(jìn)行了嘗試。基本做法是：①總成績 = 作業(yè)（20%） + 考勤（20%） + 過程考核成績（60%）。②過程考核成績 = 模塊測評(píng)成績 ？50% + 課堂項(xiàng)目訓(xùn)練成績 ？50%。在具體教學(xué)過程中，分別針對(duì)性地制作了考勤表、作業(yè)成績表、過程記錄表和項(xiàng)目測試，作為成績記錄依據(jù)。通過成績分析，基本能夠反映學(xué)生間職業(yè)素質(zhì)的個(gè)體差異。

3 存在的問題

（1）課程目標(biāo)與培養(yǎng)對(duì)象的把握。本課程目標(biāo)原設(shè)定與專業(yè)技能人才通用職業(yè)能力的培養(yǎng)，在知識(shí)和能力目標(biāo)的設(shè)定上側(cè)重于方法的認(rèn)知與培養(yǎng)；實(shí)踐中，學(xué)生尚處于職業(yè)素質(zhì)認(rèn)知的入門階段，對(duì)于基本概念與職業(yè)情境尚缺乏認(rèn)知，因此，學(xué)生在方法領(lǐng)會(huì)方面，顯得較生澀。

（2）教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)過程的設(shè)計(jì)。一是原教學(xué)章次內(nèi)容的設(shè)計(jì)較注重全面性與系統(tǒng)性，未能充分考慮教學(xué)章次內(nèi)容的典型性，不便于學(xué)生接受和理解；二是在知識(shí)和能力的教學(xué)過程安排上，注重以知識(shí)為主體，能力訓(xùn)練服從知識(shí)學(xué)習(xí)的思路，即能力訓(xùn)練是為了知識(shí)學(xué)習(xí)，有悖于知識(shí)學(xué)習(xí)為能力提升服務(wù)的規(guī)律。三是教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)未能充分考慮課堂組織問題，較易出現(xiàn)某些教學(xué)活動(dòng)安排過于簡單或過于繁復(fù)的問題，如出現(xiàn)個(gè)別學(xué)生課堂紀(jì)律性不強(qiáng)，或?qū)顒?dòng)規(guī)則不熟悉，或參與不積極等情況，教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行不順利，阻礙教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)任務(wù)的順利完成。

（3）模塊（單元）教學(xué)目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)。原模塊教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定較抽象和籠統(tǒng)，一方面，未能清晰區(qū)分知識(shí)與能力的具體培養(yǎng)目標(biāo)；另一方面，部分目標(biāo)設(shè)定未能充分結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，目標(biāo)設(shè)定高于學(xué)生可達(dá)到的認(rèn)知和能力范圍。因此，在考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定上，出現(xiàn)了部分考核指標(biāo)設(shè)定無效的情況。

4 幾點(diǎn)思考

（1）課程目標(biāo)與教學(xué)目標(biāo)設(shè)定。一是課程目標(biāo)定位。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，將課程定位于基礎(chǔ)階段的通用職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練。側(cè)重于基本概念和典型情景的認(rèn)知以及簡單方法與技巧的訓(xùn)練。二是教學(xué)目標(biāo)設(shè)定。根據(jù)課程目標(biāo)定位，設(shè)定每個(gè)教學(xué)單元的教學(xué)目標(biāo)，并將單元教學(xué)目標(biāo)區(qū)分為知識(shí)認(rèn)知目標(biāo)與能力提升目標(biāo)。具體目標(biāo)設(shè)定力求學(xué)生可達(dá)到和可操作。

（2）教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)過程設(shè)定。一是教學(xué)內(nèi)容的安排。具體分為兩部分，一部分為知識(shí)認(rèn)知，力求將知識(shí)點(diǎn)模型化和圖表化，讓學(xué)生有興趣、容易記、易理解；另一部分為能力訓(xùn)練，力求在學(xué)生自我能力認(rèn)知和活動(dòng)訓(xùn)練提升兩方面下工夫。二是教學(xué)過程設(shè)定。以能力為主線，以任務(wù)為載體，設(shè)計(jì)課堂教學(xué)活動(dòng)，知識(shí)點(diǎn)根據(jù)實(shí)際情況穿插講授，服務(wù)能力訓(xùn)練。

（3）考核方式和考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定。一是考核方式的安排。將考核作為課堂訓(xùn)練和促進(jìn)課堂效率的基本手段，實(shí)施平時(shí)課堂評(píng)價(jià)與項(xiàng)目測試相結(jié)合。平時(shí)課堂評(píng)價(jià)，即每次課安排少量時(shí)間對(duì)課堂組織、學(xué)生訓(xùn)練情況進(jìn)行簡要考評(píng)，公開評(píng)價(jià)、現(xiàn)場打分。項(xiàng)目測試，即在各模塊教學(xué)活動(dòng)中，安排2—3次綜合性評(píng)價(jià)，以完成一定典型任務(wù)為內(nèi)容，對(duì)學(xué)生能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。二是考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定。將考核標(biāo)準(zhǔn)作為學(xué)習(xí)過程的指針，與考核方式對(duì)接，安排平時(shí)課堂評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與項(xiàng)目測試標(biāo)準(zhǔn)兩部分，平時(shí)課堂評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重課堂組織與訓(xùn)練目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定；項(xiàng)目測試標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重技術(shù)技能標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定。