付 琪 劉 艷

(陜西工商職業(yè)學(xué)院 工商管理系，陜西 西安 710119)

所謂“雙主體”物流人才培養(yǎng)模式是指高職院校和企業(yè)共同作為人才培養(yǎng)的主體，在人才培養(yǎng)模式、教學(xué)模式、教學(xué)資源開(kāi)發(fā)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等方面緊密合作，共同承擔(dān)高職教育教學(xué)工作，培養(yǎng)滿(mǎn)足企業(yè)物流人力資源需求的高端技能型人才的教育模式。

我國(guó)物流行業(yè)的迅速發(fā)展，離不開(kāi)大量高端技能型物流人才的培養(yǎng)。調(diào)查顯示，在現(xiàn)代物流人才體系中，高職高專(zhuān)學(xué)歷最受歡迎。物流行業(yè)的工作操作性強(qiáng)，需要員工具有較高的操作技能。但物流業(yè)操作又不是簡(jiǎn)單機(jī)械或人力操作，同時(shí)還需要一定的物流知識(shí)體系支撐，因此，高職層次的人才比較符合當(dāng)前物流行業(yè)發(fā)展的需要。目前，在高職物流人才培養(yǎng)過(guò)程中，普遍存在著人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確、課程體系和教學(xué)內(nèi)容設(shè)置不合理、教學(xué)條件和師資力量較薄弱、校企合作效果不理想等問(wèn)題，很多高職物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在理論基礎(chǔ)、文化素養(yǎng)和勞動(dòng)技能等方面存在諸多缺陷和不足，結(jié)果導(dǎo)致眾多物流企業(yè)很難找到既具有一定工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)工作技能，又具備較高工作忠誠(chéng)度的優(yōu)秀人才，社會(huì)需求得不到滿(mǎn)足，形成了畢業(yè)生求職難和企業(yè)用人荒的矛盾局面。

針對(duì)這種狀況，國(guó)內(nèi)高職院校積極學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，如德國(guó)“雙元制”、美國(guó)“合作教育”、英國(guó)“工學(xué)交替”、澳大利亞“TAFE”和日本“產(chǎn)學(xué)官合作”等教育模式，這些模式均以學(xué)生就業(yè)為方向，堅(jiān)持職業(yè)院校與行業(yè)企業(yè)緊密聯(lián)系，采用頂崗工作和有償勞動(dòng)方式，采取系統(tǒng)而又嚴(yán)格的管理，有國(guó)家制度的保障和政府政策的支持，并在政府推動(dòng)和促進(jìn)下不斷開(kāi)展教育教學(xué)改革。在學(xué)習(xí)和借鑒過(guò)程中，高職院校也不斷爭(zhēng)取政府有關(guān)部門(mén)的支持，加強(qiáng)與物流行業(yè)和優(yōu)秀企業(yè)的合作，深入探索校企合作培養(yǎng)物流人才的創(chuàng)新教育形式和教學(xué)方法，從高職學(xué)生入學(xué)開(kāi)始，物流企業(yè)就全面介入到人才培養(yǎng)的全過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生具備基本理論、職業(yè)技能和職業(yè)道德的綜合素質(zhì)，為學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入合作企業(yè)工作打好職業(yè)基礎(chǔ)。本文所提出的“雙主體”物流人才培養(yǎng)模式即是在陜西工商職業(yè)學(xué)院開(kāi)展校企合作實(shí)踐的基礎(chǔ)上，通過(guò)分析研究，歸納這種新型物流人才培養(yǎng)模式的主要內(nèi)容和存在問(wèn)題，并指出了未來(lái)的發(fā)展方向。

一、“雙主體”物流人才培養(yǎng)模式的主要內(nèi)容

1.物流管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)文件制訂。教學(xué)文件是高職院校開(kāi)展各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的綱領(lǐng)性文件，專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)的所有活動(dòng)均應(yīng)在教學(xué)文件的指導(dǎo)下有序開(kāi)展。為了體現(xiàn)“雙主體”人才培養(yǎng)目標(biāo)，保證企業(yè)的用人規(guī)格和人力資源戰(zhàn)略等核心利益實(shí)現(xiàn)，結(jié)合高職院校的辦學(xué)條件，院校和企業(yè)應(yīng)進(jìn)行充分的溝通討論，制定出一套既在教育過(guò)程中切實(shí)可行，又能符合企業(yè)對(duì)高端技能型人才需求的教學(xué)文件，具體包括:

(1)物流人才培養(yǎng)方案。在校企雙方討論人才培養(yǎng)方案時(shí)，高職院校必須認(rèn)真聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)，進(jìn)行充分討論，結(jié)合企業(yè)對(duì)具備較高理論素養(yǎng)、文化素質(zhì)和技能要求的高端技能型物流人才的需求，明確專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，調(diào)整開(kāi)課計(jì)劃和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方案，以滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)物流人才培養(yǎng)的特定需求。

(2)物流專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃。物流業(yè)是融合運(yùn)輸業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、貨代業(yè)和信息業(yè)等的復(fù)合型服務(wù)產(chǎn)業(yè)，不同的物流企業(yè)對(duì)人才需求各有側(cè)重。高職院校在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮企業(yè)崗位技能要求，調(diào)整課程開(kāi)設(shè)計(jì)劃，有針對(duì)性的設(shè)置專(zhuān)業(yè)課程包，積極開(kāi)展各類(lèi)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，用職業(yè)資格考證替代部分學(xué)分，鼓勵(lì)學(xué)生獲取相應(yīng)證書(shū)。如陜西工商職業(yè)學(xué)院在與海程邦達(dá)國(guó)際物流公司的合作中，采取了強(qiáng)化國(guó)際貿(mào)易英語(yǔ)，增加韓語(yǔ)課程，組織學(xué)生參加報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員考試等方法，打通了學(xué)生入職關(guān)。

(3)實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)包括校內(nèi)和校外實(shí)訓(xùn)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是高職院校培養(yǎng)高端技能型人才的必要手段，通過(guò)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)施的訓(xùn)練，使學(xué)生在走上工作崗位前，已經(jīng)基本具備較強(qiáng)的操作技能，初步適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，能更快更好地滿(mǎn)足企業(yè)用人需要。校外實(shí)訓(xùn)是開(kāi)闊學(xué)生眼界，加強(qiáng)直觀認(rèn)識(shí)的重要手段，合作企業(yè)從入學(xué)開(kāi)始，先后組織學(xué)生參觀了西安國(guó)際港務(wù)區(qū)、出口加工區(qū)A、B區(qū)、西安海關(guān)等，通過(guò)組織活動(dòng)，改變學(xué)生觀念，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)發(fā)展前景的認(rèn)同，強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)力。

2.校企合作培養(yǎng)“雙師型”物流管理專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍。“雙師型”師資隊(duì)伍是高職教育的特殊要求，從事高職教育的教師不僅需要具備較強(qiáng)的理論素養(yǎng)，還需要具備一定的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作技能，這樣才能有效開(kāi)展理論與實(shí)際緊密結(jié)合的各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。陜西工商職業(yè)學(xué)院通過(guò)組織教師參觀物流管理現(xiàn)場(chǎng)、參加企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、考取職業(yè)資格證書(shū)、與企業(yè)管理技術(shù)人員相互兼職等活動(dòng)，不斷開(kāi)闊教師眼界，提高專(zhuān)業(yè)技能，加深對(duì)物流企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)水平，更有效的開(kāi)展教學(xué)工作。

3.校企合作開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)。目前，大部分高職院校均建立起較完備的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，投資動(dòng)輒數(shù)百萬(wàn)元，基本達(dá)到行業(yè)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，如此高端的實(shí)訓(xùn)設(shè)施如果僅僅用于教學(xué)，不啻為資源浪費(fèi)。因此，高職院校完全可以與行業(yè)企業(yè)合作，承擔(dān)起企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)和社會(huì)培訓(xùn)任務(wù)，更充分的配置和使用校內(nèi)和企業(yè)資源，提高校企雙方社會(huì)美譽(yù)度，達(dá)到高職院校更好地服務(wù)社會(huì)的目的。目前陜西工商職業(yè)學(xué)院正與西安報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)洽談合作事宜，爭(zhēng)取承擔(dān)社會(huì)培訓(xùn)工作。

二、深入開(kāi)展“雙主體”物流人才培養(yǎng)工作的具體對(duì)策

1.發(fā)揮政府主導(dǎo)的重要作用

在我國(guó)現(xiàn)階段，行政管理對(duì)社會(huì)資源配置仍起著決定性的作用，政府應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變觀念，通過(guò)制定相關(guān)政策，搭建校企合作平臺(tái)，在推動(dòng)“雙主體”物流人才培養(yǎng)過(guò)程中發(fā)揮指導(dǎo)作用。

(1)政府在物流人才培養(yǎng)觀念方面的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)實(shí)中，一方面是高職畢業(yè)生就業(yè)難，另一方面則是企業(yè)用人荒，這是對(duì)社會(huì)資源的極大浪費(fèi)！需知，人力資源是社會(huì)財(cái)富增長(zhǎng)的最重要因素，人力資源的浪費(fèi)是最大的資源配置無(wú)效率。因此，在推動(dòng)“雙主體”物流人才培養(yǎng)方面，政府主管部門(mén)應(yīng)認(rèn)識(shí)到高職院校不僅是從事教書(shū)育人的部門(mén)，更是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要，滿(mǎn)足企業(yè)用人需求，滿(mǎn)足大學(xué)生就業(yè)要求的人力資源輸出部門(mén);企業(yè)也不僅是獲取利潤(rùn)的部門(mén)，同時(shí)也需要獲得大量能適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境，具備較高理論素質(zhì)、文化素養(yǎng)和操作技能的高端技能型人才來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，改變工作方式，發(fā)揮社會(huì)管理職能，協(xié)調(diào)校企關(guān)系，打通高職院校和企業(yè)之間的人力資源渠道，避免“雙誤”，獲得“雙贏”，體現(xiàn)服務(wù)型政府的作用。

(2)牽頭組織行業(yè)企業(yè)參與物流人才培養(yǎng)?！半p主體”物流人才培養(yǎng)模式的應(yīng)用過(guò)程中，存在著諸多困難，突出表現(xiàn)在高職院校熱情度高于企業(yè)的“剃頭擔(dān)子一頭熱”現(xiàn)象。相比高職院校對(duì)職業(yè)教育人才培養(yǎng)機(jī)制改革的緊迫感，眾多物流企業(yè)則一邊抱怨無(wú)人可用，一邊只注重眼前利益，不愿為院校投入資源，有的企業(yè)雖然愿意參與其中，但由于擔(dān)心學(xué)生安全等問(wèn)題，表現(xiàn)出猶疑態(tài)度，延誤了物流人才培養(yǎng)的效率。在這種情況下，由政府出面，從組建校企合作辦學(xué)聯(lián)合體，出臺(tái)相關(guān)保障政策，加大輿論宣傳力度等方面著手，會(huì)極大地促進(jìn)校企合作培養(yǎng)物流高端技能型人才工作的改革與創(chuàng)新。

(3)制訂校企合作培養(yǎng)物流人才的政策法規(guī)。國(guó)內(nèi)外校企合作培養(yǎng)高端技能型人才的經(jīng)驗(yàn)顯示，由政府制定相關(guān)政策法規(guī)鼓勵(lì)校企合作有著重要的作用。而我國(guó)目前在校企合作方面還缺乏系統(tǒng)的政策法規(guī)支持，政策層面的支持更多的散見(jiàn)于綱領(lǐng)性的和宏觀的綱要、政府工作報(bào)告等文件中，缺乏微觀的、系統(tǒng)性的政策法規(guī)體系。如2009年教育部、財(cái)政部、保監(jiān)會(huì)聯(lián)合印發(fā)了“《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)責(zé)任保險(xiǎn)實(shí)施方案》的通知”，對(duì)中職學(xué)生參加實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的安全問(wèn)題提出了解決方案，但目前為止尚無(wú)高職層次的相關(guān)文件，相當(dāng)多的企業(yè)由于擔(dān)心安全問(wèn)題，不愿接收實(shí)習(xí)生，導(dǎo)致一部分高職學(xué)生找不到實(shí)習(xí)單位，給高職院校辦學(xué)造成了很大的困擾。目前也還沒(méi)有出臺(tái)企業(yè)參與校企合作的稅收優(yōu)惠政策，使部分企業(yè)由于缺乏直接的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，而不愿“多管閑事”，與高職院校開(kāi)展合作辦學(xué)。因此，政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)直面問(wèn)題，加快政策法規(guī)的制定和出臺(tái)，從制度層面調(diào)動(dòng)企業(yè)的合作積極性。

2.企業(yè)參與“雙主體”人才培養(yǎng)模式的措施

(1)企業(yè)人才培養(yǎng)觀念的轉(zhuǎn)變。開(kāi)展校企合作“雙主體”物流人才培養(yǎng)工作，需要越來(lái)越多的優(yōu)秀企業(yè)加入進(jìn)來(lái)。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這種物流人才培養(yǎng)模式最終的受益者其實(shí)是自己，高職院校作為公益型事業(yè)單位，固然有一定的利益驅(qū)動(dòng)，但其基本定位是教育人、培養(yǎng)人，為社會(huì)輸送優(yōu)質(zhì)人力資源，而這些人力資源的最終使用者和獲益者恰恰是用人企業(yè)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果愿意在人力資源的培養(yǎng)過(guò)程中發(fā)揮積極作用，給自己儲(chǔ)備好大量?jī)?yōu)質(zhì)人才，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定健康發(fā)展無(wú)疑會(huì)起到重要作用。所以，企業(yè)應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，不再抱有“多一事不如少一事”，或“各人自?huà)唛T(mén)前雪”的態(tài)度，積極投身到校企合作培養(yǎng)人才的過(guò)程中來(lái)。

(2)調(diào)動(dòng)企業(yè)資源，投入到高職人才培養(yǎng)過(guò)程中。對(duì)于部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，可能有這樣一種擔(dān)心，即高職院校找上門(mén)來(lái)要求合作，是不是需要企業(yè)投入大量資金、人力，會(huì)影響到自己的正常經(jīng)營(yíng)，其實(shí)這種認(rèn)識(shí)是片面的。實(shí)際上，“雙主體“物流人才培養(yǎng)模式并不需要企業(yè)投入資金和設(shè)備，院校更需要的是企業(yè)的智力資源，需要企業(yè)告訴學(xué)校:到底需要什么樣的人力資源，院校如何培養(yǎng)企業(yè)需要的具有一定文化素質(zhì)、理論修養(yǎng)和操作技能的人才;更需要的是借助企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，完善人才培養(yǎng)方案、教學(xué)實(shí)施方案、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方案等。海程邦達(dá)公司作為陜西工商職業(yè)學(xué)院的合作企業(yè)，經(jīng)常選派有豐富人力資源管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)的工作人員到學(xué)校舉辦各類(lèi)專(zhuān)業(yè)講座，接受教師赴企業(yè)參加培訓(xùn)和承擔(dān)一定管理工作，研討人才培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃和實(shí)訓(xùn)方案，并主動(dòng)在學(xué)校設(shè)立了50萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)基金，通過(guò)這些活動(dòng)的落實(shí)，已經(jīng)收到了一定的實(shí)效。

(3)企業(yè)早期培訓(xùn)的介入。早期培訓(xùn)即企業(yè)對(duì)在校學(xué)生提前進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)文化、規(guī)章制度、操作規(guī)范、業(yè)務(wù)流程和崗位技能要求等培訓(xùn)，通過(guò)一到兩年的工作崗位專(zhuān)題教育和頂崗實(shí)習(xí)，一方面為學(xué)生進(jìn)入企業(yè)開(kāi)展實(shí)際工作打好基礎(chǔ)，一方面也加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和接受度，使學(xué)生與企業(yè)在“無(wú)縫鏈接”的狀態(tài)下入職上崗工作，縮短磨合期，減少入職培訓(xùn)成本。

3.高職院校轉(zhuǎn)變教育理念并貫穿于教學(xué)實(shí)踐

(1)社會(huì)需求即企業(yè)需求。高職教育不是培養(yǎng)具有較深理論修養(yǎng)的研究型人才，而是培養(yǎng)適合社會(huì)需求，以就業(yè)為導(dǎo)向的高端技能型人才。所以，高職院校的教育工作者們必須明確的是:社會(huì)需求最直接的就是企業(yè)需求，只有培養(yǎng)出企業(yè)切實(shí)需要的畢業(yè)生，學(xué)生才能找到能發(fā)揮個(gè)人才能的工作，鋪墊好個(gè)人職業(yè)發(fā)展之路?！半p主體”物流人才培養(yǎng)模式的貫徹落實(shí)對(duì)于高職院校而言，不僅要在教育理念上做出重大的調(diào)整，同時(shí)在具體的操作上也要進(jìn)行深刻地變革，要從注重理論教學(xué)轉(zhuǎn)變到注重理論、實(shí)踐、素質(zhì)并重的教學(xué)形式上來(lái)。觀念的轉(zhuǎn)變，能夠帶動(dòng)各項(xiàng)教學(xué)工作的創(chuàng)新和突破，提升教育質(zhì)量，為專(zhuān)業(yè)未來(lái)的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

(2)在開(kāi)展“雙主體”人才培養(yǎng)工作過(guò)程中，陜西工商職業(yè)學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和教師及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真對(duì)待企業(yè)需求，在開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)中，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，身體力行，全身心投入到人才培養(yǎng)模式改革和探索過(guò)程中。假期把校內(nèi)專(zhuān)職專(zhuān)業(yè)教師派到實(shí)體物流企業(yè)進(jìn)行崗位實(shí)踐培訓(xùn)學(xué)習(xí)，少則15天，多則一個(gè)月，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。教師對(duì)物流企業(yè)崗位實(shí)踐有了明確的認(rèn)識(shí)，并將企業(yè)文化、職業(yè)技能、崗位實(shí)踐等內(nèi)容融會(huì)貫通于專(zhuān)業(yè)課程的理論教學(xué)當(dāng)中，增強(qiáng)了理論教學(xué)的實(shí)踐性和趣味性，提升了教學(xué)效果，更加接近于企業(yè)對(duì)人才的目標(biāo)需求。

(3)踐行理論、實(shí)踐、素質(zhì)并重的教學(xué)形式。高職學(xué)生普遍存在基礎(chǔ)差，自我管理能力弱，抵觸理論教學(xué)的特點(diǎn)，調(diào)整教學(xué)方法，理論教學(xué)以夠用為原則，加大實(shí)訓(xùn)教學(xué)比重，注重實(shí)際操作能力的培養(yǎng);針對(duì)學(xué)生家庭環(huán)境較差，文明禮貌素質(zhì)相對(duì)較低的特點(diǎn)，教學(xué)過(guò)程中注意培養(yǎng)學(xué)生的基本文化素質(zhì)，強(qiáng)化基本寫(xiě)作技能、加強(qiáng)社交禮儀、提高交際能力，把做人教育融會(huì)到教學(xué)過(guò)程中;針對(duì)學(xué)生危機(jī)感較強(qiáng)，就業(yè)意識(shí)強(qiáng)烈的特點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)技能競(jìng)賽和職業(yè)資格考證活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;針對(duì)學(xué)生年齡小、社會(huì)認(rèn)知程度低的特點(diǎn)，加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化培養(yǎng)其從小事做起，從基層做起的意識(shí)，使學(xué)生在實(shí)習(xí)和工作后能減少心理落差，踏踏實(shí)實(shí)做事，認(rèn)認(rèn)真真做人，成為企業(yè)放心的優(yōu)秀員工。通過(guò)全方位的教學(xué)改革，真正把“雙主體”人才培養(yǎng)模式落到實(shí)處。

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［1］中國(guó)商業(yè)規(guī)劃網(wǎng):http://www.cbpn.cn/show.asp id=478，2012－7－7.

［2］毛敏芹.校企“雙主體”培養(yǎng)模式下對(duì)企業(yè)積極性的調(diào)動(dòng) ［J］.襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，(5):P53－55.

［3］黃盈.高職院?！坝唵问健比瞬排囵B(yǎng)的瓶頸與對(duì)策 ［J］.天津市財(cái)貿(mào)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，(3):P62－63.

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