林文娟
(濟(jì)南軍區(qū)青島第一療養(yǎng)院體檢中心,266071)
我院體檢中心采血室自2009年應(yīng)用條形碼管理以來共采血55 000余例,與傳統(tǒng)的手開化驗(yàn)單相比,條形碼管理減少了標(biāo)本采集和檢驗(yàn)過程中的工作量,避免和減少了各環(huán)節(jié)中的人為差錯(cuò)等問題,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)方法中存在的不足,取得了顯著的管理成效。
1.1 速度慢,抽血通過率較低 應(yīng)用傳統(tǒng)的手寫化驗(yàn)單需在醫(yī)生開具化驗(yàn)單后,采血人員將體檢人員姓名逐一寫于試管上,速度較慢,體檢人員需要等待較長(zhǎng)的時(shí)間,團(tuán)體抽血時(shí)的通過率較低。
1.2 差錯(cuò)事故發(fā)生率大 傳統(tǒng)手寫化驗(yàn)單往往存在醫(yī)生字跡潦草,難以辨認(rèn)等問題。試管上需書寫體檢人員姓名,如標(biāo)本與化驗(yàn)單存在分離現(xiàn)象,很容易產(chǎn)生差錯(cuò)事故。對(duì)檢驗(yàn)人員而言,需將標(biāo)本人為編號(hào),編號(hào)過程也可能出現(xiàn)人為差錯(cuò)。
1.3 交叉感染危險(xiǎn)性高 手工填寫的化驗(yàn)單,采血時(shí)經(jīng)常殘留污漬、血漬,這些化驗(yàn)單往往在護(hù)患、醫(yī)患之間傳遞,必將成為傳染源[1]。
1.4 不利于結(jié)果的查詢和保存 體檢人員較多時(shí),手寫化驗(yàn)單堆放在一起,為檢驗(yàn)結(jié)果的查詢?cè)黾恿素?fù)擔(dān),同時(shí)手寫化驗(yàn)單不利于存放,容易丟失。
2.1 優(yōu)化了工作流程,提高了工作效率[2]應(yīng)用條形碼后無需手寫化驗(yàn)單,只需將體檢人員信息錄入電腦后自動(dòng)打印出包括體檢人員所有信息及檢驗(yàn)項(xiàng)目的條形碼,從而節(jié)省了各環(huán)節(jié)許多繁瑣過程,把時(shí)間還給護(hù)士,保證護(hù)士集中精力采血,提高了工作效率[3],同時(shí)也節(jié)省了紙張,降低了成本。
2.2 減少人為因素,避免差錯(cuò)發(fā)生 安全質(zhì)量管理是當(dāng)前醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理的主旋律,代表醫(yī)院質(zhì)量最高水平和目標(biāo)[4]。條形碼字體正規(guī)、字跡清晰,避免了因字跡潦草等人為因素影響出現(xiàn)的差錯(cuò)。體檢人員信息直接打印在條形碼上,避免了在抄寫過程中出現(xiàn)差錯(cuò)。電腦自動(dòng)生成的條形碼具有唯一性、準(zhǔn)確性,無需編號(hào)。
2.3 網(wǎng)絡(luò)信息共享,避免了交叉感染 采用條形碼后,各種檢驗(yàn)結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳送和數(shù)據(jù)共享,報(bào)告單在打印報(bào)告室直接打印,干凈整潔,避免了在抽血人員、檢驗(yàn)人員之間傳遞造成的微生物交叉感染,提高了服務(wù)質(zhì)量。
2.4 電腦保存,便于復(fù)查和科研 檢驗(yàn)結(jié)果長(zhǎng)期保存于電腦上,只需對(duì)體檢人員的條形碼進(jìn)行掃描便能隨時(shí)查詢其檢驗(yàn)結(jié)果,利于復(fù)查、科研及對(duì)比,同時(shí)避免了檢驗(yàn)結(jié)果丟失的現(xiàn)象。
綜上所述,標(biāo)本條形碼在我院體檢中心已實(shí)行2年多的時(shí)間,改變了傳統(tǒng)的手工操作模式,減輕了工作量,節(jié)省了人力物力資源,避免和減少了傳統(tǒng)操作過程中的人為差錯(cuò)事故的發(fā)生,減少了交叉感染,提高了服務(wù)質(zhì)量[5],同時(shí)便于長(zhǎng)期保存、隨時(shí)查詢,提高了體檢人員的滿意度。
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