職工是企業(yè)發(fā)展的根本，也是企業(yè)發(fā)展的力量之源。目前，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步深化，現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立完善，要確實(shí)強(qiáng)化職工的思想政治水平，確保經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的正確的發(fā)展方向，就迫切需要不斷增強(qiáng)思想政治工作的主動(dòng)性，切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，及時(shí)排除和戰(zhàn)勝各種干擾，保證黨的路線方針政策得到全面的貫徹和落實(shí)，以達(dá)到廣大職工群眾堅(jiān)定信仰和信念，增強(qiáng)責(zé)任和信心，化解矛盾，振奮精神，積極投身到企業(yè)改革發(fā)展的偉大實(shí)踐中去，確實(shí)使思想政治工作在企業(yè)的改革發(fā)展中發(fā)揮強(qiáng)大的動(dòng)力作用。

然而在煤炭企業(yè)的發(fā)展步入快車道時(shí)，企業(yè)員工的思想觀念、價(jià)值觀念和利益格局發(fā)生了很大變化，當(dāng)前企業(yè)部分干部、職工存在著“一切為經(jīng)濟(jì)效益”的思想，認(rèn)為思想政治工作無(wú)法創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，甚至拖經(jīng)濟(jì)效益的后腿，對(duì)積極健康的思想能夠產(chǎn)生“生產(chǎn)力”沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)政治學(xué)習(xí)反應(yīng)淡漠，認(rèn)為搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不需要思想政治工作，認(rèn)為物質(zhì)激勵(lì)是硬的，思想政治工作是軟的，認(rèn)為十次教育不如一次處罰，從而對(duì)在職工中存在的思想問(wèn)題、錯(cuò)誤行為不能夠及時(shí)地引導(dǎo)、疏通、教育，使職工的工作積極性沒(méi)有得到最大的發(fā)揮。面對(duì)這些新變化和新問(wèn)題，企業(yè)的思想政治工作者就要加強(qiáng)思想政治工作。其根本目的就是要廣泛動(dòng)員廣大干部職工，以積極的心態(tài)、飽滿的熱情，積極投身到企業(yè)改革發(fā)展的具體實(shí)踐中來(lái)，使企業(yè)永葆生機(jī)與活力，從而創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)揮更大作用。因此，要充分發(fā)揮思想政治工作解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾的積極作用，著眼企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，用新的眼光審視新時(shí)期思想政治工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，切實(shí)把關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重大問(wèn)題特別是熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題解決好、落實(shí)好，真正使思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作相互滲透、相互融合、相互促進(jìn)。為此，我們要做好以下工作：

一 服務(wù)與幫助相結(jié)合

思想政治工作者應(yīng)樹(shù)立“服務(wù)”的觀念，在“幫助”上下工夫。廣大員工既是我們工作實(shí)施的對(duì)象，更是我們政工干部、宣傳工作者賴以生存的“市場(chǎng)”和“客戶”，我們應(yīng)以不斷滿足“市場(chǎng)”、“客戶”的需求為己任。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)思想政治工作必須樹(shù)立一種新的理念，即企業(yè)思想政治工作要以員工情緒為第一信號(hào)；以員工愿望為第一需求；以員工意愿為決定取舍的第一因素；以員工滿意不滿意、喜歡不喜歡、接受不接受作為企業(yè)思想政治工作的標(biāo)準(zhǔn)。我們企業(yè)的政工干部要站在企業(yè)發(fā)展的立場(chǎng)上，盡其所能地為企業(yè)提供服務(wù)；堅(jiān)持面向廣大黨員和群眾，以普通員工的身份和平和的心態(tài)，弱化“教育、說(shuō)服”色彩，以平等的身份來(lái)進(jìn)行溝通、交流，在對(duì)員工了解、理解的基礎(chǔ)上服務(wù)于職工群眾。

1．幫助員工正確認(rèn)識(shí)形勢(shì)，增強(qiáng)信心

我們從事思想政治工作的干部應(yīng)深入到員工中去，通過(guò)舉辦各種報(bào)告會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行形勢(shì)教育，引導(dǎo)員工站在宏觀的高度，從社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)、改革開(kāi)放的大格局、企業(yè)生存的大環(huán)境中認(rèn)清形勢(shì)，明確方向，增強(qiáng)工作干勁。

2．幫助員工轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)改革意識(shí)

在新的形勢(shì)下，必須充分發(fā)揮思想政治工作的效力，緊密聯(lián)系改革發(fā)展的實(shí)際和員工的思想狀況，進(jìn)行長(zhǎng)期、耐心、細(xì)致的引導(dǎo)，積極引導(dǎo)員工愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)；必須對(duì)職工進(jìn)行正確的價(jià)值觀的培養(yǎng)和教育，增強(qiáng)職工的榮辱意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和憂患意識(shí)；必須有針對(duì)性地做好員工的心態(tài)調(diào)整工作，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，強(qiáng)化員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，正確引導(dǎo)個(gè)體的行為目標(biāo)和行為方式，使其與企業(yè)大局相一致，從而使職工真正做到與企業(yè)“同呼吸、共命運(yùn)”。

3．幫助員工了解具體政策，增強(qiáng)執(zhí)行政策的自覺(jué)性

具體政策是黨的路線、方針在實(shí)際工作中的體現(xiàn)，與員工的切身利益有著十分密切的關(guān)系。員工如果對(duì)具體政策不理解，很容易引起思想上的疑惑、情緒上的波動(dòng)。隨著醫(yī)療制度改革、社會(huì)保障制度改革、住房制度改革和公司三項(xiàng)制度改革等一系列具體政策的陸續(xù)出臺(tái)，幫助員工學(xué)習(xí)這些政策、掌握這些政策、用好這些政策，是思想政治工作的重要任務(wù)之一。每一個(gè)干部都應(yīng)深刻領(lǐng)會(huì)政策，并把政策原原本本地交給員工，幫助他們了解政策出臺(tái)的背景，掌握和熟悉政策內(nèi)容，提高執(zhí)行政策的自覺(jué)性。

4．幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)凝聚力

幫助他們解決實(shí)際困難，首先要重視他們的意見(jiàn)和要求。對(duì)員工反映的實(shí)際困難，不管能否解決，都不能回避，應(yīng)當(dāng)滿腔熱情、主動(dòng)關(guān)心。特別是事關(guān)企業(yè)、員工利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，政工干部更應(yīng)深入群眾進(jìn)行調(diào)查研究，積極反映群眾的正當(dāng)意愿，要從“愛(ài)”字出發(fā)，切實(shí)給他們解決一些應(yīng)該而且能夠解決的實(shí)際問(wèn)題，多做統(tǒng)一思想、鼓舞人心的工作，多做理順情緒、化解矛盾的工作，把職工擁不擁護(hù)、贊不贊成、高不高興作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)來(lái)衡量我們各項(xiàng)工作的好壞，達(dá)到既解決問(wèn)題又提高其思想覺(jué)悟，并調(diào)動(dòng)其積極性的目的，帶動(dòng)職工為企業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

二 情、理、行相結(jié)合

思想政治工作要?jiǎng)忧?、曉理、?dǎo)行。動(dòng)之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行，這是企業(yè)政工人員做思想政治工作的三部曲。

1．情，是做好企業(yè)思想政治工作的起點(diǎn)，是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的動(dòng)力

企業(yè)政工要建立起與員工的深厚感情，要真心實(shí)意，帶著深厚的感情去做工作，像對(duì)待自己的親人那樣無(wú)微不至地在生活上、工作上及政治上關(guān)心和愛(ài)護(hù)他們，使對(duì)方切實(shí)感受到溫暖，感受到“你為他好”；要放下“我是來(lái)教育你的”架子，以平等的姿態(tài)與之交流；要學(xué)會(huì)換位思考，傾聽(tīng)不同意見(jiàn)，只有設(shè)身處地、以心換心，才能真正理解人、說(shuō)服人，員工才會(huì)真心誠(chéng)意信任你、尊重你和你息息相通、心心相印，政治思想工作才能取得好的效果。

2．理，是貫穿于思想政治工作全過(guò)程的紅線，是照亮員工心靈的陽(yáng)光

企業(yè)政工人員做思想政治工作必須講清道理，從根本上提高員工的思想覺(jué)悟。我們每個(gè)黨員干部對(duì)黨的理論要學(xué)深學(xué)透，弄通弄懂，只有深刻認(rèn)識(shí)了，深刻理解了，真正掌握了，大道理講起來(lái)才能實(shí)面不虛，易懂易記；做起工作來(lái)才能理直氣壯，融會(huì)貫通；其結(jié)果才能入腦入心，令人信服。

3．行，是無(wú)聲的命令，是最好的思想政治工作方式

新時(shí)期的思想政治工作對(duì)思想政治工作者提出了更高的要求，我們要求群眾做到的，自己首先要做到，做好，要言行一致，表里如一。企業(yè)政工人員從行動(dòng)上做模范，率先垂范，方能做好員工的思想政治工作，黨的思想政治工作能否做好，很大程度上取決于我們廣大黨員和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部能否時(shí)時(shí)處處為人表率。

做好思想政治工作離不開(kāi)說(shuō)理，企業(yè)員工只要接受了正確的道理，才能提高其覺(jué)悟和能動(dòng)性，同時(shí)會(huì)產(chǎn)生正確的行動(dòng)。要使員工接受正確的道理，首先就必須與員工溝通感情，即要有感情的交流。只有動(dòng)之以情，施之以愛(ài)，在思想感情上產(chǎn)生了共鳴，道理才順耳入心，才能達(dá)到曉之以理，導(dǎo)之以行的結(jié)果。思想政治工作者只有把情、理、行三者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，才能做好企業(yè)員工的思想教育工作。

思想政治工作就是要尊重人、關(guān)心人、以理服人、以情感人，以行帶人，三者有機(jī)地融合起來(lái)才能做好員工的引導(dǎo)和疏導(dǎo)工作，并且政工人員開(kāi)展思想政治工作要注意三點(diǎn)：一是要圍繞當(dāng)前企業(yè)干部職工普遍關(guān)心的問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治工作，做到“雪中送炭”、“對(duì)癥下藥”；二是要把思想教育和為群眾辦實(shí)事結(jié)合起來(lái)，不搞空洞的說(shuō)教，增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效；三是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)轉(zhuǎn)變思想工作作風(fēng)，深入群眾中去做思想政治工作，了解群眾生活狀況，體察他們的疾苦，傾聽(tīng)他們的呼聲，與他們交朋友，幫助解決具體問(wèn)題，這樣，既能得到群眾支持，也能更加密切干群關(guān)系，增強(qiáng)思想政治工作的吸引力和說(shuō)服力，把新時(shí)期企業(yè)改革中的思想政治工作做深做細(xì)。

總之，做好新形勢(shì)下的企業(yè)思想政治工作，必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧企業(yè)為目標(biāo)，不斷探索新方法、新渠道、新載體。只有這樣，才能準(zhǔn)確把握和提高思想政治工作的科學(xué)性、針對(duì)性和有效性，確保企業(yè)改革發(fā)展始終沿著正確的方向前進(jìn)。

〔責(zé)任編輯：高照〕