楊儀連

中國古代軍事名著《孫子兵法》云：“攻心為上，攻城為下，心勝為上，兵勝為下。”即在戰(zhàn)爭謀略中，最高水平的是動搖敵人的軍心，使敵人軍心潰散，從而達(dá)到不戰(zhàn)而勝的目的；次之是攻陷敵人的城池，取得勝利；再末是殺死敵人，獲得勝利。同樣在現(xiàn)代學(xué)校管理中也有著這樣類似的三種境界：

第一種境界——有管無理：學(xué)校為管理而管理，管理流于形式，只管住了教職工的身，沒有管住教職工的心，學(xué)校內(nèi)部資源(人、財(cái)、物等)沒有得到有效利用。學(xué)校管理效率低、效果差。

第二種境界——有管有理：學(xué)校為理而管，因管而理，學(xué)校既管住了教職工的身，又管住了教職工的心，學(xué)校內(nèi)部資源基本做到了有效利用。但學(xué)校是學(xué)校，教師是教師。教師只是把工作當(dāng)成一種任務(wù)和職責(zé)，在有管的情況下學(xué)校教育教學(xué)活動能有理進(jìn)行，但如果沒有了管理，就極有可能出現(xiàn)另一種情況。學(xué)校必須時(shí)時(shí)注重管理、加強(qiáng)管理，才能保證教育教學(xué)活動的有序進(jìn)行。

第三種境界——無管有理：這是學(xué)校管理的至高境界。處在此種狀態(tài)的學(xué)校，管理制度完善，管理人員與教師群體相處融洽，校園里人人都是主人、人人都是管理者。教師的主人公意識得到了充分發(fā)揮和展示，教師的高度自我管理基本取代了學(xué)校管理。學(xué)校管理部門的職能重點(diǎn)由管轉(zhuǎn)向理和通，即主要起引導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用。學(xué)校的各科資源得到了最充分的利用，學(xué)校的管理成本也因此降低到了最低水平。這也是所有學(xué)校和管理者不斷追求的管理目標(biāo)和境界。

學(xué)校管理從實(shí)質(zhì)上說是對教職工和學(xué)生的管理，從根本上說是對人的管理，本質(zhì)是調(diào)動人的積極性。因而在校管理中，必須“以心為本”，實(shí)施“心本管理”，從激發(fā)教師生存質(zhì)量、生命價(jià)值等一系列的內(nèi)部需要出發(fā)，著眼于培養(yǎng)教師的積極性和主動性，積極而穩(wěn)妥地做好學(xué)校各項(xiàng)管理工作。

所謂“心本管理”就是把“心”作為根本來管理，即要由心出發(fā)；不僅要尊重人的內(nèi)心感受，而且要善于影響人的心靈，從而由心靈的外在感動轉(zhuǎn)化為管理者與員工心靈內(nèi)在的交流與自覺。

１以民主的工作作風(fēng)溝通人心

在現(xiàn)代學(xué)校管理中，關(guān)心、愛護(hù)教職工是最起碼的要求，但僅有關(guān)心和愛護(hù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)代管理中越來越強(qiáng)調(diào)對教職工的尊重，對教師的尊重與信任才能充分調(diào)動教師的積極性。因此，要求學(xué)校管理者必須首先要學(xué)會尊重：尊重教師的人格、尊重教師的工作、尊重教師的合理需求，做到待人有情，容人之短，與教師交朋友，努力尋求人與人之間關(guān)系的和諧；其次在管理中要積極關(guān)心每一位教師的工作和生活、關(guān)注每一位教師的學(xué)習(xí)和發(fā)展，從而最大限度地調(diào)動教職工的積極性，形成民主、和諧、向上的氛圍，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。營造一個(gè)互相尊重、彼此團(tuán)結(jié)的學(xué)校整體環(huán)境，這是充分發(fā)揮“心本管理”作用的必要條件。在以權(quán)力與服從為主要管理方式的學(xué)校管理體制中，教師得不到心靈的理解和精神的尊重，工作只能是被動的服從關(guān)系，難以發(fā)揮教師個(gè)人的主動性，難以積極、高效地完成工作。反之，營造—個(gè)民主、平等、團(tuán)結(jié)、尊重的學(xué)校氛圍，這對于教師的主體意識發(fā)揮和個(gè)人專業(yè)成長具有十分重要的意義。

２以科學(xué)的管理制度規(guī)范人心

現(xiàn)代學(xué)校的管理，固然不能缺少各種規(guī)章制度，但我們也不能忘記：管理的核心是“人”，人是具有主觀能動性的。如果拘泥于制度的約束，過分強(qiáng)調(diào)制度的嚴(yán)格，勢必造成人性的泯滅，出現(xiàn)人際關(guān)系緊張、工作氣氛壓抑的局面。因此，學(xué)校在制訂各項(xiàng)制度時(shí)，首先必須樹立起“管理就是服務(wù)”的理念，制訂規(guī)章制度的出發(fā)點(diǎn)不應(yīng)是方便于管理者的需要，而應(yīng)更多地考慮到教職員工的利益，使制度具有“人情味”；其次在制定學(xué)校各項(xiàng)制度過程中要充分發(fā)場民主，廣泛聽取師生的意見，尊重他們的意愿，講科學(xué)，講實(shí)效，在制度面前人人平等；最后科學(xué)管理要與時(shí)俱進(jìn)，不斷致力于創(chuàng)新和完善，逐步形成科學(xué)化、規(guī)范化、人性化的管理體系，真正實(shí)現(xiàn)以科學(xué)的制度約束人的目的。

３以自身的人格魅力凝聚人心

感人心者，莫先乎情。現(xiàn)代心理學(xué)研究表明：情感在人的心理生活中起著組織作用，它支配和組織著個(gè)體的思想和行為。情感力量是一種內(nèi)在的，自律性的因素，猶如一只“看不見的手”，深入到人的內(nèi)心世界，從而有效地規(guī)范和引導(dǎo)人的行為。日常生活中的瑣事經(jīng)常不被人們重視，甚至也不為人們覺察，但是這些問題都是師生必須面對的，困擾著他們的學(xué)習(xí)和工作管理者只有從微小處著手，從解決教職工身邊的小事著手，使廣大教職工感受到管理者的真情真意，才能從內(nèi)心涌起親切感，產(chǎn)生認(rèn)同感，從而白覺維護(hù)學(xué)校規(guī)章制度，自覺遵守學(xué)校常規(guī)罩求，積極響應(yīng)學(xué)校號召，樂于接受學(xué)校各種任務(wù)。

教育是對生命詩意的一種藝術(shù)演繹，管理是對細(xì)節(jié)文化一種深入闡述。在學(xué)校積極實(shí)現(xiàn)“心本管理”中，其關(guān)鍵在于“深入、到位”。所以“深入”就是“深入人心”、“挈合人性”，代表廣大教師的根本利益；所謂“到位”，就是激發(fā)教師由推動為調(diào)動，由被動為主動，由他動為自動從而達(dá)到無為管理的最高境界。學(xué)校管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是學(xué)生，學(xué)校管理的動力和核心是教師。學(xué)校管理的成功與失敗的標(biāo)志是教師與學(xué)生素質(zhì)的高低。因此，學(xué)校管理“以心為本”。教育管理“以人為本”，應(yīng)該成為現(xiàn)代學(xué)校管理者努力追求的目標(biāo)。