毛春雷

（中國航天科工集團公司培訓(xùn)中心，北京 100049）

從教學(xué)滿意度調(diào)查結(jié)果看專兼職教師教學(xué)效果差異

毛春雷

（中國航天科工集團公司培訓(xùn)中心，北京 100049）

教學(xué)滿意度；專職教師；兼職教師；教學(xué)效果

教學(xué)效果是評估教學(xué)質(zhì)量的依據(jù)，教學(xué)滿意度調(diào)查是了解學(xué)生對教師授課滿意度的測評工具。我校自2002年通過國際ISO9000質(zhì)量管理認證后，每學(xué)期均進行教學(xué)滿意度調(diào)查和分析，以不斷改進教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。

1 問題提出

教學(xué)滿意度調(diào)查包括教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)素質(zhì)、教學(xué)效果5項一級指標及所涉及的20項二級指標；滿意度分為3級，即非常滿意、滿意和不滿意（見表1）。采取以班級為單位上機填寫的方式，調(diào)查覆蓋率達95%以上，有效率達90%以上。我校自2006年開始應(yīng)用滿意率分析調(diào)查結(jié)果，此前為折合分數(shù)統(tǒng)計。調(diào)查結(jié)果呈現(xiàn)漸進性變化趨勢（見表2），即教學(xué)效果從排名第5位，逐漸躍居第1位；教學(xué)素質(zhì)由排名第4位躍居第2位；教學(xué)方法從排名第2位降至第4位；而居首位的教學(xué)態(tài)度落至末位。從二級指標可以看出，教學(xué)效果中4個二級指標排名均有上升，其中第19項由排名第9位躍居第1位，第17項由排名末位提至第12位；教學(xué)素質(zhì)中第15項排名從第17位躍至第4位，前移13位；跨度較大的還有從第14位躍至第4位的第9項和從第15位躍至第2位的第5項；下降較大的是教學(xué)態(tài)度中的第1項（從第1位降至末位）、第3項和第10項（均后移13位）。

表1 教師教學(xué)效果滿意度調(diào)查表（全日制學(xué)生用）

表2 教學(xué)滿意度調(diào)查結(jié)果排名統(tǒng)計

2 問題分析

針對調(diào)查數(shù)據(jù)的變化，筆者對調(diào)查對象、授課教師、教學(xué)內(nèi)容等因素進行了分析。分析顯示，調(diào)查對象均為中職護理專業(yè)在校學(xué)生，2008～2009學(xué)年主要以醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課和臨床課教學(xué)為主，授課教師也由2006～2007學(xué)年以專職教師為主，變?yōu)橐耘R床一線專業(yè)教師為主，體現(xiàn)學(xué)校教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變。為證實調(diào)查結(jié)果變化的原因，筆者將2008～2009學(xué)年第二學(xué)期調(diào)查數(shù)據(jù)分為專職教師和兼職教師2組進行分析，發(fā)現(xiàn)2組比較存在顯著性差異（見表3）。

表3 專、兼職教師滿意度調(diào)查統(tǒng)計

2.1 教學(xué)態(tài)度

專職教師在大項排名中居第1位，體現(xiàn)在教學(xué)準備充分、注重言傳身教、對學(xué)生要求嚴格等方面。兼職教師則居第4位，在嚴格要求學(xué)生和及時征求意見方面較弱。這一結(jié)果與專職教師職業(yè)訓(xùn)練有素，兼職教師忙于工作有關(guān)。

2.2 教學(xué)內(nèi)容

專、兼職教師均排名末位，但兼職教師在做人教育方面深得學(xué)生認可，居二級指標第2位，這與兼職教師大多為護士長，善于教育管理等因素有關(guān)。

2.3 教學(xué)方法

專職教師強于注重本課程學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)方面，兼職教師強于運用多種教學(xué)方法方面。說明兼職教師經(jīng)驗豐富，不拘泥于課本內(nèi)容，但由于其未接受過系統(tǒng)培訓(xùn)，運用現(xiàn)代化教學(xué)手段的能力略顯不足。

2.4 教學(xué)素質(zhì)

兼職教師居第1位，其中語言表達能力強，說理透徹方面明顯優(yōu)于專職教師，這與兼職教師臨床知識面較廣有關(guān)。

2.5 教學(xué)效果

兼職教師優(yōu)于專職教師，特別在提高學(xué)生自學(xué)、分析與解決問題等能力方面表現(xiàn)突出；專職教師則長于活躍課堂氣氛，短于滲透人文教育。

從總滿意度來看，兼職教師平均滿意率高于專職教師，表明兼職教師授課更受學(xué)生歡迎。

3 結(jié)論

3個學(xué)年6個學(xué)期的教學(xué)效果滿意度調(diào)查結(jié)果證實，兼職教師總體教學(xué)效果優(yōu)于專職教師。兼職教師來自臨床一線，管理經(jīng)驗豐富，專業(yè)知識扎實，能充分應(yīng)用病例印證專業(yè)理論，使課堂教學(xué)生動，教學(xué)效果良好。但兼職教師未接受過系統(tǒng)培訓(xùn)，在組織教學(xué)、教學(xué)藝術(shù)、教學(xué)技能和教學(xué)技術(shù)應(yīng)用方面有所欠缺。專職教師教學(xué)經(jīng)驗豐富，教學(xué)嚴謹，善于構(gòu)建知識體系，能充分把握教學(xué)環(huán)節(jié)，熟練應(yīng)用教學(xué)技術(shù)，授課條理性強。但其臨床經(jīng)驗的不足嚴重制約了課堂教學(xué)的生動性和實踐性。

4 建議

4.1 建立穩(wěn)定的兼職教師隊伍

（1）實行兼職教師聘任制，提高聘任條件，選聘臨床經(jīng)驗、管理經(jīng)驗豐富，且具備教師素質(zhì)的骨干擔任教學(xué)工作。

（2）制訂和實施兼職教師培訓(xùn)計劃，對兼職教師進行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高其教學(xué)能力。

（3）加強兼職教師教學(xué)工作評估和考核，將評估、考核結(jié)果作為聘任依據(jù)。

（4）建立兼職教師獎勵機制，激發(fā)兼職教師工作熱情，為其營造良好的工作氛圍，以增強其對學(xué)校的認同感和歸屬感。

4.2 提高專職教師臨床實踐能力

（1）建立專職教師臨床實踐制度，鼓勵和督促專職教師定期到臨床一線學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)，保證教學(xué)內(nèi)容與臨床實際相結(jié)合，彌補教材內(nèi)容滯后的不足。

（2）建立臨床顧問制，邀請臨床專家來校指導(dǎo)。

（3）加強專職教師教育管理能力培訓(xùn)。

（4）建立學(xué)習(xí)性聽課制度，制訂聽課計劃。

（5）加強專職教師臨床實踐技能考核，將考核結(jié)果作為晉升依據(jù)。

專、兼職教師在教學(xué)中各有優(yōu)勢和劣勢，應(yīng)不斷探索有效方法，變劣勢為優(yōu)勢，建設(shè)專、兼職教師并重的師資隊伍，以提高教學(xué)水平。

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1671-1246（2011）07-0043-02