劉澤照

(陜西工商職業(yè)學院工商管理系，陜西 西安 710119)

高校輔導員是大學生思想政治教育的骨干力量，在學生思想引領、心理調(diào)適、學業(yè)輔導、日常管理方面扮演重要角色，輔導員隊伍與教師隊伍、管理隊伍一起構成我國高校發(fā)展的人員支撐主干。伴隨高等教育大眾化時代的到來，以及“90后”新生代大學生日益成為高校學生主體，對輔導員隊伍建設提出了新的更高要求，輔導員工作面臨諸多新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)實表明，輔導員隊伍建設的優(yōu)劣很大程度上影響到大學生思想政治教育的效果，關系到高校學生整體培養(yǎng)質(zhì)量及教育目標的實現(xiàn)。

一、高校輔導員應具備的素質(zhì)要求

1.道德情操。輔導員工作的特殊性，將對青年學生學習成長產(chǎn)生潛移默化的影響，高尚道德情操的示范作用對于學生教育成效意義重大。以身作則、身體力行是道德情操的一個突出特征，輔導員應點滴入手，德行為先，努力成為學生表率和示范，這集中體現(xiàn)在政治立場、道德品質(zhì)、心理特質(zhì)、風度儀表、進取有為等方面。學生對輔導員的接受和認可將直接影響到學生整體素質(zhì)品格的塑造，這同時也是輔導員自我發(fā)展、自我完善的必然要求。

2.知識結構。新時期高校學生生活呈現(xiàn)出多元化趨勢，學生學習成長過程中遇到思想、學習、職業(yè)、情感、日常生活等方面的種種需求，呈現(xiàn)出新的特點。輔導員必須建立起與學生多樣需求相適應的、合理的知識結構才能科學應對復雜問題，處亂不驚，這具體表現(xiàn)在:(1)掌握指導學生開展黨團活動的黨建政治常識;(2)具備指導學生學習實踐、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的相關教育學、專業(yè)基礎知識;(3)具有幫助學生構建和諧人際關系和增強社會適應能力的社會學、公共關系學知識結構:(4)具備指導學生開展心理健康教育和咨詢的心理學及調(diào)適的相關知識;(5)具備指導學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃和創(chuàng)業(yè)教育的專業(yè)知識。(6)法律法規(guī)常識。面對“90”后大學生群體見識多、思維超前活躍、求新求變欲望強烈的現(xiàn)實，輔導員若能具備廣博的知識，就容易與學生彼此溝通，從而贏得信任，樹立良好權威，進而有利于各項學生工作的開展。

3.系統(tǒng)能力。徒有知識、缺乏能力，只能疲于應付各種瑣碎工作，輔導員能力直接影響到學生工作績效。綜合而論，輔導員應具備以下能力:(1)觀察能力。教育觀察能力是一種通過學生外部表現(xiàn)洞察學生內(nèi)心世界的能力，這是輔導員了解教育對象，有針對性進行工作決策，提高教育效能的重要因素和先決條件;(2)組織管理能力。包括建設管理班集體，挑選培養(yǎng)優(yōu)秀分子，抓好班風、輿論宣傳、組織文娛、體育、科技等集體活動的能力;(3)協(xié)調(diào)溝通能力。這要求輔導員善于做學校相關部門、家長、學生之間的綜合協(xié)調(diào)工作。防微杜漸，增強教育力量的強度。(4)應變決策能力。面對突發(fā)事件，輔導員需要敏捷的思維和應對技巧，既要冷靜迅速作出分析判斷，又要具有一定的膽識和決策能力。

二、輔導員專業(yè)化建設的重要意義

輔導員專業(yè)化是要使輔導員作為教師隊伍的重要組成部分，向專門職業(yè)和特定專業(yè)趨向發(fā)展，促使輔導員工作能夠創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富，具有長期穩(wěn)定性和認同性，其崗位有明確的準入標準和職責要求，人員具備相關專業(yè)知識和素質(zhì)能力。

1.大學生教育需求與輔導員自身發(fā)展的需要。由于就業(yè)的市場化，價值判斷的多樣化，信息獲取的多元化等因素影響，當代大學生的思想觀念、知識結構、成長需求差異性日趨擴大。一方面，學生對傳統(tǒng)思想政治教育內(nèi)容和方法不認同;另一方面，又寄希望專業(yè)化輔導員的幫助，在思想疏通、學習支持、職業(yè)引導、心理調(diào)適等方面發(fā)揮作用，對自身發(fā)展起到引領指導。大學生期望和認知評價應當成為輔導員專業(yè)化建設發(fā)展方向最重要的研究參量。此外，輔導員隊伍專業(yè)化，也有利于輔導員個體有充裕的精力致力于自身專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力的提高，更有效發(fā)揮大學生思想政治教育中的先鋒作用。

2.提高隊伍穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展的需要。目前，高校輔導員待遇和地位不高，剛性支持及關注明顯滯后，致使群體認同度低，人員流動性大，“不求有功但求無過”成為大部分輔導員對待工作的第一反應。實踐表明，輔導員職業(yè)發(fā)展需要一個良好的專業(yè)化培養(yǎng)平臺，只有措施有力，制度保障，打造一支高素質(zhì)專業(yè)化輔導員隊伍，才能從根本上改變當前存在的認同偏差及人員不穩(wěn)的狀態(tài)。

3.克服職業(yè)倦怠的需要。輔導員作為高校思想政治教育隊伍的骨干力量，其自身的工作心理和狀態(tài)會直接影響高校思政工作的實施效果。當前高校輔導員多處于“工作負荷大、素質(zhì)要求高、上升空間小”的現(xiàn)實境地。教師是職業(yè)倦怠的易發(fā)群體，作為一種職業(yè)性傷害，也正影響到高校輔導員隊伍。有效克服職業(yè)倦怠，除了輔導員自身做好心理調(diào)適和加大物質(zhì)精神激勵外，更為緊迫的是減少輔導員工作壓力，明確崗位職責，通過專業(yè)化制度措施強化職業(yè)前景，優(yōu)化發(fā)展途徑，尤其在職稱、職級政策、綜合培訓進修、對外交流等領域給予制度性政策支持。

三、輔導員專業(yè)化建設途徑

1.準入標準制度化。輔導員工作是一項政策性、理論性和實踐性很強的教育工作，對從業(yè)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務能力具有很高要求。高校要建立規(guī)范嚴格的選聘標準，遵循公開、公正的指導原則和選聘程序，嚴把入口關。要明確工作實際，科學劃定工作邊界、職責范圍，確立職業(yè)標準體系，明確從業(yè)者應具備的專業(yè)素質(zhì)、資格認證。

2.專業(yè)化系統(tǒng)培訓。高校要重視輔導員系統(tǒng)專業(yè)化培訓，逐步構建分階段、分層次、多形式的專業(yè)培訓體系，確立先培訓后上崗制度。堅持崗前培訓與日常培訓，進修培訓與骨干培訓，專題培訓與實踐培訓相結合，通過系統(tǒng)培訓使輔導員上崗后能夠運用專業(yè)工作理論和技能開展專業(yè)化工作及服務。與此同時，要建立一支既掌握與輔導員工作相關知識，有熟悉輔導員工作實際過程，能把經(jīng)驗傳授和理論教育，體會感悟與應用有機結合起來的專業(yè)輔導員導師隊伍。

3.考核管理機制化?？茖W健全的考核和管理體系是促進輔導員專業(yè)化發(fā)展的強力保證，應明確輔導員崗位職責，建立科學的考核制度和職級管理制度，完善績效評估體系，形成反映輔導員工作特殊性的專業(yè)評價標準，促進輔導員專業(yè)地位和聲譽認同提升。應注意合理區(qū)分與專任教師的工作量考核評價體系，制定專門的定量與定性相結合的輔導員工作考核體系，將考核結果作為輔導員專業(yè)技術職務聘任，晉級和各類獎懲的重要依據(jù)。此外，要依托學工部門成立專業(yè)化的管理機構，規(guī)劃輔導員選拔、使用、考核及職級評定，形成全方位立體管理。

［1］陳立永.高校輔導員隊伍專業(yè)化的標準構建［J］.江蘇高教.2008，(2).

［2］王國良.高校輔導員心理壓力及其調(diào)適研究［J］.理論導刊.2007，(3).

［3］羅滌，姚木遠.高校輔導員的職業(yè)倦怠狀況與對策［J］.中國青年研究.2007，(6).

［4］邊疆，徐姣.對高校輔導員隊伍建設問題的研究［J］.教書育人 (高教論壇).2008，(11).