◆姜 艷

(山西師范大學(xué)體育學(xué)院)

淺談管理心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

◆姜 艷

(山西師范大學(xué)體育學(xué)院)

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，如何調(diào)動員工積極性是一個很重要的環(huán)節(jié)。本文通過對企業(yè)員工積極性不高的問題表現(xiàn)，分析其原因，提出如何員工積極性的方法與建議。

企業(yè)管理 員工表現(xiàn) 積極性調(diào)動

21世紀(jì)以來，企業(yè)管理更為復(fù)雜:包括生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、物資管理、營銷管理等，但管理的實(shí)質(zhì)仍是對人的管理。人是生產(chǎn)力中最活躍的力量，把握了人，也就把握了企業(yè)的生命力，更把握了企業(yè)管理的靈魂。所以，在企業(yè)管理中如何調(diào)動員工積極性就更為重要。

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，如何調(diào)動員工積極性是一個很重要的環(huán)節(jié)。在企業(yè)管理中，企業(yè)的成功離不開企業(yè)員工的參與，員工的積極性也直接影響著企業(yè)的改革與發(fā)展，通過管理心理學(xué)在企業(yè)中的應(yīng)用，對調(diào)動員工積極性和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展起到促進(jìn)作用。

一、企業(yè)管理中員工積極性不高的問題表現(xiàn)

現(xiàn)在的企業(yè)管理中，如何能充分的調(diào)動員工積極性，讓員工充滿熱情的工作，對企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。就目前企業(yè)管理現(xiàn)狀而言，許多企業(yè)只注重員工的物質(zhì)基礎(chǔ)，如工資、獎金、補(bǔ)貼等，往往忽視了企業(yè)員工的內(nèi)在心理因素，因此，企業(yè)不可能充分的調(diào)動員工積極性。員工積極性不高，主要表現(xiàn)在幾個方面:一是員工在不同時期對待遇有新的要求;二是企業(yè)員工人心渙散，不認(rèn)真工作;三是工作開展不利;四是員工對企業(yè)信心不足;五是員工對企業(yè)的管理體制存在質(zhì)疑。

二、企業(yè)管理中員工積極性不高的原因分析

1.企業(yè)管理中的分配問題

在企業(yè)管理中，員工認(rèn)為企業(yè)中存在“分配不均”的問題，主要是因?yàn)樯鐣峙洳还推髽I(yè)內(nèi)部分配機(jī)制滯后于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這種“滯后”主要來自兩方面的制約。

(1)人們觀念滯后的制約

人們的思想沒有超前意識，依然停留在陳舊的觀念里不易自拔，只顧眼前利益，沒有長久的打算。

(2)企業(yè)中管理體制薄弱的制約

當(dāng)今的企業(yè)中，要合理拉開差距，就要依賴于科學(xué)的企業(yè)管理體制，如果管理體制過于薄弱就不能對員工付出的勞動進(jìn)行準(zhǔn)確評估，企業(yè)分配制度的改革也就很難深入到各個企業(yè)當(dāng)中。

2.企業(yè)中員工沒有獲得應(yīng)有的學(xué)習(xí)機(jī)會，發(fā)展空間狹小

在一些企業(yè)中，內(nèi)部沒有對員工進(jìn)行合理的培訓(xùn)，使員工業(yè)務(wù)水平低下，辦事效率不高，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。在員工之間，沒有建立一個完善的發(fā)展平臺，發(fā)展空間狹小，使員工不能更多的展示自我。造成員工工作的積極性不高。

3.企業(yè)中的人際關(guān)系影響企業(yè)員工的積極性

人際關(guān)系的好壞，影響企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境。人際關(guān)系不和諧，容易使內(nèi)部發(fā)生混亂，影響員工心情，造成員工積極性不高，辦事效率降低。因此，人際關(guān)系不和諧是員工積極性不高的原因。

4.企業(yè)中的生活環(huán)境和工作氛圍影響員工積極性

企業(yè)中的生活環(huán)境和工作氛圍對員工工作的積極性產(chǎn)生影響，生活環(huán)境惡略，對員工身心都起到消極的作用，即影響員工的身體健康，又影響員工的工作積極性，工作氛圍容易出現(xiàn)緊張的局面。所以，企業(yè)中的生活環(huán)境和工作氛圍不好也是員工積極性不高的原因。

三、企業(yè)管理中如何調(diào)動員工積極性

1.提高企業(yè)員工的安全感

企業(yè)一定要按照國家勞動保障法的法規(guī)，建立健全本企業(yè)的勞動保障制度，包括用工制度、勞動保險制度、離退休制度等，為員工的切實(shí)利益著想，以免后顧之憂，提高企業(yè)員工的安全感，使員工全心的投入工作。提供企業(yè)良好的工作環(huán)境，保障員工的身體健康和安全，使員工感覺舒服，能更好的投入工作，提高辦事效率。確保設(shè)有安全措施，防止意外事故的發(fā)生。

2.營造企業(yè)和諧的工作氛圍

讓員工有一種家的感覺，充分調(diào)動員工積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力。

信任是企業(yè)中和諧工作氛圍的基礎(chǔ)。企業(yè)員工之間要互相信任，互相包容、互相幫助，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要信任員工，這樣可以消除隔閡，有助于形成和諧的人際氛圍，調(diào)動員工積極性，得到很好的成績。尊重是企業(yè)中和諧工作氛圍的保證。這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立一個平等的工作環(huán)境，對優(yōu)秀者給予獎勵。溝通是企業(yè)中和諧工作氛圍的有效途徑。溝通可以增進(jìn)感情，加深了解，避免因?yàn)檎`會產(chǎn)生困擾，出現(xiàn)勾心斗角的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)可以定期組織員工進(jìn)行公開交流，相互談?wù)効捶ǎ岢鰡栴}，給出建議。也可以組織一些集體活動，讓員工感受到家的感覺，有利于企業(yè)的快速發(fā)展。

3.給企業(yè)員工創(chuàng)造發(fā)揮潛能的平臺

其一增強(qiáng)企業(yè)員工的自信心，可以使員工獲得成就感。幫助員工增強(qiáng)自信心，給員工更多的參與機(jī)會。領(lǐng)導(dǎo)要鼓勵員工，付出總有回報。其二制定出員工職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃。作為領(lǐng)導(dǎo)，要了解不同員工的特點(diǎn)，善于發(fā)揮他們的優(yōu)勢，挖掘他們的潛能，幫助他們找到目標(biāo)，確定自己的位置，為將來面對挑戰(zhàn)，發(fā)展前途，起到重要的作用。其三企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要對員工提供培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，可以提高員工自身素質(zhì)和能力，使其具有迎接挑戰(zhàn)和競爭的工作，能夠挖掘員工潛能，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

4.企業(yè)內(nèi)部的機(jī)制創(chuàng)新，對企業(yè)的發(fā)展有很深的影響

企業(yè)內(nèi)部的機(jī)制創(chuàng)新是調(diào)動企業(yè)員工積極性的可靠保證，企業(yè)機(jī)制是衡量企業(yè)好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一。好的機(jī)制可使懶散的員工變得勤快，不好的機(jī)制可使勤快的員工變得懶散。在現(xiàn)在的企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)內(nèi)部有很多機(jī)制不完善，需要建立健全企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制，要注重發(fā)展和維護(hù)機(jī)制，從而調(diào)動員工積極性，話說“發(fā)展是硬道理”，只有緊緊抓住發(fā)展這一道理，才能把握調(diào)動員工積極性的關(guān)鍵所在，在當(dāng)今社會條件下，員工的利益與企業(yè)的利益是緊密的結(jié)合在一起的，企業(yè)發(fā)展和員工的生活息息相關(guān)。不僅有物質(zhì)上的滿足，還有精神上的滿足，對員工崗位穩(wěn)定和自身前途產(chǎn)生影響。

四、結(jié)論

綜上所述，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，如何調(diào)動員工積極性是一個很重要的環(huán)節(jié)，通過對企業(yè)員工積極性不高的問題表現(xiàn)，分析其原因，提出如何調(diào)動員工積極性的方法與建議。在企業(yè)管理中，企業(yè)的成功離不開企業(yè)員工的參與，員工的積極性也直接影響著企業(yè)的改革與發(fā)展，調(diào)動員工積極性對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。

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［2］侯春光.如何運(yùn)用管理心理學(xué)調(diào)動職工積極性［J］.文教資料，2006，(12).

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