彭翠麗
現(xiàn)臨床實習(xí)生帶教任務(wù)日漸繁重,為了確保質(zhì)量,圓滿地完成帶教任務(wù),筆者作為護(hù)理部主任總結(jié)多年管理經(jīng)驗,整理出一套對護(hù)生臨床帶教的整體管理方案,從入科前培訓(xùn)、護(hù)理部整體管理及臨床帶教三個方面進(jìn)行全面管理,供大家參考。加強(qiáng)了紀(jì)律性,最大限度的規(guī)范了護(hù)生的行為??剖液妥o(hù)理部連動加強(qiáng)帶教管理,讓帶教落到實處,減少護(hù)理差錯的發(fā)生,提高帶教效果。有計劃、有落實、有考核、有反饋,工作有條不紊,實習(xí)結(jié)束時護(hù)生都非常留戀醫(yī)院熱愛自己崗位,不論在思想上、學(xué)業(yè)上均有很大提高,圓滿地完成實習(xí)任務(wù),并贏得患者的好評。
我院是二級甲等教學(xué)醫(yī)院,隨著實習(xí)生的逐年增多,帶教任務(wù)也日漸繁重,尤其是近兩年我院接受很多中專護(hù)生,文化基礎(chǔ)及整體素質(zhì)都很差,紀(jì)律散漫,為了確保服務(wù)質(zhì)量,同時圓滿地完成帶教任務(wù),護(hù)理部在對實習(xí)生帶教整體管理上不斷改進(jìn),總結(jié)經(jīng)驗,摸索出一條實用而又簡便的管理方法,從入科前培訓(xùn)、護(hù)理部整體管理及臨床帶教三個方面進(jìn)行全面管理,供大家參考。
入科前培訓(xùn)很重要,包括:介紹醫(yī)院的整體結(jié)構(gòu)、實習(xí)流程、科內(nèi)帶教程序、當(dāng)前護(hù)理模式及形勢、服務(wù)禮儀、素質(zhì)教育、醫(yī)院相關(guān)制度、安全管理、帶教中注意事項等等,為期一周,集中講解明確告知,效率高收效大,人說思想是行為的指南,思想統(tǒng)一規(guī)范后護(hù)生明確自己實習(xí)全過程,了解實習(xí)中注意事項,明顯紀(jì)律性加強(qiáng),做事積極主動,行為規(guī)范多了,同時醫(yī)療護(hù)理缺陷也少多了。筆者覺得入科前培訓(xùn)這一關(guān)不能省,而且要到位。
實習(xí)是護(hù)生從理論走向?qū)嵺`第一步,帶著高度熱情和興趣來到醫(yī)院,教學(xué)醫(yī)院老師的引導(dǎo)啟蒙將會給護(hù)生留下深刻的印象和影響,初到醫(yī)院,一切感到陌生,對當(dāng)前護(hù)理嚴(yán)竣形勢了解不夠,對自己所要從事的護(hù)理工作缺乏認(rèn)識,稍不注意出現(xiàn)意想不到的差錯糾紛既損害醫(yī)院形象又傷害了護(hù)生的熱情,在護(hù)理生涯中留下不可磨滅的心靈陰影。護(hù)理工作細(xì)小繁雜,很多護(hù)生不愿為之,所以作為護(hù)理管理者,作為帶教老師在護(hù)生實習(xí)過程中一定要注重職業(yè)興趣和行為規(guī)范的培養(yǎng)。
2.1 根據(jù)實習(xí)生數(shù)量分組選取組長或按學(xué)校委派的實習(xí)組長均可。實行護(hù)理部、科室、組長三級管理制,組長是護(hù)理部與學(xué)生之間聯(lián)系的橋梁,也是學(xué)生意見反饋學(xué)校的通道,護(hù)生在學(xué)習(xí)過程中有意見、要求、好的建議全部集中,由組長統(tǒng)一反饋到護(hù)理部,便于我們改進(jìn)工作,提高教學(xué)質(zhì)量,同時護(hù)理部對實習(xí)生的各類培訓(xùn)全部由組長負(fù)責(zé)通知,組長重點負(fù)責(zé)護(hù)生的生活管理,注重思想動態(tài)掌握及反饋,從而體現(xiàn)護(hù)理部對護(hù)生的人文關(guān)懷。
2.2 護(hù)生全年實習(xí)計劃全部由護(hù)理部根據(jù)臨床科室分時間段排好,制成表格,發(fā)放于科室,護(hù)生所到科室一科一份,同時將時間流程分抄于護(hù)生的實習(xí)鑒定表上??剖抑烂课蛔o(hù)生的出科時間及每個時段科內(nèi)的實習(xí)生數(shù),便于安排工作和帶教,護(hù)生本人也對流程很清晰,以前護(hù)生的輪科全部由護(hù)理部發(fā)派譴證到相關(guān)科室,工作量大,不僅浪費(fèi)人力物力且雜亂無序,現(xiàn)改為科室之間自動輪換,護(hù)士長提前三天通知,依表相互監(jiān)督,護(hù)理部不定期抽查輪科情況。
2.3 護(hù)理部設(shè)置一塊護(hù)理人員及實習(xí)生一覽表,各科分布一目了然,調(diào)配也方便。對各個渠道反饋上來的實習(xí)生情況很快能定位及處理。
2.4 定期召開護(hù)士長及帶教老師會議,告知任務(wù),強(qiáng)化帶教意識,明確帶教責(zé)任,不折不扣按計劃完成任務(wù)。
2.5 全院護(hù)生設(shè)立考勤表,內(nèi)容包括:序號、姓名、所在學(xué)校、聯(lián)系方式、全勤、病事假、曠工出科評價。護(hù)生所到科室人員總考勤表一科一份,加強(qiáng)紀(jì)律規(guī)范化管理。
2.6 護(hù)理部每月質(zhì)量考評時對護(hù)生要進(jìn)行護(hù)理技能抽查,根據(jù)各科護(hù)士長手冊學(xué)習(xí)考核欄上記載的實習(xí)生考核成績抽查落實情況,不定期巡查臨床帶教執(zhí)行情況。然后提出整改意見。
各科均有一套針對護(hù)生帶教的管理計劃及方案,一帶一或跟班帶教等,根據(jù)科室情況而定。帶教期間護(hù)士長要督導(dǎo)老師進(jìn)行理論和操作的達(dá)標(biāo)考試考核即出科考評,將結(jié)果記于護(hù)士長手冊和本人實習(xí)鑒定表上,接受護(hù)理部抽查。
4.1 讓護(hù)生快速了解自己實習(xí)環(huán)境實習(xí)流程,護(hù)理服務(wù)模式等使其有充分思想準(zhǔn)備從課本走向臨床,有的放矢去學(xué)習(xí),提高了學(xué)習(xí)效率。
4.2 減少護(hù)理部調(diào)科的工作量,提前安排整體告知,減少了帶教盲目性,增加了可操作性,也方便科室管理和有計劃帶教。
4.3 設(shè)立考勤表,反饋出科評價等,加強(qiáng)了紀(jì)律性,最大限度的規(guī)范了護(hù)生的行為。
4.4 護(hù)理部定期不定期抽查考評情況,科室和護(hù)理部連動加強(qiáng)帶教管理,讓帶教落到實處,減少護(hù)理差錯的發(fā)生,提高帶教效果。
4.5 建立護(hù)生溝通渠道,不斷改進(jìn)臨床帶教不足,提高教學(xué)質(zhì)量,也體現(xiàn)了醫(yī)院人文關(guān)懷。
4.6 全院管理一盤棋,有組織、有計劃、有落實、有考勤、有考核、有反饋,有條不紊,實習(xí)護(hù)生不論在思想上、學(xué)業(yè)上均有很大提高,圓滿完成實習(xí)任務(wù),并贏得廣大病友的好評。