朱旭紅 盧傳堅(jiān) 舒 彤 何 殷 吳 薇 陳麗仙 黃 亮 何建強(qiáng) 林燕璇 李潔藏

廣州中醫(yī)藥大學(xué)第二臨床醫(yī)學(xué)院,廣東省廣州市 510120

教研室是學(xué)校教學(xué)管理體制中第一線的教學(xué)組織,是教學(xué)、科研工作的具體承擔(dān)者,也是學(xué)科課程的載體。臨床醫(yī)學(xué)院教研室與普通高校的教研室相比有其明顯的特殊性,教師隊(duì)伍都是集醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體的兼職教師。如何發(fā)揮好教研室的管理作用,是實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)院教學(xué)工作目標(biāo)的重要一環(huán)。我院自2005年實(shí)施教學(xué)績效評(píng)價(jià)以來,逐步建立起一套全面評(píng)價(jià)教研室教學(xué)工作完成質(zhì)量的績效評(píng)價(jià)體系,并在督促和指導(dǎo)教研室完成教學(xué)任務(wù)、提高臨床教學(xué)實(shí)施、教學(xué)研究的質(zhì)量方面起到了良好的效果。

1 教研室教學(xué)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

1.1 明確評(píng)價(jià)目的 績效是組織或個(gè)人為了達(dá)到某種目標(biāo)而采取的各種行為的結(jié)果。教研室績效應(yīng)該是教研室在完成其教學(xué)任務(wù)的過程中的表現(xiàn)及實(shí)現(xiàn)程度。因此,為了更好地督促教研室共同完成學(xué)院的教學(xué)任務(wù),并提高教研室教學(xué)工作的積極性和主動(dòng)性,引導(dǎo)教研室不斷提高和改進(jìn)教學(xué)工作質(zhì)量,學(xué)院在日常教學(xué)管理質(zhì)量監(jiān)控措施的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了一套評(píng)價(jià)方法和可量化指標(biāo),來衡量和評(píng)價(jià)教研室的教學(xué)績效,希望達(dá)到以評(píng)促建的目的。

1.2 確立評(píng)價(jià)指標(biāo) 在教育部本科教學(xué)水平評(píng)估對(duì)教研室管理要求的基礎(chǔ)上,以量化的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)為主導(dǎo),構(gòu)建了績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基本架構(gòu)。教研室教學(xué)績效由3個(gè)一級(jí)指標(biāo)構(gòu)成,包括教研室基本建設(shè)、教學(xué)效果、所屬臨床科室教學(xué)績效。其中各指標(biāo)又包含若干二級(jí)和三級(jí)指標(biāo),內(nèi)容全面覆蓋課堂教學(xué)、臨床教學(xué)、研究生培養(yǎng)及教學(xué)管理各環(huán)節(jié),項(xiàng)目指標(biāo)具體。同時(shí)設(shè)有附加分,內(nèi)容主要涉及教學(xué)研究、獲獎(jiǎng)及參與教學(xué)活動(dòng)情況。具體指標(biāo)設(shè)置如下。

1.2.1 教研室基本建設(shè):占總分的50%,由5個(gè)二級(jí)指標(biāo)和20個(gè)三級(jí)指標(biāo)組成,具體內(nèi)容見表1。

表1 教研室教學(xué)績效基本建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)

1.2.2 教學(xué)效果:占總分30%,其指標(biāo)包括教師教學(xué)質(zhì)量、教案質(zhì)量、課程評(píng)價(jià)、試卷質(zhì)量等4項(xiàng)內(nèi)容。

1.2.3 所屬科室教學(xué)績效:按得分的20%納入教研室教學(xué)績效基本評(píng)分,由3個(gè)二級(jí)指標(biāo)和12個(gè)三級(jí)指標(biāo)組成,具體內(nèi)容見表2。

表2 所屬科室教學(xué)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)

1.2.4 附加分:教研室附加分包含教材或教參編寫、重點(diǎn)課程或精品課程建設(shè)、教學(xué)成果、優(yōu)秀教師、教學(xué)課題、教學(xué)論文6個(gè)部分,科室附加分包括教學(xué)課題、教學(xué)論文、各類評(píng)比、承擔(dān)學(xué)院統(tǒng)一組織臨床教學(xué)任務(wù)情況、承擔(dān)教學(xué)組長情況、研究生獲獎(jiǎng)情況6項(xiàng)。

2 評(píng)價(jià)方法

教學(xué)績效評(píng)價(jià)采取日常教學(xué)工作評(píng)估與階段教學(xué)檢查相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式,以學(xué)年度為評(píng)價(jià)時(shí)段,由學(xué)院教務(wù)處組織實(shí)施評(píng)價(jià)。評(píng)分方法按權(quán)重賦值評(píng)分,各指標(biāo)根據(jù)完成情況又分等級(jí)賦值。例如教研室基本建設(shè)指標(biāo)主要為定性指標(biāo),根據(jù)完成指標(biāo)數(shù)量的情況設(shè)計(jì)A、B、C、D四個(gè)等級(jí),全部達(dá)標(biāo)評(píng)為A級(jí),一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)評(píng)為B級(jí),二項(xiàng)不達(dá)標(biāo)評(píng)為C級(jí),三項(xiàng)以上不達(dá)標(biāo)評(píng)為D級(jí);教學(xué)效果指標(biāo)主要為質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo),根據(jù)日常課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的數(shù)據(jù)分等級(jí)計(jì)分,90分以上為A級(jí),80～89分為B級(jí),70～79分為C級(jí),60分以下為D級(jí);A、B、C、D等級(jí)分別賦予標(biāo)準(zhǔn)分值的1.0、0.8、0.6、0.4。臨床科室績效指標(biāo)主要結(jié)合日常教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),對(duì)缺陷實(shí)行扣分制,各項(xiàng)分值不實(shí)行倒扣分,臨床科室績效基本分按20%的比例納入所屬教研室績效基本分。附加分按照各指標(biāo)計(jì)算實(shí)際分值,不設(shè)上限,但需除以教研室或科室的人員基數(shù)后再計(jì)入教研室或科室績效總分。

3 評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用

績效評(píng)價(jià)的結(jié)果是各教研室在評(píng)價(jià)期間的表現(xiàn),可作為醫(yī)院在獎(jiǎng)勵(lì)和資源分配時(shí)的參考,同時(shí)也便于各教研室、科室發(fā)現(xiàn)自己工作的不足與優(yōu)點(diǎn),促進(jìn)醫(yī)院教學(xué)工作的提高。3.1 績效評(píng)價(jià)結(jié)果與教學(xué)評(píng)先掛鉤 由于評(píng)估指標(biāo)全部量化,結(jié)果為常態(tài)數(shù)據(jù),客觀全面,因此,將評(píng)價(jià)結(jié)果作為優(yōu)秀教研室、優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)、帶教好的臨床科室、帶教好的臨床老師等教學(xué)評(píng)先的先決條件或唯一條件,既鼓勵(lì)了先進(jìn),也鞭策了后進(jìn)者。

3.2 績效評(píng)價(jià)結(jié)果與科室等級(jí)掛鉤 根據(jù)醫(yī)院目標(biāo)責(zé)任管理制度,將科室分為A、B、C三級(jí)管理,獎(jiǎng)金分配按A、B、C三級(jí)劃定。在評(píng)定指標(biāo)體系中,教學(xué)業(yè)績是必備條件,將科室教學(xué)績效評(píng)價(jià)成績直接納入科室的評(píng)定指標(biāo),教學(xué)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量一樣具有一票否決的權(quán)利,提高了教學(xué)管理的力度。

3.3 績效評(píng)價(jià)結(jié)果與崗位目標(biāo)掛鉤 崗位目標(biāo)管理制是人事管理的重要制度,各級(jí)崗位根據(jù)自身工作情況制定工作崗位目標(biāo),科員向科主任、科主任向院領(lǐng)導(dǎo)簽訂崗位目標(biāo),崗位目標(biāo)的完成情況作為獎(jiǎng)金和年終目標(biāo)獎(jiǎng)發(fā)放的重要內(nèi)容。在崗位目標(biāo)管理?xiàng)l例中,教學(xué)作為工作崗位的必備內(nèi)容,教研室(臨床科室)的績效直接納入教研室主任(科室主任)和教研室教學(xué)秘書(研究生秘書、臨床科室?guī)Ы堂貢?崗位目標(biāo),明確了各級(jí)教學(xué)工作責(zé)任。

4 績效評(píng)價(jià)實(shí)施成效

引入教學(xué)績效機(jī)制評(píng)價(jià)教學(xué)工作的質(zhì)和量,使教學(xué)工作有了量化比較的基礎(chǔ),促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升,達(dá)到了以評(píng)促建的目標(biāo)。

4.1 教學(xué)質(zhì)量逐步提升 自2005年開始實(shí)施教研室教學(xué)績效評(píng)價(jià)方案以來,教研室教學(xué)績效平均分從85.55上升到89.02,最低分從69.85提高到73.80。臨床科室績效評(píng)估分從87.81上升到92.4,最低分由74.15上升到80.55,達(dá)到了自我改進(jìn)提升的目標(biāo),促進(jìn)了教研室和臨床科室整體教學(xué)質(zhì)和量的穩(wěn)步提升,實(shí)現(xiàn)了學(xué)院整體教學(xué)水平的提高。

4.2 教學(xué)先進(jìn)不斷涌現(xiàn) 自實(shí)施教學(xué)績效評(píng)價(jià)以來,學(xué)院以績效評(píng)價(jià)結(jié)果為依據(jù),積極開展評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)。至今共獎(jiǎng)勵(lì)教學(xué)績效優(yōu)秀的教研室15個(gè),優(yōu)秀帶教科室25名,有效地激發(fā)了教研室和臨床科室教學(xué)的積極性和主動(dòng)性。學(xué)院4次獲得學(xué)校先進(jìn)教學(xué)集體稱號(hào),3名教師獲廣東省優(yōu)秀教師稱號(hào),9名獲新南方教育獎(jiǎng)勵(lì)基金優(yōu)秀教師稱號(hào),18名獲校教學(xué)先進(jìn)工作者稱號(hào),學(xué)校教學(xué)名師3名、師德標(biāo)兵4名。

4.3 教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)成效顯著 教學(xué)績效評(píng)價(jià)有效的引導(dǎo)各教研室開展教學(xué)內(nèi)涵的建設(shè)。近幾年我院建設(shè)省級(jí)精品課程3門、校級(jí)精品課程3門;主持各級(jí)教學(xué)課題85項(xiàng),其中省部級(jí)11項(xiàng);取得教學(xué)成果21項(xiàng),其中省部級(jí)6項(xiàng),教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)意識(shí)得到極大的提高。

5 體會(huì)

教學(xué)績效評(píng)價(jià)體系要全面反映教研室教學(xué)工作的效率、管理環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量等方面,評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇不可能包羅萬象,面面俱到,因此如何選擇評(píng)價(jià)指標(biāo),分布權(quán)重,是教學(xué)管理的風(fēng)向標(biāo)。在實(shí)踐中,指標(biāo)的實(shí)用性和可操作性是首要原則,并隨著績效管理的進(jìn)程不斷改進(jìn)和完善。如在實(shí)施績效評(píng)價(jià)的初期主要是加強(qiáng)過程管理為目的,評(píng)價(jià)體系指標(biāo)以教學(xué)環(huán)節(jié)管理指標(biāo)為主。隨著教學(xué)管理過程的逐步規(guī)范,應(yīng)加大教學(xué)內(nèi)涵建設(shè),增加教學(xué)質(zhì)量方面的指標(biāo),引導(dǎo)教研室由過程管理向內(nèi)涵建設(shè)轉(zhuǎn)變。

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