李 敏

（蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息中心，江蘇 蘇州 215000）

高職院校圖書館職能與大學(xué)生信息素質(zhì)教育

李 敏

（蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息中心，江蘇 蘇州 215000）

高職院校；圖書館職能；大學(xué)生信息素質(zhì)教育

大學(xué)生信息素質(zhì)教育已成為世界各國高等教育界乃至社會各界所關(guān)注的一個重要課題。圖書館作為文獻信息中心，肩負著教育和服務(wù)雙重職能，現(xiàn)對圖書館如何在大學(xué)生信息素質(zhì)教育中發(fā)揮優(yōu)勢進行分析，介紹我校圖書館在培養(yǎng)學(xué)生信息素質(zhì)中的做法，并對今后圖書館如何進行大學(xué)生信息素質(zhì)教育提出了一些想法。

1 信息素質(zhì)與信息素質(zhì)教育

1.1 信息素質(zhì)

信息素質(zhì)最早由美國產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席 Paul Zurkowski在1974年提出。他把信息素質(zhì)定義為：“人們在解決問題時利用信息的技術(shù)和技能?！彪S后，對于信息素質(zhì)，不同的專家從不同的角度給予了不同的解釋，其中被廣泛接受的是美國圖書館協(xié)會在1989年給信息素質(zhì)下的定義：“能夠知道什么時候需要信息，能夠有效地獲取信息，能夠有效地評價和利用所需的信息”[1～2]。

信息素質(zhì)由信息需求、信息意識、信息能力、信息道德、信息免疫組成[3]。信息需求是指對信息的渴望，是產(chǎn)生信息行為的內(nèi)因；信息意識是指在信息活動中的觀念和自覺能力，主要體現(xiàn)在對信息的敏感度、專注度、判斷力和創(chuàng)造力等方面；信息能力是指有效利用信息設(shè)備和信息資源獲得信息的能力，主要包括對信息的認知、獲取、識別、檢索、處理、利用、分析、綜合、交流以及運用信息技術(shù)；信息道德是指在信息活動中應(yīng)該遵循的道德規(guī)范的總和，由信息活動中承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)、遵循信息法規(guī)，防止違法行為、保證信息活動中的公平和真實可靠等內(nèi)容組成；信息免疫是指對垃圾信息和有害信息的抗干擾能力。

1.2 信息素質(zhì)教育

信息素質(zhì)教育指的是為培養(yǎng)大學(xué)生在學(xué)習(xí)中利用信息的意識和能力所進行的一系列教育活動，是終身學(xué)習(xí)和開放學(xué)習(xí)的需要，主要由信息意識教育、信息道德與信息法規(guī)教育、信息能力教育等組成。信息意識教育主要培養(yǎng)大學(xué)生對信息的敏感度，或捕捉、分析、判斷和吸收信息的自覺程度；信息道德與信息法規(guī)教育要求大學(xué)生抵制信息垃圾與信息污染，不制作、傳播、使用不良信息，不借助網(wǎng)絡(luò)進行人身攻擊，不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密、隱私權(quán)，不利用信息技術(shù)進行違法犯罪活動等；信息能力教育培養(yǎng)大學(xué)生的信息認知能力、信息獲取能力、信息處理能力和信息利用能力等[4]。

2 大學(xué)生信息素質(zhì)現(xiàn)狀

2.1 大學(xué)生信息素質(zhì)能力

在信息社會，大學(xué)生應(yīng)該具有什么樣的信息素質(zhì)能力？世界各國就這一話題進行了探討，并制訂了相應(yīng)的標準[5～6]。我國根據(jù)國情和大學(xué)生信息素質(zhì)能力的培養(yǎng)目標也制訂了相應(yīng)的信息素質(zhì)能力指標。北京地區(qū)高校信息素質(zhì)能力指標體系包括7個一級指標和15個二級指標。7個一級指標分別為[7]：（1）具備信息素質(zhì)的學(xué)生能夠了解信息以及信息素質(zhì)能力在現(xiàn)代社會中的作用、價值與力量。（2）具備信息素質(zhì)的學(xué)生能夠確定所需信息的性質(zhì)與范圍。（3）具備信息素質(zhì)的學(xué)生能夠有效地獲取所需要的信息。（4）具備信息素質(zhì)的學(xué)生能夠正確地評價信息及其信息源,并且把選擇的信息融入自身的知識體系中,重建新的知識結(jié)構(gòu)。（5）具備信息素質(zhì)的學(xué)生能夠有效地管理、組織與交流信息。（6）具備信息素質(zhì)的學(xué)生作為個人或群體的一員能夠有效地利用信息來完成一項具體的任務(wù)。（7）具備信息素質(zhì)的學(xué)生了解與信息檢索、利用相關(guān)的法律、倫理和社會經(jīng)濟問題,能夠合理、合法地檢索和利用信息。

2.2 大學(xué)生信息素質(zhì)現(xiàn)狀

大學(xué)生的信息素質(zhì)現(xiàn)狀是什么樣的？某高職院校對5000名大學(xué)生進行了信息素質(zhì)狀況問卷調(diào)查以及電子閱覽室調(diào)查。調(diào)查結(jié)果如下：（1）信息獲取能力參差不齊，且普遍較低。85%的大學(xué)生不懂得使用圖書分類方法，34.1%的大學(xué)生不會利用網(wǎng)絡(luò)信息和光盤檢索工具獲取信息，75.1%的大學(xué)生是通過中外文圖書獲取信息。（2）信息意識淡薄。87.3%的大學(xué)生的信息源主要還是來自課堂；除了寫作業(yè)和畢業(yè)論文，83%的大學(xué)生不會就某個研究目的去圖書館查閱資料；71%的大學(xué)生沒有利用計算機網(wǎng)絡(luò)獲取信息的意識。（3）信息道德淡薄。在電子閱覽室，一些大學(xué)生擅自改變計算機設(shè)置，甚至刪除軟件，自設(shè)密碼，將別人的程序、資料弄得面目全非等。2008年11月，我院信息中心對2006、2007級學(xué)生進行抽樣調(diào)查，也反映出一些問題：大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)信息學(xué)習(xí)的意識不強、能力不高。調(diào)查數(shù)據(jù)表明：上網(wǎng)聊天交友娛樂的占86.76%；上網(wǎng)學(xué)習(xí)查資料的僅占13.24%。由此可見，隨著信息時代的到來，努力提高大學(xué)生的信息素質(zhì)已迫在眉睫。

3 圖書館在信息素質(zhì)教育中的優(yōu)勢

高職院校圖書館是開展信息素質(zhì)教育的主要基地。它所發(fā)揮的綜合優(yōu)勢和作用是任何課堂教學(xué)都無法取代的，主要表現(xiàn)在以下幾個方面[8～9]。

3.1 資源優(yōu)勢

高職院校圖書館具有豐富的館藏資源，為開展信息素質(zhì)教育提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。豐富的館藏資源吸引著求知欲望強烈的大學(xué)生，大學(xué)生可通過多種渠道和手段來獲取自己所需要的信息，為信息素質(zhì)教育提供了充分的物質(zhì)保障。

3.2 技術(shù)優(yōu)勢

高職院校圖書館的現(xiàn)代化設(shè)備比較完備，為大學(xué)生信息素質(zhì)的培養(yǎng)提供了技術(shù)保障。高職院校圖書館借助豐富的館藏資源和先進的計算機設(shè)備向大學(xué)生提供文獻信息服務(wù)，通過各種手段和途徑收集信息，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源。電子閱覽室、報刊閱覽室為大學(xué)生提供查閱信息資源的場所。先進的信息檢索設(shè)施、手段為學(xué)生提供了實踐條件。

3.3 人員優(yōu)勢

高職院校圖書館館員具備加工、處理和組織、檢索信息的能力，具有信息意識，會使用各種信息工具，他們是大學(xué)生信息素質(zhì)教育的“導(dǎo)航員”。

3.4 環(huán)境優(yōu)勢

圖書館不僅是信息傳播地，更是人類文化的集散地。它以莊重典雅的建筑設(shè)計，整潔安靜的內(nèi)部環(huán)境，寬敞明亮的學(xué)習(xí)空間，濃厚的文化、學(xué)習(xí)氛圍等吸引著大學(xué)生，對大學(xué)生的信息道德教育起著潛移默化的作用。它能促使大學(xué)生遵循一定的信息倫理道德準則，規(guī)范自己的信息行為，啟迪思想，陶冶情操，凈化心靈。

4 圖書館實施信息素質(zhì)教育的實踐

實施信息素質(zhì)教育始終是圖書館職責(zé)的一個重要內(nèi)容。多年來我校圖書館在信息素質(zhì)教育上，不斷探索，取得了一些實踐經(jīng)驗。

4.1 文獻檢索課是培養(yǎng)信息素質(zhì)技能的主要途徑

在我校，由圖書館來承擔(dān)文獻檢索課教學(xué)任務(wù)早已列入選修課或必修課計劃之中。文獻檢索課對象為大專二、三年級學(xué)生，著重培養(yǎng)學(xué)生的信息能力及學(xué)習(xí)主動性。以實踐為主，理論教育為輔，進行各種文獻檢索。通過檢索工具如館藏數(shù)據(jù)庫、因特網(wǎng)信息資源檢索利用能力的培養(yǎng)，同時結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)，進一步培養(yǎng)大學(xué)生的專業(yè)信息收集、利用與評價的能力。

4.2 利用圖書館網(wǎng)站開展用戶教育

圖書館網(wǎng)站設(shè)有圖書館入館介紹、資源導(dǎo)航、書目檢索、常用工具、服務(wù)指南、參考咨詢、信息視角、數(shù)字資源等欄目，著名網(wǎng)站的搜索引擎連接等信息可供用戶自由查詢。另外，還在圖書館網(wǎng)站上通過書目推薦、讀者園地、BBS、電子郵件等方式接受用戶的問題、意見和建議，進行互動教育。

4.3 開展專題講座與用戶培訓(xùn)

每個新學(xué)年開始，組織新生進行入館教育，內(nèi)容主要包括圖書館使用指南、信息基礎(chǔ)知識以及信息利用基本技能，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)興趣以及最基本的信息接受意識與信息獲取能力。將圖書館提供的服務(wù)、文獻資源介紹和利用等內(nèi)容編入《讀者手冊》并發(fā)放給學(xué)生，讓學(xué)生更好地利用圖書館。

根據(jù)大學(xué)生的要求，定期進行圖書館利用、醫(yī)學(xué)文獻講座，同時在師生中進行一些醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫介紹講座。

4.4 發(fā)揮學(xué)生管理員及讀者俱樂部的輻射作用

學(xué)生管理員參與圖書館信息服務(wù)工作，一方面鍛煉了自己，增強了讀者與圖書館的聯(lián)系；另一方面培養(yǎng)了大學(xué)生的信息素質(zhì)能力。2006年，我校圖書館成立了學(xué)生讀者俱樂部，開展了一系列讀書活動。一些學(xué)生從不愛閱讀到喜愛閱讀、習(xí)慣撰寫讀書心得。一些學(xué)生的文章得到圖書館教師的指點后，獲得了全國衛(wèi)生技術(shù)學(xué)院作文大賽一、二、三等獎。學(xué)生讀者俱樂部的成員自覺學(xué)習(xí)、自覺獲取信息的行為影響了周邊的許多學(xué)生。

4.5 開展形式多樣的讀書活動

學(xué)校的學(xué)習(xí)氛圍需要營造，學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能需要挖掘，學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性和主動獲取信息的能力需要培育。例如舉辦校園閱讀節(jié)。從2006～2008年，信息中心與團委每年都聯(lián)合舉辦校園閱讀節(jié)，通過為期1個多月的校園閱讀節(jié)系列活動，不但圖書利用率大幅度提高，而且提高了學(xué)生的閱讀興趣。首屆校園閱讀節(jié)期間圖書總借量達4萬多冊，是過去同期的5.25倍。專業(yè)圖書外借比例達到33.49%。同時，有128名讀書積極分子參加了讀者俱樂部，評選出了20個借閱量高的“書香班級”。并且以校園閱讀節(jié)為契機，制訂了評比“書香班級”的方案，每學(xué)期評比1次，營造了“多讀書、會讀書、讀好書”的校園書香氛圍。學(xué)生在參與活動的同時，提高了自身的信息素質(zhì)。

5 圖書館在信息素質(zhì)教育中應(yīng)注意的幾個問題

在大學(xué)生信息素質(zhì)教育中，圖書館不應(yīng)只是被動地發(fā)揮它的職能，而是應(yīng)該緊緊圍繞大學(xué)生信息素質(zhì)教育這個中心，發(fā)揮圖書館工作的主動性，積極采取應(yīng)對措施，創(chuàng)造條件為大學(xué)生信息素質(zhì)教育服務(wù)。

5.1 圖書館館員要不斷提高自身的信息素質(zhì)[10]

在相當長的時間內(nèi)，圖書館館員仍擔(dān)當著信息素質(zhì)教育的重任。其自身的信息素質(zhì)水平在很大程度上決定著大學(xué)生信息素質(zhì)教育的最后結(jié)果。因此，圖書館館員自身要成為一個終身學(xué)習(xí)者，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，提高外語、計算機能力，同時要強化自身的信息意識和信息分析能力，熟練掌握信息科學(xué)的基本知識和技能[10]。

5.2 文獻檢索課采用更靈活的教學(xué)方式

應(yīng)跟上信息時代的步伐，不斷調(diào)整文獻檢索課的教學(xué)內(nèi)容，采用更靈活的教學(xué)模式，豐富教學(xué)手段，應(yīng)用多媒體技術(shù)。根據(jù)需要進行模擬教學(xué)、情景教學(xué)，調(diào)動大學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，充分培養(yǎng)大學(xué)生的研究能力、信息能力、解決問題能力和協(xié)作精神。

5.3 圖書館應(yīng)加強與院系之間的合作[11]

盡管圖書館有培育大學(xué)生信息素質(zhì)的重任，但僅靠圖書館一個部門的努力是遠遠不夠的，應(yīng)加強圖書館與院系的合作。圖書館與院系合作主要在2方面：（1）首先由圖書館館員培訓(xùn)教師的信息素質(zhì)技能，然后由教師將這些知識有機地融入到課程中，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課程的同時提高信息素質(zhì)；（2）由圖書館館員和教師共同講授相關(guān)的知識，但有所分工，館員側(cè)重介紹基本的信息檢索、利用和評價技能，教師則主要介紹與學(xué)科研究緊密相關(guān)的研究方法和研究技能[11]。

總之，高職院校圖書館要充分發(fā)揮自身在資源、人員、技術(shù)以及環(huán)境等多方面的優(yōu)勢，以信息技術(shù)教育為基礎(chǔ)，以信息能力、信息倫理道德培養(yǎng)為核心，采取多種形式，全面培養(yǎng)大學(xué)生的信息素質(zhì)能力。

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