方玉華

（廈門醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，福建 廈門 361008）

淺談案例教學(xué)法在計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)中的應(yīng)用

方玉華

（廈門醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，福建 廈門 361008）

當(dāng)今社會對人才的信息處理能力提出了越來越高的要求，計算機(jī)基礎(chǔ)課作為各類院校一門重要的公共基礎(chǔ)課，面臨著改革和創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。案例教學(xué)法作為一種較為新型的教學(xué)方法，在計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)中取得了很好的教學(xué)效果?，F(xiàn)結(jié)合具體教學(xué)實踐，就計算機(jī)基礎(chǔ)課程采用案例教學(xué)法的必要性進(jìn)行闡述，并就如何設(shè)計案例、實施案例教學(xué)以及存在的問題等進(jìn)行深入的探討。

案例教學(xué)法；計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)；自主學(xué)習(xí)

隨著信息化社會的快速發(fā)展，當(dāng)今社會對大學(xué)生在計算機(jī)綜合應(yīng)用方面的能力要求也越來越高。計算機(jī)基礎(chǔ)課作為各類院校學(xué)生的公共基礎(chǔ)課，承擔(dān)著培養(yǎng)非計算機(jī)專業(yè)的大學(xué)生具備辦公信息化處理及利用計算機(jī)解決本專業(yè)領(lǐng)域中實際問題的能力的重任。如何讓這門課程適應(yīng)目前學(xué)生的現(xiàn)狀、計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及滿足社會的需求，如何在有限的學(xué)時中既注重傳授知識結(jié)構(gòu)的完整性，又強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力，是每一位從事計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的教師所面臨的緊迫課題。通過近年來的教學(xué)實踐，筆者認(rèn)為在計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)中運用案例教學(xué)法引入知識點，以學(xué)生自主操作為主，能夠取得良好的教學(xué)效果。下面就案例教學(xué)法的實踐體會與同行進(jìn)行交流探討。

1 案例教學(xué)法概述

案例教學(xué)法（Case Methods）起源于20世紀(jì)20年代，由美國哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)，是指教師在教學(xué)過程中，以真實的生活情境或事件為題材，提供學(xué)生相互討論之用，以激勵學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)活動的一種教學(xué)方法[1]。這種教學(xué)方法提出了一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道，教師于教學(xué)中扮演著設(shè)計者和激勵者的角色，鼓勵學(xué)生積極參與討論，以提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。案例教學(xué)法在當(dāng)今世界的教育和培訓(xùn)中受到廣泛的重視和應(yīng)用。

2 案例教學(xué)法在計算機(jī)基礎(chǔ)課中實施的必要性

目前大多數(shù)院校在計算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)形式上基本上都是采用多媒體講授法結(jié)合學(xué)生上機(jī)實踐操作，在知識技能點的教學(xué)上多采用“先基礎(chǔ)后應(yīng)用”的模式，但由于課時較少，而要求學(xué)生掌握的知識技能點很多，還要求學(xué)生掌握綜合應(yīng)用能力，因此在實際教學(xué)中教師常出現(xiàn)上課講不完的感覺，而學(xué)生又總是在抱怨上機(jī)練習(xí)時間不夠。這種以教師為中心、以單向講授為主的傳統(tǒng)教學(xué)方式在培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)試方面或許有些優(yōu)勢，但在綜合實踐操作方面我們可以看到學(xué)生的能力明顯不足，不能滿足當(dāng)今社會對人才的需求。

案例教學(xué)法將已經(jīng)發(fā)生或?qū)砜赡馨l(fā)生的問題作為個案形式讓學(xué)習(xí)者去分析和研究，并提出各種解決問題的方案，從而提高學(xué)習(xí)者解決實際問題的能力。在傳統(tǒng)的計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)中只強(qiáng)調(diào)對各個知識技能點的掌握，脫離了真正生活、工作的環(huán)境，使學(xué)生形成了一種機(jī)械化、智力化的意識，這種意識使學(xué)生遠(yuǎn)離了人類的社會生活，難以滿足工作的要求。計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的最終目的就是要培養(yǎng)學(xué)生具有實際應(yīng)用計算機(jī)的能力，使計算機(jī)成為他們將來工作中不可缺少的有利工具。案例教學(xué)法以學(xué)生為主體，創(chuàng)造真實的情景，能很好地調(diào)動學(xué)生的積極性，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中所學(xué)到的知識技能可操作性強(qiáng)，緊密聯(lián)系社會實際，很好地克服了傳統(tǒng)教學(xué)的缺點，更加適用于實用型人才的培養(yǎng)。

3 案例教學(xué)法在計算機(jī)基礎(chǔ)課中的實踐

3.1 案例的設(shè)計

在案例教學(xué)中，案例的設(shè)計是非常關(guān)鍵的，它的質(zhì)量將影響到整個教學(xué)的效果。在設(shè)計案例之前，教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容確定要求學(xué)生掌握的知識技能點，遵循實用性、先進(jìn)性、通用性、職業(yè)性原則[2]，創(chuàng)設(shè)與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題相關(guān)的真實情景，設(shè)計恰當(dāng)?shù)陌咐褜W(xué)習(xí)內(nèi)容巧妙地融合在案例中，引導(dǎo)學(xué)生通過完成案例任務(wù)達(dá)到掌握所學(xué)知識技能的目的。案例的設(shè)計應(yīng)涵蓋較全面的章節(jié)，基礎(chǔ)層面是主體部分，同時要有較高的層面以引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)新意識。以計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)中的Office模塊為例，筆者在教學(xué)中使用到的案例有：用Word制作會議通知、制作商業(yè)計劃書、論文排版等；用Excel制作員工通訊錄、工作任務(wù)時間表、產(chǎn)品銷售分析表等；用PowerPoint制作會議簡報、交互式相冊、動感宣傳片等。

3.2 案例教學(xué)法的實施步驟

下面通過筆者所上的一次課“辦公自動化模塊Word部分——論文排版”來探討案例教學(xué)法的實施。

3.2.1 課前準(zhǔn)備 在本課之前，學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了教材中Word部分的文本編輯、表格制作、圖文混排等內(nèi)容，對于Word大部分常用的知識技能點已掌握，但還不熟練。為了鞏固學(xué)生已學(xué)的知識技能，并針對通用計算機(jī)基礎(chǔ)教材中Word部分未涉及到的知識點，筆者設(shè)計了“論文排版”這樣一個現(xiàn)實生活中的案例，此案例涵蓋了文本編輯、表格制作、圖文混排、頁面設(shè)置、節(jié)的使用、樣式的使用、目錄的制作、圖和公式的自動編號、引用等眾多知識操作點，既包含了原來已學(xué)的知識，又彌補了教材的不足，應(yīng)該說是一個比較綜合、實用的案例。由于論文是很常見的，筆者較容易地收集并制作出了論文排版素材及案例樣文，并在課前發(fā)給學(xué)生預(yù)習(xí)。

學(xué)生在預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)得到筆者給的論文排版素材及案例樣文，對將要學(xué)習(xí)的案例有了一定的了解，由于論文排版在學(xué)生將來做畢業(yè)論文及工作后寫論文時都會遇到，實用性很強(qiáng)，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且，論文素材為文本文件，與案例樣文相比有較大差距，學(xué)生自然地就會去思考如何才能用Word將論文排版得像樣文那樣整齊漂亮呢，很大地調(diào)動了學(xué)生的主動探究欲。有了較強(qiáng)的探究欲，學(xué)生就會在課前整合已掌握的知識技能，對將要解決的問題做出初步的探索，以便在課堂上進(jìn)行驗證。

3.2.2 課堂實施（1）展示案例：這是實施案例課堂教學(xué)的開始環(huán)節(jié)，以教師為主體，向?qū)W生展示幾篇各種類型的論文，吸引學(xué)生的注意力，再展示出本次課的論文案例及素材，提出學(xué)習(xí)目標(biāo)，吸引學(xué)生參與到本次課的學(xué)習(xí)活動中來。

（2）學(xué)生分組討論：這是實施案例課堂教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，以學(xué)生為主體，教師起引導(dǎo)作用。由于此案例涉及的知識點多，有一定的難度，為了提高課堂效率，筆者將學(xué)生分為由5～6人組成的幾個小組，每個小組內(nèi)設(shè)立一個小組長，由小組長主持案例的分析討論，討論過程旨在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、提出解決問題的方法以及最終重現(xiàn)案例。在這個過程中，筆者引導(dǎo)學(xué)生充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的搜索引擎及相關(guān)論壇，查找可能解決問題的各種方案，讓學(xué)生積極、獨立地思考實踐，大膽交流，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，讓學(xué)生在不斷嘗試中獲得新知識和技能，也讓學(xué)生感受到了挑戰(zhàn)困難的成就感。在組內(nèi)討論時，對同一個問題，不同的學(xué)生可能會提出不同的分析結(jié)果和解決方法，筆者注意引導(dǎo)學(xué)生對不同的方法進(jìn)行對比分析，找出最佳的解決方案。討論結(jié)束時，要求各小組將發(fā)現(xiàn)的問題、解決問題的方法步驟、涉及到的知識點以及未解決的疑難問題做好記錄，為全班集中討論做好準(zhǔn)備。

（3）全班集中討論：首先將各組做出的論文作品分別展示，選一個案例重現(xiàn)完成得較好的小組派出代表，發(fā)表本小組對于案例的分析和解決方案。發(fā)言完畢之后發(fā)言人要接受其他小組成員的提問并作出解釋，此時本小組的其他成員也可以代替小組代表回答問題。經(jīng)過這一過程，案例中的大部分問題會得到解決，接下來再由其他小組代表針對前面的發(fā)言進(jìn)行補充或者提出其他的解決方案。全班集中討論仍以學(xué)生為主體，教師充當(dāng)?shù)氖墙M織者和主持人的角色。此時的發(fā)言和討論是用來擴(kuò)展和深化學(xué)生對案例的理解程度。

（4）總結(jié)階段：這是案例教學(xué)的最后一個環(huán)節(jié)。在討論結(jié)束后，教師再將各組的論文作品進(jìn)行點評，評選出優(yōu)秀作品，無論小組做的結(jié)果如何，總是積極地去肯定，并提出適當(dāng)意見。師生再一起針對案例中的重難點進(jìn)行歸納總結(jié)，并要求學(xué)生課后把討論過程中的體會、收獲及將素材加工制作成案例樣文的操作步驟寫成案例分析報告，這也是獲取知識和經(jīng)驗的一種方式，這樣，學(xué)生的體會更深，對案例以及案例所反映出來的各種問題也有一個更加深刻的認(rèn)識。

3.3 案例教學(xué)法實踐的教學(xué)效果

由于筆者設(shè)計的案例主題與學(xué)生今后的學(xué)習(xí)生活緊密關(guān)聯(lián)，很大地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動性，他們發(fā)現(xiàn)問題后積極上網(wǎng)或從其他信息渠道探求解決問題的方法，及時上機(jī)操作驗證方法的可行性，小組內(nèi)展開熱烈的討論，同組的學(xué)生齊心協(xié)力，互相幫助，增進(jìn)了學(xué)生之間的友情，也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊合作精神，學(xué)生對知識的理解和對軟件的綜合應(yīng)用能力也大大提高。由于整個教學(xué)過程以學(xué)生為主體，激發(fā)了學(xué)生的主觀能動性，這種形式頗受學(xué)生歡迎，學(xué)生真正理解體會到了學(xué)習(xí)的目的和價值，增強(qiáng)了自信，取得了較好的教學(xué)效果。

4 案例教學(xué)法實踐中的體會和思考

4.1 案例教學(xué)法在教學(xué)中的優(yōu)勢

（1）有利于提高學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。案例都來源于現(xiàn)實生活，與社會緊密聯(lián)系，學(xué)生通過案例了解到只掌握了計算機(jī)理論知識和軟件的菜單操作是不夠的，只會應(yīng)對考試是不夠的，忽視實際應(yīng)用能力的培養(yǎng)，會對將來就業(yè)造成很大的障礙，由此也引導(dǎo)學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間變注重理論知識為注重實際應(yīng)用能力。

（2）培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新意識和團(tuán)隊協(xié)作精神。傳統(tǒng)的教學(xué)只告訴學(xué)生怎么去做，在一定程度上損害了學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)效果。但案例教學(xué)中教師不會告訴學(xué)生應(yīng)該怎么辦，而是要學(xué)生自己去思考、去創(chuàng)造，使得枯燥乏味的課堂變得生動活潑，培養(yǎng)了學(xué)生獨立思考、自主學(xué)習(xí)的能力。在分析、解決問題的過程中，學(xué)生的注意力高度集中，便于學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)探究過程，且學(xué)有所獲，逐步形成好學(xué)的態(tài)度。在討論階段，每名學(xué)生都要就自己和他人的方案發(fā)表見解，容易激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識，通過這種經(jīng)驗的交流，既可取長補短、促進(jìn)學(xué)生人際交流能力的提高，也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作精神。

（3）能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)相長。傳統(tǒng)的教學(xué)方法是教師講怎么做、學(xué)生就機(jī)械地跟著做，很少留給學(xué)生思考的空間，教師也不太清楚學(xué)生的掌握情況。在案例教學(xué)中，學(xué)生經(jīng)過思考，提出解決問題的方案，自身的能力得到了提高，同時學(xué)生的方案隨時要求教師給以指導(dǎo)，這也促使教師發(fā)現(xiàn)自己的弱點，加深思考，提升自己的水平。

4.2 案例教學(xué)法在實施時應(yīng)注意的問題

（1）案例的選取。案例講究真實可信、客觀生動、復(fù)雜多樣，這樣才容易引起學(xué)生的興趣，一個好的案例是案例教學(xué)法實施成功的關(guān)鍵。

（2）案例教學(xué)對教師有較高的要求[3]。案例教學(xué)法是一種實踐性較強(qiáng)的教學(xué)方法，教師要通過多渠道搜集材料，精選案例，甚至需要自己撰寫案例，這就要求教師平時勤于積累、善于積累，并且本身要有一定的知識儲備和調(diào)控課堂的經(jīng)驗與能力，這樣，才能使得案例教學(xué)取得理想的效果。

（3）案例教學(xué)中不同層次學(xué)生的主觀能動性的發(fā)揮。由于采用小組討論、代表發(fā)言的方式，學(xué)習(xí)主動性及基礎(chǔ)較差的學(xué)生，可能會存在畏縮、被動心理，過多地依賴同組中較強(qiáng)的學(xué)生，出現(xiàn)“強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者更弱”的現(xiàn)象，教師在主持教學(xué)的過程中要多注意這部分學(xué)生的情況，及時加以積極引導(dǎo)。

（4）要注意案例討論的進(jìn)展及質(zhì)量。教師要掌握會場，引導(dǎo)討論方向，要注意培養(yǎng)學(xué)生的能力，不宜越俎代庖，也不要走過場，擺花架子。

（5）案例教學(xué)要在學(xué)生已具備一定的知識技能基礎(chǔ)上進(jìn)行。學(xué)生以原有的基礎(chǔ)做底襯，才能在教師的引導(dǎo)下探求更高的目標(biāo)，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

當(dāng)今社會對人才的信息處理能力提出了越來越高的要求，在計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)上若仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，難以培養(yǎng)出滿足社會發(fā)展需求的人才，學(xué)生面對越來越嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，也期望教師有更好的提升自我能力的教學(xué)方法。案例教學(xué)法作為一種較為新型的教學(xué)方法，在教學(xué)中收到了很好的教學(xué)效果，使學(xué)生在有限的學(xué)時內(nèi)較全面、綜合地掌握了知識技能，能夠靈活地運用計算機(jī)解決實際問題，真正做到了事半功倍。

[1]百度百科．案例教學(xué)法 [EB/OL]．http：//baike.baidu.com/view/703601.htm，2009-12-30．

[2]萬德年，周小仨.計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)案例的設(shè)計與創(chuàng)新[J].計算機(jī)教育，2009，4：68～69.

[3]周育英.淺談案例教學(xué)在QBASIC語言課中的應(yīng)用[EB/OL]．http：//www.kj008.com/paper/pp1066.html，2009-12-08.

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1671-1246（2010）22-0066-03