吳伶燕，莊長(zhǎng)遠(yuǎn)

（南京航空航天大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，江蘇 南京 210016）

供應(yīng)商管理庫(kù)存 （VMI）是一種以供應(yīng)商和銷售商都獲得最低成本為目的，在共同協(xié)議下由供應(yīng)商管理庫(kù)存，采取對(duì)雙方來(lái)說(shuō)均能實(shí)現(xiàn)成本最低化的方案，并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內(nèi)容，使庫(kù)存管理得到持續(xù)改進(jìn)的合作性策率略。而實(shí)施VMI策略，關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)間信息的實(shí)時(shí)共享，供應(yīng)商可以清楚地了解到銷售商的庫(kù)存狀態(tài)，能夠隨時(shí)地跟蹤和檢查銷售商的庫(kù)存狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的降低和服務(wù)質(zhì)量的提高。而實(shí)現(xiàn)VMI需要相應(yīng)的軟硬件計(jì)算機(jī)設(shè)備，以建立能使供應(yīng)商和分銷商、批發(fā)商庫(kù)存系統(tǒng)的透明連接。網(wǎng)格技術(shù)使這種透明連接的實(shí)現(xiàn)成為可能[1]。

網(wǎng)格實(shí)際上是繼傳統(tǒng)Internet、萬(wàn)維網(wǎng)之后的第三代Internet應(yīng)用。網(wǎng)格帶來(lái)了虛擬組織管理發(fā)展的新契機(jī)。網(wǎng)格能對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上各種閑置資源進(jìn)行有效的管理，它把分散在不同地理位置的資源虛擬成為一個(gè)空前強(qiáng)大的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、數(shù)據(jù)資源、信息資源、軟件資源、知識(shí)資源和專家資源等的全面共享[2]。

1 網(wǎng)格在供應(yīng)鏈方面應(yīng)用的現(xiàn)狀

網(wǎng)格在供應(yīng)鏈方面的研究還不是很多，還處于探索階段，目前作者搜索到同濟(jì)大學(xué)博士生陳志圣對(duì)網(wǎng)格在供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)中的應(yīng)用作了相關(guān)的研究；王秦，潤(rùn)彤，聲波對(duì)網(wǎng)格計(jì)算環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理最優(yōu)化作了相關(guān)模型設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)；馬繼輝，蔣明青提出了供應(yīng)鏈網(wǎng)格的體系結(jié)構(gòu)模型。網(wǎng)格技術(shù)在供應(yīng)商管理庫(kù)存中的研究更少，南京航空航天大學(xué)的郭梅，朱金福，張瑋對(duì)供應(yīng)鏈庫(kù)存系統(tǒng)中利用網(wǎng)格技術(shù)進(jìn)行控制作了相關(guān)研究；北京交通大學(xué)的馬建紅提出運(yùn)用網(wǎng)格計(jì)算來(lái)解決供應(yīng)鏈中供應(yīng)商管理庫(kù)存策略存在的問(wèn)題，是庫(kù)存管理的發(fā)展趨勢(shì)，會(huì)使庫(kù)存更趨向于理性。本文通過(guò)探討網(wǎng)格技術(shù)在供應(yīng)商管理庫(kù)存中的應(yīng)用，形成一個(gè)基于OGSA的供應(yīng)商管理庫(kù)存系統(tǒng)的基本策略。

2 運(yùn)用VMI的具體案例

在大型跨國(guó)企業(yè)里實(shí)施VMI已經(jīng)是一種趨勢(shì)，如Wal-Mart、戴爾、惠普等企業(yè)相繼實(shí)行了VMI，有效地降低了存貨，減少了成本。本文以雀巢與家樂(lè)福公司為例，研究其具體實(shí)施VMI的過(guò)程及其運(yùn)用的信息技術(shù)。

整個(gè)VMI具體的運(yùn)作方式分為五個(gè)步驟，說(shuō)明如下：

（1）家樂(lè)福用EDI方式傳送結(jié)余庫(kù)存與出貨資料等信息到雀巢公司。

（2）雀巢公司將收到的資料合并至EWR的銷售數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中，并產(chǎn)生預(yù)估的補(bǔ)貨需求，系統(tǒng)將預(yù)估的需求量寫入后端的BPCS（Business Planning and Control System，企業(yè)計(jì)劃與控制系統(tǒng)）ERP系統(tǒng)中，依照實(shí)際庫(kù)存量計(jì)算出可行的訂貨量，產(chǎn)生原始訂單。

（3）雀巢公司以EDI方式將原始訂單傳送給家樂(lè)福。

（4）家樂(lè)福公司在確認(rèn)訂單并且對(duì)其做出必要的修改 （量與品項(xiàng)）后回傳到雀巢公司。

（5）雀巢公司依照確認(rèn)后的訂單進(jìn)行揀貨與出貨。

其運(yùn)作過(guò)程如下圖所示，家樂(lè)福物流提供配送運(yùn)貨服務(wù)。

從以上工作流程可以看出采用VMI比傳統(tǒng)的庫(kù)存策略先進(jìn)，使家樂(lè)福內(nèi)部庫(kù)存流程得到了精簡(jiǎn)，減少了庫(kù)存成本，能更好的響應(yīng)市場(chǎng)需求。雀巢依據(jù)家樂(lè)福每日提供的庫(kù)存與銷售資料進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì)，較及時(shí)地進(jìn)行庫(kù)存補(bǔ)充，并且可提早引進(jìn)與生產(chǎn)市場(chǎng)所需商品，降低缺貨率。VMI中的信息傳輸采用EDI方式，EDI能夠把供應(yīng)商管理庫(kù)存中涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái)，形成一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)整體，從而使得供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商、銷售商、物流能共享數(shù)據(jù)，解決了傳統(tǒng)的貿(mào)易單據(jù)流通過(guò)程中的時(shí)間延誤、準(zhǔn)確率低、勞動(dòng)力消耗多和信息到達(dá)不確定等問(wèn)題。

但是在VMI的運(yùn)作中采用EDI還存在一些弊端：

（1）補(bǔ)貨信息傳輸?shù)郊覙?lè)福物流，家樂(lè)福物流還要查看其他商品是否需要補(bǔ)貨，是否順路，計(jì)算需要運(yùn)貨容量等，統(tǒng)籌安排補(bǔ)貨策略，使補(bǔ)貨的效用得到最大化。因此真正完成雀巢商品的補(bǔ)貨配送過(guò)程還需要一段時(shí)間，不能實(shí)現(xiàn)真正意義上的及時(shí)配送；

（2）雀巢與家樂(lè)福均采用的EDI增值網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行傳輸，這需要一筆不小的投資，由于雀巢與家樂(lè)福都是大企業(yè)負(fù)擔(dān)的起，但是雀巢同時(shí)還向一些小超市，商店供應(yīng)商品，如蘇果等，就不能確保每個(gè)銷售商都能承擔(dān)建立EDI的高額費(fèi)用。同理，家樂(lè)福也銷售一些小公司的商品，小公司也不愿意花大價(jià)錢建立EDI；

（3）開發(fā)EDI應(yīng)用程序非常復(fù)雜性，不是每個(gè)企業(yè)都有計(jì)算機(jī)高端人才，這就導(dǎo)致了能夠采納EDI的用戶數(shù)量被限制在一個(gè)很小的基數(shù)上；

（4）EDI建立在固定的事務(wù)集合和商業(yè)規(guī)則的基礎(chǔ)上：大企業(yè)所用的商業(yè)規(guī)則可能在中小型企業(yè)中完全不適用，不同行業(yè)間的商業(yè)規(guī)則也不同，甚至同一行業(yè)中同等規(guī)模的公司也會(huì)實(shí)現(xiàn)不同的商業(yè)規(guī)則。而且，商業(yè)規(guī)則是隨時(shí)間變化的，這就導(dǎo)致企業(yè)間交換信息的不便。例如，雀巢要向一個(gè)新的銷售商提供商品，就必需重新達(dá)成商業(yè)協(xié)議，對(duì)各方的數(shù)據(jù)集合進(jìn)行映射，這樣，雀巢向新的銷售商發(fā)送的數(shù)據(jù)集合經(jīng)過(guò)翻譯才能變成對(duì)方所識(shí)別的格式；

（5）實(shí)現(xiàn)EDI時(shí)，不同企業(yè)根據(jù)需要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一定的選擇，去掉他們根本不需要的部分，即開發(fā)IC（Implementation Convertion），形成被裁減了的標(biāo)準(zhǔn)信息版本，花費(fèi)很高，且不同版本之間的消息不能相互處理。

由于這些原因，EDI在我國(guó)的應(yīng)用并沒(méi)有普及。

3 基于OGSA的VMI策略

由以上章節(jié)的分析可知，網(wǎng)格技術(shù)的特性非常適合運(yùn)用于供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，并且網(wǎng)格技術(shù)對(duì)于資源信息共享的能力正是我們所研究的VMI需要的。因此本文構(gòu)建了基于OGSA的VMI策略，如圖1所示：

在該結(jié)構(gòu)中，主要由通知機(jī)制將銷售商的庫(kù)存及銷售信息通知供應(yīng)商，OGSA將消息的發(fā)布方服務(wù)接口稱為NotificationSource，而將消息的接受方服務(wù)接口稱為NotificationSink，通過(guò)這兩個(gè)接口實(shí)現(xiàn)通知機(jī)制，以便用一種標(biāo)準(zhǔn)的方式來(lái)處理通知。

供應(yīng)商通過(guò)訂閱通知查看銷售商的庫(kù)存的變動(dòng)狀況，利用數(shù)據(jù)服務(wù)為用戶請(qǐng)求尋找合適的資源執(zhí)行任務(wù)，當(dāng)監(jiān)控到得銷售商的庫(kù)存低于設(shè)定的閾值時(shí)，利用訂單服務(wù)生成補(bǔ)貨訂單，并通過(guò)第三方物流進(jìn)行補(bǔ)貨。當(dāng)供應(yīng)商決定補(bǔ)貨的數(shù)量時(shí)，需要依據(jù)兩個(gè)方面的條件：第一，供需雙方在事先簽訂的協(xié)議所規(guī)定的補(bǔ)貨量的范圍；第二，銷售商的近期的銷售狀況。供應(yīng)商可以通過(guò)Web Service之間的交互獲取相數(shù)據(jù)，即在經(jīng)銷商處有一個(gè)Web Service負(fù)責(zé)提取數(shù)據(jù)庫(kù)中的銷售數(shù)據(jù)并向權(quán)限的供應(yīng)商Web Service發(fā)送數(shù)據(jù)。銷售信息不僅可以用于確定當(dāng)前的補(bǔ)貨量，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，為供應(yīng)商生產(chǎn)商品的計(jì)劃以及對(duì)其上游企業(yè)的原材料采購(gòu)提供依據(jù)。

VMI模式的實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)以下過(guò)程的支持：銷售商庫(kù)存通知、供應(yīng)商訂閱通知、供應(yīng)商獲取銷售信息、供應(yīng)商制定補(bǔ)貨策略、通知物流補(bǔ)貨。我們通過(guò)雀巢家樂(lè)福的例子說(shuō)明基于網(wǎng)格的VMI的運(yùn)作流程。在該例子中，只有一家雀巢公司對(duì)一家家樂(lè)福超市供貨，即只有一個(gè)供應(yīng)商和一個(gè)銷售商。

（1）當(dāng)家樂(lè)福賣出一份時(shí)，POS系統(tǒng)會(huì)將銷售信息輸入計(jì)算機(jī)，庫(kù)存管理服務(wù)會(huì)對(duì)該筆交易所涉及的庫(kù)存編號(hào)進(jìn)行修改。當(dāng)雀巢育兒奶粉的庫(kù)存小于安全庫(kù)存量時(shí)，通知機(jī)制就會(huì)向代理服務(wù)發(fā)送一個(gè)通知消息。

（2）代理會(huì)通知訂閱該消息的供應(yīng)商的監(jiān)控服務(wù)。

（3）監(jiān)控服務(wù)會(huì)生成相應(yīng)的報(bào)告并將其列在雀巢相關(guān)工作人員的Web頁(yè)面中，負(fù)責(zé)人員登錄到自己的Web頁(yè)面會(huì)立即看到相應(yīng)的通知消息。

（4）雀巢相關(guān)工作人員將會(huì)調(diào)用相應(yīng)的銷售分析服務(wù)，通過(guò)其獲取雀巢育兒奶粉在家樂(lè)福的近期售信息。

（5）最后根據(jù)實(shí)際情況，制定補(bǔ)貨策略并利用訂單服務(wù)為經(jīng)銷商下一份補(bǔ)貨訂單，家樂(lè)福確認(rèn)訂單后，家樂(lè)福物流進(jìn)行配送，最后完成財(cái)務(wù)結(jié)算。

在現(xiàn)實(shí)情況中會(huì)有很多家雀巢這樣的供應(yīng)商向家樂(lè)福供貨，同時(shí)雀巢也會(huì)向多家超市供貨，在網(wǎng)格環(huán)境下，物流可以通過(guò)監(jiān)控到的各個(gè)供應(yīng)商的訂單，統(tǒng)籌安排送貨，這樣既可以減少每次訂貨的批量，降低安全庫(kù)存，又可以達(dá)到整車配送規(guī)模。通過(guò)該模式可以極大的提高工作效率以及降低交易成本。

4 通知訂閱功能在VMI中的應(yīng)用

OGSI是一個(gè)技術(shù)說(shuō)明，能夠用于實(shí)現(xiàn)在OGSA中定義的網(wǎng)格服務(wù)。通知機(jī)制允許客戶端通過(guò)注冊(cè)來(lái)獲取特定的消息，并且支持消息的異步單向傳輸。如果一個(gè)服務(wù)愿意向外提供消息通知，它必須支持NotiftcationSource接口，對(duì)消息的訂閱行為進(jìn)行管理。一個(gè)服務(wù)如果愿意接受消息通知，它必須實(shí)現(xiàn)NotificationSink接口，通過(guò)該接口可以獲取通知的消息。OGSI的訂閱通知機(jī)制包括以下幾個(gè)方面：

通知源：要求實(shí)現(xiàn)NotiftcationSource接口，可以有多個(gè)接收者。NotiftcationSource接口定義了subscribe方法。該方法接收的參數(shù)包括：訂閱表達(dá)式、通知訂閱者服務(wù)和訂閱過(guò)期時(shí)間。客戶端通過(guò)這個(gè)方法訂閱通知源的消息。通知訂閱表達(dá)式是可擴(kuò)展的，用戶可以定義通知訂閱方式。

通知接收器：要求實(shí)現(xiàn)NotificationSink接口，該接口定義了一個(gè)回調(diào)方法deliveryNotification。通知源發(fā)送通知時(shí)調(diào)用通知接收器的這個(gè)方法。

訂閱通知：通知接收器所需數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容一般與通知源所提供的不一致。通知接收器需要對(duì)所有發(fā)布數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，選擇自己需要的數(shù)據(jù)并制定相應(yīng)的合并規(guī)則和轉(zhuǎn)換機(jī)制，形成訂閱任務(wù)。

訂閱表達(dá)式：描述發(fā)送什么樣的通知到通知接收器。

傳遞通知：從通知源傳送到接收器的消息體。

通知的傳遞過(guò)程如圖2所示[3]：

圖2 通知傳遞過(guò)程

通知從通知源到通知接收器的整個(gè)傳遞過(guò)程包括三步：

（1）消息的接收器利用自己的網(wǎng)格服務(wù)句柄在通知源接口上激活訂閱操作；

（2）通知消息流從通知源發(fā)向通知接收器；

（3）僅僅以上兩步還不夠，為了能夠持續(xù)獲得通知，通知接收器要周期性地給通知源發(fā)送保持存活的消息，讓通知源知道它仍然對(duì)接收通知感興趣。

傳統(tǒng)的VMI中數(shù)據(jù)通過(guò)EDI方式傳送，是單向的，即銷售商向供應(yīng)商發(fā)送銷售及庫(kù)存信息，供應(yīng)商相關(guān)工作人員在某一時(shí)刻查看是否需要給此銷售商補(bǔ)貨。在這種方式下，當(dāng)銷售商的庫(kù)存低于警戒庫(kù)存需要立即補(bǔ)貨時(shí)，供應(yīng)商相關(guān)工作人員或許能及時(shí)進(jìn)行庫(kù)存分析，安排補(bǔ)貨配送，也有可能忙于查看其他銷售商的消息，拖延了對(duì)此供貨的處理。特別是在交易量很小的時(shí)候，管理員不知道什么時(shí)候需要進(jìn)行補(bǔ)貨，可能幾天才查看一次，那就會(huì)對(duì)雙方的收益造成影響。

本文中使用網(wǎng)格的標(biāo)準(zhǔn)通知機(jī)制。當(dāng)需要補(bǔ)充庫(kù)存時(shí)，會(huì)主動(dòng)通知管理員，使得訂單可以及時(shí)得到處理。能夠真正意義上實(shí)現(xiàn)及時(shí)補(bǔ)貨。

5 結(jié) 論

本文分析了供應(yīng)商管理庫(kù)存在信息共享中存在的問(wèn)題，在對(duì)網(wǎng)格理論研究和應(yīng)用的基礎(chǔ)上找到兩者之間的契合點(diǎn)，將網(wǎng)格技術(shù)與供應(yīng)商管理庫(kù)存有效的結(jié)合，并形成了一個(gè)基于網(wǎng)格的供應(yīng)商管理庫(kù)存策略。但是基于網(wǎng)格的供應(yīng)商管理庫(kù)存的實(shí)施是一個(gè)非常復(fù)雜的問(wèn)題，因此實(shí)施過(guò)程中的步驟、方法、注意點(diǎn)，還需要進(jìn)一步的理論研究及實(shí)施檢驗(yàn)。

[1] 郭梅，朱金福，張瑋.供應(yīng)鏈庫(kù)存系統(tǒng)網(wǎng)格環(huán)境中的控制研究[J].商業(yè)研究，2006(351):129-132.

[2] 陳志圣.基于網(wǎng)格理論的供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的研究[D].上海：同濟(jì)大學(xué)，2008.

[3] 厲彥奎.開放網(wǎng)格服務(wù)體系結(jié)構(gòu)的研究與應(yīng)用[D].大連：大連海事大學(xué)，2004.