摘要:企業(yè)文化是特定文化背景下企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式。在新的經(jīng)濟(jì)形勢和市場競爭環(huán)境下,努力提高企業(yè)的管理水平和培育企業(yè)的核心競爭力,是今后企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)積極探索的的主要問題,也是解決企業(yè)管理水平不高、創(chuàng)新不夠、產(chǎn)品成本過高和企業(yè)缺乏競爭力的最佳選擇。

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 ;企業(yè)管理水平;企業(yè)競爭力

中圖分類號:F270文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1674-1145(2009)29-0047-02

一、企業(yè)文化建設(shè)的反思

(一)從企業(yè)文化發(fā)展的歷程反思

第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后,日本經(jīng)濟(jì)的迅速崛起的根本原因,就是在企業(yè)發(fā)展中從儒家思想中汲取了積極向上的正面價(jià)值因素,但同時(shí)又克服了儒家思想中只強(qiáng)調(diào)人的社會性而忽視人的個(gè)人主體性的弊端,形成全新的排列組合,然后再將重新排列組合的儒家思想精華與西方強(qiáng)調(diào)人的個(gè)性與自主性的人文精神相結(jié)合。這種雜交式的結(jié)合,不僅保留了儒家思想的合理內(nèi)核,而且更重要的是儒學(xué)可扎根于市場經(jīng)濟(jì)的土壤中,以發(fā)揚(yáng)其超越性追求的優(yōu)勢。

我國的民族文化,到目前為止,有最高深的智慧,有最高的哲學(xué)理念,有人類最高的思想境界,有最好的修煉方法,有最高尚的行為準(zhǔn)則等等,這些已經(jīng)漸漸被全世界所認(rèn)可。比如,“天人合一”哲學(xué)的理念,《孫子兵法》的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),《論語》的做人準(zhǔn)則和誠信理念,《老子》的五大智慧等都能淋漓盡致地表現(xiàn)出來。企業(yè)文化從“無到有”,無不反映出“實(shí)用的”就是最好的哲學(xué)觀。博大精深、豐厚華美的中華民族文化,我們的企業(yè)卻視而不見。

(二)從企業(yè)文化的理解和認(rèn)識上反思

企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下通過社會實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。企業(yè)文化是社會文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。

基于這種對企業(yè)文化的認(rèn)識,和我國企業(yè)文化傳播者對企業(yè)文化的這種觀點(diǎn),我國企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中,花大量時(shí)間、精力、財(cái)力探索企業(yè)的發(fā)展歷史,并努力致力于提煉企業(yè)發(fā)展過程中共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則,導(dǎo)致企業(yè)文化嚴(yán)重脫離現(xiàn)有大多數(shù)員工人生觀、價(jià)值觀,使企業(yè)文化的理念滯后于時(shí)代的發(fā)展步伐,脫離于社會文化的土壤。導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)成了喊口號、統(tǒng)一的外部著裝和企業(yè)對外宣傳的裝飾,未能達(dá)到深入人心、凝聚人心、打造團(tuán)隊(duì)精神、提高管理水平的作用。

(三)從企業(yè)文化對提升企業(yè)管理水平和員工整體素質(zhì)上的反思

企業(yè)文化建設(shè)的目的就是提升員工自覺遵守企業(yè)各項(xiàng)制度,把個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來,努力為企業(yè)發(fā)展而精誠團(tuán)結(jié),不斷學(xué)習(xí)、勇于進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,使個(gè)人素質(zhì)和企業(yè)管理水平不斷提高,達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的目的。

“軍無常勝,水無常態(tài)?！蔽覈髽I(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中熱衷于大搞企業(yè)文化手冊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃,不重視員工素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,不在企業(yè)文化培訓(xùn)上下工夫,把企業(yè)文化固定在企業(yè)文化手冊之中,不注重國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢變化、市場多變、員工流動及知識結(jié)構(gòu)的復(fù)雜因素,用難以突破的手冊,進(jìn)行企業(yè)文化傳播,使企業(yè)文化宣傳教育不能深入人心。

(四)企業(yè)文化發(fā)展理念上的反思

企業(yè)文化是特定文化背景下企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式,是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn),不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式,更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語。但縱觀我國企業(yè)的企業(yè)文化的建設(shè)過程,方方面面都大體相似,缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格,更不注重企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的投入和長期建設(shè),使企業(yè)文化成了一種對外的宣傳傳單。其實(shí),每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程和所處的行業(yè)不同,企業(yè)的構(gòu)成成分不同,面對的競爭壓力也不同,所以其對環(huán)境作出反應(yīng)的策略和解決內(nèi)部矛盾的的方式都會有自己的特色,不可能完全雷同。企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的,但其側(cè)重點(diǎn)各不相同,其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同,而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同,正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。

二、企業(yè)文化發(fā)展和建設(shè)思路的探索

面對金融危機(jī)造成的我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展減速所帶來的前所未有的挑戰(zhàn),既要面臨同行業(yè)企業(yè)間的激烈競爭,同時(shí)又面臨著全球化經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所帶來的挑戰(zhàn),在種種形勢下,企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展已成為企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展不可分割的重要組成部分。要發(fā)展有中國特色的企業(yè)文化,就需要從企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營環(huán)境和社會環(huán)境出發(fā),探索簡潔、實(shí)用、科學(xué)的企業(yè)文化發(fā)展思路,使之適應(yīng)于未來市場變化和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化的需要,不斷促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

(一)站在科學(xué)發(fā)展觀的高度,客觀認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略意義

在新的經(jīng)濟(jì)形勢和市場競爭環(huán)境下,我們應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢牢把握社會主義核心價(jià)值體系的內(nèi)容和實(shí)質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)企業(yè)改革,迎難而上,努力解決和改變企業(yè)文化建設(shè)在思想上、觀念上、決策上所存在的問題。促使企業(yè)文化健康發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)要在對轉(zhuǎn)變舊觀念、接受新理念、推介新文化的思想準(zhǔn)備、輿論準(zhǔn)備、政策準(zhǔn)備,工作準(zhǔn)備上下狠工夫,增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的積極性、自覺性、主動性,不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的步伐,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展。

(二)重新認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和切入點(diǎn)

企業(yè)文化建設(shè)的目的,就是不斷提高員工整體素質(zhì)和企業(yè)的管理水平,加強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新意識及促進(jìn)企業(yè)又快又好發(fā)展。因此,企業(yè)文化建設(shè)就要以此為切入點(diǎn),從企業(yè)的員工素質(zhì)、管理水平、發(fā)展需要、社會環(huán)境和培育企業(yè)核心競爭力出發(fā),研究和制定解決這些問題的思路和辦法,作為企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容來抓,著力解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問題。只有這樣,企業(yè)文化建設(shè)才會思路清晰、目標(biāo)明確、措施得力、方法得當(dāng)。探討中國企業(yè)文化的基礎(chǔ)理論,不斷根據(jù)市場變化和企業(yè)發(fā)展需要,對企業(yè)文化進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整和改變,才能對企業(yè)的長期發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,才是企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展的康莊大道。

(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)體系建設(shè)和資金投入

企業(yè)文化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的需求增長,同經(jīng)費(fèi)投入不足和學(xué)習(xí)培訓(xùn)形、目的式滯后的矛盾,在現(xiàn)階段尤顯突出。企業(yè)文化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系建設(shè)應(yīng)從企業(yè)現(xiàn)階段問題的解決和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略需要出發(fā),有計(jì)劃、分階段、按層次、按需要出發(fā),科學(xué)的進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施。樹立用學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的觀點(diǎn)著力解決工作和企業(yè)發(fā)展中的矛盾和問題,作為企業(yè)文化建設(shè)的核心手段,服務(wù)于企業(yè)的各項(xiàng)需求。從國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)情況看,比如海爾、聯(lián)想、蒙牛、華為、寶鋼、蘇寧等,也有自己獨(dú)特的企業(yè)文化,他們對企業(yè)文化的重要性和必要性及緊迫性已經(jīng)理解得很深,在資金上的投入相對來說也是可觀的,一般情況,企業(yè)員工每年人均培訓(xùn)費(fèi)用11000元,培訓(xùn)時(shí)間不低于15天。

(四)企業(yè)要形成立體的企業(yè)文化發(fā)展平臺

首先,企業(yè)文化要能夠“看得見”。企業(yè)文化要出現(xiàn)在公司的各個(gè)角落,不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施,在辦公區(qū)、會議室、板報(bào)、內(nèi)刊、局域網(wǎng)等傳播媒介和公眾場合,更要注意時(shí)時(shí)宣揚(yáng)和闡釋公司的文化。其次,企業(yè)文化要讓員工“感受到”。文化的“落地”,就是要轉(zhuǎn)化為企業(yè)的日常管理和員工的工作行為。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要在組織中推行學(xué)習(xí)的文化,經(jīng)常與下屬溝通和交流。文化不是制度,不是要求大家整齊劃一,而是人的一種心理契約,要靠大家靜下心來,放棄喜怒哀樂這些情緒的影響,認(rèn)真地思索“我為什么在這里工作?為什么我要擁護(hù)企業(yè)文化?企業(yè)文化跟我有什么關(guān)系?我如何體現(xiàn)企業(yè)文化?”這樣才能真正領(lǐng)會到文化的真諦。

(五)注重企業(yè)環(huán)境變化對企業(yè)文化發(fā)展的影響

面對世界金融危機(jī)的影響,企業(yè)的技術(shù)環(huán)境、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場需求環(huán)境等都發(fā)生了巨大變化,這是企業(yè)發(fā)展所依存的客觀環(huán)境,直接影響著企業(yè)的短期效益和生存發(fā)展。此外,還有政策、法制、社會評價(jià)、公平競爭、社會信譽(yù)等主要由人為因素控制的社會發(fā)展軟環(huán)境,對企業(yè)文化發(fā)展的影響看起來較為隱含較為間接,然而實(shí)際上對企業(yè)長期的經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)的競爭力有著潛在而深刻的影響。企業(yè)要立于不敗之地,就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略和管理模式方面及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整,企業(yè)文化的內(nèi)涵也要反映出環(huán)境的復(fù)雜性和緊迫性所帶來的挑戰(zhàn)和壓力,對企業(yè)內(nèi)部要保持較高的整合度,對外要有較強(qiáng)的適應(yīng)性,通過對企業(yè)主導(dǎo)價(jià)值觀和經(jīng)營理念的改革推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變,使企業(yè)文化成為蘊(yùn)藏和不斷孕育企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的源泉,從而形成企業(yè)文化競爭力。

“信心比黃金和貨幣更重要”。發(fā)展中國的企業(yè)文化一定要堅(jiān)定信心,立足于中國文化的背景,結(jié)合我國企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際情況,立足解決企業(yè)管理和發(fā)展存在的現(xiàn)實(shí)問題為出發(fā)點(diǎn),建立科學(xué)培訓(xùn)體系,做踏實(shí)細(xì)致的培訓(xùn)工作,為建設(shè)有中國特色的社會主義的企業(yè)文化做不懈努力,“用知識和科技的力量戰(zhàn)勝危機(jī)。”

作者簡介:段建國,男,河南武陟人,陜西省銅川礦務(wù)局黨委辦公室秘書,研究方向:企業(yè)文化和政治思想工作。