裴 瀟

摘要:本文分析了目前高校管理類專業(yè)ERP實(shí)踐教學(xué)中存在的問題,在實(shí)踐探索的基礎(chǔ)上,提出了以ERP為依托科學(xué)構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系的設(shè)想,為管理類實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的改革提供參考。

關(guān)鍵詞:ERP;實(shí)踐教學(xué);構(gòu)建;創(chuàng)新研究

中圖分類號(hào):G622文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-2851(2009)09-0142-02

近年來,隨著就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,用人單位對(duì)管理類專業(yè)應(yīng)聘人員的要求也越來越高,迫切需要一批復(fù)合型、能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合、具有全局觀念和團(tuán)隊(duì)合作精神的人才。然而,一方面用人單位苦于找不到合適的招來即用的人才;另一方面應(yīng)聘的學(xué)子缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),專業(yè)過于狹窄,難以達(dá)到企業(yè)"復(fù)合"的要求,只能眼睜睜地看著"奶酪"與自己擦肩而過。這一矛盾反映出高校人才培養(yǎng)模式存在著弊端。為解決這一弊端,許多高校都是通過建設(shè)ERP實(shí)驗(yàn)室的方式,開始引進(jìn)ERP系統(tǒng)應(yīng)用于一些管理類和信息技術(shù)類專業(yè)的教學(xué),來開展ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)。

一、ERP實(shí)踐教學(xué)體系的含義和特點(diǎn)

ERP(enterpise resource planning,企業(yè)資源計(jì)劃)是一種進(jìn)行企業(yè)資源(包括物資、人力設(shè)備等)、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)管理軟件系統(tǒng),它不僅為企業(yè)經(jīng)營管理的整體提供解決方案,更多地是它體現(xiàn)一種新的管理思想和理念,是信息時(shí)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、科學(xué)化管理的有力工具。從目前形勢(shì)看,ERP是國家信息化的基礎(chǔ),也是發(fā)展相對(duì)滯后的我國企業(yè)參與國際競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇。ERP實(shí)踐教學(xué)是一種仿真實(shí)踐教學(xué),是理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的新的教學(xué)方法,是提高學(xué)生素質(zhì)和能力的有效手段,是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)組織形式、學(xué)習(xí)組織形式的挑戰(zhàn),是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法、學(xué)習(xí)方法的挑戰(zhàn)。

二、目前我國高校ERP實(shí)踐教學(xué)體系存在的問題

目前很多高校都同時(shí)開有會(huì)計(jì)、工商管理、物流、人力資源管理等管理類專業(yè),但大部分院校對(duì)企業(yè)管理的教學(xué)是以理論教學(xué)為主,在實(shí)習(xí)時(shí)也無法深層次地接觸到企業(yè)實(shí)際資源的運(yùn)作管理。當(dāng)然,也有一些高校結(jié)合專業(yè)設(shè)置的需要,采用先進(jìn)的ERP管理軟件,嘗試構(gòu)建現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)的模擬實(shí)驗(yàn)室,模擬企業(yè)管理運(yùn)作環(huán)境,讓學(xué)生有一個(gè)完善、實(shí)用、真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境,學(xué)習(xí)企業(yè)管理的實(shí)際操作。這些ERP軟件功能都比較完善,在企業(yè)使用效果也較好,但對(duì)于在校學(xué)生,由于學(xué)校課程設(shè)置、時(shí)間及環(huán)境等原因?qū)е聦?shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)的效果并不理想?？傮w來說,目前這種實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式存在的主要問題是:

(一)將ERP系統(tǒng)中包含的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈、人力資源、客戶關(guān)系管理各個(gè)子系統(tǒng),分散地引入到管理類的相關(guān)課程教學(xué)中,破壞了ERP系統(tǒng)的整體性,難以使學(xué)生完整地理解企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的全貌和各個(gè)側(cè)面,與ERP系統(tǒng)經(jīng)典的集成化思想以及企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用背道而馳。

(二)管理類傳統(tǒng)課程中引入ERP系統(tǒng)中的一些模塊以及幾門零星的ERP實(shí)驗(yàn)課程,無法形成從低到高、從基礎(chǔ)應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營決策能力培養(yǎng)的完整教學(xué)體系,無法有效地幫助學(xué)生掌握現(xiàn)代信息技術(shù)背景下企業(yè)在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中的管理規(guī)律,也難以實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生企業(yè)管理實(shí)際能力的目標(biāo)。

(三)無論是課堂教學(xué),還是ERP實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)教學(xué),都是在虛擬的企業(yè)管理環(huán)境中,或是通過標(biāo)準(zhǔn)化的案例來進(jìn)行教學(xué),學(xué)生無法接受企業(yè)中各個(gè)真實(shí)崗位在ERP系統(tǒng)下工作職責(zé)和要求,也無法站在追求企業(yè)整體最優(yōu)的高度理解流程化的管理方式,難以養(yǎng)成在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行合作的精神和態(tài)度,以及利用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的方法和能力。

三、科學(xué)構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系的思路

鑒于以上存在的問題,我們嘗試對(duì)現(xiàn)有的ERP實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行改革,科學(xué)構(gòu)建ERP實(shí)踐教學(xué)體系。

(一)科學(xué)構(gòu)建ERP實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系

我校目前只開設(shè)有單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)課程,缺乏整體觀念,我們可以開設(shè)一整套課程,從基礎(chǔ)課到專業(yè)課,再到綜合實(shí)習(xí),讓學(xué)生了解企業(yè)完整的ERP流程。我們將ERP實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))教學(xué)體系分三層:首先是ERP專業(yè)模塊實(shí)習(xí),這是基礎(chǔ)課程;第二層是ERP綜合應(yīng)用實(shí)習(xí);第三層是ERP綜合實(shí)訓(xùn)。

1.ERP專業(yè)模塊實(shí)習(xí)。在會(huì)計(jì)、工商管理、人力資源管理等適宜專業(yè)中,結(jié)合專業(yè)教學(xué)設(shè)置ERP功能模塊課程,按專業(yè)完成ERP相關(guān)功能模塊教學(xué),為ERP綜合課程和綜合實(shí)訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。ERP專業(yè)模塊課程,是根據(jù)ERP系統(tǒng)的功能模塊,并結(jié)合各專業(yè)的專業(yè)教學(xué)課程而設(shè)置的。這些課程的教學(xué)內(nèi)容都與ERP系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)中的相關(guān)模塊有緊密的關(guān)聯(lián),因此,課程教學(xué)中以ERP系統(tǒng)作為教學(xué)和實(shí)驗(yàn)平臺(tái),融入ERP系統(tǒng)集成思可以幫助學(xué)生更好地理解相應(yīng)模塊在整個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)中的位和作用,掌握該模塊與其他企業(yè)管理系統(tǒng)的關(guān)系,并為后續(xù)ERP綜合課程學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

我校管理類各專業(yè)建議設(shè)置的ERP專業(yè)模塊課程表如下

2.ERP綜合應(yīng)用。在管理類各專業(yè)的專業(yè)教學(xué)平臺(tái)之上,設(shè)置ERP綜合應(yīng)用課程。學(xué)生在學(xué)習(xí)了相關(guān)的ERP專業(yè)模塊課程之后,通過這些課程的學(xué)習(xí),來了解和掌握ERP原理與集成化思想、ERP系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、ERP軟件應(yīng)用技術(shù)以及企業(yè)ERP實(shí)施等方面的知識(shí)和技能,并通過企業(yè)ERP模擬經(jīng)營,從總體上和各個(gè)側(cè)面把握企業(yè)運(yùn)作過程,培養(yǎng)學(xué)生在企業(yè)經(jīng)營、運(yùn)作、決策等方面的實(shí)踐能力。ERP綜合應(yīng)用課程分為兩部分:一部分是ERP模擬演練;另一部分是ERP軟件綜合應(yīng)用。

3.ERP綜合實(shí)訓(xùn)。ERP綜合實(shí)訓(xùn)是在前期ERP專業(yè)模塊教學(xué)和綜合應(yīng)用教學(xué)的基礎(chǔ)上,利用校內(nèi)的ERP仿真環(huán)境以及企業(yè)ERP真實(shí)環(huán)境,通過在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)中心和企業(yè)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng),了解與掌握企業(yè)的基本運(yùn)作方式、基本的管理流程、業(yè)務(wù)流程以及ERP在企業(yè)實(shí)施和應(yīng)用的主要方面,使學(xué)生熟悉企業(yè)的經(jīng)營、管理,掌握在企業(yè)信息化環(huán)境下從事經(jīng)濟(jì)管理工作的能力,培養(yǎng)他們進(jìn)入企業(yè)所需要的工作技能及團(tuán)隊(duì)合作的素質(zhì)。

(二)用高技術(shù)系統(tǒng)搭建實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)

為確保以上實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系有效實(shí)施,我校應(yīng)搭建一個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室與跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)室相互銜接,軟件、硬件與相關(guān)教學(xué)條件互相匹配,課內(nèi)與課外相互補(bǔ)充,校內(nèi)與校外緊密結(jié)合,融入先進(jìn)教育教學(xué)理念、具有較高技術(shù)含量和鮮明特色的管理類實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。該教學(xué)平臺(tái)有兩個(gè):一是建立校內(nèi)ERP實(shí)驗(yàn)室,給學(xué)生提供ERP專業(yè)實(shí)習(xí)和ERP綜合實(shí)習(xí)及仿真實(shí)習(xí);二是與企業(yè)合作建立實(shí)習(xí)基地,可以選擇石油行業(yè)如中國石油、中國石化進(jìn)行實(shí)驗(yàn),也可以選擇荊州當(dāng)?shù)氐拇笾行推髽I(yè)作為實(shí)習(xí)基地,為學(xué)生提供校外企業(yè)實(shí)習(xí)。

(三)創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系的組織形式

在綜合實(shí)訓(xùn)中,我們始終以企業(yè)的生產(chǎn)科、供應(yīng)科、銷售科、倉庫、財(cái)務(wù)部等部門為一個(gè)整體,使學(xué)生從整個(gè)財(cái)務(wù)鏈、供應(yīng)鏈、信息鏈之間的關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)來學(xué)習(xí)。因此,為了進(jìn)行跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué),我們可以打破自然班界限,將不同專業(yè)的學(xué)生混合編組,學(xué)生按專業(yè)背景進(jìn)行角色分工,組成模擬公司或市場(chǎng)組織進(jìn)行實(shí)驗(yàn),提高學(xué)生的積極性。實(shí)驗(yàn)教師隊(duì)伍也打破原來的以系、專業(yè)為單位,改由各系的專業(yè)老師、校外特聘教師和學(xué)生“小老師”組成的橫向?qū)嶒?yàn)教師隊(duì)伍,共同完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)。

(四)創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系的教學(xué)方法

在實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法方面,我們可以將情景教學(xué)、案例教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)、沙盤演練法、博弈對(duì)抗法、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)法、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法、自主互動(dòng)法、網(wǎng)上答疑法、專題討論法、點(diǎn)評(píng)法等多種方法引入實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程,既極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,大幅提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效率,也使師生關(guān)系發(fā)生了顯著變化。教師從以講授知識(shí)為主,轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆邉澖虒W(xué)內(nèi)容、創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情景、配置學(xué)習(xí)資源、引導(dǎo)學(xué)習(xí)方向、解答學(xué)習(xí)疑難、監(jiān)控學(xué)習(xí)過程、評(píng)估學(xué)習(xí)效果為主;學(xué)生從知識(shí)的被動(dòng)接受者,轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的積極探究者,他們學(xué)習(xí)的內(nèi)容不僅來自課堂和教師,還來自圖書館、網(wǎng)絡(luò)和其他實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員。

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