李麗華

摘 要:在我國的醫(yī)院組織中,會計電算化已經(jīng)被廣泛引入,但無論是理論界還是實踐界,對醫(yī)院組織會計電算化的預(yù)測與決策功能探討得還不夠深入,文章在該方面作一些嘗試性的探討和分析。

關(guān)鍵詞:會計電算化 預(yù)測 決策

中圖分類號:F230 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2009)11-168-01

隨著人類步入知識和信息時代,各類組織的工作都大量依賴于機器的自動處理,會計電算化正是在這種浪潮中移植到各類組織中。根據(jù)我國財政部的規(guī)定,到2010年,我國將力爭有80%以上的基層單位實現(xiàn)會計電算化。在醫(yī)院單位,傳統(tǒng)的會計工作都由手工完成,會計電算化的實施能在極大程度上緩解會計人員的工作壓力,但這僅僅是實現(xiàn)了會計電算化的基本功能。任何一個信息系統(tǒng),它既包括最基本的自動化操作功能,還包括更重要的預(yù)測和決策功能,會計電算化也不例外。

一、醫(yī)院會計電算化預(yù)測與決策的內(nèi)涵

預(yù)測與決策既是一門學(xué)科,也是現(xiàn)實工作的一門工具。在實施信息化處理之后,會計電算化能夠匯集大量的數(shù)據(jù),并能對這些數(shù)據(jù)予以集中處理,這為實施進一步的預(yù)測和決策功能提供了基礎(chǔ)和依據(jù)。所謂醫(yī)院會計電算化的預(yù)測與決策,就是指在醫(yī)院組織中,管理人員對會計電算化中的數(shù)據(jù)進行更深入的分析和處理,為未來的工作提供預(yù)測和決策的依據(jù)。例如,醫(yī)院的管理人員根據(jù)當月某種藥瓶的銷售量,對下月(或下個季度)的銷售量進行預(yù)測,并將這些預(yù)測結(jié)果最終反映到藥品采購的決策上。

二、會計電算化預(yù)測與決策的障礙

1.缺乏利用數(shù)據(jù)進行預(yù)測和決策的意識。盡管會計電算化已經(jīng)在各類組織中都得到了實施,但是絕大數(shù)的組織仍然只把它當作一個減負的工具,很少意識到這些會計數(shù)據(jù)可能會為預(yù)測和決策提供方便和基礎(chǔ)。正是因為這種意識的缺乏,很多會計人員都不會主動對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行分門別類的保存和管理。對于過去的數(shù)據(jù),也很少有人會對它們進行分析。這實際上嚴重削弱了會計電算化的功能。在醫(yī)院這類公共組織中,每天都會產(chǎn)生大量的會計數(shù)據(jù),倘若不對這些數(shù)據(jù)進行更深入的分析,將會減緩醫(yī)院邁向現(xiàn)代化的管理進程。

2.缺少數(shù)據(jù)挖掘和分析的人才。在引入會計電算化初期,既懂會計又懂電腦操作的人才是非常缺乏的。但隨著計算機的逐漸普及,這方面的人才已不是稀缺,反而是那些能對會計數(shù)據(jù)進行深入挖掘和分析的人才非常少見。由于數(shù)據(jù)挖掘本身具有很強的技術(shù)性,再加上醫(yī)院是一類非常獨立和特殊的組織,行業(yè)知識是進行數(shù)據(jù)挖掘和分析的基礎(chǔ),在這兩方面的影響下,導(dǎo)致具備醫(yī)院會計數(shù)據(jù)挖掘和分析能力的人才較少,進而減弱了醫(yī)院會計電算化的預(yù)測與決策功能。在當前,這方面人才的缺乏已經(jīng)成為實現(xiàn)會計電算化預(yù)測和決策能力的瓶頸。

3.領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)預(yù)測與決策的能力不足。知識經(jīng)濟時代和信息時代最突出的特點就是用科學(xué)決策取代了傳統(tǒng)的經(jīng)驗決策,會計電算化實際上為科學(xué)預(yù)測和決策提供了依據(jù)。但是,面對龐雜的數(shù)據(jù)已經(jīng)五花八門的數(shù)據(jù)結(jié)果,很多管理者難以從中發(fā)現(xiàn)客觀的規(guī)律,并將這些規(guī)律應(yīng)用到管理的決策中來。這一方面與醫(yī)院管理者的預(yù)測和決策的習(xí)慣有關(guān),即過去他們習(xí)慣于“拍腦袋”式的決策,而不愿意甚至排斥基于數(shù)據(jù)進行決策,這種路徑依賴導(dǎo)致他們科學(xué)預(yù)測與決策的能力不足;另一方面,多數(shù)的醫(yī)院管理者沒有受過相關(guān)的培訓(xùn),對利用會計數(shù)據(jù)進行決策的方式還很陌生,從而導(dǎo)致他們利用會計電算化進行預(yù)測和決策的能力嚴重缺乏。

三、會計電算化實現(xiàn)預(yù)測與決策的對策

鑒于以上存在的問題,筆者認為要實現(xiàn)會計電算化的預(yù)測與決策功能,需要從以下三個方面予以解決。

1.增強科學(xué)預(yù)測與決策的意識。要有效發(fā)揮會計電算化的預(yù)測與決策功能,首先應(yīng)該在組織內(nèi)倡導(dǎo)科學(xué)預(yù)測與決策的意識。醫(yī)院要在單位內(nèi)提倡科學(xué)預(yù)測與決策的文化,善于保護會計數(shù)據(jù),并在各自權(quán)限的范圍內(nèi)盡可能地利用數(shù)據(jù)。醫(yī)院內(nèi)的各科室可定期或不定期地舉辦交流會,相互共享在會計電算化過程中進行預(yù)測和決策心得和體會,從而廣泛提高全院的科學(xué)預(yù)測與決策的意識。當然,由于一些根深蒂固的原因,改變這個意識的過程可能是比較緩慢的,這需要組織采取各種方式對這種改變予以強化和督促。

2.培養(yǎng)或招聘數(shù)據(jù)分析和挖掘的人才。由于醫(yī)院的數(shù)據(jù)信息量較大,對技術(shù)人員數(shù)據(jù)挖掘和分析的能力要求較高。醫(yī)院應(yīng)該定期把這些技術(shù)人員送出去參加與專業(yè)相關(guān)的培訓(xùn),也可以從外面請一些專業(yè)的老師對相關(guān)人員進行培訓(xùn)。由于這方面的人才比較稀缺,醫(yī)院應(yīng)使該方面的人才形成有效的梯隊,避免一名人才流失導(dǎo)致整個數(shù)據(jù)分析工作都停滯的窘境。如果醫(yī)院內(nèi)部技術(shù)員工的素質(zhì)無法滿足相關(guān)的要求,應(yīng)從人才市場上公開招聘這些員工,并通過有競爭力的福利待遇吸引這些稀缺人才加入。

3.培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)決策的能力。會計電算化的預(yù)測和決策的效果如何,在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)的能力。領(lǐng)導(dǎo)者本身要不斷加強學(xué)習(xí),與時俱進,培養(yǎng)科學(xué)決策的意識,同時在實踐中還要不斷練習(xí)和實踐如何利用會計數(shù)據(jù)進行預(yù)測和決策。

參考文獻:

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(作者單位:武東醫(yī)院 湖北武漢 430084)(責(zé)編:賈偉)