李 霞

關(guān)鍵詞:高校圖書館;公共文化事業(yè)建設(shè);社會(huì)服務(wù)

摘 要:高校圖書館有著雄厚的館藏資源和專業(yè)素質(zhì)高的館員隊(duì)伍,在兩個(gè)文明建設(shè)中起著舉足輕重的作用。高校圖書館參與社會(huì)公共文化事業(yè)建設(shè),既有政府政策保障,又有優(yōu)越的客觀條件,在公共文化建設(shè)中將大有作為。因此,高校圖書館要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,建立對(duì)外服務(wù)機(jī)制,拓寬社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域,積極投入公共文化事業(yè)建設(shè)。

中圖分類號(hào):G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-1588(2009)05-0023-02

1 高校圖書館參與公共文化事業(yè)建設(shè)的意義

黨的十七大將文化事業(yè)建設(shè)提到前所未有的高度,是對(duì)十六大以來“加大政府對(duì)文化事業(yè)的投入,逐步形成覆蓋全社會(huì)的比較完備的公共文化服務(wù)體系”進(jìn)一步的概括、總結(jié)與提升。并且提出到2020年確保實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),達(dá)到“覆蓋全社會(huì)的公共文化服務(wù)體系基本建立”的目標(biāo)。這一目標(biāo)宏偉且不遙遠(yuǎn),需要各行各業(yè)齊力奮進(jìn),只爭(zhēng)朝夕。除了國家大力扶持外,更需要社會(huì)各種文化行業(yè)、各種文化機(jī)構(gòu)共同努力。作為國家圖書館事業(yè)三大支柱的高校圖書館系統(tǒng)更應(yīng)責(zé)無旁貸。

據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國有普通高校1731所,其中本科院校684所,專科院校1047所,這些院校都有一定規(guī)模的圖書館。這些圖書館藏有豐富的文獻(xiàn)資料,門類齊全,質(zhì)量高,學(xué)術(shù)性強(qiáng),是國家建設(shè)與發(fā)展不可缺少的文獻(xiàn)資源?？墒怯捎谀壳皥D書館管理體制的局限,高校圖書館只是大學(xué)教育的一部分,是教學(xué)的輔助機(jī)構(gòu),不承擔(dān)著社會(huì)教育、社會(huì)文化普及等任務(wù)。國家沒有法律限制高校的社會(huì)教育義務(wù),有關(guān)政策鼓勵(lì)高校圖書館承擔(dān)社會(huì)文化建設(shè)的責(zé)任與義務(wù),但不具法律效應(yīng)。同其它系統(tǒng)圖書館一樣,都在理論上探討加強(qiáng)橫向聯(lián)合,為創(chuàng)建精神文明社會(huì)貢獻(xiàn)力量,而實(shí)際效應(yīng)很少,不能不說是種缺憾。

2 高校圖書館參與公共文化事業(yè)的有利條件

2.1 有相關(guān)法規(guī)保障

國家教育部2002年2月21日頒發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)》第四章第二十一條明確規(guī)定:“有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會(huì)讀者和社區(qū)讀者開放。面向社會(huì)的文獻(xiàn)信息和技術(shù)咨詢服務(wù),可根據(jù)材料和勞動(dòng)的消耗或服務(wù)成果的實(shí)際收益收取適當(dāng)費(fèi)用?！?/p>

2.2 館藏資源數(shù)量豐富、質(zhì)量高

2.2.1 文獻(xiàn)數(shù)量豐富,一般都是百萬冊(cè)藏書以上的規(guī)模。筆者所在館收藏各種文獻(xiàn)達(dá)150多萬冊(cè)(件),是一筆很大的財(cái)富,若能為社區(qū)或所在行政區(qū)服務(wù),會(huì)創(chuàng)造出很大價(jià)值。

2.2.2 文獻(xiàn)類型齊全,非公共系統(tǒng)圖書館能比。紙質(zhì)書刊、磁質(zhì)文獻(xiàn)、數(shù)字化文獻(xiàn)等都有大量收藏。尤其為了輔助高校教學(xué)的需要,購置大量的數(shù)據(jù)庫,保存文獻(xiàn)非常豐富。

2.2.3 高校圖書館收藏文獻(xiàn)復(fù)本較多,這又是一種優(yōu)勢(shì)。高校文獻(xiàn)購置經(jīng)費(fèi)投入較大,讀者較多,而且集中,購置一定復(fù)本是其服務(wù)的特點(diǎn)之一,利用復(fù)本多的特點(diǎn)為社會(huì)服務(wù)。

2.2.4 文獻(xiàn)質(zhì)量高,專業(yè)性強(qiáng)。高校圖書館培養(yǎng)目標(biāo)明確,即為國家培養(yǎng)專、本科普通高等教育人才,有條件的培養(yǎng)碩士、博士等高等專業(yè)人才。培養(yǎng)層次鮮明,以此為基礎(chǔ)組織文獻(xiàn)資源建設(shè),因而具有專業(yè)特點(diǎn)鮮明的特點(diǎn),而且實(shí)用性強(qiáng)。

2.2.5 各高校間互補(bǔ)性強(qiáng)。雖然受各高校培養(yǎng)目標(biāo)所限,文獻(xiàn)收藏具有一定的專業(yè)局限,但眾多院校通過互補(bǔ)可以為社會(huì)提供較完整的文獻(xiàn)服務(wù)。

2.3 從業(yè)人員專業(yè)性強(qiáng)、素質(zhì)高

高校圖書館從業(yè)人員都有較高的文化素質(zhì),基本受過大學(xué)以上的教育,而且圖書情報(bào)專業(yè)占有相當(dāng)大的比例。以遼寧師范大學(xué)圖書館為例,全館工作人員中,本科及本科以上學(xué)歷占79%,圖書情報(bào)專業(yè)畢業(yè)占32%,其中,館員職稱占45%,副研究館員以上占19%,這支隊(duì)伍具有業(yè)務(wù)素質(zhì)高,知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)合理的特點(diǎn)。他們既有較強(qiáng)的圖書館情報(bào)信息采集處理能力,又具有較高的職業(yè)道德和為讀者熱情服務(wù)的獻(xiàn)身精神。在公共文化事業(yè)建設(shè)中,能發(fā)揮積極的作用。

2.4 文獻(xiàn)信息管理手段先進(jìn)

高校圖書館管理手段比較先進(jìn),不論從現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備等硬件,還是科學(xué)管理軟件,都有一定的實(shí)力。各高校圖書館都在加緊現(xiàn)代化的建設(shè),建設(shè)數(shù)字圖書館和虛擬圖書館,開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源,擴(kuò)大圖書館掌控文獻(xiàn)資源的能力。在管理上,力求實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化,以達(dá)到地區(qū)文獻(xiàn)資源共享,建立地區(qū)資源保障網(wǎng)絡(luò)。

2.5 服務(wù)時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)

大多數(shù)高校圖書館周開放時(shí)間長達(dá)80小時(shí)以上,在寒暑假和黃金周期間,師生訪問圖書館的人數(shù)很少,可以在此期間加大向社會(huì)讀者開放的范圍,以提高館藏資源的利用率。

3 積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域,主動(dòng)為社會(huì)服務(wù)

3.1 對(duì)外文獻(xiàn)借閱服務(wù)

文獻(xiàn)借閱服務(wù)是圖書館所有服務(wù)中最基本、最傳統(tǒng)的服務(wù)方式。高校圖書館在平時(shí)可以為周邊地區(qū)的群眾發(fā)放一定數(shù)量的閱覽證,提供館內(nèi)圖書、報(bào)紙、期刊等閱覽服務(wù),而在寒暑假期間,可以發(fā)放限期借書證,提供外借服務(wù),開學(xué)前收回。這樣既不影響本校師生的使用,也可以部分地滿足社會(huì)讀者的需求。

3.2 開放網(wǎng)絡(luò)資源

網(wǎng)上圖書館具有不受時(shí)空限制,方便、快捷的特點(diǎn)。現(xiàn)如今許多高校圖書館都購買了大量的電子資源,電子資源利用得越多,其價(jià)值、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益也就越高。圖書館應(yīng)向有需求的用戶開展電子資源的閱覽、下載服務(wù)。另外圖書館還應(yīng)利用擁有高素質(zhì)人員的優(yōu)勢(shì),針對(duì)本地區(qū)社會(huì)發(fā)展及經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重點(diǎn)、熱點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的整合,將網(wǎng)上各種分散的、無序的信息加以分門別類,從而使得大量隨機(jī)無序的動(dòng)態(tài)信息轉(zhuǎn)變?yōu)橛行虻?、穩(wěn)定的可進(jìn)行有效高速存取的信息資源,并通過不同的服務(wù)方式,來滿足本地區(qū)廣大用戶的信息需要,在用戶與網(wǎng)絡(luò)之間架起一座橋梁。

3.3 專題信息服務(wù)

對(duì)社會(huì)用戶來說,大眾化的文獻(xiàn)需求或許在公共圖書館就能滿足,但是對(duì)于專業(yè)性很強(qiáng)的文獻(xiàn)需求,一般的公共圖書館大多很難滿足。對(duì)于任何一所高校來說,在所設(shè)置的許多專業(yè)中,總有幾個(gè)專業(yè)在全國或本地區(qū)是具有特色的,這些特色專業(yè)的文獻(xiàn)保障能力和學(xué)術(shù)研究水平是具有一定權(quán)威性的,且具有較高的知名度,也容易取信于社會(huì)用戶,因此可以憑借專業(yè)特色的優(yōu)勢(shì),將本?！疤厣睂I(yè)信息進(jìn)行專項(xiàng)開發(fā),形成特色數(shù)據(jù)庫加以利用,便會(huì)取得一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

3.4 提供查新服務(wù)

專利文獻(xiàn)是一種極其重要的情報(bào)信息源,在人類科技情報(bào)源中,由于專利說明書出版速度快、內(nèi)容新穎、實(shí)用性強(qiáng)、獨(dú)樹一幟,所以各國都十分重視對(duì)專利的開發(fā)利用。因此,高校圖書館面對(duì)社會(huì),可把專利信息服務(wù)作為重點(diǎn)項(xiàng)目之一?？梢酝ㄟ^舉辦不同形式、不同層次的專利講座,加強(qiáng)宣傳報(bào)道和開設(shè)專利文獻(xiàn)知識(shí)的普及教育,提高人們對(duì)專利信息的特點(diǎn)、戰(zhàn)略功能的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)人們的專利信息意識(shí)。

3.5 開展用戶教育

建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì),倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí),培養(yǎng)市民自覺學(xué)習(xí)獲取知識(shí)的能力,也是圖書館服務(wù)社會(huì)化的一個(gè)重要方面。高校圖書館的用戶教育可以采取多種途徑和方式。比如向校外人員辦理圖書借閱證,建立與當(dāng)?shù)毓矆D書館的館際互借關(guān)系,組織科普活動(dòng)專題講座、學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)、計(jì)算機(jī)檢索培訓(xùn)班等形式,幫助校外讀者掌握文獻(xiàn)信息檢索知識(shí)與技能。通過這些舉措擴(kuò)大圖書館的社會(huì)影響和知名度,樹立起良好的服務(wù)形象。

總之,為社會(huì)文化事業(yè)建設(shè)服務(wù)是高校圖書館新的使命,也是雙贏之事。國家的公共文化事業(yè)在高校圖書館擴(kuò)大服務(wù)中獲得了巨大的利益,而高校圖書館在為社會(huì)服務(wù)中發(fā)揮了資源作用,擴(kuò)大了影響,鍛煉了隊(duì)伍,更重要的是為兩個(gè)文明建設(shè)創(chuàng)造了價(jià)值,做出了貢獻(xiàn)。

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