摘要:結(jié)合自身教學(xué)經(jīng)驗和行業(yè)CCAI國際認(rèn)證講師資質(zhì),將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)必修課《路由與交換》課程內(nèi)容融入目前行業(yè)認(rèn)可的技術(shù)含量極高的Cisco Academy的CCNA(Cisco Certified Network Assistant)課程體系,開展雙語教學(xué)改革。通過延伸和擴(kuò)展雙語教學(xué),使教學(xué)環(huán)節(jié)與全球行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相接軌,旨在使學(xué)生能夠了解全球相關(guān)行業(yè)內(nèi)最新的前沿技術(shù)和管理規(guī)范,增強學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后國際化的學(xué)習(xí)能力、拓展能力及競爭能力。

關(guān)鍵詞:示范高職;路由與交換;雙語教學(xué);Cisco Academy課程

《路由與交換》課程是高等職業(yè)技術(shù)院校中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)非常重要的一門專業(yè)課和必修課,特別是在高新科技迅猛發(fā)展的今天,信息網(wǎng)絡(luò)高速公路的理念全球盛行并普及。而現(xiàn)代計算機技術(shù)和Internet網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),都是基于英語這個國際性通用語言開發(fā)的,英語成為現(xiàn)代信息技術(shù)傳播的語言支撐。在我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)必修課的教學(xué)改革方興未艾,尤其是教育部、財政部于2006年正式啟動“國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計劃”,并決定“十一五”期間投資20億元重點建設(shè)100所國家示范性高等職業(yè)院校。蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在2007年被教育部、財政部確定為“國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)單位”。在國家和學(xué)院的大力推進(jìn)下,嘗試在《路由與交換》專業(yè)課上開展雙語教學(xué),成為此門課程改革重要的著陸點。

在我院國家示范性高職院校建設(shè)工作中,筆者作為學(xué)院網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的一名專業(yè)教師,擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)《路由與交換》專業(yè)課程的教學(xué)工作已有數(shù)年,網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)發(fā)展極其迅速,知識更新量極大。我院采用的傳統(tǒng)中文教材講授,由于其更新緩慢,加之學(xué)生的英語閱讀能力十分有限,這給教師知識的拓展、學(xué)生的自學(xué)都帶來了極大的不便。為了不斷提高教學(xué)質(zhì)量,我院長期以來致力于在一定程度上引進(jìn)和利用國外優(yōu)秀的教育、教學(xué)資源。在這個過程中,筆者注意到了業(yè)內(nèi)全球頂尖網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)Cisco Systems、Inc思科系統(tǒng)公司、思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的CCNA(Cisco Certified Network Associate)課程在各方面的優(yōu)勢,尤其是它先進(jìn)的教育理念,豐富的教學(xué)資源,緊湊的課程結(jié)構(gòu)以及明確的教學(xué)目標(biāo),使得教學(xué)中的知識更新難題得到了一定程度的解決。

完善的雙語交互式教學(xué)資源

《路由與交換》課程主要是培養(yǎng)學(xué)生能夠運用基本的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)知識解決實際的局域和廣域網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)通信中路由與交換的技術(shù)問題。通過實例學(xué)習(xí),使學(xué)生深入理解計算機網(wǎng)絡(luò)的常用協(xié)議和解決網(wǎng)絡(luò)搭建與優(yōu)化的方法。我們知道,多數(shù)雙語課程直接使用外文原版教材,因此,其教學(xué)內(nèi)容有很多涉及當(dāng)今的科技前沿,并且能夠隨著外文教材的迅速更新而使本身的教學(xué)內(nèi)容得到及時的更新?；谶@些優(yōu)勢,《路由與交換》專業(yè)課程的雙語教學(xué)就顯得愈發(fā)的迫切和直接。筆者在教學(xué)中接觸到業(yè)內(nèi)全球頂尖網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)Cisco Systems、Inc 思科系統(tǒng)公司、思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的CCNA課程體系,整個教學(xué)體系自身較完善,包括教、練、考、驗環(huán)節(jié)的設(shè)置,整個課程引進(jìn)思科公司提供的先進(jìn)多媒體原版英文電子資料。思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的CCNA課程體系之所以能夠激發(fā)我國教師和學(xué)生的“教”與“學(xué)”的熱情,是因為其交互式的教學(xué)軟件。思科公司每年都定期花費巨資升級最新的課程體系,在每個章節(jié)結(jié)束,都會設(shè)置在線的Quiz(測驗),以便于學(xué)生及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)不足和鞏固所學(xué)內(nèi)容的重點和難點。同時要進(jìn)入http://cisco.netacad.net完成相關(guān)的測試,為最后的Final(學(xué)期最終考試)考核提供完好的知識儲備。

此課程同時還利用了新的交互技術(shù)傳遞教學(xué)的方法,使教師和學(xué)生可以應(yīng)用多種媒體,包括音頻、視頻、文本、數(shù)據(jù)、圖像等來進(jìn)行教學(xué)活動。例如,在講解DHCP(動態(tài)主機配置協(xié)議)時,關(guān)于IP地址如何動態(tài)分配這個知識點,思科自身會運用形象的FLASH(動畫)生動地告訴學(xué)生保留的私用IP地址是如何在局域網(wǎng)中進(jìn)行分配的,同時還配有字幕和語音的提示,使得這個枯燥復(fù)雜的知識點能夠非常形象地被學(xué)生接受并理解。

求“真”的雙語實踐試驗環(huán)境

此教學(xué)體系超越了以往的以計算機為基礎(chǔ)的教學(xué)體系,可以提供給學(xué)生一個親自動手操作的環(huán)境。很多同類院校的教師抱怨自己院校的實驗室設(shè)備匱乏、檔次較低,做試驗往往受到硬件條件的限制,但是思科的CCNA課程除了正常用于教學(xué)的演示基本配置設(shè)備之外,學(xué)生在平時練習(xí)的過程中,都可以利用思科內(nèi)部開發(fā)使用的Packet Tracert(數(shù)據(jù)包跟蹤器)4.11軟件,軟件可以通過安裝在學(xué)生機的客戶端來全仿真地完成動手環(huán)節(jié)的訓(xùn)練。內(nèi)容覆蓋目前業(yè)內(nèi)認(rèn)可度和技術(shù)含量較高的 CCNA認(rèn)證考試全部內(nèi)容,英文實際配置的平臺涵蓋了計算機網(wǎng)絡(luò)理論基礎(chǔ),TCP/IP協(xié)議,局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)理論基礎(chǔ)及設(shè)計,網(wǎng)絡(luò)工程布線基礎(chǔ)、電源基礎(chǔ),局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)解決方案,局域網(wǎng)交換,虛擬網(wǎng),路由協(xié)議(RIP路由信息協(xié)議、IGRP內(nèi)部網(wǎng)關(guān)協(xié)議、EIGRP增強型內(nèi)部網(wǎng)關(guān)協(xié)議、OSPF開放最短路由優(yōu)先),動手配置及組建 Cisco路由器實驗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。所運用的均為目前全球統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)解決方案中的英文運行平臺的配置環(huán)境。同時,思科公司在全球還設(shè)置了完全開放的網(wǎng)絡(luò)Netlab的實驗環(huán)境,只要通過互聯(lián)網(wǎng)就可以接入全球任何地方的Netlab平臺。在我國,Netlab實驗設(shè)備放置在清華大學(xué),只要你是思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的學(xué)生,就可以通過自己所在院校的Instructor(思科認(rèn)證講師)來進(jìn)行賬號的預(yù)約進(jìn)入。具體內(nèi)容可以通過http://www.netdevgroup.com/網(wǎng)站查詢。

雙語教學(xué)不斷促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高

思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院依托思科公司自身企業(yè)發(fā)展的前沿性和創(chuàng)新性,不斷引入最新技術(shù)教程,最新的4.0課程還有中英文兩個版本,其重點在于將行業(yè)所需的技術(shù)課程融入到最新的學(xué)習(xí)環(huán)境中,使人們更好地掌握和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)知識。參與思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的課程無論是教師還是學(xué)生,都會擁有全球通用并且唯一的ID,每一個教與考的環(huán)節(jié),都可以在http://cisco.netacad.net的全球網(wǎng)站中得以實現(xiàn)。例如,筆者作為思科認(rèn)證講師Instructor,每天的工作平臺都要進(jìn)入此網(wǎng)站,在這里,筆者可以查看到最新的行業(yè)知識體系,最前沿的系統(tǒng)集成方案,同時,可以和全世界的校友交流,24小時不中斷的QASS(質(zhì)量保障系統(tǒng)支持)更是為我們服務(wù)提供保障。校友交流還可以通過網(wǎng)站http://cisco.netacad.net、MSN、AOL等多種平臺來實現(xiàn)。同時,思科在清華大學(xué)還設(shè)置了思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院理事會,可以通過http://www.catc.edu.cn和800電話進(jìn)行無障礙的溝通,在我國,也全面開展了QAP的質(zhì)量保障計劃,而且,所有的這些環(huán)節(jié)都是在線注冊思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的每一位學(xué)生可以同時享有的。

作為參與教學(xué)的一線教師,我們將CCNA設(shè)置的四個學(xué)期的課程平鋪,將一、二學(xué)期的內(nèi)容融入我院的《網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)》必修課的教學(xué)環(huán)節(jié)中,將第三、四學(xué)期重點教學(xué)和實驗內(nèi)容結(jié)合我院配置的先進(jìn)實驗設(shè)備,利用現(xiàn)有思科開發(fā)原版網(wǎng)絡(luò)和多媒體電子教材來講授我院《路由與交換》必修課程。前不久,筆者從對在外實習(xí)的畢業(yè)生和在校學(xué)生的調(diào)研報告中得到一個清晰的結(jié)論:利用思科公司根據(jù)行業(yè)背景自行開發(fā)的教學(xué)內(nèi)容,學(xué)生正在全方位地自我提升,利用每個章節(jié)后都要進(jìn)行的Quiz(測驗)和Curriculum(學(xué)期)測驗,能夠?qū)W(xué)生的操作技術(shù)進(jìn)行及時評估并通過網(wǎng)絡(luò)報告成績。CNAMS(思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院體系)為教師和學(xué)生提供了一個實地的教育方案,不僅是課程的主題,也是管理項目的手段。學(xué)生在課堂內(nèi)外都可以訪問課程內(nèi)容,按個人情況安排學(xué)習(xí)進(jìn)度,觀看雙語的視頻教材,可以選擇進(jìn)行兩個語言版本的在線考試,以幫助理解和記憶。完善的考評系統(tǒng)也可使學(xué)院教師確切地評估教學(xué)效果。

雙語教學(xué)對學(xué)生和授課教師的意義

教學(xué)的主體是學(xué)生,教學(xué)的主題是為了學(xué)生。因此,本著對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,在使用《路由與交換》雙語教學(xué)的時候,沒有把教師的滿意作為判定教學(xué)效果的唯一標(biāo)準(zhǔn),而是更為重視學(xué)生對雙語教學(xué)的態(tài)度和反映。每個學(xué)期都會利用多種渠道對學(xué)生接受和掌握情況進(jìn)行調(diào)查。摒棄了原來所慣用的調(diào)查問卷的陳舊調(diào)查形式,轉(zhuǎn)而使用Email溝通、平時課下交流、課上提問等更為人性化和更為可靠的方式,從不同角度對學(xué)生的滿意程度進(jìn)行了調(diào)查。同時,還將部分翻譯工作分配給一些優(yōu)秀的學(xué)生,讓他們親自參與到這項極具意義的工作中來,通過翻譯進(jìn)行使用,通過工作進(jìn)行學(xué)習(xí),使得他們對《路由與交換》這門課程雙語教學(xué)基于思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的CCNA課程體系的使用不是簡簡單單在“拿來”的層次上進(jìn)行,而是讓他們自己教自己,做到真正意義上的自主學(xué)習(xí)。顯然,這種新的教學(xué)方式對學(xué)生學(xué)習(xí)能力提高的幫助更大。

通過近一年來的了解,學(xué)生對基于思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的CCNA課程體系改革的《路由與交換》雙語教學(xué)的評價比較好,主要體現(xiàn)在以下四個方面。第一, 題目新穎,需要學(xué)生對知識有較高層次的把握和理解。習(xí)題對他們創(chuàng)造性和發(fā)散性思維的形成很有幫助。第二,原版課程中的很多內(nèi)容開拓了學(xué)生的眼界,激發(fā)了他們對科研工作的興趣。第三,《路由與交換》的雙語課程翻譯工作加強并提高了學(xué)生對基礎(chǔ)知識的理解和掌握,尤其是進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,轉(zhuǎn)被動接受為主動獲取。第四,基于思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的CCNA課程體系為學(xué)生提供了一個了解業(yè)內(nèi)最新技術(shù)和全球國際化學(xué)習(xí)的機會,使他們的知識不僅僅局限于所用的課本。

此項目對于學(xué)生而言也成為實施 E-Learning系統(tǒng)的一個成功典范。而筆者就是參與教學(xué)的一名一線教師,我個人認(rèn)為,教學(xué)觀念的改變,使用先進(jìn)的E-learning和提高實際動手能力,是筆者受益最大的一個環(huán)節(jié)。思科系統(tǒng)公司向正在學(xué)習(xí)并講授相關(guān)課程的教師提供教學(xué)資源、方法、實踐平臺,還向?qū)W院內(nèi)部的教師提供全天候的技術(shù)支持,對授課教師而言,也提出了更高的要求。同時,部分學(xué)生也曾反映其中某些內(nèi)容的難度過大,當(dāng)然,這主要與基于思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的CCNA課程體系教學(xué)重點和平時《路由與交換》的教學(xué)重點上的差異有關(guān)。鑒于這種情況,應(yīng)在教學(xué)中進(jìn)行適當(dāng)取舍,以適應(yīng)我國國情。

有關(guān)《路由與交換》雙語教學(xué)的思考

在高等教育專業(yè)課授課中使用雙語進(jìn)行教學(xué)是我國高等教育教學(xué)中的一項十分重要的改革。目前,在我國重點本科院校中英雙語教學(xué)已經(jīng)受到了學(xué)生的高度歡迎,以至于出現(xiàn)了“供不應(yīng)求”的局面。由此延伸,在國家示范性高職院校的教學(xué)提升改革中,雙語教學(xué)的開展也是勢在必行。

雙語教學(xué)能夠在很大程度上提高學(xué)生英語聽、說、讀、寫、譯的水平,減少學(xué)生在將來的學(xué)習(xí)和工作中因語言所帶來的障礙。雙語授課后的學(xué)生通常能在專業(yè)英語的聽、說、讀、寫方面有很大的提高,尤其是閱讀專業(yè)文檔方面。絕大多數(shù)學(xué)生在少量借助字典的情況下并不存在任何閱讀障礙。同時,由于接受過雙語教學(xué)后的學(xué)生平時閱讀了大量的英文專業(yè)書籍,他們自身的寫作水平也有很大的提高。在《路由與交換》的雙語教學(xué)環(huán)節(jié)中,很多學(xué)生能夠自己做出英文幻燈片。而且,這些學(xué)生也愿意主動接受全英文的專業(yè)論壇和視頻培訓(xùn)。相比之下,未接受過雙語教學(xué)的學(xué)生,由于對專業(yè)術(shù)語不熟悉,雖然可以借助字典,但仍然不能很好地理解文章的內(nèi)容,體現(xiàn)在翻譯上就是他們的譯文通常是支離破碎的。

雙語教學(xué)的優(yōu)勢是明顯的。因此,我校在展開雙語教學(xué)的過程中緊緊地抓住了這一契機,依托雙語教學(xué)這一優(yōu)勢和條件開展了諸多教學(xué)改革。例如,利用雙語教學(xué)的優(yōu)勢,小規(guī)模地在課堂上引入Presentation這一環(huán)節(jié),使學(xué)生得到了鍛煉,也受到了學(xué)生的歡迎。此外,還督促學(xué)生自己去瀏覽和使用網(wǎng)上文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫,這樣,既強化了學(xué)生的專業(yè)英語水平,又使他們對當(dāng)今的學(xué)科前沿有所了解,有所把握,無形中拓展了他們的知識面。而且,由于雙語教學(xué)解決了學(xué)生的語言問題,學(xué)生可以自由地利用網(wǎng)上豐富的資源,尤其是Ciscoclub和CNAD中的教學(xué)資源來輔助自己的學(xué)習(xí)。

同原有專業(yè)教學(xué)相比較,雙語教學(xué)有著不可比擬的優(yōu)勢,是國家示范性高職院校建設(shè)中一個新的并十分有意義的嘗試。但是,仍有如下幾點值得注意的問題。首先,雙語教學(xué)不應(yīng)盲目擴(kuò)大化,因為還有相當(dāng)一部分學(xué)生的英語水平不是很高,對這些學(xué)生仍然不能忽視原有的知識平臺,應(yīng)讓他們能夠選擇,多給他們一些過渡和融合的時間,以免他們因語言問題而造成學(xué)習(xí)上無法克服的困難。其次,雙語教學(xué)中雖然雙語是特點,但并不是重點,重點還應(yīng)是讓學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識,只是對英語應(yīng)該有一定的要求,不能使學(xué)生學(xué)習(xí)的重點成為英語而不是專業(yè)知識,否則課程就變成了英語課或?qū)I(yè)英語課了。這一點需要教師很好地把握。再次,教師要不斷提高自己的外語水平,使得雙語課成為真正的雙語,而不能流于形式,絕不是僅僅因使用了英文教材或英文課件就可堂而皇之地成為“雙語教學(xué)”?？傊?只要我們能夠真正地將雙語教學(xué)這一良好的教學(xué)形式開展下去,對我們的教育,尤其是對國家今后與世界接軌是大有裨益的。

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作者簡介:

丁慧潔(1978—),女,江蘇蘇州人,蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師,研究方向為通信技術(shù)、路由與交換技術(shù)。