張麗妮
中圖分類號(hào):G724.812文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1673-0992(2009)06-110-02
摘要:高校畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo),與一般意義上的就業(yè)指導(dǎo)相比較,又有著其自身的特殊性。因?yàn)楦咝.厴I(yè)生作為學(xué)有專長(zhǎng)的人,是高素質(zhì)的勞動(dòng)力,在某種程度上,屬于稀缺資源。如何使其學(xué)以致用、人盡其才,使高校學(xué)生不僅有業(yè),而且能敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、創(chuàng)業(yè),就顯得尤為重要。
關(guān)鍵詞:就業(yè);思路;方法
隨著高等教育的發(fā)展,尤其是高校規(guī)模的擴(kuò)大,加上長(zhǎng)期以來(lái)形成的大學(xué)生“優(yōu)勢(shì)”心態(tài),大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻,這也使得大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)工作日顯重要。大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作與思想政治工作有著非常密切的關(guān)系,它不是大學(xué)生畢業(yè)前的工作,而是一項(xiàng)經(jīng)常的需要專門(mén)化的工作。本文就本院學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí),探討大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的一般思路和方法。
一、增強(qiáng)耐心和責(zé)任心
受地域市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及傳統(tǒng)的畢業(yè)生計(jì)劃分配體制等的影響,以至于一些高校對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作看作是無(wú)關(guān)緊要的事情,沒(méi)有引起足夠重視。就貴州省而言,部分高校的有關(guān)學(xué)生就業(yè)的工作主要掛靠在學(xué)生處等管理部門(mén),沒(méi)有專職的就業(yè)工作人員,從而導(dǎo)致大量畢業(yè)生缺乏必要的求職知識(shí)和訓(xùn)練,當(dāng)他們面臨畢業(yè)求職時(shí)不知所措。
實(shí)踐證明,就業(yè)指導(dǎo)工作就像紐帶、橋梁一樣,將學(xué)校、學(xué)生、社會(huì)緊密地聯(lián)系起來(lái)。全國(guó)各地的很多高校尤其經(jīng)濟(jì)和教育發(fā)達(dá)省份的高校都先后建立了畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu),積極開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)工作,在學(xué)生就業(yè)方面發(fā)揮了積極的作用。過(guò)去銅仁職院也時(shí)常在畢業(yè)生實(shí)習(xí)期間或離校前進(jìn)行一些就業(yè)培訓(xùn),但效果都不明顯,學(xué)生們自認(rèn)為是滿腹經(jīng)綸,常常把自己放在一個(gè)很高的位置,結(jié)果在應(yīng)聘時(shí),都是空手來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),面對(duì)聘方的提問(wèn)啞口無(wú)言,甚至緊張得連名字也說(shuō)不出來(lái)。學(xué)生的能力不僅表現(xiàn)在專業(yè)能力上,同樣也表現(xiàn)在與人溝通的能力上。畢業(yè)生求職是他們?nèi)松男缕瘘c(diǎn),關(guān)系到學(xué)生今后的發(fā)展和前途。面對(duì)越來(lái)越激烈的人才競(jìng)爭(zhēng),就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻,學(xué)校在加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)和能力的同時(shí),有必要加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作。
目前,我院已從一年級(jí)新生開(kāi)始開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課和求職培訓(xùn),正式把就業(yè)指導(dǎo)納入教學(xué)計(jì)劃。同時(shí)我們也開(kāi)設(shè)了多種形式的就業(yè)專欄,把單位來(lái)的每條信息都貼到學(xué)校的信息欄上以及發(fā)到學(xué)院網(wǎng)站。通常,會(huì)不斷有學(xué)生前來(lái)咨詢:單位是干什么的?單位福利怎么樣?有的學(xué)生甚至還會(huì)問(wèn)“老師我要不要報(bào)名”等。這時(shí),從事職業(yè)指導(dǎo)工作的老師和領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)不厭其煩地對(duì)學(xué)生進(jìn)行講解,處在學(xué)生的位置考慮問(wèn)題,把耐心地指導(dǎo)學(xué)生當(dāng)作自己的責(zé)任。就業(yè)指導(dǎo)工作就像圍著一個(gè)球不停地轉(zhuǎn)圈,一個(gè)問(wèn)題對(duì)于老師來(lái)說(shuō)回答了一百遍,但對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)則是第一次,耐心和友善是必要的,這既能讓學(xué)生感到學(xué)校的關(guān)心和愛(ài)護(hù),也能增強(qiáng)學(xué)生求職的信心。在這方面,我院走在了全省的前例。我院對(duì)畢業(yè)生開(kāi)展了跟蹤調(diào)查,走到畢業(yè)生就業(yè)單位去了解他們的實(shí)際情況,一些大型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)深有感觸地說(shuō):“我們接收了無(wú)數(shù)學(xué)院的學(xué)生,只有你們會(huì)不遠(yuǎn)千里來(lái)這里看望他們,真正做到了為學(xué)生服務(wù)”。我們對(duì)學(xué)生提出了“終身服務(wù)”的口號(hào),永遠(yuǎn)把學(xué)生利益放在第一位。
二、幫助大學(xué)生樹(shù)立自信心
大學(xué)生求職擇業(yè),參加面試幾乎是必須經(jīng)過(guò)的一關(guān),并決定求職的成敗。我們?cè)M織過(guò)無(wú)數(shù)次的學(xué)生面試,面試是雙方面對(duì)面的交談,有些同學(xué)各方面的條件并不差,卻往往因?yàn)椴荒芰艚o招聘考官良好的“第一印象”而敗下陣來(lái)。究其原因,很重要的一點(diǎn)是缺乏應(yīng)對(duì)面試的經(jīng)驗(yàn)從而缺乏自信心。因此,給學(xué)生介紹面試經(jīng)驗(yàn),幫助學(xué)生樹(shù)立自信心是十分重要的。
通常情況下,要求學(xué)生在面試時(shí)注意以下方面問(wèn)題。第一,語(yǔ)言運(yùn)用恰當(dāng)。面試時(shí)的語(yǔ)言表達(dá)其實(shí)就是標(biāo)志著一個(gè)人的綜合素質(zhì)的表現(xiàn)。為此,在面試中學(xué)生要注意談話的方式和技巧。說(shuō)話要口齒清晰,語(yǔ)言流利,文雅大方;語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調(diào)恰當(dāng),音量適中,能通過(guò)談話表現(xiàn)出良好的人文素養(yǎng)。語(yǔ)言要含蓄、機(jī)智、幽默。當(dāng)遇到難以回答的問(wèn)題時(shí),機(jī)智幽默的語(yǔ)言會(huì)顯示自己的聰明智慧,有助于化險(xiǎn)為夷。根據(jù)招聘者的反應(yīng)適當(dāng)調(diào)整自己的言語(yǔ)活動(dòng)。求職面試不同于演講,而更接近于交談。當(dāng)聽(tīng)者心不在焉時(shí),可能表示他對(duì)這段話沒(méi)有興趣;側(cè)耳傾聽(tīng),可能是由于自己音量過(guò)小使對(duì)方難以聽(tīng)清;皺眉、擺頭則可能是自己的言語(yǔ)有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng),你要適時(shí)調(diào)整自己的表述內(nèi)容、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、音量和修辭。這樣才能取得良好的面試效果。
第二,回答問(wèn)題要具體。說(shuō)話不能漫無(wú)邊際地侃侃而談,要把握重點(diǎn),條理清楚,有理有據(jù),簡(jiǎn)潔明了。一般情況下,回答問(wèn)題要結(jié)論在先,議論在后,即先將自己的中心意思表達(dá)清楚,然后再做敘述和論證。面試時(shí)間有限,話太多,容易走題,反而會(huì)將主題沖淡或漏掉。講話具體,避免抽象。主試官提問(wèn)總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,不能簡(jiǎn)單地僅以“是”“否”給予回答,應(yīng)針對(duì)主試官所提問(wèn)題的不同,有時(shí)需要解釋原因,有時(shí)需要說(shuō)明程度。過(guò)于抽象的回答,往往不會(huì)給主試者留下具體印象。確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容,切忌答非所問(wèn)。如果對(duì)主試人提出的問(wèn)題不知從何答起或難以理解對(duì)方的總體含義時(shí),可將問(wèn)題復(fù)述一遍,并先談自己對(duì)這一問(wèn)題的理解,請(qǐng)教對(duì)方以確定內(nèi)容。對(duì)不太明確的一定要搞清楚。這樣才會(huì)有的放矢,不致答非所問(wèn)?;卮饐?wèn)題要有個(gè)人見(jiàn)解,個(gè)人特色。主試官可能會(huì)對(duì)多個(gè)應(yīng)試者提出相同的問(wèn)題,只有具有個(gè)人獨(dú)到的見(jiàn)解和個(gè)人特色的回答,才會(huì)引起對(duì)方的注意和興趣。
第三,面試中不要緊張。面試成功是每個(gè)求職者的目的。而期望值過(guò)高容易使人產(chǎn)生緊張情緒,過(guò)度緊張則會(huì)導(dǎo)致面試失敗。為了消除過(guò)度緊張的情緒,面試前可翻閱一些輕松活潑有趣的雜志、書(shū)刊,以轉(zhuǎn)移注意力,穩(wěn)定情緒,克服面試時(shí)怯場(chǎng)心理。面試過(guò)程中要控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場(chǎng)致禮落座后若感到緊張,先不要急于回答,待整理好思緒,再?gòu)娜輵?yīng)答。一般來(lái)說(shuō)人們精神緊張時(shí)講話速度會(huì)不自覺(jué)的加快,語(yǔ)速過(guò)快既不利于對(duì)方聽(tīng)清講話內(nèi)容,又會(huì)給人一種慌張的感覺(jué),而且容易出錯(cuò),甚至張口結(jié)舌,使自己更加緊張,導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然,講話速度過(guò)慢,缺乏激情,氣氛沉悶,也會(huì)使人生厭。為了避免這一點(diǎn),一般開(kāi)始談話時(shí)可以有意識(shí)地放慢講話速度,等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語(yǔ)速。這樣,既可以穩(wěn)定自己的情緒,又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。
最后,還應(yīng)正確對(duì)待面試中的失誤,面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤,此時(shí),且不可以一時(shí)的失誤而喪氣。有的學(xué)生面試過(guò)后就對(duì)我說(shuō)“老師,我這次肯定面試不上,面試人員說(shuō)我自己對(duì)自己都沒(méi)有信心”。要記住,一時(shí)失誤不等于面試的失敗,重要的是要戰(zhàn)勝自己,不要輕易地放棄機(jī)會(huì)。我院曾經(jīng)就有一名畢業(yè)生,在學(xué)校組織的面試過(guò)程中并未通過(guò),后來(lái)返校后又作了充分準(zhǔn)備,第二天一個(gè)人前往應(yīng)聘單位單獨(dú)面試,經(jīng)過(guò)努力,終于成功。即使面試沒(méi)有成功,也要分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。要讓他們放下思想包袱,輕裝上陣。
三、幫助學(xué)生找好自己的定位
這里所說(shuō)的位是指自己在找工作時(shí)處在什么位置,適合什么職業(yè)。當(dāng)代社會(huì)要求學(xué)生的動(dòng)手操作能力強(qiáng),能成為社會(huì)的一線人才。去一線工作比較辛苦,而學(xué)生們往往找不準(zhǔn)自己的位置,希望自己一步就能成為管理者。在與畢業(yè)生的接觸中,許多同學(xué)直到臨近畢業(yè)了還在問(wèn):“我不知道自己適合干什么工作?”“我究竟應(yīng)該與哪一個(gè)用人單位簽約?”很多學(xué)生面對(duì)幾種選擇猶豫不決,從而錯(cuò)失良機(jī);有的則期望值居高不下,導(dǎo)致到處碰壁受挫。這些現(xiàn)象的發(fā)生,均與畢業(yè)生未能正確地給自己定位、確立適當(dāng)?shù)膿駱I(yè)目標(biāo)有關(guān)。
為了正確確立擇業(yè)目標(biāo),首先要全面了解社會(huì)的需求信息。社會(huì)需求信息是畢業(yè)生確立擇業(yè)目標(biāo)的前提條件。需求信息越多、越全面、越可靠翔實(shí),越有利于你的取舍和選擇。因此,要通過(guò)多種渠道,全面了解社會(huì)的需求信息和就業(yè)市場(chǎng)的“行情”。主要包括了解國(guó)家就業(yè)政策。就業(yè)政策是影響就業(yè)市場(chǎng)供求關(guān)系和個(gè)人職業(yè)選擇的重要因素,因而也是就業(yè)指導(dǎo)的一個(gè)重要方面。近幾年,我國(guó)就業(yè)政策及勞動(dòng)人事制度,隨著社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)體制的改革而變化比較迅速,為此,職業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向大學(xué)生宣傳有關(guān)新的就業(yè)政策,幫助其正確理解并適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的就業(yè)制度和就業(yè)方式,以順利就業(yè)。②了解社會(huì)職業(yè)和要求。了解職業(yè)是大學(xué)生擇業(yè)的關(guān)鍵,也是就業(yè)指導(dǎo)的重要工作之一。學(xué)校應(yīng)幫助學(xué)生了解各種具體職業(yè)的性質(zhì)、資格要求(包括年齡要求、性別限制、專業(yè)及教育程度、身體條件及其他特殊能力等)、報(bào)酬、晉升機(jī)會(huì),以及該職業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)及其重要性;了解職業(yè)頒的不平衡性;了解國(guó)家和本地區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)和宏觀經(jīng)濟(jì)政策及對(duì)行業(yè)更新的影響、職業(yè)的種類及其分類特點(diǎn),以及現(xiàn)代職業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)等。
其次,正確認(rèn)識(shí)自己。正確認(rèn)識(shí)自己是確立擇業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)。正確認(rèn)識(shí)自己,要求學(xué)生明確本人求職意向,了解家人的期望,從而明確自己究竟想干什么?想到什么地方去工作?根據(jù)自己的專業(yè)和興趣知道自己適合哪類工作?自己在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)力情況怎樣等。如學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)趯I(yè)中的排名、專業(yè)課的學(xué)習(xí)情況和實(shí)際動(dòng)手能力、外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)水平、職業(yè)級(jí)能證書(shū)的情況、社會(huì)活動(dòng)能力、工作經(jīng)驗(yàn)等。
此外,要分清主次,合理取舍。許多畢業(yè)生在確立擇業(yè)目標(biāo)時(shí),往往刻意追求十全十美的理想結(jié)果,最終導(dǎo)致事與愿違。我們學(xué)院就曾有一批畢業(yè)生,在前往用人單位三天后全部返校,學(xué)生返校的原因是受到用人單位冷落。事實(shí)上,是由于用人單位剛剛建立不久,所有工作還處于籌備階段,讓同學(xué)們打掃了二天衛(wèi)生而已。畢業(yè)生確定擇業(yè)目標(biāo)時(shí)所考慮的因素諸如單位性質(zhì)、工作條件、工作地點(diǎn)、生活福利和晉升機(jī)會(huì)等,不可能樣樣隨心所愿,這方面的條件如愿了,那方面條件就可能差些。各種條件之間存在著相互制約的關(guān)系。因此,要在確定擇業(yè)目標(biāo)時(shí)要分析利弊,分清主次,合理取舍。同時(shí),要調(diào)整自己的擇業(yè)心態(tài),避免脫離自身特點(diǎn)、能力和社會(huì)需求,一味地“趕時(shí)髦”“追熱潮”和盲目攀比。
當(dāng)前,大學(xué)畢業(yè)生世界觀、價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)總體來(lái)說(shuō)還沒(méi)有達(dá)到完全成熟的階段,面臨就業(yè)的選擇,普遍存在思想準(zhǔn)備不足,不知所措,甚至有惶恐感。對(duì)于就業(yè)指導(dǎo)工作,不能僅停留在職業(yè)知識(shí)介紹的水平上,而是要把正確的世界觀、價(jià)值觀的教育滲透到就業(yè)指導(dǎo)工作中,落實(shí)到擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、求職道德和成才道路等方面,幫助學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)態(tài)度和高尚的擇業(yè)動(dòng)機(jī),正確地認(rèn)識(shí)自我,放下“天之驕子”的優(yōu)越心態(tài),用普通勞動(dòng)者的平常心去選擇的職業(yè),并能夠在平凡的工作中為社會(huì)作出積極的貢獻(xiàn)。