劉松雪　鹿炬升

班主任的工作實(shí)際上是做人的工作，涉及的是人的內(nèi)心世界，是在學(xué)生的心靈世界中耕耘、播種。學(xué)會(huì)心理管理，從心理上激勵(lì)人，從情感上感召人，有效地達(dá)到教育目標(biāo)，是擺在班主任面前的一個(gè)新課題，應(yīng)成為每一位班主任的自覺(jué)行動(dòng)。

盡管心理管理本身是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程，受制約的因素很多，但在班主任的實(shí)踐工作中，實(shí)施心理管理是切實(shí)可行的。

一、建立良好的師生關(guān)系

學(xué)生只有對(duì)班主任具有充分的依賴和期望，才能在班主任提供的信息中獲得啟示，受到感染，產(chǎn)生相應(yīng)的情緒反應(yīng)。建立良好的師生關(guān)系是打開心理管理的通道，是學(xué)會(huì)心理管理的前提。

建立良好的師生關(guān)系，要求班主任走進(jìn)學(xué)生的心靈的世界，具備愛(ài)心，公正地對(duì)待學(xué)生。現(xiàn)在的學(xué)生感受力很強(qiáng)，他們重感情，強(qiáng)烈地要求別人重視自己，每個(gè)學(xué)生心理上都有一架天平，時(shí)時(shí)對(duì)教師的愛(ài)心進(jìn)行衡量，這是一種細(xì)膩的情感體驗(yàn)。學(xué)生一旦感受到了這種情感，就會(huì)產(chǎn)生心理呼應(yīng)。因此，班主任要公平、公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，不摻雜任何偏見(jiàn)，把愛(ài)傾注到每一個(gè)學(xué)生身上。平時(shí)多注意與學(xué)生接觸，暢談他們感興趣的話題，縮短師生間的情感距離。當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)上、生活上有困難時(shí)，應(yīng)主動(dòng)伸出關(guān)愛(ài)的手去溫暖、激勵(lì)他們，盡力幫助解決實(shí)際問(wèn)題。這樣學(xué)生就會(huì)向班主任敞開心靈的大門，向班主任說(shuō)出自己的真實(shí)思想和感受，班主任就能正確地把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，做到有針對(duì)性的管理。

二、完善班主任的人格魅力

所謂班主任的人格，是班主任個(gè)人的尊嚴(yán)、價(jià)值和品質(zhì)的總和。我國(guó)古代著名教育家孔子曾說(shuō)過(guò)，“教育成功的重要因素之一，是教師人格的感化。心理管理的關(guān)鍵是讓學(xué)生通過(guò)對(duì)班主任的言行表現(xiàn)感受班主任的高尚人格、良好的品德和充實(shí)的力量。

班主任應(yīng)注意塑造健康的人格特質(zhì)，健康的人格特質(zhì)具體說(shuō)來(lái)包括：強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)學(xué)生、對(duì)工作、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)；強(qiáng)烈的關(guān)心、愛(ài)心、熱心和耐心，樂(lè)于與學(xué)生交往，這是基于責(zé)任心而產(chǎn)生的對(duì)學(xué)生的深沉情感；符合時(shí)代特征的思維方式與觀念，這是與學(xué)生進(jìn)行溝通的前提之一；為人坦誠(chéng)、正直、樂(lè)觀、開朗，處事公正，并富有幽默感和感染力；富于進(jìn)取，勇于教育改革；廣博的知識(shí)，具有社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、思維科學(xué)等方面的知識(shí)素養(yǎng)等。

當(dāng)代中國(guó)著名的教育家——魏書生被人稱為“天才、鬼才、怪才”，因?yàn)槿藗儫o(wú)法想象他的學(xué)生是如何在他長(zhǎng)期在外不能上課的情況下取得優(yōu)異成績(jī)的。其實(shí)與其說(shuō)魏書生的成功在于他高超的語(yǔ)文教育技巧，不如勇敢地承認(rèn)他的成功在于他先進(jìn)的教學(xué)思想——民主、科學(xué)與平等所產(chǎn)生的人格魅力。正是師生間的平等消除了學(xué)生對(duì)權(quán)威的畏懼心理，使他們能暢所欲言，正是這種平等使他們看到了向師的可能性，從而增強(qiáng)了自信，正是這種平等使他們敢于向權(quán)威挑戰(zhàn)并朝著新的領(lǐng)域高歌猛進(jìn)。

三、營(yíng)造良好的心理氛圍，

心理氛圍是一種綜合的心理狀態(tài)。它是由管理者、被管理者、管理環(huán)境相互作用形成發(fā)展起來(lái)的，是由群體中多數(shù)人共同的態(tài)度和占優(yōu)勢(shì)的情感狀態(tài)共同組成的。良好的心理氛圍能起到約束作用，對(duì)學(xué)生是一種無(wú)形的力量，為他們的身心施加積極的影響，調(diào)動(dòng)學(xué)生的自我認(rèn)識(shí)、自我評(píng)價(jià)、自我約束的積極性，這實(shí)際上就達(dá)到了心理管理的目標(biāo)。班主任為學(xué)生營(yíng)造良好的心理氛圍主要是注意創(chuàng)設(shè)積極向上的、融洽和諧的良好班集體。

良好的班集體的主要特征是：有堅(jiān)定的政治方向，共同的奮斗目標(biāo)和活動(dòng)內(nèi)容。因此，班主任要提出集體奮斗目標(biāo)；選拔、培養(yǎng)和使用好學(xué)生干部；經(jīng)常開展活動(dòng)，豐富集體生活；形成正確輿論，培養(yǎng)良好的班風(fēng)?？傊?，建立良好的班集體，始終要體現(xiàn)“民主、平等、團(tuán)結(jié)、合作、進(jìn)取”的精神，倡導(dǎo)人人主動(dòng)參與的良好氣氛。

四、尊重學(xué)生的個(gè)性

個(gè)性是決定個(gè)人的個(gè)別性與獨(dú)特性的種種特質(zhì)的總和。個(gè)性是普遍的、絕對(duì)的、具體的、現(xiàn)實(shí)的，個(gè)性還是發(fā)展的，具有可塑性和自主性。班主任面對(duì)的是一個(gè)個(gè)具體的學(xué)生，一個(gè)學(xué)生就是一個(gè)獨(dú)立的世界。班主任不能幻想以一個(gè)截然統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)管理個(gè)性千差萬(wàn)別的學(xué)生群體，重要的是尊重每個(gè)學(xué)生的個(gè)性，因勢(shì)利導(dǎo)。這樣才能真正調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，無(wú)形中就增強(qiáng)了管理效力。

尊重學(xué)生個(gè)性，要求班主任用積極樂(lè)觀的態(tài)度看待學(xué)生的天性，對(duì)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展充滿信心；用動(dòng)態(tài)發(fā)展的眼光看待學(xué)生，理解學(xué)生身上存在的不足，允許學(xué)生犯錯(cuò)誤，堅(jiān)信學(xué)生間只有差異，沒(méi)有差生；要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，激勵(lì)其發(fā)展成材。尊重學(xué)生的個(gè)性，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力，觸動(dòng)、震撼學(xué)生的心理，使其向更積極、健康的方向發(fā)展變化，這是實(shí)施心理管理的基本原則。

心理管理不同于一般的管理，它主要是通過(guò)管理者的管理意識(shí)、管理方法、管理水平等作用于被管理者，潛移默化地影響被管理者的行為方式和心理活動(dòng)，是一種隱形管理。心理管理要求管理者遵循人的心理發(fā)展規(guī)律而設(shè)計(jì)，去啟發(fā)和打動(dòng)被管理者的心靈，激發(fā)被管理者的動(dòng)機(jī)。調(diào)動(dòng)內(nèi)需力，誘導(dǎo)情緒，促成積極心態(tài)，啟動(dòng)被管理者的無(wú)意識(shí)心理傾向，使被管理者的內(nèi)心得到凈化和升華，具有較強(qiáng)的滲透力、號(hào)召力、推動(dòng)力。因此，心理管理的效能并不隨管理活動(dòng)的終止而消失，它會(huì)持續(xù)地對(duì)被管理者的心理活動(dòng)施加積極的影響，具有后象效應(yīng)。