張志勝　唐榮君　鄧　煉

摘要：在企業(yè)集團中的人力資源管理系統(tǒng)中，戰(zhàn)略管理起著舉足輕重的地位，是整個集團企業(yè)人力資源管理的核心。本文作者通過對集團企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析，對人力資源戰(zhàn)略管理提出自己構(gòu)想，旨在提高人力資源管理體系運行效率，確保企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；戰(zhàn)略；集團化企業(yè)管理

在參與市場全球化競爭過程中，為追求規(guī)模效應(yīng)和創(chuàng)造“百年品牌”，我國的集團化公司或隱性或顯性地以“做強”和“做大”為企業(yè)的發(fā)展思路。在這樣的發(fā)展思路下，企業(yè)規(guī)模在不斷壯大，產(chǎn)業(yè)也在不斷增多，這必然產(chǎn)生集團總部對下屬企業(yè)的管理問題，在集團的管理體系中，戰(zhàn)略管理居領(lǐng)導(dǎo)地位，是集團管理的最高層次；而人力資源管理，連同財務(wù)管理，作為不可或缺的重要支柱系，配合戰(zhàn)略管理以實現(xiàn)集團的整體戰(zhàn)略目標。因此對集團化公司各層級人力資源管理的定位，如何發(fā)揮集團整體人力資源的最大效用、將靈活性和統(tǒng)一性有機結(jié)合，是近幾年集團化公司在集團管理和人力資源管理中越來越感到棘手的問題。

一、為什么集團戰(zhàn)略執(zhí)行如此艱難——人力資源戰(zhàn)略不可或缺今天中國的企業(yè)不缺戰(zhàn)略，缺的是執(zhí)行，很多很好的點子和創(chuàng)意，可是我們?nèi)狈θ巳?zhí)行，為什么會遇到如此的處境呢?我們可以說人力資源這個功能模塊正是主導(dǎo)企業(yè)運轉(zhuǎn)的發(fā)動機，如何對現(xiàn)有的人力資源進行有效整合，對不同層面的人力資源實施有效管理，徹底發(fā)揮人力資本潛能，成為企業(yè)戰(zhàn)略驅(qū)動的最有效因素。

1、人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分和支撐。盡管集團公司在水電建筑市場占有百分之七十的份額，但是不可忽視的是競爭日益激烈。為了確保在競爭中保持優(yōu)勢，人才競爭越來越成為當務(wù)之急，并逐步成為企業(yè)的核心，有效的人力資源戰(zhàn)略的實施可以為企業(yè)提供堅實的基礎(chǔ)和保障。一個企業(yè)的發(fā)展必須有它相應(yīng)的企業(yè)目標和管理程序，進而形成企業(yè)的遠景的戰(zhàn)略規(guī)劃，但是起決定作用的還是企業(yè)制定和實施這些策略和方案的高素質(zhì)人才。充分而有效地利用集團公司內(nèi)部現(xiàn)有與集團公司發(fā)展相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才，充分發(fā)揮發(fā)掘他們的才能，可以推動集團公司戰(zhàn)略目標的實施，促進在國內(nèi)國際業(yè)務(wù)的不斷地向前發(fā)展。

2、人力資源戰(zhàn)略有助于集團公司人力資本的擴展，形成長久而持續(xù)的競爭優(yōu)勢。不同企業(yè)之間競爭說到底就是不同企業(yè)之間人力資源的競爭。因此，人力資源成為不同企業(yè)深層競爭的根源與動力。如何依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略融合功能模塊的人力資源戰(zhàn)略，并依據(jù)不同的行為主體選擇不同的人力資源策略并付諸有效實施，成為企業(yè)真正擴展人力資本獲取競爭優(yōu)勢的持續(xù)來源。所以，在這個基礎(chǔ)上，成為企業(yè)戰(zhàn)略最為重要的一個部分的人力資源戰(zhàn)略，而對多元化的集團公司建設(shè)來說，針對不同目標群體實施何種人力資源管理機制更成為日益嚴峻的一個挑戰(zhàn)。

3、人力資源戰(zhàn)略可以提高集團公司員工的工作績效。企業(yè)效益的基本保障很大程度上取決于員工的工作績效，作為企業(yè)核心戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略的根本目標之一就是保證企業(yè)效益的提高。人類社會的正在向知識型經(jīng)濟發(fā)展，集團公司的人力資源管理也必須做出相應(yīng)的戰(zhàn)略性的人力資源轉(zhuǎn)化。人力資源管理的發(fā)展必須與企業(yè)效益、企業(yè)發(fā)展保持一致，在保證人力資源進步的同時，使企業(yè)獲得更多的效益和利潤。人力資源管理戰(zhàn)略與集團公司經(jīng)營戰(zhàn)略地充分而有效地結(jié)合，能有效推進集團公司產(chǎn)業(yè)及經(jīng)營理念的調(diào)整和優(yōu)化，從而促進集團公司戰(zhàn)略的有效實施。

4、人力資源管理戰(zhàn)略對集團公司的各項管理工作具有指導(dǎo)作用。人力資源戰(zhàn)略可以根據(jù)市場環(huán)境變化與人力資源管理自身的發(fā)展，幫助企業(yè)建立適合本企業(yè)特點的人力資源管理方法。比如說可以根據(jù)不斷變化的市場變化確定公司人力資源的長遠供需計劃；根據(jù)企業(yè)員工愿景，建立與企業(yè)實際相適應(yīng)的激勵制度，對不同層次的人力資源采取不同類別的激勵考核辦法，并確立不同的晉升通道；使人力成本的降低更科學(xué)、先進、合理；根據(jù)科技進步的發(fā)展趨勢，有針對性地對員工進行培訓(xùn)與開發(fā)，提高員工的適應(yīng)能力，以適應(yīng)未來科學(xué)技術(shù)發(fā)展的要求等等。一個適合集團公司自身發(fā)展的人力資源戰(zhàn)略可以提升企業(yè)人力資源管理水平，指導(dǎo)企業(yè)的人才建設(shè)和人力資源配置，完善企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)庫，從而使人才效益最大化。將人力資源由社會性資源轉(zhuǎn)變成企業(yè)性資源，最終轉(zhuǎn)化為集團公司的現(xiàn)實勞動力。

二、如何選擇規(guī)劃和制定多層次的人力資源戰(zhàn)略。人力資源戰(zhàn)略是實現(xiàn)集團公司戰(zhàn)略發(fā)展目標，獲得更高效益的關(guān)鍵。對于人力資源戰(zhàn)略的研究和分析，可以有利于提升企業(yè)自身的競爭力，達到人力資源儲備和擴張的關(guān)鍵途徑。人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略二者相輔相成，相互匹配，人力資源戰(zhàn)略在集團公司的實施過程中必須服從集團長期戰(zhàn)略，集團戰(zhàn)略的實現(xiàn)和完成也必須依靠先進的人力資源戰(zhàn)略來動作，二者只有達到相互一致，才能促進集團公司全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。集團公司的人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)的發(fā)展起著如此重要作用，那到底企業(yè)集團進行怎樣的戰(zhàn)略選擇?中國水利水電集團公司從國家電力公司獨立出來之后，經(jīng)過近幾年持續(xù)不斷地成長發(fā)展，目前已經(jīng)日漸成熟。處于成長和成熟階段的人力資源戰(zhàn)略管理，對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和進步顯得尤為重要。處于成長期的集團公司發(fā)展迅速，規(guī)模不斷擴大，下屬的工程局數(shù)量在不斷的增加，年產(chǎn)值也已經(jīng)增長500億以上。這一時期，企業(yè)人力資源數(shù)量的需求不斷增長，企業(yè)對員工素質(zhì)的要求不斷有更高，規(guī)范且有效率的人力資源管理呼之欲出。為實現(xiàn)集團公司更高的戰(zhàn)略目標，人力資源戰(zhàn)略的重點就要放在如何保證集團公司的快速發(fā)展對人力資源數(shù)量和質(zhì)量的要求；制定完善的培訓(xùn)體系，績效考核機制以及薪酬、福利機制，從而全面調(diào)動員工的工作積極性，加速企業(yè)發(fā)展；建立健全規(guī)范的現(xiàn)代化的人力資源管理體系，確保集團公司人力資源管理工作逐步走上規(guī)范化。

為實現(xiàn)這一時期的人力資源戰(zhàn)略管理，需在企業(yè)人力資源管理工作的策略上進行調(diào)整并有重點的實施：1、預(yù)測人力資源需求，完成人力資源規(guī)劃。集團公司目前人力資源要求數(shù)量大，素質(zhì)高，由于多年沒有進行技術(shù)工種人員的補充，造成很多專業(yè)人才的斷檔、青黃不接。為應(yīng)對這種形勢，集團公司的人力資源管理就要具備一定的前瞻性，通過預(yù)測，制定人力資源規(guī)劃，從而解決企業(yè)不斷增長與人員緊張的矛盾；2、進行工作分析，制定崗位職責，為集團公司人力資源的規(guī)范化管理做好基礎(chǔ)工作；3、加強員工的崗位技能和素質(zhì)培訓(xùn)，滿足集團發(fā)展需要；4、完善集團人力資源管理制度，特別是培訓(xùn)體系、績效考核以及和薪酬、福利等激勵制度，從而最大限度地調(diào)動廣大員工的主觀能動性和工作積極性，確保企業(yè)不斷地發(fā)展。隨著市場以及自身制度地不斷完善，集團公司的發(fā)展在不久的將來就會達到成熟階段，達到企業(yè)發(fā)展的顛峰。在這一

時期，企業(yè)效益最高，資金充盈，各方面的管理能力很完善，企業(yè)能很好地滿足顧客要求。企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略隨著企業(yè)發(fā)展也將隨一改變，員工個人在企業(yè)之中的作用開始下降，企業(yè)的發(fā)展，主要是依靠企業(yè)的整體實力和規(guī)范化的機制；員工惰性逐漸增加，創(chuàng)新意識逐漸不足，企業(yè)活力與動力開始衰退；很可能造成人浮于事的局面；人員晉升開始變得尤為困難。在這個階段，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略為了應(yīng)對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略變化的需要，工作的核心主要放在保持企業(yè)活力，激發(fā)創(chuàng)新意識；追求“能本管理”，依據(jù)實際情況唯才是舉，再次進行新的人力資源整合。為順利實現(xiàn)集團公司成熟階段的人力資源戰(zhàn)略，筆者認為企業(yè)人力資源管理策略的主要是：第一要把好進人關(guān)。新進入的人員要調(diào)整進人標準，有利于企業(yè)的創(chuàng)新。第二要繼續(xù)完善績效考核制度，體現(xiàn)考核元素體系中創(chuàng)新元素的權(quán)重；第三要幫助員工做好職業(yè)生涯的規(guī)劃，保證善于創(chuàng)新的人才有暢通的晉升通道；第四加強企業(yè)文化建設(shè)，提倡創(chuàng)新文化和危機教育。

三、如何制定集團公司多層次人力資源戰(zhàn)略。筆者根據(jù)眾多人力資源管理專家的研究成果，認為采用職業(yè)化人才隊伍需求、SWOT分析、制定人力資源管理策略和流程三個步驟應(yīng)當與集團公司公司戰(zhàn)略相互配合，并能夠達成互動。第一步，結(jié)合集團公司的核心價值觀，明確核心能力，從而可以進行相應(yīng)的人才隊伍規(guī)劃。第二步，采用SWOT工具，通過界定P-O-D-A，制定人力資源戰(zhàn)略；要明確員工的價值定位，即員工眼里的個人與公司的關(guān)系。從而決定了公司能夠吸引和保留怎樣的人才，特別是核心人才。要加強人才獲取方式的規(guī)劃，做好外部招聘和內(nèi)部培養(yǎng)兩種方式的側(cè)重。第三步，根據(jù)人力資源戰(zhàn)略，制定人力資源管理策略與流程。制定出集團公司詳細的人力資源戰(zhàn)略便，但可以從組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)計、招聘、人員配置、個人發(fā)展、績效與激勵等方面著手確定公司人力資源管理策略與管理流程。

中國水利水電集團公司目前正以前所未有發(fā)展態(tài)勢在國內(nèi)水電施工領(lǐng)域大展宏圖，目前也已經(jīng)成功打入國際水電施工市場，集團公司的不斷發(fā)展也為企業(yè)人力資源管理提出了更高更先進的要求，作為水電行業(yè)人力資源管理者，筆者有信心與其他人力資源管理者把企業(yè)人力資源管理從戰(zhàn)略到具體實施做得更好。