李　琳

【摘 要】教學(xué)管理是高等院校管理體系中的一個重要環(huán)節(jié)，也是高校教學(xué)管理部門的核心職能，它具有獨(dú)特的復(fù)雜性、繁瑣性和重復(fù)性。隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在教育行業(yè)的應(yīng)用，目前國內(nèi)許多院校都具備了一個很好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，但多數(shù)人員還是在利用免費(fèi)郵箱或IM完成文檔資料的傳遞或資料的匯總，這樣由于版本不一、操作繁瑣等原因，文稿最終還是通過打印再送達(dá)來進(jìn)行信息的傳遞，對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和信息資源的共享利用不夠，仍然難以擺脫對打印和紙張的依賴，形成設(shè)備的獨(dú)占和資源的浪費(fèi)。本文通過對國內(nèi)一些高校的走訪和對現(xiàn)實(shí)問題的深入研究，提出了關(guān)于高校教學(xué)管理協(xié)作現(xiàn)代化實(shí)踐的建議。

【關(guān)鍵詞】高校 教學(xué)管理協(xié)作 現(xiàn)代化

一、教學(xué)管理協(xié)作現(xiàn)階段存在的弊端

現(xiàn)在教學(xué)管理的協(xié)作主要依靠電話口頭傳達(dá)以及多人公用Email等方法來解決，這些方法都具有很大的弊端。

1.電話傳達(dá)由于沒有記錄，導(dǎo)致教師經(jīng)常忘記或記錯通知，且無法準(zhǔn)確得知哪些教師已經(jīng)看到通知，尤其在進(jìn)行監(jiān)考安排等工作時加重了教學(xué)管理人員的工作負(fù)擔(dān)。

2.多人公用Email對有些不需要公開的內(nèi)部教學(xué)管理文件無法進(jìn)行限制，所有人都可以看到，同時由于使用人數(shù)太多經(jīng)常使得郵箱內(nèi)郵件混亂，無法清晰看到最新的通知與安排，也沒有解決記錄有誰已經(jīng)看到通知的問題。

3.通過紙質(zhì)文件傳達(dá)由于許多路程較遠(yuǎn)的教師來說，經(jīng)常需要往返學(xué)校，路途所需時間太長，時間成本過高。

上述幾種協(xié)作方式的主要弱勢見下表：

以上這些教學(xué)管理中的問題極大制約了高校教學(xué)管理工作的有效開展，是實(shí)際工作中亟待解決的問題。目前，我國各高校都在努力探索現(xiàn)代化的教學(xué)管理協(xié)作方式，強(qiáng)調(diào)突出以人為本這一管理主題，但多數(shù)高校的實(shí)施仍未能取得全面性、突破性的進(jìn)展。在此形勢下，教學(xué)管理人員應(yīng)深層次研究、探索、創(chuàng)新現(xiàn)代化的教學(xué)管理協(xié)作方法，以適應(yīng)高等教育改革這種新形勢的需要。

二、設(shè)計(jì)開發(fā)協(xié)作系統(tǒng)

通過對現(xiàn)有教學(xué)管理協(xié)作的了解與分析，結(jié)合實(shí)際工作需求，本人設(shè)計(jì)并開發(fā)了此協(xié)作系統(tǒng)，協(xié)作系統(tǒng)具有以下四個特征：（1）教學(xué)協(xié)作手段網(wǎng)絡(luò)化；（2）教學(xué)協(xié)作環(huán)境數(shù)字化；（3）教學(xué)協(xié)作管理電腦化；（4）教學(xué)協(xié)作資料電子化。

本系統(tǒng)從教學(xué)管理協(xié)作工作的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分析，確定了系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)要求，系統(tǒng)主要分為五大功能模塊。

模塊一：“短信息”，教師與教學(xué)管理人員工作通過短信息進(jìn)行即時溝通。

模塊二：“公告通知管理”，教學(xué)管理人員可以發(fā)布公共通知，并將通知發(fā)布給每個教師或其它管理人員，在發(fā)布通知時可以添加附件，管理人員可以清楚的知道每個接收人員是否查看過此通知，若接收人員長時間沒有查看，管理人員可以通過其它手段進(jìn)行通知。

模塊三：“內(nèi)部郵件”，教學(xué)管理人員可以分發(fā)教學(xué)質(zhì)量管理文件、常用表格等，教師上交教學(xué)檢查材料、教學(xué)信息反饋報表也可通過“內(nèi)部郵件”功能完成。

模塊四：“檔案管理”，此模塊通過“文件柜”菜單將傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化為電子信息，完成“固化”檔案資料到“活化”信息資料的轉(zhuǎn)變，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)存儲、檢索教師教學(xué)質(zhì)量檔案信息。

模塊五：“討論區(qū)”，每位教師都可以通過討論區(qū)發(fā)表自己對于教學(xué)及教學(xué)管理方面的建議，教學(xué)管理人員可以參與其中，可以參考有價值的信息對日常工作進(jìn)行良性改進(jìn)，使其更加人性化、規(guī)范化。

本系統(tǒng)的主要優(yōu)勢在于：

1．真正的隨時隨地使用。Web Service方式的系統(tǒng)最突出的優(yōu)點(diǎn)就是支持異地使用，只要能上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，就能夠像在單位內(nèi)部的工作站一樣，方便地處理辦公事務(wù)，同時“防火墻”技術(shù)又能很好地保證信息和數(shù)據(jù)的安全。

2．成本低廉。除了搭建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等與其他辦公系統(tǒng)相同的開銷外，不需要再購買任何軟件運(yùn)行的應(yīng)用平臺，也就不需要支出那些由于運(yùn)行應(yīng)用軟件平臺而帶來的額外的系統(tǒng)資源開銷。與其他辦公系統(tǒng)相比，這種方式成本最為低廉。

3．操作簡單快捷。與其他系統(tǒng)各自不同風(fēng)格的戶界面相比，Web Service方式的系統(tǒng)采用統(tǒng)一的、為人們熟知的瀏覽器界面，因此無須特殊的操作即可啟動應(yīng)用系統(tǒng)。習(xí)慣使用瀏覽器的用戶，甚至不經(jīng)培訓(xùn)即可無障礙操作。

4．維護(hù)方便。由于Web Service方式的系統(tǒng)所有功能性的應(yīng)用程序都在Web服務(wù)器上，用戶端沒有任何與操作功能相關(guān)的程序，因此用戶內(nèi)容發(fā)生變化需要修改或軟件故障需要維護(hù)時，只需修改和維護(hù)Web服務(wù)器上的軟件即可，與其他在單位各個部門，甚至遠(yuǎn)在國外的用戶端計(jì)算機(jī)沒有任何關(guān)系，甚至這種系統(tǒng)軟件的維護(hù)工作可以不到現(xiàn)場，通過Internet就能實(shí)現(xiàn)真正的遠(yuǎn)程維護(hù)，系統(tǒng)的維護(hù)成本可大大降低。

此協(xié)作系統(tǒng)可以讓教師在系統(tǒng)中進(jìn)行文檔資料的傳遞和查閱，教學(xué)管理人員可將監(jiān)考安排、日程表等信息輸入數(shù)據(jù)庫進(jìn)行電子檔案管理，有關(guān)人員可應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行教學(xué)信息的交流，實(shí)現(xiàn)無紙辦公，減少紙張的使用、異地的信函傳遞和長途電話費(fèi)用，提高教學(xué)管理的協(xié)作效率，從而使辦學(xué)質(zhì)量以及經(jīng)濟(jì)效益都得到提高。系統(tǒng)還可進(jìn)行二次開發(fā)，通過融入其它信息化系統(tǒng)的入口及SSO系統(tǒng)的接入，從而達(dá)到無縫切換各類系統(tǒng)的目的。

通過本系統(tǒng)，在教學(xué)管理方面建立了信息化的教學(xué)管理協(xié)作體系，提高教學(xué)管理工作效率，使教學(xué)管理人員專注于教學(xué)管理本身，而不是管理手段；實(shí)現(xiàn)了教學(xué)管理協(xié)作的整體信息化、電子化，針對目前多部門多系統(tǒng)的問題，提出了掛接的解決方法，可以有效強(qiáng)化教學(xué)管理中流程的整體性。通過將本系統(tǒng)從教學(xué)管理協(xié)作延伸到教學(xué)管理全過程，會對教學(xué)管理協(xié)作現(xiàn)代化作出有益的嘗試，利用現(xiàn)代信息化技術(shù)將教學(xué)管理提升到一個新的層面。