王 芳 李 想
[關(guān)鍵詞] 預(yù)見性護(hù)理;醫(yī)技;效果評價(jià)
[中圖分類號] R471 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]C[文章編號]1673-7210(2009)05(c)-148-01
隨著現(xiàn)代醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)日趨復(fù)雜化,各種影響因素越來越多?;颊咴谶M(jìn)行醫(yī)技檢查的過程中也面臨著一定的不安全因素。為使其降低到最低限度,我院自2006年起對醫(yī)技檢查的患者實(shí)施預(yù)見性護(hù)理,取得了令人滿意的效果,現(xiàn)報(bào)道如下:
1預(yù)見性護(hù)理的內(nèi)涵
預(yù)見性護(hù)理,就是護(hù)士針對患者的具體病情進(jìn)行綜合分析判斷,運(yùn)用醫(yī)學(xué)知識,找出現(xiàn)存和潛在的護(hù)理問題,采取相應(yīng)的護(hù)理干預(yù)措施,有效地防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。這樣在患者醫(yī)技檢查的各個(gè)環(huán)節(jié)中,以癥狀護(hù)理為依據(jù),主動(dòng)對患者進(jìn)行評估,建立快速的搶救機(jī)制,從而有效地降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。
2 推行方法
2.1制定全員培訓(xùn)計(jì)劃
加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)道德修養(yǎng)和慎獨(dú)精神,是對醫(yī)技檢查患者實(shí)施預(yù)見性護(hù)理的前提。護(hù)理人員應(yīng)遵循患者至上宗旨,愛崗敬業(yè)。只有護(hù)士把精力和熱情投入到患者身上,在醫(yī)技檢查中才能密切觀察病情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常,客觀評估,采取緊急救治措施。同行強(qiáng)化慎獨(dú)精神,一方面是指護(hù)士在醫(yī)療實(shí)踐的各個(gè)環(huán)節(jié),自覺做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎小心、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍;還表現(xiàn)在嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和操作規(guī)程。如慎獨(dú)精神不夠,則會造成責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。如在實(shí)施醫(yī)技檢查中胃管脫落未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),靜脈針液體漏入皮下,甚至?xí)l(fā)生皮下壞死等。
樹立以人為本的理念,提高護(hù)士溝通能力與技巧,是對醫(yī)技檢查患者實(shí)施預(yù)見性護(hù)理的重要保證。隨著服務(wù)理念的不斷更新,護(hù)理人員要樹立以人為本的護(hù)理理念。由于患者是社會、心理、生理的綜合體,生活的背景、生活環(huán)境、精力及治療程序復(fù)雜各異,并且對護(hù)士要求過高,易發(fā)生護(hù)理糾紛。因此,護(hù)理人員要從患者角度出發(fā),盡可能地理解患者,耐心細(xì)致地說明各種檢查的目的、方法及重要性,以取得合作,不斷地提高溝通技巧,避免醫(yī)患糾紛的發(fā)生。如實(shí)施醫(yī)技檢查或轉(zhuǎn)運(yùn)中患者病情加重,家屬因急躁而出言不遜,護(hù)理人員切不可惡語相加,而是要沉著冷靜用肢體語言果斷地采取救治措施,保持良好的護(hù)理風(fēng)范,使家屬心服口服。這樣一來,一場護(hù)理糾紛才能在護(hù)理人員無聲勝有聲中化解掉了。
加強(qiáng)醫(yī)技檢查知識及??谱o(hù)理知識,是對醫(yī)技檢查患者實(shí)施預(yù)見性護(hù)理的基礎(chǔ)。只有告知患者及家屬醫(yī)技檢查知識的注意事項(xiàng),才能使患者檢查順利進(jìn)行。如對腹部超聲檢查患者,要求前一天晚餐進(jìn)清淡飲食,晚餐后禁食,次日晨起排便后進(jìn)行檢查;同時(shí)加強(qiáng)??谱o(hù)理知識,如脊柱損傷患者在搬運(yùn)或翻身時(shí),未保持頭、頸、軀干呈軸位而造成損傷加重。
2.2落實(shí)患者醫(yī)技檢查的重點(diǎn)護(hù)理環(huán)節(jié)
2.2.1重視安全教育。對病情較輕且穩(wěn)定的患者,可由護(hù)理員陪檢。根據(jù)患者情況選用平車、擔(dān)架、輪椅等工具運(yùn)送患者檢查,必要時(shí)加護(hù)床欄。告知風(fēng)險(xiǎn):危重急的患者在檢查或轉(zhuǎn)運(yùn)中經(jīng)常發(fā)生并發(fā)癥或者病情惡化,甚至死亡,告知家屬面臨的風(fēng)險(xiǎn),使其通情達(dá)理地接受和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并在病歷上簽字。
2.2.2 危重急患者醫(yī)技檢查前,電話通知相關(guān)科室,做好接受患者準(zhǔn)備工作。同時(shí)通知電梯等后勤保障準(zhǔn)備到位,不可延誤時(shí)間,保證患者急檢及時(shí)、安全。
2.2.3 危重急患者必須輔助檢查時(shí),科主任、護(hù)士長要根據(jù)病情危重程度,要求有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員及家屬陪檢。
2.2.4 危重急患者陪檢前責(zé)任護(hù)士必須掌握患者生命體征、病情變化,客觀評估并根據(jù)醫(yī)囑備齊必要的物品、藥品、病歷等,以便做好急救準(zhǔn)備。
2.2.5 護(hù)理工作是搶救危重患者成功的重要因素之一[1]。危重急患者陪檢時(shí),醫(yī)護(hù)人員應(yīng)密切觀察患者的生命體征和病情變化,如有異常,應(yīng)就地展開緊急救治,并立即通知科主任、護(hù)士長組織搶救。
2.2.6 護(hù)士隨時(shí)記錄病情變化及護(hù)理措施。
3 效果評價(jià)
3.1 提高了護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量
護(hù)理人員由被動(dòng)式救治轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)式救治[2],有效地防止了潛在危險(xiǎn)的發(fā)生,為患者提供了預(yù)防性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.2 提高了住院患者及家屬的滿意度
自從對患者醫(yī)技檢查實(shí)施預(yù)見性護(hù)理以來,我院得到了患者及家屬充分的認(rèn)可,提高了患者及家屬對醫(yī)院的信任度和滿意度。
4 小結(jié)
對醫(yī)技檢查患者實(shí)施預(yù)見性護(hù)理在工作中的應(yīng)用,取得了顯著的成效,激發(fā)了護(hù)理人員由被動(dòng)式護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)式護(hù)理的工作理念。這樣在醫(yī)技檢查的各個(gè)環(huán)節(jié)中,才能做到有的放矢、有章可循,患者微小病情變化都在護(hù)士掌握和監(jiān)控之中,使患者得到及時(shí)救治,減少并發(fā)癥的發(fā)生,而且使護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)降低到最低限度。從而使護(hù)理工作更加責(zé)任化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
[參考文獻(xiàn)]
[1]張曉河,張文惠.淺談急救護(hù)理思維[J].實(shí)用護(hù)理雜志,2000,16(3):3.
[2]周秋鳳,周佳.預(yù)見性護(hù)理在留置氣囊尿管拔管困難的應(yīng)用[J].實(shí)用護(hù)理雜志,1999,15(8):11.
(收稿日期:2009-01-08)