摘要：2004年6月14日，教育部副部長吳啟迪在職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)新聞發(fā)布會(huì)上的講話中指出：“職業(yè)教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)有較強(qiáng)實(shí)際動(dòng)手能力和職業(yè)能力的技能型人才”。但是高職教育要培養(yǎng)應(yīng)用型人才，關(guān)鍵在于通過產(chǎn)學(xué)合作設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，而且這種合作應(yīng)貫穿在教育全過程中。以?？诮?jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，介紹構(gòu)建高職院校保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)零距離模式的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。

關(guān)鍵詞：實(shí)訓(xùn)；實(shí)踐教學(xué)；保險(xiǎn)實(shí)踐教學(xué)；高職院校

作者簡介：鄭曉玲（1965-），女，湖南人，?？诮?jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向?yàn)榻鹑凇?/p>

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號：1007-7518（２００９）０3－００２２－０5

一、探索高職院校傳統(tǒng)保險(xiǎn)教學(xué)新模式的前提與背景

2004年6月14日，教育部副部長吳啟迪在職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)新聞發(fā)布會(huì)上的講話中指出：“職業(yè)教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)有較強(qiáng)實(shí)際動(dòng)手能力和職業(yè)能力的技能型人才”。中國高等教育已有百年歷史，按照學(xué)科體系設(shè)計(jì)和組織教學(xué)已經(jīng)成為人們對高等教育的普遍化認(rèn)識(shí)。但是高職教育要培養(yǎng)應(yīng)用型人才，關(guān)鍵在于通過產(chǎn)學(xué)合作設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，而且這種合作應(yīng)貫穿在教育全過程中。

在舉辦高職教育之初，?？诮?jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院就研究了西方發(fā)達(dá)國家和國內(nèi)一些同類院校舉辦高職的成功經(jīng)驗(yàn)，并總結(jié)出自己的實(shí)踐教學(xué)模式，為學(xué)院制訂培養(yǎng)目標(biāo)、辦學(xué)模式、設(shè)置課程體系，提供了很好的借鑒意義。

該學(xué)院經(jīng)學(xué)習(xí)、借鑒與研究，認(rèn)為高職教育必須突破以往的思維定勢，因?yàn)楦呗毥逃囵B(yǎng)的是高等技術(shù)型應(yīng)用性人才，其教學(xué)過程始終貫徹著以培養(yǎng)職業(yè)能力為本位的精神與要求，這是與以學(xué)科為中心，培養(yǎng)研究型、設(shè)計(jì)型人才為目標(biāo)的普通高等教育的根本差異。所以，舉辦高職教育一定要緊貼社會(huì)需求，注重經(jīng)管文專業(yè)并行發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的“雙高”特點(diǎn)的應(yīng)用性人才，突出“雙高”特點(diǎn)的“兩個(gè)區(qū)別”：一是區(qū)別于中等職業(yè)教育，體現(xiàn)出高職教育的高素質(zhì)；二是區(qū)別于普通本科教育，體現(xiàn)出高職教育的職業(yè)技能內(nèi)涵。同時(shí)要排除兩種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和做法：一是把三年制的高職教育重新步入原先大學(xué)本科壓縮性大專模式的做法，二是因強(qiáng)調(diào)職業(yè)技術(shù)教育特色，注重加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)，盡量壓低必需的文化基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)理論知識(shí)。

二、?？诮?jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)基本概況與思路

（一）保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)基本概況

保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)（專業(yè)代碼：620107）是?？诮?jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院設(shè)置較早的專業(yè)之一。主要培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)需要的、德智體全面發(fā)展的、具有一定的人文科學(xué)和自然科學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)，能夠運(yùn)用外語、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等工具；學(xué)習(xí)保險(xiǎn)方面的基礎(chǔ)理論和相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，進(jìn)行保險(xiǎn)基本操作技能的訓(xùn)練，掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)核保、核賠等方面的基本技能，具備從事保險(xiǎn)代理人、經(jīng)紀(jì)人、公估人等崗位工作的高等職業(yè)技術(shù)應(yīng)用性人才。

該專業(yè)是依據(jù)中國保險(xiǎn)市場需求而設(shè)置的，并隨著保險(xiǎn)市場對人才需求變化而作了適時(shí)調(diào)整。從2000年8月開始招生，至今已累計(jì)招收（實(shí)際到校報(bào)到）學(xué)生165名，占經(jīng)貿(mào)學(xué)院（系）招生總數(shù)的4%。其中，2000—2002年本專業(yè)以培養(yǎng)適應(yīng)保險(xiǎn)營銷服務(wù)行業(yè)第一線需要的人才為主。

從2005年開始，隨著保險(xiǎn)行業(yè)的迅速發(fā)展及中國保險(xiǎn)市場全面對外開放，海口經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院還成立了由4人組成的保險(xiǎn)專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)。

由于學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，明文要求實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在教學(xué)計(jì)劃的比重中不少于50%，在傳授基本理論的同時(shí)，特別注重加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)。因此從2000年以來，海口經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院對保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃作了四次調(diào)整和修改，其中有兩次較大修改。它既形成了一定的專業(yè)特色，能夠?qū)π袠I(yè)需求做出適時(shí)反應(yīng)，又保持了組織教學(xué)的相對穩(wěn)定。經(jīng)多次調(diào)查和研究認(rèn)為，該專業(yè)原有的名稱“保險(xiǎn)營銷”改為“保險(xiǎn)實(shí)務(wù)”，從堅(jiān)持專業(yè)方向與拓寬就業(yè)平臺(tái)的基點(diǎn)出發(fā)，對本專業(yè)就業(yè)面向、人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格做出適時(shí)調(diào)整，并及時(shí)制訂和實(shí)施了新的專業(yè)教學(xué)計(jì)劃。

新的教學(xué)計(jì)劃重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以實(shí)踐性教學(xué)為主，以此突出培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力的新的專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，總結(jié)和汲取了幾年來的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，比較規(guī)范和穩(wěn)定，且有前瞻性。

（二）緊跟實(shí)踐步伐，試行實(shí)踐教學(xué)“零距離”，探索傳統(tǒng)保險(xiǎn)教學(xué)的新思路

保險(xiǎn)專業(yè)是操作性實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，為使學(xué)生將理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的動(dòng)手能力，有必要在課堂教學(xué)外增設(shè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。因此在新的教學(xué)計(jì)劃中，?？诮?jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院注重和強(qiáng)化了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。課程設(shè)置充分體現(xiàn)了就業(yè)導(dǎo)向、能力本位的人才培養(yǎng)特點(diǎn)。強(qiáng)調(diào)以提高專業(yè)能力為主線，本著堅(jiān)持專業(yè)方向與拓寬就業(yè)平臺(tái)相結(jié)合原則，構(gòu)建了新型的課程體系。為了強(qiáng)調(diào)職業(yè)崗位針對性、實(shí)用性和操作性，以增強(qiáng)學(xué)生對保險(xiǎn)實(shí)務(wù)方面的操作知識(shí)和動(dòng)手能力，將教學(xué)內(nèi)容主要分為理論性、實(shí)踐性2類，并且按各類內(nèi)容的不同特點(diǎn)采用不同的方式組織教學(xué)。

1.理論性教學(xué)

理論性教學(xué)內(nèi)容包括保險(xiǎn)學(xué)以及保險(xiǎn)中介的基本原理和基礎(chǔ)知識(shí)，教學(xué)組織方式以任課教師課堂講授為主。力求與保險(xiǎn)中介資格考試的內(nèi)容接軌，即將“雙證制”納入教學(xué)計(jì)劃，積極開展“雙證制”教學(xué)。并且，每一章都有教學(xué)目的與要求、具體教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)建議、重點(diǎn)和難點(diǎn)以及思考與練習(xí)等安排。

基本目的是增強(qiáng)學(xué)生對基本概念范疇、基本理論的理解，使學(xué)生在掌握保險(xiǎn)學(xué)以及保險(xiǎn)中介基本原理和基本知識(shí)的基礎(chǔ)上牢固樹立正確的理念、思維方法和保險(xiǎn)從業(yè)人員的道德觀，奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

2.實(shí)踐性教學(xué)

實(shí)踐性教學(xué)的目的是增強(qiáng)本課程理論與實(shí)踐結(jié)合的緊密程度，增加學(xué)生對所學(xué)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和知識(shí)技能的應(yīng)用能力。實(shí)踐性教學(xué)應(yīng)該體現(xiàn)高職特色，以“務(wù)實(shí)”為重，加強(qiáng)保險(xiǎn)專業(yè)的基本技能訓(xùn)練，要求學(xué)生重點(diǎn)掌握保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)的實(shí)際運(yùn)作流程。另外，良好的實(shí)踐條件是實(shí)現(xiàn)高職培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證。因此，在構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系的開始就配備了相應(yīng)的師資、設(shè)備、場地，組織編寫了實(shí)踐教學(xué)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書以及設(shè)計(jì)了形式新穎的實(shí)踐項(xiàng)目，將各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)落到實(shí)處。

?？诮?jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院主要是根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，圍繞三種能力（基本實(shí)踐能力、技術(shù)應(yīng)用能力、綜合實(shí)踐能力）構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系的原則；相對獨(dú)立，自成體系的原則；能力與技能有機(jī)結(jié)合的原則來構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系。

其中實(shí)踐課程教學(xué)主要包括：一是相當(dāng)多的專業(yè)課和部分公共課采用上機(jī)、實(shí)訓(xùn)和案例分析等形式進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)；二是畢業(yè)生赴校企合作基地實(shí)習(xí)、其他形式實(shí)習(xí)。二者學(xué)時(shí)比例接近1：1。并且將保險(xiǎn)以及與本專業(yè)相接近的從業(yè)資格證書的考試內(nèi)容，納入了有關(guān)專業(yè)課教學(xué)之中。與此同時(shí)，還初步建立了保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)技能測試題庫，并安排時(shí)間集中對學(xué)生進(jìn)行技能培訓(xùn)，以保證學(xué)生在學(xué)業(yè)修滿后取得1—2個(gè)本專業(yè)或與本專業(yè)相近的職業(yè)資格證書。

3.制定詳細(xì)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容規(guī)劃（見表1）

因?yàn)閷?shí)踐教學(xué)是高職教育人才培養(yǎng)模式的基本特征，在教學(xué)計(jì)劃中占有較大比重。通過綜合實(shí)訓(xùn)課的學(xué)習(xí)，可以培養(yǎng)學(xué)生對保險(xiǎn)市場的分析能力，掌握系統(tǒng)的理論知識(shí)，具備熟練的對保險(xiǎn)營銷市場的操作技能。一方面可以使學(xué)生驗(yàn)證和鞏固課堂上講授的理論知識(shí)，充實(shí)和豐富教學(xué)內(nèi)容；另一方面綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，解決保險(xiǎn)實(shí)務(wù)過程中的實(shí)踐問題；還有就是通過綜合實(shí)訓(xùn)，按照保險(xiǎn)的各個(gè)崗位要求，讓學(xué)生熟悉本專業(yè)的工作環(huán)境、工作程序、工作方法、工作對象、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)，具體了解保險(xiǎn)規(guī)劃、保險(xiǎn)大綱、保險(xiǎn)規(guī)范和有關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)范，為將來的實(shí)際工作打下必要的基礎(chǔ)，并提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

同時(shí)要求學(xué)生高度重視，端正態(tài)度，嚴(yán)格按照教學(xué)大綱的要求進(jìn)行訓(xùn)練，根據(jù)實(shí)訓(xùn)單位的具體情況，力求把所學(xué)的保險(xiǎn)專業(yè)的有關(guān)知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來，解決實(shí)際問題。實(shí)訓(xùn)完成后，要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。使學(xué)生通過實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，基本上都達(dá)到教學(xué)大綱的要求，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告具有一定的水準(zhǔn)和一定的創(chuàng)意，以期達(dá)到預(yù)期的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求。

可是由于保險(xiǎn)專業(yè)屬于傳統(tǒng)職業(yè)型專業(yè)，屬社會(huì)上早已成熟的專業(yè)，普及面廣，社會(huì)評價(jià)已基本定型，稍有變革都可能引起企業(yè)、家長、學(xué)生乃至教師的異議甚至反對，有時(shí)還會(huì)因誤解引起學(xué)生專業(yè)思想的不穩(wěn)定。尤其是這些實(shí)訓(xùn)科目很難確定，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容無章可循，無經(jīng)驗(yàn)可借鑒，專業(yè)和實(shí)訓(xùn)難度極大。但高職專業(yè)的客觀要求，又必須打破傳統(tǒng)型專業(yè)計(jì)劃模式，在有限時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力的培訓(xùn)。所以學(xué)院對學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，參加實(shí)踐活動(dòng)非常重視，并一直在探討嘗試實(shí)訓(xùn)課科目、計(jì)劃和內(nèi)容。廣泛發(fā)動(dòng)專業(yè)課教師緊密結(jié)合專業(yè)實(shí)際，大膽提出實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)方案，凡有可借鑒的實(shí)訓(xùn)資料，大家一起觀摩、討論，集思廣益找出可用部分，重新組合出適合本院專業(yè)教學(xué)實(shí)際要求的實(shí)訓(xùn)模塊或課件；凡沒有可借鑒內(nèi)容的，發(fā)動(dòng)老師們開發(fā)和制作相關(guān)課件，配合寫出相關(guān)教材。并在實(shí)訓(xùn)前，就制定了詳細(xì)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容規(guī)劃。

4.實(shí)訓(xùn)教學(xué)組織方式及其教學(xué)實(shí)施辦法與基本條件

保險(xiǎn)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)課，主要有“基礎(chǔ)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)課”、“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)上機(jī)實(shí)習(xí)課”、“保險(xiǎn)營銷實(shí)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課”等等。因?yàn)閷?shí)訓(xùn)場地有學(xué)院內(nèi)部實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)訓(xùn)基地，所以實(shí)訓(xùn)課分別在實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)訓(xùn)基地完成。

其中“基礎(chǔ)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)課”、“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)上機(jī)實(shí)習(xí)課”主要在學(xué)院實(shí)訓(xùn)室完成。具體教學(xué)方法與組織方式如下

（1）實(shí)習(xí)課的準(zhǔn)備：在上實(shí)習(xí)課之前，教師和學(xué)生都要做好實(shí)習(xí)課的準(zhǔn)備工作，其中，教師要做到①研究實(shí)習(xí)內(nèi)容，確定實(shí)習(xí)方案并準(zhǔn)備講義；②檢查實(shí)習(xí)室有關(guān)設(shè)備和各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)器材的準(zhǔn)備情況；③準(zhǔn)備實(shí)習(xí)中要求學(xué)生的注意事項(xiàng)；④給學(xué)生布置要預(yù)習(xí)的實(shí)習(xí)內(nèi)容；⑤對參加實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行分組等。

(2)學(xué)生在實(shí)習(xí)中要求做到：①認(rèn)真預(yù)習(xí)實(shí)驗(yàn)教材，了解實(shí)習(xí)儀器、設(shè)備；②寫好實(shí)習(xí)預(yù)習(xí)報(bào)告。通過準(zhǔn)備使師生對實(shí)習(xí)課有了全面的了解，以保證在實(shí)習(xí)中順利地進(jìn)行各項(xiàng)操作。

（3）實(shí)習(xí)課的組織與課堂控制：實(shí)習(xí)開始前，教師先檢查學(xué)生預(yù)習(xí)情況，并做簡要講解，交待注意事項(xiàng)，還要對使用儀器設(shè)備及用品是否完好作進(jìn)一步的檢查。在實(shí)驗(yàn)開始后，學(xué)生按操作規(guī)范和順序準(zhǔn)備操作，對實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象的觀察力求客觀、深入、全面、細(xì)致；還要積極思考，認(rèn)真分析，及時(shí)記錄實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的現(xiàn)象和全部有關(guān)數(shù)據(jù)，教師在實(shí)驗(yàn)的過程中注意實(shí)驗(yàn)課課堂的組織，控制好課堂的氣氛，使實(shí)驗(yàn)的進(jìn)行井然有序，以提高實(shí)驗(yàn)課的效率，降低因操作錯(cuò)誤或干擾因素中斷實(shí)習(xí)的可能性。對學(xué)生進(jìn)行隨時(shí)的指導(dǎo)，并且要求這種指導(dǎo)要有計(jì)劃性、針對性和啟發(fā)性。

（4）實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫：實(shí)習(xí)結(jié)束后，要立刻對所記錄下來的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，對各種實(shí)習(xí)現(xiàn)象進(jìn)行分析和討論，得出實(shí)習(xí)結(jié)論，然后寫出實(shí)習(xí)報(bào)告。并要求學(xué)生寫出的實(shí)習(xí)報(bào)告盡可能深刻全面、有分析、有見解。

（5）實(shí)驗(yàn)課的總結(jié)：實(shí)驗(yàn)課結(jié)束，師生一起總結(jié)、討論和檢驗(yàn)實(shí)習(xí)結(jié)果是否達(dá)到要求，根據(jù)實(shí)習(xí)課的進(jìn)行情況，對實(shí)習(xí)中好的做法及存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)的歸納，肯定成績，指出不足，對學(xué)生中的共性錯(cuò)誤，教師用解答或示范操作方式給予糾正。

“保險(xiǎn)營銷實(shí)務(wù)”綜合實(shí)訓(xùn)課則采用集中實(shí)訓(xùn)的方式。先在學(xué)院實(shí)訓(xùn)室，后到校外實(shí)訓(xùn)基地（海南達(dá)義保險(xiǎn)代理有限公司和中國人壽保險(xiǎn)公司海南省分公司）完成。采取現(xiàn)場討論、保險(xiǎn)公司的講師講解、跟班上崗方法，學(xué)院的專業(yè)教師全程輔導(dǎo)、管理。

（６）實(shí)訓(xùn)的基本內(nèi)容：（分為七個(gè)內(nèi)容）

①保險(xiǎn)企業(yè)的組織管理：通過對實(shí)訓(xùn)公司的現(xiàn)場調(diào)查，了解保險(xiǎn)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況。具體包括有哪些職能部門，每個(gè)職能部門的職責(zé)分工，職能部門之間的職責(zé)分工，職能部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通和協(xié)調(diào)，并寫出調(diào)查與分析報(bào)告。②保險(xiǎn)險(xiǎn)種開發(fā)與設(shè)計(jì)：通過對保險(xiǎn)公司險(xiǎn)種開發(fā)與設(shè)計(jì)部門的工作調(diào)查，了解目前我國保險(xiǎn)公司所開設(shè)的主要險(xiǎn)種以及各險(xiǎn)種的保障范圍，并寫出調(diào)查分析報(bào)告。③保險(xiǎn)推銷：參與保險(xiǎn)營銷部門的壽險(xiǎn)推銷工作，了解保險(xiǎn)推銷過程以及壽險(xiǎn)推銷技巧。④保險(xiǎn)承保：通過對各類保險(xiǎn)險(xiǎn)種承保過程的觀察與分析，了解保險(xiǎn)承保的程序、單據(jù)處理過程以及基本的工作要求。⑤保險(xiǎn)理賠：了解和熟悉保險(xiǎn)理賠的基本過程，針對具體的理賠案例，在保險(xiǎn)公司有關(guān)人員的幫助下，分析損失原因，確定損失程度，并寫出理賠分析報(bào)告。⑥保險(xiǎn)財(cái)務(wù)：了解保險(xiǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的基本內(nèi)容以及工作過程，調(diào)查保險(xiǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)分析與績效評價(jià)的各類指標(biāo)。⑦思考與分析：實(shí)訓(xùn)教學(xué)是建立在理論課講授的基礎(chǔ)之上。目的是為了培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握保險(xiǎn)的基本理論知識(shí)及實(shí)務(wù)操作能力。

在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中專業(yè)課程教師始終在實(shí)習(xí)現(xiàn)場負(fù)責(zé)和指導(dǎo)學(xué)生。學(xué)生通過崗位認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)訓(xùn)與制作，每個(gè)學(xué)生寫出有專業(yè)要求的專門書面報(bào)告，作為評定成績的依據(jù)。并且結(jié)合課堂上學(xué)到的理論及實(shí)務(wù)知識(shí)，總結(jié)實(shí)訓(xùn)過程中的收獲，并選擇一至兩個(gè)專題深入進(jìn)行思考與分析，提出發(fā)展與改善這些工作的設(shè)想。

（７）實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)施辦法與基本條件：本實(shí)訓(xùn)是手工實(shí)訓(xùn)和課外實(shí)踐相結(jié)合，分別在模擬實(shí)訓(xùn)室和教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行，每組人數(shù)為5人。

①校內(nèi)：在掌握專業(yè)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，由專業(yè)教師在模擬實(shí)驗(yàn)室指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)課程的實(shí)習(xí)，使學(xué)生能夠?qū)⒈ｋU(xiǎn)理論與實(shí)踐相結(jié)合。②校外：在學(xué)習(xí)和掌握牢固的保險(xiǎn)專業(yè)理論和初步的實(shí)踐技能的基礎(chǔ)上，從第五學(xué)期開始，在校外實(shí)訓(xùn)基地（與學(xué)員簽約的保險(xiǎn)公司）進(jìn)行全程的崗位實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生在校內(nèi)所學(xué)的理論與實(shí)踐知識(shí)在實(shí)際就業(yè)崗位上得以運(yùn)用。

5.校外實(shí)訓(xùn)總課時(shí)及時(shí)間分配：（見表2）

（1）從一年級開始便進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。每學(xué)期開展2-3次活動(dòng)，占用課時(shí)總計(jì)為1-2周的學(xué)時(shí)。

（2）其中：第一學(xué)期開展為期一周的教學(xué)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)周活動(dòng)；第二、三、四、五學(xué)期分別開展為期兩周的教學(xué)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)周活動(dòng)；第六學(xué)期為14周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

（3）由于《保險(xiǎn)營銷實(shí)務(wù)》部分是保險(xiǎn)專業(yè)的主要實(shí)習(xí)內(nèi)容，故單獨(dú)列出其實(shí)訓(xùn)計(jì)劃如下：

《保險(xiǎn)實(shí)務(wù)》實(shí)訓(xùn)課總開課150學(xué)時(shí)，即第四學(xué)期為70學(xué)時(shí)/學(xué)期，且每周為4學(xué)時(shí)；第五學(xué)期為80學(xué)時(shí)/學(xué)期，且每周為6學(xué)時(shí)。

三、經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)

（一）校外實(shí)訓(xùn)基地的建立，使學(xué)校找到了一個(gè)打造高職院校辦學(xué)特色的最佳突破口

教學(xué)、科研、招生、就業(yè)，是高等學(xué)校教育教學(xué)鏈條中繞不開的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，特別是高職院校，要想培養(yǎng)出適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求的高技能人才，必須在教育教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都打上自己鮮明的印記。換句話說，高職教育要發(fā)展，必須伴隨著職業(yè)教育模式的轉(zhuǎn)型，要由傳統(tǒng)的學(xué)院式教育模式向市場調(diào)節(jié)模式轉(zhuǎn)變。職業(yè)技術(shù)學(xué)院當(dāng)然也不例外。職業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，僅靠學(xué)校自身是難以奏效的。只有企業(yè)和學(xué)校聯(lián)動(dòng)，才能加速合格技術(shù)人才的培養(yǎng)，滿足企業(yè)對應(yīng)用性人才的需求。而要想打造自己的辦學(xué)特色，建立緊密型基地，實(shí)行實(shí)踐教學(xué)“零距離”是一個(gè)最佳的突破口。

校企關(guān)系由松散到緊密，校企合作由自發(fā)到自覺，緊密型基地由個(gè)別到普遍。實(shí)踐教學(xué)零距離的緊密型基地對學(xué)校的招生、教學(xué)、科研、就業(yè)等各環(huán)節(jié)產(chǎn)生了巨大的輻射作用。緊密型基地和招生、教學(xué)、科研、就業(yè)相互促進(jìn)相互影響，推動(dòng)了學(xué)校的改革發(fā)展。一方面基地可以讓學(xué)校第一時(shí)間了解企業(yè)和社會(huì)需求，以調(diào)整專業(yè)設(shè)置和招生計(jì)劃；另一方面有了這個(gè)緊密型基地，校企雙方找到了利益的結(jié)合點(diǎn)，合作由自發(fā)變成了自覺。更重要的是，學(xué)校形成了緊貼市場的專業(yè)開發(fā)機(jī)制，建成了規(guī)模化的校企合作專業(yè)平臺(tái)，提高了教學(xué)、科研水平，保證了人才培養(yǎng)的高質(zhì)量和畢業(yè)生的高就業(yè)率。

到目前為止，?？诮?jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院分期分批派保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)252人次。注重實(shí)踐教學(xué)理念于本專業(yè)辦學(xué)過程中已經(jīng)得到體現(xiàn)，并取得了階段性成果。由于培養(yǎng)出來的都是用得上的人才，所以?？诮?jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院三屆保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生的初次平均就業(yè)率就超過了85%。學(xué)院對每屆畢業(yè)生都有一套質(zhì)量跟蹤調(diào)查系統(tǒng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，用人單位對畢業(yè)生實(shí)踐能力評價(jià)稱職率達(dá)到80%以上。

（二）有益探索了實(shí)踐教學(xué)可操作的模式

社會(huì)實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)技術(shù)教育培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段，是職業(yè)教育、教學(xué)工作的重要內(nèi)容，與課程教學(xué)教程中的課堂理論教學(xué)具有同等重要作用。

英國的工讀交替式培訓(xùn)的基本做法是：將中學(xué)畢業(yè)生招進(jìn)企業(yè)，然后采取企業(yè)實(shí)際技能訓(xùn)練與各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能訓(xùn)練交替進(jìn)行的方式，為企業(yè)和社會(huì)培訓(xùn)合格的技術(shù)人才，即用一種工讀交替的“三明治課程”或“三明治計(jì)劃”來密切企業(yè)與職業(yè)學(xué)院的合作，具體采取職業(yè)教育與工廠實(shí)習(xí)時(shí)間各占一半的5種不同排列組合方式。為改變英國傳統(tǒng)學(xué)徒培訓(xùn)的保守和落后狀況，英國也建立了與德國類似的合作式學(xué)徒培訓(xùn)的社會(huì)監(jiān)督和保障系統(tǒng)——工業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)，發(fā)揮企業(yè)在學(xué)徒培訓(xùn)方面的積極性，使企業(yè)與學(xué)院的合作規(guī)范化和統(tǒng)一化，為學(xué)徒提供或核準(zhǔn)職業(yè)培訓(xùn)課程，提供經(jīng)濟(jì)資助和培訓(xùn)的必要設(shè)備，與學(xué)徒訂立契約，對培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督和評估，頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。

高職校企合作教育的產(chǎn)學(xué)合作是仿美的產(chǎn)物，實(shí)際的實(shí)施卻與德國或英國相類似，其特點(diǎn)是把重點(diǎn)更多放在科學(xué)研究的合作方面。但是走產(chǎn)學(xué)研一體化發(fā)展之路，必須要結(jié)合中國國情。因?yàn)橹袊髽I(yè)和社會(huì)對職業(yè)教育的重視和技術(shù)穩(wěn)定程度不如發(fā)達(dá)國家，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合不能一下子走上“企業(yè)為主、學(xué)校為輔”的軌道，而應(yīng)先選擇“以院校教育為主，以企業(yè)和社會(huì)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)為輔”的模式。

除此以外，為全面落實(shí)國家教育方針，確保實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生實(shí)踐能力，必須加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐教學(xué)管理。在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)及實(shí)訓(xùn)過程中還應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面的問題：

（1）社會(huì)實(shí)踐教學(xué)的根本目的是強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)技能、培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。

（2）社會(huì)實(shí)踐包括各專業(yè)階段性院外實(shí)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)和畢業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)。

（3）社會(huì)實(shí)踐教學(xué)必須制訂并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的各項(xiàng)工作制度。

（4）根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和實(shí)踐大綱確定實(shí)踐教學(xué)課程的設(shè)置和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，不得隨意改動(dòng)。

（5）由于某種原因需要調(diào)整實(shí)踐課程，由指導(dǎo)教師提前一周填寫實(shí)踐教學(xué)《臨時(shí)調(diào)整計(jì)劃單》并說明理由，經(jīng)系主任簽字，報(bào)實(shí)訓(xùn)中心和教務(wù)處審批安排。

（6）各系（二級院）在教學(xué)工作中，對社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)予以足夠的重視、嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，做好對社會(huì)實(shí)踐的計(jì)劃、組織、實(shí)施工作。

（7）各系（二級院）在每年6月和11月向教務(wù)處呈報(bào)學(xué)期教學(xué)計(jì)劃的同時(shí)，向教務(wù)處及實(shí)訓(xùn)中心填報(bào)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃表，明確社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)安排。

（8）院外實(shí)踐基地的選擇原則是：專業(yè)對口、相對穩(wěn)定、產(chǎn)學(xué)結(jié)合、合作辦學(xué)以及“不求所有，但求所用。”

（9）各系、二級院要根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的要求，在實(shí)踐大綱中體現(xiàn)出社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容。實(shí)踐大綱由各系、二級院組織相關(guān)專業(yè)教研室制定，經(jīng)系主任、二級院長簽字批準(zhǔn)后，報(bào)教務(wù)處和實(shí)訓(xùn)中心備案。實(shí)踐大綱應(yīng)當(dāng)包括：實(shí)踐目的、內(nèi)容范圍、崗位群、時(shí)間安排、總結(jié)報(bào)告要求等。

（10）學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐開始前，要落實(shí)好實(shí)踐接收企業(yè)，學(xué)校方面與實(shí)踐接收企業(yè)要做好準(zhǔn)備工作，包括：明確實(shí)踐大綱要求、安排實(shí)踐條件和環(huán)境，明確指導(dǎo)師資、理順實(shí)踐工作程序等。并對學(xué)生做好實(shí)踐動(dòng)員、安全教育、紀(jì)律教育、企業(yè)文化教育、養(yǎng)成教育，落實(shí)實(shí)踐大綱內(nèi)容。

（11）社會(huì)實(shí)踐期間，學(xué)生要認(rèn)真實(shí)踐、認(rèn)真書寫實(shí)踐日記，尊重師傅、守紀(jì)律，指導(dǎo)教師認(rèn)真負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問題要及時(shí)向?qū)W校和實(shí)踐單位匯報(bào)。

（12）學(xué)生按實(shí)踐大綱要求撰寫實(shí)踐報(bào)告，指導(dǎo)教師進(jìn)行評閱審批后，給出成績。

（13）社會(huì)實(shí)踐結(jié)束，實(shí)踐帶隊(duì)和指導(dǎo)教育妥善安排好與實(shí)踐接收單位的各項(xiàng)善后事宜，帶隊(duì)指導(dǎo)教師及時(shí)作出總結(jié)，評出學(xué)生成績。

綜上所述，如果在保險(xiǎn)實(shí)踐教學(xué)過程中，緊跟實(shí)踐步伐，不斷探索保險(xiǎn)教學(xué)新思路，體現(xiàn)高職院校特色，以務(wù)實(shí)為重，加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練，建立實(shí)踐教學(xué)零距離的緊密型實(shí)訓(xùn)基地，企業(yè)和學(xué)校聯(lián)動(dòng)，就能夠培養(yǎng)出名副其實(shí)的高級應(yīng)用型人才。