丁榮濤

文章編號：1672-5913(2009)06-0101-03

摘要：本文通過職業(yè)技能培訓現(xiàn)狀調(diào)研，分析了目前我國的職業(yè)技能培訓存在的問題和原因，提出了基于網(wǎng)絡(luò)游戲的職業(yè)技能培訓模式。并在此基礎(chǔ)上探討政、企、校合作共同發(fā)展教育游戲的開發(fā)策略，設(shè)計職業(yè)技能培訓教育游戲開發(fā)流程，并就游戲開發(fā)過程的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行剖析，打造面向職業(yè)技能培訓的教育游戲。

關(guān)鍵詞：職業(yè)技能培訓；教育游戲；開發(fā)流程

中圖分類號：G642

文獻標識碼：B

1職業(yè)技能培訓現(xiàn)狀

培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和實用技術(shù)人才，是適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和效益的需要，也是適應(yīng)擴大越鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)和再就業(yè)的需要。為勞動者提供職業(yè)幫助和和指導(dǎo)，廣泛開展和不斷加強技能培訓，既是公共就業(yè)服務(wù)工作的一項重要內(nèi)容和重點工作，也是貫徹以人為本原則，構(gòu)建和諧社會的重要措施。但目前我國的職業(yè)技能培訓因各方面原因存在以下問題。

(1) 職業(yè)技能培訓成本高、進程慢，難以滿足社會各方面對技能型人才的需求

職業(yè)技能培訓受認識、機制、政策環(huán)境等因素的影響，培訓課程的職業(yè)分布局限在一些低層次的范圍，真正有一定技術(shù)含量的培訓和技能鑒定往往收費很高。從全國情況看,雖然接受過培訓的勞動者人數(shù)增加很快,但整體素質(zhì)并沒有明顯改善,企業(yè)急需技術(shù)工人的突出矛盾并未緩解。

(2) 職業(yè)技能培訓模式單一、實訓條件不能滿足需要

職業(yè)技能培訓的形式較單一，針對性欠強，效果不理想。培訓項目與生產(chǎn)和服務(wù)實際脫節(jié),不能滿足從業(yè)需要;培訓機構(gòu)的實訓條件更不能滿足需要。

(3) 培訓的時間沒保障，勞動者參加培訓的積極性不高

勞動者對培訓的態(tài)度直接影響著轉(zhuǎn)移培訓工作的開展，也最終決定了培訓的規(guī)模和質(zhì)量。很多企業(yè)為了效益和利潤,讓勞動者加班加點工作,使得勞動者的培訓時間不能得到保證。部分勞動者對就業(yè)培訓重要性的認識還不到位，只看重眼前既得利益。有相當多的培訓學員對培訓是否能在工作中發(fā)揮作用，是否能提高務(wù)工收入持懷疑態(tài)度，影響了勞動者參加培訓的積極性。

因此，如何解決此困惑，更為有效地普及職業(yè)技能培訓，提高受訓者的實際應(yīng)用工作技能，以改良人力市場的結(jié)構(gòu)與質(zhì)量，已經(jīng)成為當前的一個重要課題。

2基于教育游戲的職業(yè)技能培訓

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲這一新型的娛樂方式，以其特有的娛樂性、互動性和虛擬現(xiàn)實性特點，為越來越多的人所接受。教育游戲作為教育和網(wǎng)絡(luò)游戲復(fù)合而生的新事物，是指能夠培養(yǎng)游戲使用者的知識、技能、智力、情感、態(tài)度、價值觀，并具有一定教育意義的計算機游戲類軟件。它不僅是固化的知識載體，更是訓練技能、探索未知、應(yīng)對挑戰(zhàn)、體驗成功的新形式。

將教育游戲應(yīng)用于職業(yè)技能培訓，有著較大現(xiàn)實意義和探索多學科交叉綜合應(yīng)用的意義：

(1) 促進教育游戲軟件業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。教育游戲作為“體驗經(jīng)濟”，其贏利點遠遠不止是游戲本身，而是具有廣泛的價值鏈，可以推動我省軟件業(yè)等相關(guān)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，市場潛力巨大。

(2) 加深教育界校企合作。培訓學校通過參與網(wǎng)絡(luò)游戲的開發(fā)和設(shè)計過程，與企業(yè)資源整合，實現(xiàn)功能互補和雙贏，拓寬教育形式新思路。

(3) 倡導(dǎo)“寓教于玩”的全新學習方式。游戲者在“情境”中探索，促進游戲者創(chuàng)新意識的發(fā)展，多方面提高學習效率與職業(yè)能力。

(4) 開辟勞動者學習職業(yè)技能新形式。通過自助式學習職業(yè)技能，突破時間、空間和傳統(tǒng)教育的限制，“無師自通”，降低學習成本。

3職業(yè)技能培訓教育游戲開發(fā)

3.1職業(yè)技能培訓教育游戲開發(fā)策略

面向職業(yè)技能培訓的教育游戲涉及面很廣，其開發(fā)策略尤為重要，主要包括以下幾方面。

(1) 政府牽頭，鼓勵教育游戲開發(fā)

政府應(yīng)帶頭出資，同時設(shè)置各種優(yōu)惠政策以鼓勵教育游戲的設(shè)計和開發(fā)，在政策上、稅收上對這些企業(yè)進行傾斜，完善相關(guān)法規(guī)，教育部門也可將其列入培訓教材開發(fā)的一部分。

(2) 校企合作，共同開發(fā)教育游戲

通過校企合作，整合培訓學校與企業(yè)的資源，實現(xiàn)功能互補；優(yōu)化教學資源，實現(xiàn)產(chǎn)品多樣化，構(gòu)筑整體性課程軟件游戲產(chǎn)品；規(guī)范和加快教育軟件市場的建設(shè)，改善市場的可進入性，產(chǎn)業(yè)互動，促進區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化，形成具有國際競爭優(yōu)勢的集研發(fā)、銷售和服務(wù)一體化的完備產(chǎn)業(yè)鏈；立足于本土國情，打造具有中國特色自主知識產(chǎn)權(quán)的教育游戲。

(3) 多方聯(lián)手，組織優(yōu)秀的研發(fā)隊伍

教育游戲要想取得成功，需要一支效率高、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)良好，既懂教育、教育技術(shù)、計算機技術(shù)又懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和游戲開發(fā)技術(shù)的研發(fā)隊伍。如果開發(fā)者各自為戰(zhàn)，缺少相互間的溝通，那么很容易造成人力、物力和財力的浪費。為了開發(fā)出優(yōu)秀的教育游戲，有必要對教育游戲的研發(fā)群體結(jié)構(gòu)、組成人員素質(zhì)進行規(guī)范。教育游戲廠商應(yīng)與教育專家、教育技術(shù)專家、心理學家、職業(yè)技能培訓教師乃至學習者聯(lián)手才是打造高質(zhì)量教育游戲的有效途徑。

(4) 接軌職業(yè)技能培訓市場，倡導(dǎo)產(chǎn)品商品化

將設(shè)計開發(fā)的教育游戲投入職業(yè)技能培訓市場，使其成為商品，讓出資商獲得應(yīng)有的經(jīng)濟回報，只有這樣才能吸引更多的資金投入到教育游戲的設(shè)計和開發(fā)中，才能有更優(yōu)秀的教育游戲投入市場，為學習者所用。

3.2職業(yè)技能培訓教育游戲開發(fā)流程

面向職業(yè)技能培訓的教育游戲開發(fā)是一項大型的系統(tǒng)工程，涉及的知識和內(nèi)容非常廣泛，其開發(fā)流程可以概括為市場調(diào)研、游戲策劃、游戲開發(fā)、游戲營運四個環(huán)節(jié)。

(1) 市場調(diào)研

營運一款教育游戲之前，一定要對游戲行業(yè)或游戲玩家有一定的了解，了解該行業(yè)的宏觀和微觀環(huán)境及其市場情況，將獲得的數(shù)據(jù)進行科學系統(tǒng)的分析，使游戲有一個明確而清晰的定位，使游戲創(chuàng)意和營運過程更有目的性和針對性。

(2) 游戲策劃

優(yōu)秀的游戲往往來源于一個好的游戲創(chuàng)意，但是僅有好的游戲創(chuàng)意仍不能創(chuàng)造優(yōu)秀的游戲。要想制作出優(yōu)秀的游戲，必需在游戲設(shè)計的初期，就應(yīng)對游戲的整體架構(gòu)、類型、呈現(xiàn)方式等做出詳細且完整的設(shè)計。游戲策劃階段的工作是整個游戲設(shè)計過程的基礎(chǔ)，如果沒有很好的設(shè)計，將直接影響到游戲的成敗。該階段應(yīng)明確如下內(nèi)容：教學游戲的名稱及概述、游戲類型、游戲平臺、獨特賣點、主要內(nèi)容、應(yīng)用對象、制作計劃和市場定位，并初步確定游戲中一些明顯的玩點和特點。

(3) 游戲開發(fā)

游戲開發(fā)過程是一個相當關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，包括教學設(shè)計、游戲模型設(shè)計、腳本編寫、游戲制作、測試和修正等內(nèi)容。

1) 教學設(shè)計是教育游戲開發(fā)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是確保教學游戲教育性的重要因素，主要包括教學目標的確定、教學內(nèi)容的選擇、教學策略以及教學過程的簡要描述等內(nèi)容。只有教學設(shè)計做好了，才能保證游戲設(shè)計圍繞學習內(nèi)容展開。

2) 游戲模型設(shè)計

游戲模型是一種總體結(jié)構(gòu)和框架，主要包括游戲腳本系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、幫助系統(tǒng)、獎懲機制、協(xié)作競爭機制、學習者交流系統(tǒng)和教學效果評價系統(tǒng)等部分。它在邏輯上論述了系統(tǒng)的主要組成部分，及其各部分之間的聯(lián)系。

3) 腳本編寫

經(jīng)過教學設(shè)計和游戲模型設(shè)計兩個階段之后，可以以腳本的形式對游戲的故事情節(jié)、人物角色、教學內(nèi)容、界面要求、操作方式等問題加以描述和體現(xiàn)，解決具體的細節(jié)問題。

4) 游戲制作

策劃、程序、美工和音效設(shè)計人員密切合作。程序按照設(shè)計好的游戲模型將每個模塊逐步編程實現(xiàn)，美工制作精美的游戲畫面，音效配樂，共同完成游戲雛形。

5) 測試和修正

對游戲進行全方位測試和試用，找出所有bug，修正后生成測試版教學游戲，進行試用，最終形成產(chǎn)品。

(4) 游戲營運

市場營運過程是整個游戲環(huán)節(jié)中最重要的一個環(huán)節(jié)，是投入變?yōu)槔麧櫟年P(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括市場宣傳、產(chǎn)品定價和售后服務(wù)等內(nèi)容。市場宣傳重點是選擇合適的媒體，向眾多潛在客戶介紹游戲的內(nèi)容、特點、優(yōu)勢等，激發(fā)其購買欲望。產(chǎn)品定價需確定游戲的銷售金額和收費形式，網(wǎng)絡(luò)游戲通常以點卡的形式進行收費。售后服務(wù)主要包括對客戶進行具體的指導(dǎo)和幫助，為其解決遇到的相關(guān)問題，管理客戶信息，確保數(shù)據(jù)安全，維護硬件穩(wěn)定。

3.3職業(yè)技能培訓教育游戲設(shè)計

面向職業(yè)技能培訓的教育游戲其主要目的在于更好、更有效地完成教學任務(wù)，讓學習者圍繞教學內(nèi)容與教學目的主動地探究、嘗試、解決問題，其設(shè)計應(yīng)遵循以下原則：

(1) 游戲的教育性和教育的游戲性有機結(jié)合

教育網(wǎng)絡(luò)游戲既不全等同于娛樂，也不全等同于教育。如果為了突出游戲的教育性，而不惜以損失游戲的游戲性為代價，或者僅僅為了游戲而游戲，而忽視了教育的目的，這兩種傾向都是不可取的。教育性和游戲性應(yīng)在作品中有機結(jié)合，讓教與學達到和諧的理想境地。

(2) 本國的教育觀、價值觀、人類文化和時代特征融會貫通

游戲只是一個外表，內(nèi)容才是主體和核心。近幾年來，美國、韓國、日本等國家的網(wǎng)絡(luò)游戲不斷涌入中國，這些游戲以國外的文化、價值觀為背景，存在很多色情、暴力等不健康內(nèi)容，這些內(nèi)容在潛移默化地影響著我國青少年的道德觀和價值觀，并誘發(fā)了一系列社會問題。因此，教育網(wǎng)絡(luò)游戲的設(shè)計內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)出很高的辯證唯物主義和歷史唯物主義思想境界，體現(xiàn)正確的價值觀、積極的人生觀和良好的道德觀，能夠激勵游戲者的探索精神、創(chuàng)造精神和實踐精神；應(yīng)當充滿人文精神和科學精神，倡導(dǎo)科學的態(tài)度，對中華文化和人類文化有正確的認識和導(dǎo)向，既要反映人類文化積累的精華，又要具有鮮明的時代特征。

(3) 調(diào)研分析不同年齡層次的心理特征

教育網(wǎng)絡(luò)游戲往往與學科知識相聯(lián)系，不同年齡階段的游戲者有不同的認知特征、情感態(tài)度和操作技能，要考慮所開發(fā)的教育網(wǎng)絡(luò)游戲是應(yīng)用于哪個年齡階段的。對不同的個體(文化層次、心理特征、生理及年齡狀況等)都應(yīng)進行詳細的調(diào)研分析，促使游戲劇本符合年齡層次的心理特征。

(4) 游戲課程選擇適當、適實、適度

教育網(wǎng)絡(luò)游戲可以模仿很多現(xiàn)實中存在的情境也可以模擬現(xiàn)實中不存在的情境，作為一種教學方式本身有一定的優(yōu)點。但教育網(wǎng)絡(luò)游戲不能完全替代傳統(tǒng)的教學，教育網(wǎng)絡(luò)游戲引入課程要適當、適實、適度。在課程開發(fā)時要立足學習者實際，將其定位于適當?shù)奈恢?，任何夸大或縮小教育網(wǎng)絡(luò)游戲在課程中的地位和作用的行為都是不可取的。

(5) 有效的激勵機制設(shè)計促進學習者繼續(xù)學習

游戲之所以能夠吸引人，一個主要的原因就在于能夠?qū)τ螒蛘叩牟僮鳟a(chǎn)生及時的反饋與評價，并指導(dǎo)下一步的任務(wù)。真正能促進思考的反饋信息，不是對行為結(jié)果的簡單對錯判斷，也不是靠外在獎勵、評分或稱贊性的詞語所能達到的。游戲者需要的反饋是讓他們知道自己的操作是否正確，所做的判斷是否會對任務(wù)完成產(chǎn)生積極影響，任務(wù)的解決是否有了一定的進展。只有這樣的信息才是即時的、富有指導(dǎo)意義的，才能夠讓學習者不斷看到自己的進步和方案的實行效果，以便調(diào)整和改進。在教育網(wǎng)絡(luò)游戲設(shè)計中，無論是過關(guān)、升級、積分、財物，還是各種“值”的獲得，都要針對教育目標、教育原則認真審視，既要防止套用娛樂游戲中的打殺升級產(chǎn)生副作用，又要解決知識問答等簡單方式的單調(diào)性。因此設(shè)計有效的激勵機制，使學習者在完成某單元、節(jié)、章的學習之后，可以通過一定的積分、游戲幣的獎勵和等級的增加來維持學習者繼續(xù)學習的動力。

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