華　斌

摘 要：許昌供電公司是河南省電力公司直屬大二型國(guó)有企業(yè)。近年來(lái)，該公司從學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀出發(fā)，按照“強(qiáng)基礎(chǔ)、抓提高、創(chuàng)特色、求實(shí)效”的工作思路，不斷深化文明單位創(chuàng)建工作，協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)。2009年1月20日，公司被中央文明委授予“全國(guó)文明單位”稱號(hào)。

關(guān)鍵詞： 我們單位 建設(shè) 科學(xué)發(fā)展

一、加強(qiáng)道德建設(shè)，著力夯實(shí)文明單位建設(shè)基礎(chǔ)

提高員工隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)是文明單位建設(shè)的核心內(nèi)容。許昌供電公司把加強(qiáng)思想道德建設(shè)作為文明單位建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工的共同發(fā)展。

一是與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。在加強(qiáng)政治理論和思想道德教育的同時(shí)，做到尊重人、理解人、關(guān)心人，及時(shí)掌握員工隊(duì)伍的思想動(dòng)態(tài)情況，針對(duì)可能影響員工發(fā)揮積極性的傾向性、苗頭性問(wèn)題，研究解決措施，并以督辦通知書的形式落實(shí)承辦部門、辦結(jié)時(shí)限和承辦責(zé)任，將辦理結(jié)果納入公司文明單位建設(shè)考核，以滿足員工的精神生活需求，營(yíng)造安居樂(lè)業(yè)的良好氛圍，提升員工的“幸福指數(shù)”，被評(píng)為河南省“創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系模范企業(yè)”。

二是與嚴(yán)格管理相結(jié)合。在全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的的基礎(chǔ)上，樹立“小題大做、抓小防大”的理念，強(qiáng)力推動(dòng)效能提升工作，制定了服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制、限時(shí)辦結(jié)制、廠務(wù)公開(kāi)制等五項(xiàng)基本制度和《許昌供電公司效能告誡暫行辦法》等規(guī)章制度，對(duì)員工遵守職業(yè)道德、履行崗位職責(zé)、遵章守紀(jì)等情況不定期進(jìn)行效能提升督導(dǎo)，在公司內(nèi)部形成了紀(jì)律嚴(yán)明、敬業(yè)奉獻(xiàn)、作風(fēng)過(guò)硬、執(zhí)行有力的良好風(fēng)尚。

三是與表彰激勵(lì)相結(jié)合。每年表彰十佳先進(jìn)集體78個(gè)、先進(jìn)個(gè)人120名，開(kāi)展評(píng)選“每周上鏡人”、“每月雙星”活動(dòng)，既注重發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引導(dǎo)和輻射效應(yīng)，又通過(guò)集中學(xué)習(xí)、主題教育、專家授課等形式，加強(qiáng)員工隊(duì)伍整體思想道德教育。

二、創(chuàng)新豐富載體，不斷提高文明單位建設(shè)水平

文明單位建設(shè)貴在創(chuàng)新。許昌供電公司堅(jiān)持把文明單位建設(shè)與時(shí)代要求、行業(yè)特點(diǎn)和工作實(shí)際相結(jié)合，始終保持了文明單位建設(shè)的領(lǐng)先水平。

一是創(chuàng)新方法載體。深入開(kāi)展“文明單位、文明部門（工區(qū)）、文明班組、文明員工”聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)地從員工、班組、部門抓起，使文明“細(xì)胞”由點(diǎn)到面擴(kuò)展延伸，公司系統(tǒng)全部實(shí)現(xiàn)了“省級(jí)文明單位”建設(shè)目標(biāo)。對(duì)基層單位的創(chuàng)建工作實(shí)施效能督導(dǎo)，動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)格考評(píng)，既評(píng)先又評(píng)差，既插紅旗又亮黃牌，不斷強(qiáng)化廣大干部職工的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，形成了文明單位建設(shè)常態(tài)機(jī)制。

二是豐富活動(dòng)內(nèi)容。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，找準(zhǔn)文明單位建設(shè)的“切入點(diǎn)”，使文明單位建設(shè)緊貼時(shí)代要求、緊貼中心任務(wù)、緊貼基層實(shí)際、緊貼職工生活。結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育，開(kāi)展了“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)；結(jié)合弘揚(yáng)奧運(yùn)精神，開(kāi)展了“責(zé)任鑄金牌”主題系列活動(dòng)；結(jié)合供電服務(wù)，開(kāi)展了“光明使者進(jìn)萬(wàn)家”、“人人都是許昌電力形象”活動(dòng)；結(jié)合安全生產(chǎn)，開(kāi)展了“愛(ài)心活動(dòng)、平安工程”活動(dòng)；開(kāi)展了“我為企業(yè)做些什么”大討論活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展一系列豐富有效的主題教育和實(shí)踐活動(dòng)，使文明單位建設(shè)與公司中心工作協(xié)調(diào)發(fā)展，互為基礎(chǔ)，相互促進(jìn)，共同提高。

三是建設(shè)特色文化。注重理念引領(lǐng)，建設(shè)特色文化是文明單位建設(shè)的最高境界。許昌供電公司始終把特色文化建設(shè)作為文明單位建設(shè)的重要內(nèi)容，先后提煉形成了“敬業(yè)愛(ài)崗，腳踏實(shí)地干事業(yè)；團(tuán)結(jié)一致，只爭(zhēng)朝夕創(chuàng)一流”的企業(yè)精神和“讓人們盡情享受電文明”的企業(yè)使命，“三個(gè)一切”的工作原則和“讓人人都看到希望”等企業(yè)理念形成了頗具自身特色的企業(yè)文化體系，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，強(qiáng)化了職工的認(rèn)同感、歸屬感和感恩心。公司服務(wù)文化建設(shè)成果被中電聯(lián)評(píng)為“全國(guó)電力行業(yè)企業(yè)文化特等獎(jiǎng)”，安全文化被國(guó)家電網(wǎng)公司評(píng)為精神文明建設(shè)創(chuàng)新獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)，被中電聯(lián)評(píng)為“2006中國(guó)電力行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)十大優(yōu)秀案例”，并獲得中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)20年建設(shè)實(shí)踐獎(jiǎng)。

三、履行企業(yè)責(zé)任，樹立文明單位良好外部形象

許昌供電公司始終堅(jiān)持把服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，弘揚(yáng)供電企業(yè)新風(fēng)尚作為文明單位建設(shè)的主要任務(wù)來(lái)抓。

一是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。早在15年前，許昌供電公司就在許昌市第一家提出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，并且制定了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法，做到有諾必踐、違諾必究。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)方式，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，重點(diǎn)服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目和社會(huì)弱勢(shì)群體，得到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)．

二是積極履行社會(huì)責(zé)任，參與社會(huì)公益事業(yè)。開(kāi)展援建希望工程、結(jié)對(duì)幫扶新農(nóng)村、軍民共建等活動(dòng)。三年來(lái)，用于公益事業(yè)的款物達(dá)300余萬(wàn)元。在援湘抗冰、援川抗震等任務(wù)中，公司干部員工沖鋒在前，涌現(xiàn)出了為國(guó)不能盡孝的沈紹陽(yáng)、點(diǎn)亮郴州第一盞燈的董躍武等英雄群體，廣大員工以捐款、繳納“特殊黨費(fèi)”等方式，為災(zāi)區(qū)踴躍捐資50余萬(wàn)元，彰顯了干部員工隊(duì)伍特別負(fù)責(zé)任、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗的精神，樹立了公司責(zé)任央企的良好形象?！?/p>